部門年度工作總結報告（9篇）部門年度工作總結報告（精選9篇）部門年度工作總結報告篇1回顧過去，展望未來。__年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，__年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：安全管理力度不夠。1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。2。短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時性。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!部門年度工作總結報告篇22019年就快結束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2019年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!(一)在2019年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。(二)在2019年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。(一)2019年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年，行政部組織召開了2019年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。三、主要經驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。八、下步的打算針對2019年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!部門年度工作總結報告篇3翻開自己的厚厚記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項，時間已經到_年12月底了，也需要認真梳理一下自己這一年來的工作了。_年可以說是轉變的一年，需要感激感恩的一年，特別是節(jié)目工作室（重大項目部前稱）在高臺高主任的關愛下，在中央新影集團這個大家庭中油然而生，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。有了這個大家，由本人負責的小家，在各級領導和各部門的支持與幫助下，也是較好地完成了各項工作。現將一年的工作做如下總結：一、_年度工作總結（一）業(yè)務上20__年9月20日集團下文正式確立重大項目部，這之前主要是以特別節(jié)目工作室對外開展工作。同樣本人負責的部門也經過一次蛻變，由項目部轉為綜合部，在項目部中主要完成以下幾個項目：1、大型勵志紀錄片《商痕》項目的成功對接簽約20__年4月5日中國太平洋集團和我科影廠、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》項目的合作協議，合同金額2250萬，這將為我們重大項目部在業(yè)務上開了一個好局。2、成功引進民營資本，設立中央新影微電影文化發(fā)展基金20__年5月20日，中央新影集團、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式，這標志著中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立，基金每年向中央新影集團提供1000萬元的微電影制作經費，按照協議要求，目前已向科影廠轉入資金400萬。3、為3月18日中央新影紀錄電影基金成立新聞發(fā)布會、5月18日中央新影“新紀錄獎”設立新聞發(fā)布會、5月25日大型勵志紀錄片《商痕》開機儀式、11月25日第二屆中外政商領袖華佗論箭等活動出謀劃策，積極聯絡中央級報紙、網絡以及中央電視臺新聞中心記者，累計發(fā)稿：中央級報紙56篇、網絡25家登76篇次，分別在新聞頻道《共同關注》、《朝聞天下》、《整點新聞》等欄目播出新聞，總時長達6分半鐘。（二）部門職能上1、跟科影廠人事處對接，部門人員（6人）人事關系全部轉入科影廠。2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領導對接，做好重大項目部對外開展項目合作的文件、合作協議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達86份次。3、積極與科影廠財務處對接，完成各項目的財務收支工作。4、各辦公室日常辦公順利展開。（三）缺點或不足成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，20__年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：1、服務意識不夠，互相協調性不強。