在線開放課程制作投標(biāo)方案

目錄

第一章項目整體設(shè)想與策劃.........................12

第一節(jié)項目概況................................12

一、項目概述.................................12

二、擬建課程清單.............................12

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求...........................13

四、其他要求.................................24

第二節(jié)行業(yè)分析................................26

一、在線教育行業(yè)概覽.......................26

二、在線教育行業(yè)市場規(guī)模.....................29

三、在線教育行業(yè)競爭格局.....................29

四、在線教育行業(yè)市場前景.....................30

第三節(jié)在線開放課程行業(yè)分析....................32

一、在線開放課程的演變與存在問題............33

二、在線開放課程的教學(xué)應(yīng)用模式..............37

三、在線開放課程的教學(xué)設(shè)計、策略與評價.....42

四、在線開放課程與翻轉(zhuǎn)課堂...................49

五、在線開放課程建設(shè)需要注意的幾個問題......53

六、在線開放課程存在問題及對策..............62

第四節(jié)項目重難點分析..........................67

一、項目重點.................................67

二、項目難點.................................67

三、合理化建議...............................68

第五節(jié)服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)..........................68

一、服務(wù)理念.................................68

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).................................70

第二章管理方式、服務(wù)計劃和工作目標(biāo)...............73

第一節(jié)管理方式.................................73

一、公司項目管理.............................73

二、項目部項目管理...........................73

三、組織架構(gòu).................................73

第二節(jié)工作計劃................................83

一、整體服務(wù)工作計劃.........................83

二、日常管理工作計劃.........................84

三、溝通計劃.................................85

第三節(jié)工作目標(biāo)................................85

第三章人員配備、培訓(xùn)與管理.......................87

第一節(jié)人員配備................................87

一、人員配備的含義及配備原則...............87

二、本項目人員配備...........................88

第二節(jié)人員培訓(xùn).................................91

一、目的與原則...............................91

二、培訓(xùn)分類.................................92

三、培訓(xùn)內(nèi)容.................................95

第三節(jié)人員管理................................99

一、人員管理規(guī)范.............................99

二、人員保障措施...........................102

三、保密管理...............................103

第四章物資裝備計劃.............................106

第一節(jié)擬投入設(shè)備清單.........................106

一、拍攝設(shè)備...............................106

二、穩(wěn)定器材...............................107

三、燈光器材...............................108

第二節(jié)設(shè)備管理與維護辦法.....................110

一、設(shè)備管理和維護的思路...................111

二、設(shè)備的管理辦法.........................112

三、器材設(shè)備使用流程管理...................116

第三節(jié)設(shè)備管理制度...........................121

一、管理目的................................121

二、管理范圍................................121

三、管理責(zé)任...............................121

四、管理內(nèi)容................................121

第五章項目管理制度和檔案管理...................126

第一節(jié)項目總體管理制度.......................126

一、項目經(jīng)理管理制度.......................126

二、項目過程管理制度.......................129

三、項目績效管理制度.......................131

第二節(jié)項目服務(wù)管理制度.......................131

一、紀(jì)律要求...............................131

二、工作精神...............................132

三、工作管理...............................132

四、工作守則和職業(yè)道德.....................134

第三節(jié)檔案管理...............................135

一、檔案內(nèi)容...............................135

二、工作職責(zé)...............................135

三、檔案管理流程...........................135

四、素材安全管理規(guī)定.......................137

五、影像資料的整理歸檔和使用...............139

六、支撐表格...............................140

第六章項目實施方案.............................147

第一節(jié)針對慕課的理解.........................147

第二節(jié)項目實施方案...........................150

一、技術(shù)類課程.............................150

二、理論類課程.............................160

第三節(jié)項目設(shè)計方案...........................170

一、整體設(shè)計思路...........................170

二、拍攝場景的設(shè)計構(gòu)思.....................170

三、后期編輯的設(shè)計構(gòu)思.....................172

四、片頭片尾策劃方案.......................172

六、動畫制作策劃...........................174

七、宣傳片腳本策劃.........................174

第四節(jié)教學(xué)設(shè)計方案...........................175

一、在線課程資源總體設(shè)計...................175

二、拍攝腳本撰寫策略.......................177

三、拍攝及錄制.............................179

四、教師錄課準(zhǔn)備工作.......................185

第五節(jié)后期制作方案..........................187

一、工作內(nèi)容與流程.........................187

二、剪輯技巧...............................189

三、字幕的處理.............................209

第六節(jié)平臺建設(shè)方案..........................211

一、平臺設(shè)計思路...........................212

二、平臺建設(shè)目標(biāo)及意義.....................216

三、平臺特色...............................219

四、平臺功能...............................221

五、平臺建設(shè)流程...........................228

第七節(jié)腳本撰寫方案..........................230

一、鏡號...................................230

二、機號...................................230

三、景別...................................231

四、技巧...................................231

五、時間...................................231

六、畫面內(nèi)容...............................231

七、解說...................................232

八、音響效果...............................232

九、音樂...................................232

十、備注...................................232

第八節(jié)技術(shù)規(guī)范...............................233

一、制作要求...............................233

二、技術(shù)指標(biāo)...............................235

第九節(jié)服務(wù)進(jìn)度及保障措施.....................242

一、服務(wù)進(jìn)度...............................242

二、保障措施...............................243

第七章拍攝技術(shù)方案.............................248

第一節(jié)拍攝方式、要求及視頻處理...............248

一、常用的拍攝方式.........................248

二、拍攝要求...............................251

三、視頻處理...............................253

第二節(jié)拍攝技巧...............................254

一、拍攝前觀察環(huán)境.........................254

二、場面宏大搖鏡頭.........................254

三、移攝抓拍人物...........................255

四、跟攝端穩(wěn)最重要.........................255

五、變焦拍攝注意定格.......................256

六、長焦距拍攝防抖動.......................256

七、拍攝鏡頭的技巧.........................256

第三節(jié)拍攝計劃...............................263

第八章售后服務(wù)方案.............................267

第一節(jié)服務(wù)架構(gòu)...............................267

一、服務(wù)團隊構(gòu)建...........................267

二、服務(wù)人員配備...........................268

第二節(jié)售后服務(wù)承諾...........................270

第三節(jié)售后服務(wù)措施...........................272

第九章質(zhì)量保證體系.............................274

第一節(jié)質(zhì)量保證體系...........................274

一、質(zhì)量目標(biāo)...............................274

二、質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)...........................274

