家用電器配送承攬合同合同目錄第一章總則1.1定義與術語解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章貨物描述2.1貨物的種類與數量2.2貨物的質量標準2.3貨物的交付期限第三章配送方式與要求3.1配送的方式與途徑3.2配送的時效與規定3.3配送過程中的風險與責任第四章承攬方的責任與義務4.1承攬方的配送責任4.2承攬方的售后服務責任4.3承攬方的保密義務第五章貨款支付與結算5.1支付方式與時間5.2貨款的結算與清算5.3發票的開具與提供第六章違約責任6.1違約行為的認定6.2違約責任的具體承擔方式6.3違約金的計算與賠償第七章爭議解決7.1爭議的協商與調解7.2爭議的仲裁與訴訟7.3適用法律與管轄法院第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3變更與解除后的權益處理第九章隱私保護與知識產權9.1隱私保護的內容與范圍9.2知識產權的保護與使用9.3侵權責任的法律后果第十章信息與通知10.1雙方信息與聯系方式的提供10.2合同變更與解除的通知程序10.3緊急情況下的聯系方式與處理第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定與證明11.2不可抗力對合同履行影響的風險分配11.3不可抗力后的合同履行與補償第十二章保密協議12.1保密信息的范圍與內容12.2保密信息的保護措施與期限12.3違反保密協議的法律后果第十三章附則13.1合同的附件與補充協議13.2合同的繼承與轉讓13.3合同的解釋與適用第十四章完整性與簽字蓋章14.1合同的完整性確認14.2雙方簽字蓋章的程序與要求14.3合同的備案與保管責任合同編號_________第一章總則1.1定義與術語解釋1.1.1本合同中的“家用電器”指的是消費者購買并用于家庭日常生活的電器產品。1.1.2“配送”是指將家用電器從供應商處運輸至消費者指定的地址。1.1.3“承攬方”是指承擔家用電器配送服務的個人或單位。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1供應商應確保提供的家用電器符合國家質量標準和消費者訂單要求。1.2.2承攬方應按照約定時間和方式安全、及時地將家用電器配送至消費者指定的地點。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行完畢或雙方協商一致的情況下，本合同可以終止。第二章貨物描述2.1貨物的種類與數量2.1.1供應商應按照訂單提供約定的家用電器種類和數量。2.1.2數量的確認應以供應商提供的實際交貨數量為準。2.2貨物的質量標準2.2.1供應商提供的家用電器應符合國家相關質量標準和行業標準。2.2.2供應商應提供家用電器的合格證明和保修服務。2.3貨物的交付期限2.3.1供應商應在合同約定的時間內將貨物交付給承攬方。2.3.2承攬方應在收到貨物后按約定時間完成配送。第三章配送方式與要求3.1配送的方式與途徑3.1.1承攬方應選擇合適的配送方式和途徑，確保家用電器的安全和及時送達。3.1.2承攬方應提供配送進度更新和貨物追蹤服務。3.2配送的時效與規定3.2.1承攬方應在約定的配送時效內完成配送服務。3.2.2承攬方應遵守相關法律法規，確保配送過程的合規性。3.3配送過程中的風險與責任3.3.1承攬方在配送過程中應對家用電器的安全負責。3.3.2因承攬方原因導致貨物損壞或丟失的，承攬方應承擔相應責任。第四章承攬方的責任與義務4.1承攬方的配送責任4.1.1承攬方應對家用電器進行妥善包裝，確保運輸過程中的安全。4.1.2承攬方應在配送時提供必要的幫助，如搬運上樓等服務。4.2承攬方的售后服務責任4.2.1承攬方應在配送后提供必要的安裝和調試服務。4.2.2承攬方應對消費者的咨詢和投訴提供及時響應和解決方案。4.3承攬方的保密義務4.3.1承攬方應對消費者的個人信息和訂單信息予以保密。4.3.2未經消費者同意，承攬方不得向第三方泄露消費者的個人信息。第五章貨款支付與結算5.1支付方式與時間5.1.1供應商應按照合同約定時間向承攬方支付配送服務費用。