服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。2、部門制度建設不夠完善“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準則。這是在以后工作中須要改正的。3、業(yè)務拓展還需加強拓展業(yè)務是我們重大項目部的生命線，要整合各項資源，積極推進資源的對接，要讓資源落地、項目落地。二、20__綜合部工作計劃總結過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步。20__年是重大項目部成立的第一年，為了保證明年項目的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責任有多重。一切為項目部發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20__年工作計劃如下：（一）繼續(xù)挖掘身邊資源，加強項目對接_年培養(yǎng)了一部分外延資源，像中廣視播文化投資（北京）有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監(jiān)以及項目人劉總等，這些人在某些領域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關系，激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天白云下》、紀錄片《中國藝術公社》、紀錄片《商道》等項目要進行更深層次的對接落實。（二）做好微電影基金項目的開發(fā)工作中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經有一段時間了，明年將重點在以下幾方面開展工作：1、積極推動中央新影（杭州）國際愛情微電影城、南京微電影基地等項目；2、積極籌備收集首屆杭州愛情微電影節(jié)；3、以已經拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎，吸引整合社會資源，策劃、運行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經偵局合作；政府系列的微電影；企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等；（三）積極做好部門職能工作1、增強服務意識，提高員工滿意度。綜合部的工作性質要求就是兩個字—“服務”，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務過程中參與項目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識。2、完善項目部制度，規(guī)范管理。明年將修訂《重大項目部員工手冊》，使部門管理做到有依有據、有章可循；加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。3、加強員工的業(yè)務培訓與開發(fā)，提高員工素質和能力。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓，提高員工的整體素質和專業(yè)能力，打造業(yè)務技能型員工隊伍。4、組織開展項目部業(yè)余活動，增強員工之間、部門之間的互動，進一步提升項目部的凝聚力5、做好項目部各部門的榜樣。進一步加強辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。6、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識，提高工作能力，對于關系項目部發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。總結過去展望未來，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠誠懇懇為人，踏踏實實做事”的原則，團結一心，全心全意以項目部發(fā)展為己任，以員工滿意為目標，在集團領導、高主任、楊主任的正確領導下一定能夠開創(chuàng)美好的明天！部門年度工作總結報告篇420__年完成的工作主要體現在繼續(xù)完善財務基礎工作、做好財務報表和預算報表編制工作、積極做好工程軟件和營銷軟件上線工作、努力加強財務管控工作、積極做好項目融資工作、努力做好資金回籠工作、涉稅管理工作、財務團隊建設工作、制度文化建設工作九個方面。(一)繼續(xù)完善財務基礎工作1、建立健全公司各類財務臺賬根據項目公司財務核算特點，建立健全了公司臺賬系統。在建立了合同臺賬、合同結算臺賬、低值易耗品臺賬、銷售臺賬、支票臺賬的基礎上，今年相繼建立薪酬臺賬、經濟簽證臺賬、內部往來臺賬等多項臺賬。將各臺賬分工給各人及時更新，確保數據的及時性、準確性、實用性和可靠性。2、嚴格檔案管理工作財務檔案是公司最重要的檔案之一。