第二節(jié)質(zhì)量保證措施...........................277

一、思想保證措施...........................277

二、組織保證措施...........................277

三、技術(shù)保證措施...........................278

四、經(jīng)濟保證措施...........................278

第三節(jié)項目激勵機制...........................278

一、目標(biāo)激勵...............................278

二、參與激勵...............................279

三、評選優(yōu)秀員工...........................279

四、員工生日慰問...........................279

五、工資激勵...............................280

六、企業(yè)文化激勵...........................280

七、績效激勵...............................280

八、活動激勵...............................280

九、負(fù)激勵.................................281

第四節(jié)質(zhì)量保證的工作制度.....................281

一、質(zhì)量控制制度...........................281

二、質(zhì)量控制的計劃管理.....................281

三、建立本項目分類臺帳登記與收發(fā)制度.......281

四、工作匯報制度...........................282

五、實行項目服務(wù)評定制度...................282

六、質(zhì)量獎懲制度...........................282

七、項目結(jié)束總結(jié)制度.......................282

八、廉潔工作制度...........................282

第五節(jié)項目績效考核辦法.......................283

一、考核的定義、目的和用途.................283

二、考核的原則.............................283

三、考核的辦法.............................284

四、考核的內(nèi)容和分值.......................285

五、項目績效考核表.........................285

第十章應(yīng)急預(yù)案.................................298

第一節(jié)總則...................................298

一、編制目的...............................298

二、編制依據(jù)...............................298

三、適用范圍...............................299

四、應(yīng)急預(yù)案體系...........................299

五、應(yīng)急工作原則...........................299

第二節(jié)應(yīng)急總預(yù)案.............................301

一、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé).....................301

二、預(yù)警及信息報告.........................303

三、應(yīng)急響應(yīng)...............................306

四、信息公開...............................309

五、后期處置...............................309

六、保障措施...............................310

七、應(yīng)急預(yù)案管理...........................312

第三節(jié)專項應(yīng)急預(yù)案.........................314

一、火災(zāi)和疏散專項應(yīng)急預(yù)案.................314

二、觸電傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案...............320

三、電梯傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案...............328

第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案...............331

一、總則...................................331

二、應(yīng)急處置基本原則.......................332

三、危害程度分析...........................333

四、事件分級...............................334

五、應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé).....................336

六、預(yù)防與預(yù)警.............................337

七、應(yīng)急響應(yīng)...............................342

八、信息報告與披露.........................347

九、后期處置...............................350

十、應(yīng)急保障...............................351

十一、培訓(xùn)和演練...........................352

溫馨提示：

本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如

需查閱，請購買后下載。

說明

一、如招標(biāo)文件要求“項目整體設(shè)想及策劃”,詳情見

本方案的第一章；

二、如招標(biāo)文件要求“管理方式、服務(wù)計劃和工作目標(biāo)”,

詳情見本方案的第二章；

三、如招標(biāo)文件要求“人員配備、培訓(xùn)與管理”,詳情

見本方案的第三章；

四、如招標(biāo)文件要求“物資裝備計劃”,詳情見本方案

的第四章；

五、如招標(biāo)文件要求“項目實施方案”,詳情見本方案

的第六章；

六、如招標(biāo)文件要求“拍攝技術(shù)方案”,詳情見本方案

的第七章；

七、如招標(biāo)文件要求“售后服務(wù)方案”,詳情見本方案

的第八章；

八、如招標(biāo)文件要求“質(zhì)量保證體系”,詳情見本方案

的第九章；

九、如招標(biāo)文件要求“應(yīng)急預(yù)案”,詳情見本方案的第

十章。

編制依據(jù)

一、項目招標(biāo)文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。

二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：

(一)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》;

(二)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》;

(三)其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進(jìn)行修改)

第一章項目整體設(shè)想與策劃

第一節(jié)項目概況

一、項目概述

XXXX學(xué)院擬自建一批以大規(guī)模在線開放課程為代表的

數(shù)字化課程資源，要求投標(biāo)人提供課程開發(fā)與制作服務(wù)及與

課程配套的教學(xué)資源管理系統(tǒng)與教學(xué)運行服務(wù)系統(tǒng)。XXXX學(xué)

院將結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)和需求，通過在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相

結(jié)合等多種方式探索教學(xué)模式創(chuàng)新。擬于20XX年XX月XX

日前完成本項目的建設(shè)內(nèi)容。預(yù)算金額為XXXX元。

二、擬建課程清單

資源數(shù)單價

資源名稱資源類別總價(元)

量(個)(元)

合計

注：(1)項目實際制作的資源數(shù)量將以雙方最終約定

的課程建設(shè)方案為準(zhǔn)。

(2)其他技術(shù)服務(wù)：含課程腳本撰寫指導(dǎo)、課程平臺部

署及應(yīng)用指導(dǎo)、在線課及資源庫申報指導(dǎo)、專家指導(dǎo)等。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

根據(jù)《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用

與管理的意見》,課程須貫徹《意見》精神，符合國家標(biāo)準(zhǔn)、

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要求，思想導(dǎo)向正確、科學(xué)、課程質(zhì)量高，應(yīng)用

效果好。本項目要求投標(biāo)人具有數(shù)字化課程資源開發(fā)服務(wù)、

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)運行以及配套的服務(wù)能力，包括但不限于在線

開放課程設(shè)計、制作、運行和推廣服務(wù)能力。

(一)課程設(shè)計與制作規(guī)范

1.課程制作要求

(1)課程片頭制作要求：能根據(jù)課程內(nèi)容提供片頭、

片尾1套。時長10秒左右，片頭特效包含二維動畫包裝及

配樂，包含學(xué)校LOGO、學(xué)校名稱、課程名稱、主講教師姓名

等。

(2)課程導(dǎo)學(xué)制作要求：每門課程制作一段課程導(dǎo)學(xué)，

時間2-3分鐘，要求能夠充分反映課程的主要內(nèi)容，集形、

聲、色、動態(tài)于一體，生動直觀、易于接受、感染力強、形

式新穎、富有新意。

(3)課件制作要求：課程制作方需要對課程的PPT進(jìn)

行逐頁美化；需要錄屏素材支撐的計算機和數(shù)學(xué)類課程，由

課程制作方和課程團隊商議并確定課件的表現(xiàn)形式后，課程

團隊再進(jìn)行錄屏。

(4)制作方需派出課程編導(dǎo)同課程主要負(fù)責(zé)人一起根

據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)行課程的整體教學(xué)設(shè)計；以知識點(或技能點)