5.1.2支付方式可以采用銀行轉賬、現金支付等，具體方式由雙方協商確定。5.2貨款的結算與清算5.2.1承攬方應在提供配送服務后向供應商提供正式的結算單據。5.2.2供應商應在核對無誤后及時完成貨款的支付。5.3發票的開具與提供5.3.1承攬方應按照稅務法規為供應商開具合法的發票。5.3.2供應商應妥善保存發票，以備日后的財務審計和核對。第六章違約責任6.1違約行為的認定6.1.1供應商未按約定時間提供貨物或貨物不符合質量標準的，視為違約。6.1.2承攬方未按約定時間完成配送或配送服務不符合約定的，視為違約。6.2違約責任的具體承擔方式6.2.1供應商違約的，應承擔相應的違約金賠償責任。6.2.2承攬方違約的，應承擔相應的違約金賠償責任。6.3違約金的計算與賠償6.3.1違約金的計算方式由雙方在合同中約定。6.3.2違約金用于賠償因違約行為造成的直接經濟損失。第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.1.2變更協議應明確變更的內容、范圍和期限。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除的條件和程序應符合法律和合同規定。8.2.2解除合同應提前通知對方，并書面確認。8.3變更與解除后的權益處理8.3.1合同變更或解除后，未履行部分的權益應按約定或公平原則處理。8.3.2合同變更或解除不影響雙方已履行部分的權利和義務。第九章隱私保護與知識產權9.1隱私保護的內容與范圍9.1.1雙方應保護對方的商業秘密和個人信息，不得泄露給第三方。9.1.2隱私保護應符合相關法律法規的要求。9.2知識產權的保護與使用9.2.1雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的商標、專利等權益。9.2.2合同涉及的知識產權使用應遵循知識產權法律法規和雙方約定。9.3侵權責任的法律后果9.3.1侵犯知識產權的行為應承擔相應的法律責任。9.3.2侵權行為給對方造成損失的，應予以賠償。第十章信息與通知10.1雙方信息與聯系方式的提供10.1.1雙方應提供準確的信息和聯系方式，以便溝通和聯系。10.1.2雙方的信息和聯系方式如有變更，應及時通知對方。10.2合同變更與解除的通知程序10.2.1合同變更或解除的通知應采用書面形式。10.2.2通知應在合同約定的時間內送達對方。10.3緊急情況下的聯系方式與處理10.3.1雙方應提供緊急情況下的聯系方式。10.3.2緊急情況下的處理應遵循合同約定和法律法規要求。第十一章不可抗力11.1不可抗力的認定與證明11.1.1不可抗力事件應符合法律規定的不可抗力條件。11.1.2雙方應提供不可抗力的證明文件。11.2不可抗力對合同履行影響的風險分配11.2.1不可抗力事件影響合同履行的，雙方應協商解決。11.2.2不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方可協商解除合同。11.3不可抗力后的合同履行與補償11.3.1不可抗力事件消失后，雙方應盡快恢復合同履行。11.3.2因不可抗力導致合同履行困難的，雙方應協商補償事項。第十二章保密協議12.1保密信息的范圍與內容12.1.1保密信息包括合同內容、商業秘密、技術資料等。12.1.2保密信息的具體范圍和內容由雙方確定。12.2保密信息的保護措施與期限12.2.1雙方應采取合理措施保護保密信息，防止泄露。12.2.2保密信息的保護期限由雙方約定，但不得少于合同履行期限。12.3違反保密協議的法律后果12.3.1泄露保密信息的一方應承擔違約責任。12.3.2泄露保密信息給對方造成損失的，應予以賠償。第十三章附則13.1合同的附件與補充協議13.1.1合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.1.2補充協議應書面簽訂，并經雙方認可。13.2合同的繼承與轉讓13.2.1未經雙方同意，合同不得隨意轉讓或繼承。13.2.2合同轉讓或繼承應遵循合同約定和法律法規規定。