財務部安排專人對公司成立以來的財務憑證、賬簿、報表、審計報告、合同、稅務資料及其他財務文檔進行了梳理，對憑證、賬簿、報表按照控股集團辦公室的統一要求的檔案盒進行了裝盒、編號、存放，并按照公司檔案管理要求，將20__年以前的會計檔案統一存放于檔案室;對合同、稅務資料及其他財務文檔進行了系統的整理，并歸類存放在各自的檔案盒中。嚴格檔案調閱制度，并加強對部門員工會計檔案安全性、保密性的教育。(二)財務報表、預算報表編制工作財務部始終將財務報表、預算報表編制工作作為財務部主要日常工作。為保證財務報表的及時性及準確性，財務部在憑證錄入、憑證初審、復審等環(huán)節(jié)層層把關，從憑證摘要、現金流量、輔助項適用、科目適用到IUFO財務報表、財務快報、經營預算報告等方面均精耕細作。通過部門員工的辛勤努力，全年會計報表信息質量得到地產集團財務部和控股集團財務處的認可。(三)積極做好工程軟件和營銷軟件上線工作1、工程軟件上線工作公司時間跨度長、業(yè)務量大，以前年度數據查詢及錄入工作量大。在時間緊、任務重的情況下，財務部會同工程部加班加點，確保數據準確無誤的情況下及時完成了系統上線前的數據補錄和對賬工作，為系統的正式上線做出了應有的貢獻。財務部安排專人每月月初對用友財務工程成本、支付成本與工程軟件中的相關信息進行比對，對不一致的及時提出解決方案，確保兩系統中工程成本的一致性。2、營銷軟件上線工作營銷軟件上線是企業(yè)信息化建設的重要一環(huán)。由于一期、二期房源均為團購房源，收款和簽約比較集中，在營銷軟件上線前，數據一直沒有錄入系統，軟件上線后，財務部會同營銷物業(yè)部、營銷公司順利地完成系統數據的補錄入工作，已具備全面上線的準備工作。(四)努力加強財務管控和預算執(zhí)行力度1、加強財務管控工作為了加強財務管控工作，財務部做了以下工作，一是財務部從源頭抓起，在合同會簽階段，財務負責人對每份經濟合同都做到認真全面細致的審核，對于存在合同支付、財務風險以及任何不利于公司利益的條款都提出針對性意見;二是通過建立并及時更新合同臺賬和經濟簽證臺賬，實時掌握合同支付情況和經濟簽證情況;三是財務部通過多種努力，扭轉了頻繁支付工程預付款局面，嚴格按照合同約定支付工程款。2、加強預算執(zhí)行力度在公司領導及集團財務部的大力推動下，在公司財務部的積極組織下，目前公司的預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經能熟練的運用預算這一管理工具，通過每月編制資金使用計劃管理各個部門的資金流。財務部通過匯總各部門編制的資金使用計劃編制現金流預測表，掌握資金使用及余缺情況。次月分析并通報上月資金實際使用情況，提高了各個部門對預算數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與預算管理，為20__年的預算編制和推行打下堅實的基礎。(五)積極做好項目融資工作資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是近年來國家持續(xù)加強對房地產調控，限貸限購、提高存款準備金率和貸款利率，房地產融資尤為艱難。公司財務部緊密配合集團財務審計部，及時報送融資所需項目公司資料，積極與各銀行方面聯系，爭取融資的主動性。財務部在配合集團融資以外，也積極拓展自身融資渠道，先后與合肥的多家銀行商談項目貸款事宜。財務部積極與合肥公積金管理中心和安徽省直公積金中心取得聯系，商談項目公積金貸款事宜，目前相關材料已分別報送到兩家公積金中心。(六)努力做好資金回籠工作財務部密切配合營銷物業(yè)部和營銷公司做好房屋銷售工作，在集中收款期，財務部安排專人進駐合肥收款現場辦理收款工作。在周末安排人員輪流值班，確保收款工作的正常開展，保證了資金的及時回籠。財務部與相關營銷部門密切配合，及時準確性提供銷售數據，為銷售催款工作提供有力的保障。(七)繼續(xù)做好涉稅管理工作，為公司節(jié)省稅務成本由于房地產企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務部涉稅管理的重要工作。20__年度，公司財務部積極與當地主管稅務機關溝通協調，在征得主管稅務機關的同意后推遲了房屋銷售預征稅款的上繳，有效緩解了項目開發(fā)資金壓力。據統計，年度內共計緩交稅款620萬元。(八)提高員工綜合素質，加強財務團隊建設工作為提高員工綜合素質，財務部要求員工嚴格遵守集團公司員工行為準則，做到誠實守信、團結合作、持續(xù)學習、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、廉潔自律、服從大局、艱苦奮斗。一是通過不定期召開財務部門會議交流心得，切實為部門員工解決工作中遇到的困難，及時傳達項目公司會議精神和集團財務部的指示要求等;二是培養(yǎng)部門內良好的學習氛圍，積極參加聚智共贏、大成方略組織的稅務籌劃等方面課程的學習，業(yè)余時間主動學習業(yè)務知識，提高自身素質;三是由部門負責人每月制定工作計劃，每周檢查部門員工工作日志，督促部門員工理清工作思路，養(yǎng)成工作有計劃、有總結的良好工作習慣。