為單元開發(fā)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容，每個知識點(或技能點)的教學(xué)

視頻時長為8分鐘左右。

(5)針對課程，制作方需派出課程編導(dǎo)與課程主要負(fù)

責(zé)人一起收集提升授課視頻和PPT制作效果的視頻、圖片及

輔助課程教學(xué)的拓展資料。

(6)制作方需派出課程編導(dǎo)指導(dǎo)課程團隊完成授課視

頻拍攝前文本資源的準(zhǔn)備及教學(xué)評價系統(tǒng)的開發(fā)。

(7)制作方需派出課程編導(dǎo)與課程團隊確定課程制作

形式，指導(dǎo)課程團隊選擇場地、布置現(xiàn)場、服裝搭配，協(xié)調(diào)

拍攝注意事項等問題。

(8)制作方需派出課程編導(dǎo)指導(dǎo)課程團隊完成計算機

類、數(shù)學(xué)類和實踐類課程擬插入微課程視頻的錄屏素材的制

作，保證教師授課聲音清晰并與錄屏視頻同步。

(9)制作方需攝制完成我校采購方案規(guī)定的知識點(或

技能點)視頻數(shù)量。

2.課程視頻拍攝制作要求

(1)視頻信號源

1)穩(wěn)定性：全片圖像同步性能穩(wěn)定，不存在失幀現(xiàn)象，

CTL同步控制信號必須連續(xù)，圖像無抖動跳躍，色彩無突變，

編輯點處圖像穩(wěn)定。

2)信噪比：圖像信噪比不低于55dB,無明顯雜波。

3)色調(diào)：白平衡正確，無明顯偏色，多機拍攝的鏡頭

銜接處無明顯色差。

4)視頻電平：視頻全訊號幅度為1Vp-p,最大不超過

1.1Vp-p。其中，消隱電平為0V時，白電平幅度0.7Vp-p,

同步信號0.3Vp-p,色同步信號幅度0.3Vp-p(以消隱線上下

對稱),全片一致。

(2)視頻參數(shù)要求

1)視頻采集：視頻集樣使用Y、U、V分量采樣模式，

采樣基準(zhǔn)頻率為13.5MHz,采樣格式為如下4:1:1;4:2:2和

4:4:4三種之一。

2)視頻編碼方式：H.264/AVC(MPEG-4Part10)編碼、使

用二次編碼的MP4格式。

3)視頻分辨率：高清成片，分辨率>=1920x1080像素；

4)顏色數(shù)：視頻類素材每幀圖像顏色數(shù)不低于256色

或灰度級不低于128級

5)視頻幀率：>=25fps

6)視頻比例：16:9

7)視頻格式：mp4格式

8)視頻碼率：碼率>=5000Kbps

9)場序：無場(逐行掃描)

(3)視頻文件格式

1)媒體類型：視頻

2)擴展名：*.mp4

3)說明：優(yōu)先采用mp4格式

(4)視頻主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求

1)品質(zhì)要求：視頻壓縮采用H.264(MPEG-4Part10:

profile=main,level=3.0)編碼方式，碼率3M以上，幀率不

低于25fps,分辨率不低于1024×576(16:9)

2)字幕要求：字幕清晰美觀，能正確有效地傳達(dá)信息。

字幕盡可能少，在節(jié)目中的停留時間以能看清楚為準(zhǔn)。字幕

要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范字，不出現(xiàn)繁體字、異體字(國

家規(guī)定的除外)、錯別字；字幕的字體、大小、色彩搭配、

擺放位置、停留時間、出入屏方式力求與其他要素(畫面、

解說詞、音樂)配合適當(dāng)，不能破壞原有畫面。

3)畫面要求：視頻類素材每幀圖像顏色數(shù)不低于256

色或灰度級不低于128級；視頻圖像清晰，播放時沒有明顯

的噪點，播放流暢；彩色視頻素材每幀圖像顏色均為真彩色；

音頻與視頻圖像有良好的同步，音頻部分應(yīng)符合音頻素材的

質(zhì)量要求。

4)內(nèi)容要求：視頻內(nèi)容符合我國法律法規(guī)，尊重各民

族的風(fēng)俗習(xí)慣，版權(quán)不存在爭議；若其中包含少數(shù)民族或外

國語言文字信息，應(yīng)遵循其原內(nèi)容完整性，使用原語言進(jìn)行

處理。

3.課程動畫制作要求

(1)文件格式

1)媒體類型：動畫；

2)擴展名：*.swf或*.mp4;

3)說明：有交互的動畫，使用swf格式，沒有交互的

動畫，使用mp4格式；

(2)動畫主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：

1)動畫中如果有文字，文字要醒目，文字的字體、字

號與內(nèi)容協(xié)調(diào)，字體顏色避免與背景色相近；

2)動畫色彩造型應(yīng)和諧，畫面簡潔清晰，界面友好；

3)動畫連續(xù)，節(jié)奏合適，幀和幀之間的關(guān)聯(lián)性要強；

4)如果有解說，配音應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，無噪音，聲音悅耳，音

量適當(dāng)，快慢適度，并提供控制解說的開關(guān)；

5)動畫如果有背景音樂，背景音樂音量不宜過大，音

樂與內(nèi)容相符，并提供控制開關(guān)；

6)動畫演播過程要流暢，靜止畫面時間不超過5秒鐘；

7)轉(zhuǎn)化為視頻的動畫，視頻壓縮采用

H.264(MPEG-4Part10:profile=main,level=1.0)編碼方式，

碼流率256Kbps以上，幀率不低于25fps,分辨率不低于1280

×720(16:9)聲音和畫面要求同步，無交流聲或其他雜音

等缺陷，無明顯失真、放音過沖、過弱；

(3)內(nèi)容要求：動畫內(nèi)容符合我國法律法規(guī)，尊重各

民族的風(fēng)俗習(xí)慣，版權(quán)不存在爭議；若其中包含少數(shù)民族或

外國語言文字信息，應(yīng)遵循其原內(nèi)容完整性，使用原語言進(jìn)