13.3合同的解釋與適用13.3.1合同的解釋應遵循合同文字的通常含義和法律法規規定。13.3.2合同適用法律應符合雙方約定的法律適用條款。第十四章完整性與簽字蓋章14.1合同的完整性確認14.1.1雙方確認本合同是完整且未經篡改的。14.1.2雙方確認本合同的各個部分均符合法律法規和多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特別約定1.1甲方訂單管理與調度甲方應負責訂單的管理與調度，確保訂單的準確性和及時性。甲方有權根據實際情況調整訂單內容和配送時間。1.2甲方質量控制與驗收甲方應對供應商提供的家用電器進行質量控制和驗收。甲方有權要求供應商提供產品質量證明文件，并對不符合質量標準的產品進行退貨或索賠。1.3甲方售后服務要求甲方應提供詳細的售后服務要求，包括安裝、維修、更換等。供應商和承攬方應按照甲方的要求提供售后服務，并確保服務質量。附加條款二：乙方為主導時的特別約定2.1乙方配送時效與規定乙方應按照合同約定的時效完成配送服務。如因特殊情況導致無法按時配送，乙方應及時通知甲方，并采取措施盡快解決問題。2.2乙方貨物保護與損壞賠償乙方應對在配送過程中家用電器的安全負責。如發生貨物損壞或丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據實際損失和市場價值計算。2.3乙方信息更新與通知乙方應隨時更新配送進度和貨物狀態，并通過指定的聯系方式通知甲方。乙方應在發生緊急情況時立即通知甲方，并采取適當措施。附加條款三：第三方中介為主導時的特別約定3.1第三方中介的角色與責任第三方中介作為合同的協調者和中介方，負責協調甲方、乙方之間的合作關系，并確保合同的順利履行。第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的報酬與支付第三方中介的報酬應按照合同約定進行支付。甲方和乙方應按時支付第三方中介的報酬，不得無故拖延或拒絕支付。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對合同雙方的商業秘密和個人信息予以保密。未經合同雙方同意，第三方中介不得泄露任何與合同相關的信息給第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家用電器購買訂單2.供應商產品質量證明文件3.承攬方配送服務協議4.售后服務指南5.保密協議6.知識產權許可協議7.不可抗力證明文件8.合同變更與解除協議9.質量損壞賠償計算公式10.配送進度更新通知模板11.緊急情況聯系方式清單12.第三方中介服務協議13.第三方中介報酬支付證明14.合同履行爭議處理指南二、違約行為及認定：1.供應商未按約定時間提供貨物或貨物不符合質量標準。2.承攬方未按約定時間完成配送或配送服務不符合約定。3.供應商未提供合格的售后服務或未能及時解決消費者的問題。4.承攬方在配送過程中造成貨物損壞或丟失。5.雙方未履行合同中的保密義務，泄露對方的商業秘密或個人信息。6.未經對方同意，雙方轉讓或繼承合同權利和義務。7.雙方未履行合同中的質量控制和驗收義務。8.第三方中介未履行協調義務或泄露合同雙方的信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方未履行合同義務時，應向對方支付的賠償金。3.售后服務：指供應商或承攬方在貨物交付后提供的安裝、維修、更換等服務。4.知識產權：指創作者對其創作的文學、藝術和科學作品享有的法律權利。5.保密義務：指雙方對合同過程中的商業秘密和個人信息予以保密的義務。6.合同履行爭議：指在合同履行過程中，雙方對合同條款的解釋或履行產生分歧。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物配送延誤：提前與承攬方溝通，協商調整配送時間，必要時增加補償措施。2.貨物損壞或丟失：及時與承攬方聯系，進行損壞賠償或貨物補發。3.質量問題：立即與供應商溝通，要求退貨或更換符合質量標準的貨物。4.售后服務不及時：加強與供應商的溝通，確