(九)積極參與制度文化建設工作成功的企業(yè)孕育優(yōu)秀的企業(yè)制度文化，優(yōu)秀的企業(yè)制度文化成就卓越的企業(yè)，財務部始終把制度文化建設作為一項重要的工作來抓。一是部門員工積極參與集團公司企業(yè)文化學習，深刻體會企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，為追求共同的核心價值觀而努力。二是為了加強和規(guī)范財務管理工作，公司財務負責人牽頭制定了項目公司財務管理規(guī)范性的意見以及項目公司財務負責人考評細則等，努力提升財務管理水平和財務工作效率。三是參與制定項目公司財務流程的設計和制作。盡管20__年度財務部取得一定的工作實績，但也存在一定的`不足。受到國家對房地產調控的制約，項目融資工作非常困難。財務部門對于公司成本費用的管控能力雖有所提高但還非常有限。部門年度工作總結報告篇5今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。一、各項指標完成情況1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止__月__日，我網點存款總額為__萬元，較年初新增__萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的__%。其中個人儲蓄存款余額達到__萬元，比年初新增__萬元，完成市分行下達年度計劃的__%。;對公存款余額達到__萬元(不含理財產品)，比年初新新增__萬元，完成市分行下達年度計劃的__%.2、中間業(yè)務收入__萬元，完成年度計劃的__%3、一季度銷售黃金__g，營銷理財產品__萬元。4、一季度新增優(yōu)質個人客戶__戶，新增對公客戶__戶，新增企業(yè)網銀__戶。二、一季度的主要工作措施：今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優(yōu)質的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。具體做法：1、做好客戶營銷工作。首先，我們網點積極維系存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優(yōu)質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現、主動推薦一切潛力客戶。2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩(wěn)健運營。總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務領域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降__萬元，下降原因：__月末“某某單位”劃走__萬元款，網點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶。2、業(yè)務發(fā)展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業(yè)務發(fā)展緩慢。3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。部門年度工作總結報告篇6__鎮(zhèn)地處賀蘭山東麓位于__縣西部，轄區(qū)包蘭鐵路沿__鎮(zhèn)蘭豐村穿行2.6公里，有鐵路橋涵1座，過水涵洞3座，沿線居住群眾88戶386人，鐵路兩側農田780余畝。為確保鐵路暢通和群眾安全，實現“平安鐵路示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設目標，20__年，我鎮(zhèn)鐵路護路聯防工作在上級部門的指導和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，創(chuàng)新工作思路，圍繞鐵路沿線治安安全整治，堅持鐵路治安“排查機制健全、整治目標明確、整治措施多樣、安全服務到位”的工作思路，狠抓工作落實，著力構筑護路平安防線，并取得了一定的成績，現將一年來的工作情況總結如下：一、強化責任，完善鐵路安全機制為切實加強鐵路沿線治安安全，及時排查整治鐵路沿線安全隱患，我鎮(zhèn)強力夯實鐵路治安排查整治的基礎工作。一是健全機構，完善臺賬。進一步建立完善《鐵路沿線治安巡邏臺賬》、《大牲畜養(yǎng)殖戶分布臺賬》、《重點地段治安防范檢查臺賬》、《重點人群摸底調查底冊》等臺賬，我每年對鐵路沿線區(qū)域摸排2次，及時掌握情況變化信息，確保臺賬記錄準確、清楚，力求掌握防范區(qū)域內的真實情況，做到防范區(qū)域底數清、情況明。二是健全隊伍，落實責任。根據網格化管理服務工作的不斷深入，將護路巡防升級為“線格化”管理，細化了巡防路段，落實了巡防人員，實行精細化管理，將轄區(qū)鐵路路段分段承包，實現巡防責任無“縫隙”銜接，共聘用義務護路隊員4名、鄉(xiāng)村鐵路承包人1名，做到了每段鐵路都有人巡防，每個護路人員都有責任。