行處理；有明確的版權(quán)標(biāo)識信息。

(4)存儲格式：采用swf(不低于Flash6.0)或mp4

存儲格式。

4.非視頻類內(nèi)容制作要求

主要包含文本類素材、圖形/圖像類素材、音頻類素材、

PPT演示文稿和其他素材。

(1)文本類素材制作要求

軟件版文件制作版本不低于當(dāng)前主流版本，要求上下兼容(文檔

本編輯工具不低于Office2003)

文本格

*.doc*.docx*.pdf*.xls*.xlsx*.txt

式

文本正文應(yīng)設(shè)定文章標(biāo)題，文章標(biāo)題放在正文內(nèi)第一行居

中的位置

各級標(biāo)題應(yīng)設(shè)置正確，同一級標(biāo)題使用同樣的樣式，文本

結(jié)構(gòu)清晰

正文字體、字號、顏色、行間距等要美觀、統(tǒng)一

文本超過10頁應(yīng)插入頁碼；超過15頁應(yīng)插入目錄

表格不應(yīng)超出頁面，且要求使用軟件的插入表格或繪制表

品質(zhì)要

格等功能生成表格，并使用相應(yīng)功能加工處理，不要用在

心

州

文本上描繪直線等繪圖方式制作表格

正文中的圖像、圖形應(yīng)清晰，圖形要符合國家相關(guān)繪制標(biāo)

準(zhǔn)

盡量不要使用Word繪制插圖，而采用插入已保存的圖片的

方式

圖文混排的方式選擇嵌入式

文檔保存時的顯示比例為100%、頁面視圖

文件名應(yīng)反映主題內(nèi)容，盡量與文內(nèi)標(biāo)題保持一致，不要

使用如“1.doc”等這類含義不明的標(biāo)題

文本如有對齊的要求，要用表格來處理，而不要使用空格

來實現(xiàn)

文本內(nèi)容應(yīng)忠實于原文獻(xiàn)，完整有序，符合我國法律法規(guī)，

尊重各民族風(fēng)俗習(xí)慣，版權(quán)不存在爭議

文中所用計量符號應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

文檔總頁數(shù)以不超過60頁為宜

(2)圖形/圖像類素材制作要求

彩色圖像顏色數(shù)不低于真彩(24位色),灰度圖像的灰度

色彩級不低于256級

圖形可以為單色

屏幕分辨率不低于1024×768,掃描圖像的掃描分辨率不

分辨率

低于72dpi,彩色掃描圖像的掃描分辨率不低于150dpi

圖像內(nèi)容清晰可辨識，不需要借助額外的設(shè)備即可辨認(rèn)圖

片資源所需要表達(dá)的主體內(nèi)容

清晰度所有圖像掃描后，需要使用Photoshop或其他圖像處理軟

件進(jìn)行裁剪、校色、去污、糾偏等處理，使頁面整潔、清

晰

圖形/圖像內(nèi)容符合我國法律法規(guī)，尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)

內(nèi)容

慣，版權(quán)不存在爭議

格式要*.jpg*.png

求

(3)音頻類素材制作要求

音樂類音頻的采樣頻率不低于44.1kHz,語音類音頻的采樣

品質(zhì)要頻率不低于22.05kHz

求量化位數(shù)大于8位。碼率不低于128Kbps

聲道數(shù)為雙聲道

配音要語音采用標(biāo)準(zhǔn)的普通話、美式或英式英語配音，特殊語言學(xué)

求習(xí)和材料除外。使用適合教學(xué)的語調(diào)

音頻播放流暢。聲音清晰，噪音低，回響小，無失真

質(zhì)量要

音頻內(nèi)容符合我國法律法規(guī)，尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，版權(quán)

求

不存在爭議

格式要

*.mp3

求

(4)PPT演示文稿類素材制作要求

軟件

文件制作所用的軟件版本不低于MicrosoftOffice2003

版本

模板樸素、大方，顏色適宜，便于長時間觀看；在模板的適

當(dāng)位置標(biāo)明課程名稱、模塊(章或節(jié))序號與模塊(章或節(jié))

模板

的名稱

應(yīng)用

多個頁面均有的相同元素，如背景、按鈕、標(biāo)題、頁碼等，

可以使用幻燈片母版來實現(xiàn)

每頁版面的字?jǐn)?shù)不宜太多。正文字號應(yīng)不小于24磅字，使

用Windows系統(tǒng)默認(rèn)字體，不要使用仿宋、細(xì)圓等過細(xì)字體，

不使用特殊字體。如有特殊字體，應(yīng)轉(zhuǎn)化為圖形文件

文字要醒目，避免使用與背景色相近的字體顏色

頁面行距建議為1.2倍，可適當(dāng)增大，左右邊距均勻、適當(dāng)

版式頁面設(shè)計的原則是版面內(nèi)容的分布美觀大方

設(shè)計恰當(dāng)使用組合：某些插圖中位置相對固定的文本框、數(shù)學(xué)公

式以及圖片等應(yīng)采用組合方式，避免產(chǎn)生相對位移

盡量避免不必要的組合，不同對象、文本的動作需要同時出

現(xiàn)時，可確定彼此之間的時間間隔為0秒

各級標(biāo)題采用不同的字體和顏色，一張幻燈片上文字顏色限

定在4種以內(nèi)，注意文字與背景色的反差

動畫不宜出現(xiàn)不必要的動畫效果，不使用隨機效果

方案動畫連續(xù)，節(jié)奏合適

文件內(nèi)鏈接都采用相對鏈接，并能夠正常打開

文件中鏈接或插入的其他素材滿足本要求中關(guān)于媒體素材

導(dǎo)航的技術(shù)要求

設(shè)計使用超級鏈接時，要在目標(biāo)頁面有“返回”按鈕

鼠標(biāo)移至按鈕上時要求顯示出該按鈕的操作提示

不同位置使用的導(dǎo)航按鈕保持風(fēng)格一致或使用相同的按鈕

宏盡可能少用宏，播放時不要出現(xiàn)宏腳本提示

演示文稿中所采用的媒體素材符合本標(biāo)準(zhǔn)中媒體素材資源

其他

的技術(shù)規(guī)范

格式要*.ppt*.pptx

習(xí)

