美容美發店創業實務美容美發行業概述項目一PART02美容美發行業的發展趨勢美容美發行業的發展趨勢01了解美容美發行業經營管理的發展趨勢。知識目標02了解美容美發行業經營項目的發展趨勢。03掌握美容美發行業的動態特性。能力目標01能了解美容美發行業門戶網站。02能明確當下美容美發行業的發展趨勢。思政目標01樹立以顧客需求為本的服務意識。02養成遵紀守法和誠實守信的職業意識。美容美發行業的發展趨勢任務導入老劉的美容店營業有些年頭了，生意一直不錯，但是近年來收入卻一年不如一年。經過對其他美容店的走訪調查，老劉恍然大悟：原來，自己的美容店從開店到現在一直還是沿用十幾年前的經營項目與經營方式，沒有增加顧客喜歡的項目，來店里消費的人自然就越來越少了。于是，他當機立斷，選擇進修學習一段時間，從而可以準確地把握當下的潮流。想一想：如何避免店鋪的經營項目與潮流脫節？美容美發行業的發展趨勢一、經營管理的發展趨勢隨著互聯網的快速發展，人們的生活越來越離不開網絡。互聯網把人們生活的方方面面聯系起來，形成包含全世界信息的交換平臺。由于美容美發行業大型化、連鎖化的趨勢越來越明顯，對信息的處理要求也越來越高，因此美容美發行業在經營管理方面與互聯網的結合越來越緊密。與互聯網結合后的美容美發行業，在經營管理方面表現出以下發展趨勢。行業趨勢是行業的發展方向，能側面反映出行業未來的狀態。如果創業者能準確地把握好行業趨勢，就能在該行業中做到經久不衰。美容美發行業是迎合大眾審美的行業，充滿不確定性，因此把握好行業趨勢是決定美容美發店長久發展的關鍵因素。美容美發行業的發展趨勢1管理信息化美容美發店的運營管理一般包括：員工基本資料管理、店鋪支出管理、商品銷售情況管理、客戶信息管理等，將這些項目與信息技術結合后，不但可以節省大量人力物力、提高準確度，還可以幫助分析店鋪管理上的漏洞，降低經營風險。2經營信息化互聯網在為人們提供便利生活的同時，也逐漸改變著人們的生活方式。電子商務的出現使得許多商業活動可以直接在網絡上實現，這與一直秉承師徒相傳、手工操作等服務方式的美容美發行業相比，顯得迥然不同。在新時代下，傳統美容美發行業的經營電子化雖然面臨著巨大困難，但是也在慢慢做出改變。美容美發行業的發展趨勢例如，一些店主在網絡上為自己的美發店制作了主頁，用于展示店鋪中的服務項目以及促銷活動，這不但有利于經營管理，還可以作為一種宣傳手段。除此之外，建立整個行業的門戶網站也是美容美發行業經營信息化的發展趨勢。目前，中國美容美發行業的門戶網站主要來自中國美容美發行業協會。協會建立門戶網站的主要作用是推廣實施相關法律法規、協調監督行業的經營行為、簽發審查資格證、統計分析行業基本情況等。較規范的行業協會門戶網站有：北京市美發美容行業協會（/）、上海美容美發行業協會（/index.html）、廣州市美容美發化妝行業協會（/）等。美容美發行業的發展趨勢（1）整個行業的數據庫，如經銷代理數據庫、供求數據庫、招聘求職數據庫及行業培訓學校的數據庫等。（2）行業的相關動態，包括行業內的新聞動態、最新的時尚信息等。（3）新產品、新技術的宣傳推廣。視野拓展成熟的行業門戶網站一般包含以下信息。（4）與本行業相關的政策法規、等級考試要求、競技比賽等。（5）其他內容，如行業領軍人物的簡介、相關作品的展示等。美容美發行業的發展趨勢二、經營項目的發展趨勢隨著社會的發展和變遷，人們的許多觀念也慢慢發生著變化。在外表上，人們不再局限于傳統的兩性特征，而是注重多元化的個性表現。長發不再是女性專有的特征，短發也不再是男性專有的特征。在消費觀念上，除了一味地追求美，人們也逐漸開始注重健康生活，養生、保健等觀念越來越深入人心。這些變化對美容美發行業來說是一個發展契機，因此催生了一些新的發展方向，如男士美容美發和健康養護。美容美發行業的發展趨勢1男士美容美發隨著現代互聯網和媒體的快速傳播，人類崇尚美的天性得到極大釋放，美不再被視為是女性特有的追求。越來越多的男性丟開傳統包袱，也開始加入追求美的行列，這一點在美容美發行業表現得尤為顯著。專門針對男性顧客的美發店、美容店開始嶄露頭角，適合男性的消費項目正在逐步興起。這一發展狀態可以類比我國美容美發行業的發展初期，雖然現在只有小部分男性嘗試燙發、染發以及面部護理等相關項目，但是在不遠的未來，男性市場也會朝著當前女性市場的狀態發展。男性顧客與女性顧客在美容美發行業中的消費占比一定會不相上下。美容美發行業的發展趨勢2健康養護在物質生活極大豐富之后，單純的美已經不再是消費者評判美容美發項目的唯一標準，健康的美、持久的美逐漸成為新的評判標準。在美發市場中，治療脫發、養發護發已經不僅僅是中老年人的選擇項目，眾多中青年也開始加入這一行列。順此趨勢，養發護理、健康燙染等美發項目逐漸開始出現，并初步受到了消費者的喜愛。與美發類似，調理、減壓、排毒、抗老化等相關美容項目也漸漸興起，一些純天然、純植物的美容產品也被開發出來，成為美容市場的新生力量。美容美發行業的發展趨勢任務要求通過比較過去和現在美容美發行業的變化，學生能了解美容美發行業的發展歷程，并總結美容美發行業的發展規律。任務實施（1）每位學生收集2～3張與美容美發相關的圖片，其中至少包含一張反映10年前美容美發行業的圖片。（2）學生自行分組，每組5～6人，各組選出1名組長。（3）組長先帶領組員將收集的圖片分為過去、現在兩組，并分析兩組圖片的特點以及變化趨勢；然后根據所得信息推測10年后美容美發相關的行業趨勢。