加強對護路人員的管理，將日常管理與不定期抽查相結合，將工作實效與年終考核相結合，進一步增強了護路巡查人員的責任心，鐵路巡查工作沒有出現“脫節(jié)”和“缺位”的現象。三是實行承包，明確任務。經常性開展巡查巡防工作，實現巡查巡防的長效性，鄉(xiāng)村鐵路承包人和義務護路隊員每日沿線巡查2次，鎮(zhèn)村鐵路護路領導小組每周抽查不少于3次，重大節(jié)假日、重大政治活動期間，根據情況加大治安巡查強度和次數，全面落實巡查巡防各項工作措施；四是建章立制，巡防排查。發(fā)動鐵路沿線群眾，形成互助聯防機制。不斷深入蘭豐村，向村民講解鐵路運輸的重要性，積極爭取村民對護路工作的支持，形成了“群防群治”的良好工作局面，解決了鐵路巡防人少線長的問題。今年年初，兩名流竄作案人員潛入鐵路，借著夜色掩護盜竊鐵路設施，發(fā)現的群眾聯系了附近的鄰居，大家集體趕過來，嚇跑了企圖盜竊人員，及時阻止了一起盜竊鐵路設施的案件，維護了鐵路設施安全。轄區(qū)派出所根據群眾的舉報的線索，將流竄犯捉拿歸案。二、強化重點，抓好鐵路安全整治涵洞積水一直是影響我鎮(zhèn)鐵路安全的重大問題，地處__鎮(zhèn)蘭豐村四隊的鐵路橋涵為半地下下嵌型，每逢降雨或灌水季節(jié)，涵洞內都會大量積水，最深達1米，嚴重影響了鐵路沿線群眾生產生活、行人過路難，時常有群眾冒險翻越鐵路，存在著嚴重的治安安全隱患。緊盯重點，做好安全隱患徹底消除。針對這種情況，我們及時向政府匯報，及時協調購置手提機動柴油機1臺，安排蘭豐村護路隊員及村民抽水，解決了群眾出行難問題，排除了安全隱患，確保沒有因涵洞積水而發(fā)生危及鐵路運輸和村民生命安全事故。但是沒有從根本上解決隱患問題，我們將這一安全隱患信息層層上報給各級護路組織，并采取在涵洞一側修建高100公分寬80公分的人行便道，方便群眾摩托車通行。通過多方協商，在修建包蘭鐵路復線時，把涵洞積水列為修繕的項目，將涵洞徹底翻建。由于施工對方原因，涵洞還是出現滲水。今年6月份，因連續(xù)下大雨，鐵路涵洞積水漫過了修建的人行便道，使行人和車輛無法通過，群眾只好冒險翻越鐵路通行，存在重大安全隱患。得知這一情況后，我們調來兩臺機動柴油泵，加派人手日夜不斷抽水，及時排除了因積水阻礙通行造成群眾冒險翻越鐵路的重大安全隱患。在縣護路組織排查整治安全隱患時，又列為重點整治部位，通過采取加寬加高人行便道、安裝防護欄、設置警示標志牌等措施進行整治。提前對接，做好安全防范。開展全區(qū)的主干道路沿線大拆遷大整治大綠化工作中，蘭豐村鐵路周邊環(huán)境整治是重點。我們及時與拆遷工程負責人協商拆遷的安全注意事項，與縣護路辦聯系，請鐵路派出所指導，防止因施工造成鐵路通訊電纜及其它設施損壞，杜絕列車行駛中斷等安全事故發(fā)生。對在整治過程中，我們對轄區(qū)鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患又進行排查，做到防范不放松，消除了潛在的安全隱患。共計拆除清理、整治鐵路沿線土坯房23戶48間1200平米，其他建筑物30間720平米，沒有發(fā)生一起干擾列車行車事件。部門年度工作總結報告篇7一、工作思路本學期后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習，即文化建設年學習和學校各項規(guī)章制度的學習。努力使五十九中學成為全校師生幸福生活、快樂學習、愉悅工作的精神家園！二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保學校水電暖正常供應。三個力爭是：力爭進一步完善服務設備、設施（利用整個假期做好校舍維修各項工作）；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。三、工作措施（一）、做好假期維修工作1、提前做好前期維修工作的上報、審批、簽合同、施工進場的各項準備工作。（早在本學期初就在校領導的指導下，逐級向上級主管部門匯報、請示學校所急需的各維修項目。做到后勤不后，搶前抓早。）2、做好假期維修前的拍照留檔記錄工作。3、做好假期維修過程中的各項工作，記好施工日記，對施工現場進行拍照留檔、建檔工作。4、做好現場清理工作，絕對不允許影響正常新生軍訓和開學。（二）、加強后勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。——年，學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念。后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。提高管理育人、服務育人的質量。（三）、加強校產管理，健全校產檔案。1、嚴格材料購進，材料領出制度，易損耗品領出新的，必須收回舊的。2、年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。3、無論固定資產還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。