演示文稿的顆粒度大小要適應(yīng)教學(xué)需要，一門課程的演示文

其他要稿不宜過多或過少

求提交的文件后綴名為PPT或PPTX

不可在PPT中內(nèi)嵌音頻、視頻或動畫

(5)其他類素材制作提交要求

1)wrl、lcs、wmf、dwg、chm等各式的素材，限于使用

環(huán)境，若確定作為一類素材入庫的話，請在提交每個下載用

素材的同時再提交一個預(yù)覽文件(文本pdf格式、圖片jpg

格式、動畫或視頻flv格式)。

2)非單個文件素材包如zip、rar等資源文件，在提供

下載文件的同時，還請制作提交能以單個文件呈現(xiàn)的預(yù)覽文

件(文本pdf格式、圖片jpg格式、動畫或視頻flv格式。

(二)人員和設(shè)備要求

成片統(tǒng)一采用單一視頻形式，學(xué)校拍攝現(xiàn)場的錄音、錄

像等設(shè)備由中標(biāo)人自行解決。在拍攝時應(yīng)針對實際情況選擇

適當(dāng)?shù)呐臄z方式，與后期制作統(tǒng)籌策劃，確保成片中的多媒

體演示及板書完整、清晰。

1.慕課拍攝人員配備

(1)本項目要求投標(biāo)人具備獨立開發(fā)和運行能力。

(2)開發(fā)人員：每門課程至少配備專業(yè)編導(dǎo)1人，負(fù)

責(zé)現(xiàn)場拍攝、制作監(jiān)控與管理，商定課程內(nèi)容設(shè)計知識點切

割及時間的把控，指導(dǎo)課程團隊完成微課程腳本的撰寫；攝

像師2人，負(fù)責(zé)主機位、側(cè)機位拍攝；現(xiàn)場燈光師1人，負(fù)

責(zé)現(xiàn)場燈光設(shè)計及場記；后期制作及效果包裝2人，負(fù)責(zé)課

程所涉及動畫設(shè)計；業(yè)務(wù)人員1人，負(fù)責(zé)校方與公司各部門

協(xié)調(diào)，拍攝期間全職全程參與。開發(fā)團隊需具備三年以上從

業(yè)經(jīng)驗或高級職稱。

(3)課程運行維護人員：具備省內(nèi)課程運行技術(shù)支持

團隊，負(fù)責(zé)課程運行維護，解決運行過程出現(xiàn)的問題；專業(yè)

客服團隊為教師和學(xué)習(xí)者提供咨詢和答疑服務(wù)。

(4)課程推廣服務(wù)團隊：具備專業(yè)的課程推廣團隊，

負(fù)責(zé)與國內(nèi)各院校聯(lián)盟平臺對接，保證課程順利上線和運行

推廣，及時掌握并向教師反饋課程推廣動態(tài)數(shù)據(jù)。

2.機位設(shè)定及設(shè)備

(1)兩機位專業(yè)廣播級高清攝像機，攝像機拍攝時采

用分辨率不低于1920×1080,錄像視頻寬16:9幀率設(shè)定不

低于25幀；拍攝設(shè)備要同型同款，多臺高清攝像機保證錄

制效果的一致性。

(2)主機位用于拍攝教師全景，輔助機位1拍攝教師

特寫。錄音設(shè)備要求使用若干個專業(yè)級話筒，保證錄音質(zhì)量。

保證拍攝現(xiàn)場的音響效果及燈光效果達(dá)到攝影棚級別要求。

(三)課程上線部署要求

1.提供資源庫公共運營平臺：本項目投標(biāo)人需要為所建

設(shè)的資源庫標(biāo)準(zhǔn)化課程提供課程運行所需的公共運行平臺。

該平臺須符合教育部《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)工作手

冊(2019)》中公布的《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫運行平臺

技術(shù)要求》,投標(biāo)人所選定的資源庫標(biāo)準(zhǔn)化課程公共運行平

臺需主動配合我校資源庫的建設(shè)工作和運行監(jiān)測，向用戶提

供免費服務(wù)，不對庫內(nèi)資源設(shè)置使用權(quán)限和用于商業(yè)目的。

2.提供課程上線部署服務(wù)：本項目所有完成建設(shè)的課程

要求同步部署到上述平臺，投標(biāo)人需提供全程課程上線和部

署服務(wù)。

3.課程審校：為了提高本項目規(guī)劃建設(shè)的數(shù)字課程的制

作水平，并保障課程建設(shè)團隊的知識產(chǎn)權(quán)，投標(biāo)人要對上述

完成建設(shè)的數(shù)字課程進(jìn)行編輯審讀。審讀工作需由正規(guī)出版

社相關(guān)專業(yè)的編輯、編審團隊完成，投標(biāo)人對審校后的數(shù)字

課程，有能力通過數(shù)字出版的方式，對建設(shè)成果進(jìn)行版權(quán)保

護(相關(guān)課程版號費用雙方可在后續(xù)項目中另行協(xié)商)。

四、其他要求

1.投標(biāo)人方案成熟，有完整售后服務(wù)方案。要求至少包

括以下運行服務(wù)：

(1)提供全流程托管課程運行服務(wù)、在線客服和技術(shù)

支持，確保課程運行穩(wěn)定，用戶可以方便、快捷的使用。如

遇系統(tǒng)故障1小時以內(nèi)響應(yīng)，確保8小時以內(nèi)恢復(fù)，在線客

服服務(wù)時間不少于7*16小時。本項目服務(wù)時間要求三年。

(2)每年根據(jù)用戶要求到校進(jìn)行2次以上的運行培訓(xùn)，

培訓(xùn)時間由用戶確定。

(3)在線客服輔助教師進(jìn)行資源上傳、課程搭建和課

堂教學(xué)。

(4)提供學(xué)期、年度的課程資源使用、教學(xué)數(shù)據(jù)管理

等分析和運行報告。

(5)根據(jù)招標(biāo)人實際需要，提供開放端口與學(xué)校數(shù)字

化校園平臺統(tǒng)一身份認(rèn)證對接。

2.投標(biāo)人中標(biāo)后需與甲方簽訂保密協(xié)議，對所拍攝的全

部內(nèi)容有安全保密措施，確保素材不外流，不泄露。

3.投標(biāo)人還應(yīng)提供無編輯的源文件交給采購人存儲，并

可通過關(guān)鍵字方便查找搜索。

4.本項目采用一般程序驗收，分階段驗收，根據(jù)整體拍

攝進(jìn)度分兩次驗收，第一次驗收要求完成50%(750個視頻)

