設備采購合同中的技術支持合同編號：__________設備采購合同中的技術支持合同各方：名稱：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯系人：[甲方聯系人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]名稱：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯系人：[乙方聯系人姓名]聯系電話：[乙方聯系電話]第一條技術支持內容1.1甲方應向乙方提供完整的技術資料，包括設備的設計圖紙、操作手冊、維護手冊等。1.2甲方應對乙方進行設備安裝、調試、操作和維護的培訓，確保乙方能夠正確使用和維護設備。1.3甲方在設備驗收合格后，應提供一定期限的技術支持服務，包括解答乙方的技術疑問、提供技術咨詢、遠程或現場解決設備故障等。第二條技術支持期限2.1技術支持服務的期限自設備驗收合格之日起計算，期限為[具體期限]年。2.2若乙方在使用過程中遇到無法解決的問題，甲方應在[具體時限]小時內提供解答或支持。第三條技術支持方式3.1甲方通過電話、電子郵件、在線客服等方式為乙方提供遠程技術支持。3.2當乙方遇到設備故障時，甲方應根據乙方提供的故障描述，提供相應的解決方案。3.3在必要時，甲方應派員到乙方現場進行設備維修和技術支持。第四條技術支持費用4.1甲方提供技術支持服務時，應向乙方收取相應的服務費用。服務費用為[具體金額]元。4.2乙方應在甲方提供技術支持服務前，支付相應的服務費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自雙方簽署本合同之日起，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反合同的規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2違約方應賠償對方因此所遭受的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。8.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經甲乙雙方共同簽署后生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設備設計圖紙2.操作手冊3.維護手冊4.培訓資料5.技術支持服務記錄表6.保密協議7.設備驗收報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供完整技術資料，視為違約。2.甲方未按約定提供培訓或培訓質量不符合要求，視為違約。3.甲方未在約定時間內提供技術支持服務，視為違約。4.甲方未按約定方式提供技術支持，視為違約。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、技術秘密等，視為違約。6.任何一方未履行合同約定的其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.設備采購合同：雙方約定設備購買、技術支持等事項的書面文件。2.技術支持服務：甲方為乙方提供設備安裝、調試、操作、維護等方面的幫助和服務。3.設備驗收合格：乙方對甲方提供的設備進行驗收，確認設備符合合同約定的技術要求和質量標準。4.違約行為：一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的行為。5.保密義務：雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持服務問題：解決辦法：甲方應確保技術支持服務及時、準確、有效，必要時派員現場解決問題。2.設備故障問題：解決辦法：甲方應根據乙方提供的故障描述提供解決方案，必要時派員現場維修。3.培訓質量問題：解決辦法：甲方應確保培訓內容全面、準確、易懂，提供多次培訓機會直至乙方滿意。4.保密義務問題：解決辦法：雙方簽訂保密協議，明確保密義務和違約責任，加強對保密信息的保護。5.合同履行爭議：解決辦法：雙方通過友好協商解決，協商不成時可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.設備供應商向采購方提供設備及技術支持。2.采購方對設備進行驗收，確保設備質量符合要求。3.