（四）、做好后勤常規(guī)服務工作1、做好文化建設年各項保障工作。2、開學初，做好新書訂購工作，備品采購工作，做好各班桌凳的配備和維修，檢查班級多媒體是否可以正常使用，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。3、班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內的財物，包括暖氣罩及走廊的電燈開關，都分配到班級管理，提高學生管理能力，提高學生主人翁責任感。每學期初由學校統一進行維修，對班級財產每月檢查一次，檢查結束后對損壞的公共財物進行賠款。4、其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每月檢查一次，發(fā)現人為損壞按價賠償，自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。5、學校實行封閉管理。門衛(wèi)繼續(xù)嚴格值班登記和會客登記制度，閑雜人員不得入內，校外人員進入校園必須要登記，上課期間學生出校門必須要有假條。門衛(wèi)24小時不離崗。6、管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位。教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈。校內不能使用大功率用電器。定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的設備設施。7、圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。（五）、做好校園的'綠化美化工作1、做好校園花架及大門側面花卉的綠化美化工作。2、做好草坪的修剪、澆水、衛(wèi)生管理，并使學生參與校園設計、管理及維護，提升學生的主人翁責任感。3、做好樓內暖氣罩、衛(wèi)生間門簾的定期清洗管理工作。4、做好廁所的美化及衛(wèi)生的定期檢查和不定期抽查工作。5、做好教學樓的維修及美化工作。6、做好辦公室及公共場所美化工作。（六）、做好勞技校教學樓的各項工作1、做好供水管道的改造維修工作，做好下水及供暖的維修工作。2、完善各項教學設備設施的購進和安裝維護工作。如：班級多媒體、校園廣播系統、監(jiān)控系統、講臺、補充考場桌椅、校園文化建設、校園網、電話等等。3、做好學校食堂設備設施的準備工作。4、做好學校食堂的各項準備工作。我們一定要把握機遇迎接挑戰(zhàn)，通過創(chuàng)新管理機制，豐富內涵建設，整體提升我校辦學質量，促使學校特色更為鮮明，使“藝體雙馨”和“普職雙贏”成為59中學騰飛的雙翼！讓我們緊密團結在以孫校長為核心的領導班子周圍，用生命奠基，用追求鑄就一個師生們幸福生活、快樂學習，愉悅工作精神家園！學校后勤部門年度工作總結報告1、安全保衛(wèi)工作①、進一步完善學校的安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)責任制度，責任到人。制定及完善各項《學校突發(fā)事件應急預案》并落到實處。②、加強師生安全自護知識宣傳，提高師生自護水平。針對治安安全、交通安全、防火安全等工作。通多種形式強化、提高師生安全意識。③、繼續(xù)加強各類值班的制度管理，保證值班期間學校的安全及有效的通信聯絡。④、加強學校防火、防盜及用電制度的管理，防止發(fā)生各類安全事故。2、財、物管理工作①、制定并完善學校的各項財物保管制度，加強學校財務保管。②、做好學校的財產登帳銷帳工作，保證賬賬相符、賬物相符。③、組織重點部門（如：音樂、美術、體育、科學、勞技、信息技術等）建立相應的財產保管臺帳，并由相應的教師負責管理。④、通過多種形式加強對學生進行愛護學校公共財產的教育，使學生愛護學校的各項財務。部門年度工作總結報告篇81、安全保衛(wèi)工作①、進一步完善學校的安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)責任制度，責任到人。制定及完善各項《學校突發(fā)事件應急預案》并落到實處。②、加強師生安全自護知識宣傳，提高師生自護水平。針對治安安全、交通安全、防火安全等工作。通多種形式強化、提高師生安全意識。③、繼續(xù)加強各類值班的制度管理，保證值班期間學校的安全及有效的通信聯絡。④、加強學校防火、防盜及用電制度的管理，防止發(fā)生各類安全事故。2、財、物管理工作①、制定并完善學校的各項財物保管制度，加強學校財務保管。②、做好學校的財產登帳銷帳工作，保證賬賬相符、賬物相符。③、組織重點部門(如：音樂、美術、體育、科學、勞技、信息技術等)建立相應的財產保管臺帳，并由相應的教師負責管理。④、通過多種形式加強對學生進行愛護學校公共財產的教育，使學生愛護學校的各項財務。部門年度工作總結報告篇9電子商務部作為公司的一個新興部門，半年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將半年工作總結如下：一、電商之路電子