的拍攝與制作，第二次驗收則是支付前進(jìn)行的項目整體驗

收。項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收

費用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

5.交貨時間及地點

(1)交貨時間：合同簽訂后90天內(nèi)第一階段交貨，合

同簽訂后180天內(nèi)完成整體項目交貨滿足驗收條件。

(2)交貨地點：采購人指定地點。

(3)交貨方式：采購人指定方式。

6.結(jié)算方式

(1)付款人：XXXX學(xué)院(通過國庫集中支付)

(2)付款方式：本項目不支持任何的預(yù)付款項，項目

采用分階段驗收的方式付款，第一次項目驗收合格后支付合

同總金額的40%,第二次項目驗收合格后支付合同總金額的

55%,剩余金額5%在質(zhì)保服務(wù)期滿后一次性支付完成，每次

付款中標(biāo)人須向采購人提供正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。服務(wù)期從項目

驗收合格之日算起。

7.本項目采用項目范圍內(nèi)的費用包干方式，投標(biāo)人應(yīng)根

據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，投標(biāo)報價應(yīng)包括產(chǎn)品運輸保險保

管、通過驗收、培訓(xùn)、質(zhì)保期免費維保等所有人工、管理、

財務(wù)等所有費用，如一旦中標(biāo)，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，

均由中標(biāo)人免費提供，采購人不再支付任何費用。

8.采購人不統(tǒng)一組織踏勘，投標(biāo)人在投標(biāo)前，須自行踏

勘現(xiàn)場，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

第二節(jié)行業(yè)分析

一、在線教育行業(yè)概覽

黨的十九屆四中全會提出，“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育和人工智能

優(yōu)勢，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式”,為在線教育發(fā)展注入了新活

力，指明了新方向。2019年，教育部門出臺多項政策，規(guī)范

在線教育市場；在線教育企業(yè)通過多種方式，推動獲客率和

營收增長。

教育部門密集出臺多項政策，推動在線教育行業(yè)更加規(guī)

范。由教育部、中央網(wǎng)信辦、公安部等多部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)

于引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》《關(guān)

于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》等指導(dǎo)意見，以及《教育

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理辦法》《高等院校管理服務(wù)類

教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專項治理行動方案》等政策文件，為促

進(jìn)教育移動應(yīng)用和校外線上培訓(xùn)有序健康發(fā)展提出了明確

要求，推動在線教育行業(yè)更加規(guī)范化、體系化。

中國在線教育行業(yè)相關(guān)政策規(guī)劃一覽表

序號政策名稱

1《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》

2《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》

3《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》

4《中華人民共和國國民辦教育促進(jìn)法實施條例(修訂草案送審稿)

《關(guān)于做好外商投資營利性非學(xué)歷語言類培訓(xùn)機構(gòu)審批登記有關(guān)

5

工作的通知》

6《關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》

7《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》

8《教育部關(guān)于加強“三個課堂”應(yīng)用的指導(dǎo)意見》

9《教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理辦法】

10《高等院校管理服務(wù)類教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專項治理行動方案》

11《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》

12《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》

制表：中商情報網(wǎng)(WWW.ASKCI,COM)

資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

在線教育企業(yè)通過多種方式，推動獲客率和營收增長。

2019年在線教育市場進(jìn)入更加平穩(wěn)的發(fā)展時期。數(shù)據(jù)顯示，

2019年我國在線教育共發(fā)起148起融資，同比增長38.3%,

融資總金額達(dá)115.6億元人民幣。一是推動新技術(shù)在在線課

堂的深度應(yīng)用。當(dāng)前人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)已在在線

教育領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。通過大數(shù)據(jù)對師資進(jìn)行篩選，提升

課程標(biāo)準(zhǔn)化，提升客戶滿意度；通過人工智能對學(xué)術(shù)課堂表

現(xiàn)進(jìn)行識別、收集、整理，力圖做到因材施教，實現(xiàn)個性化

課堂，從而增強用戶粘性。隨著5G在我國的商用，直播互

動的教學(xué)形式將會更多地運用到在線教育中來，目前存在的

如畫面不流暢、內(nèi)容延遲等痛點也將得到進(jìn)一步的改善。二

是加強了與短視頻的跨界合作。通過這一更加貼合年輕用戶

信息獲取習(xí)慣的方式，在線教育企業(yè)達(dá)到吸引更多客戶，降

低獲客成本的目的。2019年僅快手平臺的教育類短視頻累計

生產(chǎn)量就高達(dá)2億。

2020年初，全國大中小學(xué)校推遲開學(xué)，2.65億在校生

普遍轉(zhuǎn)向線上課程，用戶需求得到充分釋放。面對巨大的在

線學(xué)習(xí)需求，各類企業(yè)積極應(yīng)對，行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。

數(shù)據(jù)顯示，疫情期間多個在線教育應(yīng)用的日活躍用戶數(shù)達(dá)到

千萬以上。一是各類學(xué)校積極探索在線教育。教育部組織推

出22個線上課程平臺，開設(shè)2.4萬門在線課程，為普通高

等學(xué)校在疫情期間停課不停教、停課不停學(xué)提供了有力保

證。二是多個辦公應(yīng)用跨界在線教育。釘釘、騰訊會議等辦

公應(yīng)用成為在線教育平臺，被全國師生普遍采用。三是通信

和電商平臺加入市場競爭。華為、京東等推出在線教育課堂

或教學(xué)系統(tǒng)，加入到在線教育行業(yè)競爭中。

二、在線教育行業(yè)市場規(guī)模

2019年，我國在線教育行業(yè)市場規(guī)模為3226億元，同

比增長28.1%。隨著在線教育創(chuàng)新形勢的不斷增長，產(chǎn)業(yè)格

局也在逐漸優(yōu)化升級，市場規(guī)模短期內(nèi)將平穩(wěn)快速增長。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

三、在線教育行業(yè)競爭格局

在線教育細(xì)分市場中，高等學(xué)歷教育市場份額的占比仍

是市場最高，但隨著其他領(lǐng)域用戶滲透率的逐步提升，高等

教育領(lǐng)域的市場占比也在逐步下降。在線教育對于時間空間

的解放，符合職業(yè)人群的學(xué)習(xí)選擇，同時，職業(yè)在線教育大

多和工作息息相關(guān)，用戶付費意愿更高，市場規(guī)模占比較大。

中國在線教育細(xì)分領(lǐng)域結(jié)構(gòu)

14.0%12.2%■在線職業(yè)教育

0.3%～3.5%■在線語言教育

16.9%■高等學(xué)歷在線教育

12.3%■K12在線教育

學(xué)前在線教育

企業(yè)E-Learning在線教育

■其他

40.8%

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

四、在線教育行業(yè)市場前景

目前網(wǎng)上學(xué)習(xí)正在成為各國政府、教育機構(gòu)和企業(yè)認(rèn)真

對待的新生事物。網(wǎng)上學(xué)習(xí)，提供了快速的學(xué)習(xí)模式，降低

了學(xué)習(xí)成本，提高了學(xué)習(xí)的廣泛性，是將來大教育發(fā)展的必

然方向。

1.教育、醫(yī)療、住房已成為中國民生三大問題，國家對

教育的重視程度日益加深，伴隨義務(wù)教育全面不收費、高中

階段趨向多元化、家庭對子女教育投入空間得以大幅提升，

而網(wǎng)絡(luò)家教行業(yè)以其低投入、低風(fēng)險、高回報的特點、迅速

成為本世紀(jì)最具發(fā)展前景的行業(yè)之一，在線教育的發(fā)展已具

備良好的市場環(huán)境。

2.由于政策管制，高等教育市場用戶數(shù)增長速度受到限

制，第二學(xué)位、研修生數(shù)量將會快速增長，加上高等教育市

場客戶基數(shù)較大，未來總體客戶數(shù)和市場規(guī)模仍將不斷增

加，職業(yè)與認(rèn)證培訓(xùn)市場在線教育能節(jié)約時間、更為便利等

特征適合目標(biāo)人群的需求特征，這些都為在線教育的發(fā)展提

供了強勁動力。

對于任何一個國家來說，教育都是一個永恒的話題。在

互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，當(dāng)傳統(tǒng)的教育越來越不適應(yīng)社會發(fā)展的

時候，教育的惟一出路就在于改革，而改革的重要途徑之一

就是教育信息化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和媒體化的特征，使學(xué)習(xí)

獲得了新的載體；網(wǎng)上學(xué)習(xí)正在成為各國政府、教育機構(gòu)和

企業(yè)認(rèn)真對待的新生事物。網(wǎng)上學(xué)習(xí)，提供了快速的學(xué)習(xí)模

式，降低了學(xué)習(xí)成本，提高了學(xué)習(xí)的廣泛性。不久的將來，

個人電腦、網(wǎng)絡(luò)電視和手持上網(wǎng)設(shè)備能讓學(xué)生們在任何時

候，任何地方，獲取他們所需的任何知識和信息。

一方面，在線教育打破時間、地域、教學(xué)方式的限制，

極大滿足不同行業(yè)、不同層次的需求；另一方面，在線教育

依靠網(wǎng)絡(luò)承載的教育內(nèi)容，通過網(wǎng)上學(xué)歷教育、職業(yè)教育等

招生收費的形式贏利，贏利模式非常簡單、實用。而為教育

花錢已成為一種普通觀念。同時，在線教育的贏利點不僅是

學(xué)費，像在校園網(wǎng)建設(shè)、遠(yuǎn)程教育平臺開發(fā)、多媒體課件開

發(fā)、教師教案及學(xué)生學(xué)籍管理、習(xí)題庫等方面都已成為在線

教育的新贏利點，未來前景將更為廣闊。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院研究，未來，中國在線教育市場將

會穩(wěn)步增長，走向理性化和規(guī)范化經(jīng)營，預(yù)計未來3-5年市

場規(guī)模增速保持在20%左右，增速持續(xù)降低但增長勢頭保持

穩(wěn)健。用戶對在線教育的接受度不斷提升、在線付費意識逐

漸養(yǎng)成以及線上學(xué)習(xí)體驗和效果的提升是在線教育市場規(guī)

模持續(xù)增長的主要原因。中國在線教育行業(yè)市場規(guī)模將在

2026年達(dá)到1.43萬億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

第三節(jié)在線開放課程行業(yè)分析

我國在線開放課程的建設(shè)與應(yīng)用始于2003年的國家精

品課程，采取“高校主體、政府支持、社會參與”的建設(shè)方

式，經(jīng)歷了精品課程建設(shè)、精品開放課程建設(shè)與應(yīng)用、在線

開放課程全面建設(shè)應(yīng)用與管理三個發(fā)展階段。2017年12月

15日，教育部公布了首批490門國家精品在線開放課程名單。

一、在線開放課程的演變與存在問題

(一)演變過程

提起在線開放課程，大家很容易想到一個耳熟能詳?shù)拿?/p>

詞：慕課(MassiveOpenOnlineCourses,簡稱M00C),慕課

的全稱是大規(guī)模在線開放課程。最開始提出慕課這一概念的

是加拿大的兩位學(xué)者喬治·西蒙斯(GeorgeSiemens)和史蒂

芬·道恩斯(StephenDowns),其中喬治·西蒙斯還是第一個

網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)習(xí)理論—關(guān)聯(lián)主義(Connectivism,又譯為連通

主義)的創(chuàng)始人。根據(jù)史蒂芬·道恩斯的介紹，慕課最主要

的兩大特征是：大規(guī)模和開放性。

大規(guī)模比較好理解，主要指學(xué)習(xí)人數(shù)眾多。但人數(shù)要達(dá)

到多少人以上才稱得上“大規(guī)模”,沒有一定之規(guī)。

對于開放性則有多種不同的理解，是指開放注冊，任何

人都可以來學(xué)；還是開放內(nèi)容，不僅限于教材和教師提供的

內(nèi)容?學(xué)習(xí)是完全免費的，還是只收取少量費用?抑或上述

幾種條件都要滿足才夠得上“開放”?由于喬治·西蒙斯和

史蒂芬·道恩斯首倡的慕課是以關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)

的，所以這類慕課又被后人稱為cM00C。

cMOOC“更像一個暫時性的(學(xué)習(xí))社區(qū)”(史蒂芬·道

恩斯語),可操作性不強。隨著時間的推移，在美國出現(xiàn)了

MOOC的另一個形態(tài)—xM0OC。這是由斯坦福大學(xué)和其他大學(xué)

共同開創(chuàng)的MOOC新形式，它將M0OC大規(guī)模和開放性理念與

傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程結(jié)合起來，形成了一套更具操作性和推廣

價值的新模式。xMOOC利用預(yù)先錄制好的教學(xué)視頻，參照學(xué)

校課程管理模式那樣去運作，其指導(dǎo)思想是行為主義學(xué)習(xí)理

論。它以“精英教育大眾化”為口號，但可以銷售課程，具

有一定的商業(yè)性。目前社會上流行的慕課主要是xM00C。關(guān)

于cMOOC與xM0OC的異同進(jìn)行見下表。

比較項目?gMOOCxM00C+

提出者GeorgeSiemens和StephenDowns斯坦福大學(xué)團隊?4

起始年份2008年2011年??

代表性課程?聯(lián)通主義與連接性知識數(shù)據(jù)庫”(Databases)、“機器學(xué)?

(Connegtivismand?習(xí)”(MachineLearning)和“人

ConneotiveKnowledge,CCK08)工智能導(dǎo)論”(Introduotionto

課程?ArtificialIntelligence)等

主要支持平合0無?Coursera、Udagity、edX、愛課

程、學(xué)堂在線等

理論基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)主義行為主義

開設(shè)目標(biāo)?1.注重非結(jié)構(gòu)化知識的傳授和高1.通過標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)實現(xiàn)品牌大學(xué)

階思維能力的培養(yǎng)+教學(xué)資源的規(guī)模化和全球化(通

2.促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的分布式認(rèn)俗的說法就是精英教育大眾化)?

知2.通過社會資本和資源介入高等

3.促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的學(xué)習(xí)型組教育，促進(jìn)高校知識產(chǎn)業(yè)鏈重

織的建立組，實現(xiàn)高等教育中知識傳播的

流程優(yōu)化與再造，同時也讓相養(yǎng)

企業(yè)獲利

教師職責(zé)與教一、發(fā)布主題(提醒學(xué)習(xí)者注意重一、貴源建設(shè)(如錄制教學(xué)視

學(xué)流程?要的知識點)煩，準(zhǔn)備各種輔助資源)?

二、輔導(dǎo)(安排閱讀資源，幫助學(xué)二、組建教學(xué)團隊(包括主講教

習(xí)者理解新的概念)師與課程助教)↓

三、指明方向(通過社交網(wǎng)絡(luò)為學(xué)三、課程推廣(發(fā)布開課信息，

習(xí)者解惑)?參與平臺對課程的立傳)

四、收集信息(通過提煉，使討論四、發(fā)布課程資源(按照計劃定

和內(nèi)容更加清楚)?期發(fā)布基課視頻和學(xué)習(xí)資源)

五、過濾信息(幫助學(xué)習(xí)者排除無五、組織在線學(xué)習(xí)活動(討論、

用信息)任務(wù)、作業(yè)、同伴互評等)

六、建模(展示有成果的信息和交六、組織考試和評價

互模或)?七、發(fā)放學(xué)分與證書

七、保持出現(xiàn)(作為持久的課程和

活動的監(jiān)察者)?

優(yōu)勢與不足?理念先進(jìn)，符合未來學(xué)習(xí)方向。但適合當(dāng)下的教學(xué)情境，可操作性

尚未形成穩(wěn)定、易于操作、可供一強，且有一定的商業(yè)模式。但在

般教師使用的實踐模式形式上仍然是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的

翻版，主要以結(jié)構(gòu)化的知識傳授

為主，難以適應(yīng)非結(jié)構(gòu)化知識、

學(xué)術(shù)性和研究性知識的學(xué)習(xí)；面

向大規(guī)模學(xué)習(xí)者，缺少分類、分

層的教學(xué)對象分析，無針對性的

教學(xué)設(shè)計，未考慮到多對象、多

窩求和多模式的復(fù)雜性，也缺乏

教學(xué)支撐服務(wù)體系，從而導(dǎo)致課

程的高輟學(xué)率

(二)存在問題

1.慕課制作成本較高，缺少成熟的贏利模式，難以實現(xiàn)

長期的可持續(xù)發(fā)展。目前國內(nèi)慕課大都來自國家和學(xué)校的經(jīng)

費投入。一門慕課在開發(fā)制作階段動輒幾萬、幾十萬、乃至

上百萬元，而收入則非常之少。由于強調(diào)開放性，大部分慕

課是不收費的，只對需要學(xué)分和證書的學(xué)習(xí)者收取少量費

用。這樣的模式很難達(dá)到收支平衡，更多的是一種公益行為。

2.預(yù)先定制的課程內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)時代知識更新很快之間

存在矛盾，結(jié)構(gòu)化的課程體系與網(wǎng)絡(luò)時代知識碎片化、學(xué)習(xí)

碎片化、時間碎片化之間存在矛盾。慕課前期高標(biāo)準(zhǔn)高投入

的制作模式，顯然令后續(xù)的修改與完善不太方便。這使得慕

課的內(nèi)容過幾年就顯得陳舊，不再適合繼續(xù)開課。據(jù)調(diào)查，

慕課的學(xué)習(xí)者中約4成以上是在職人員[5-6],這些人往往

已有工作和家庭，他們的學(xué)習(xí)時間較少，學(xué)習(xí)的目的性較強，

并不需要學(xué)完所有的內(nèi)容，而只想學(xué)習(xí)自己感興趣的部分。

慕課的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容和循序漸進(jìn)式的課程進(jìn)度，會令這些人難

以適應(yīng)，從而中途離開課程的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致高輟學(xué)率，降低慕

課的效益。

3.學(xué)生人數(shù)眾多使得師生之間的互動與交流變得困難；

學(xué)習(xí)過程的監(jiān)管與考試監(jiān)管難以真正落實，教學(xué)質(zhì)量得不到

充分保障，學(xué)習(xí)成績與證書的社會認(rèn)可度不高。慕課雖然也

聘請一些助教，但限于經(jīng)費和管理成本，不可能根據(jù)學(xué)習(xí)者

的人數(shù)無限擴大助教的人數(shù)，因此只能依靠學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者

之間的互動與互評。這種學(xué)習(xí)者之間的互動互評效果良莠不

齊，很難作為正式認(rèn)證的基礎(chǔ)。所以，現(xiàn)在慕課雖然也發(fā)放

證書、學(xué)分，但能否得到社會的普遍認(rèn)同值得擔(dān)憂。如果放

開學(xué)分承認(rèn)，則有可能導(dǎo)致代考代學(xué)、抄襲作弊和搭便車的

現(xiàn)象頻發(fā)，從而進(jìn)一步打擊慕課的信譽。這些問題還需要較

長時間的探索才能得到解決。

4.如何維持學(xué)校和教師的積