超市工作計劃書（3篇）超市工作計劃書（通用3篇）超市工作計劃書篇1根據數據分析來說，本超市的銷售數據頗為穩定，沒有造成很大的落差，而卻反映出一個重要問題。在商超而言庫存與銷售的正常比例應該在于100%~150%之間，而本店的庫存銷售比例偏大70%&150%倍。按照比例而言，本店庫存所積壓的資金大于銷售金額。當然，數據僅代表銷售額，同時都反應著各種問題，而作為管理人員，我們要做的，就是不斷的發現問題，解決問題，避免問題。顧1-5月份，我們要做到：1、實施了每周管理人員例會，增強管理人員之間，部門之間的溝通。實施了員工每日例會，強化員工管理。規定所有人員工牌，束發，上班形象，工作配合等要求。清除了賣場上空不規范和過期的懸掛物。2、加強現場管理，對員工素質和現場工作規范加強要求。3、對主通道的堆頭，端架進行陳列調整，每個堆頭只陳列1&2種貨，堆頭的高度統一。4、對庫存進行合理分析，對訂單流程進行統一化管理，對收貨流程嚴格要求。(收貨、訂單流程需要詳細議定執行方案)5、設立辦公室，樹立工作氛圍。財務工作人員要明確財務工作的重要性及安全性。6、要充分利用系統軟件工作。每月財務要作出財務報表，根據報表去分析盈虧情況。1-5月份存在部分問題：人員管理問題：1、管理人員之間缺少會議，缺乏工作溝通，所有人員工作依靠的只是習慣性和自各性。2、人員之間配合度不足，無達成統一目標，導致員工無團隊意識。團隊凝聚力不足。3、管理簡單化，缺乏溝通，激勵技巧。導致員工士氣不足。4、中層管理人員對下屬缺乏培訓，只會做不會說，下屬得不到成長。5、現場管理欠缺，規章制度雖有但欠缺執行力，無會議習慣，上班時間衣著較隨意，無束發，無戴工牌，隨意性工作習慣較嚴重。6、員工服務需要改善，服務意識需要加強。微笑服務，問候多一點。7、員工對管理理念認識較為模糊，管理人員對一線員工需多教導，加強防損意識，共同維護公司利益。8、基層管理人員對工作沒有一定的計劃性和工作目標，超市中心思想，目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的。9、超市的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，隨意性的工作態度較為嚴重。10、收銀員的崗位技不能完全按標準完成，三唱服務時有時無。超市布局管理問題：1.主通道商品陳列欠缺統一性，無引導性。2.兩個正門出入口，在客流量和活躍性各方面去對比，兩個出入口相差極大。3.主通道商品無陳列規律。無任何生動化陳列。4.標價牌較混亂，無統一標準，隨意張貼不規則標簽，堆頭標價牌不規則，促銷吊牌欠缺商品名稱。5.部分區域之間無明確規律，欠缺連貫性，例如：紙巾區域。6.偶爾出現零散商品無人歸位，導致商品沒及時回位，商品陳列雖整齊但欠缺一、二、三線品牌區分，欠缺規則性。7.背景音樂不活躍，多選取輕快、輕松的音樂，而場外音樂則要選取帶有強勁節奏的音樂，隨著音樂可以吸引更多顧客帶著疑問來到本超市了解或者購物。8.促銷氣氛不濃，需要增加促銷叫賣氣氛。商品管理問題：1、倉庫較亂，商品堆放無分類，導致商品充貨困難，部分商品庫存放在貨架頂上，無整齊擺放，無標識。(需要制定倉庫管理方案)2、商品管理缺乏重點，主力商品不突出。3、基層管理和員工對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的觀念較弱，季節性商品不能實現量感陳列。4、貨架、堆頭、散裝區、及其它陳列區不能出現空缺。5、晚上下班搞衛生前必須及時整理商品排面(商超術語：拉排面)。要學會借位陳列、縱向陳列、品牌陳列等更多的陳列方法。6、早上8：20&9：30時段需要及時補充商品。其它問題：1、會員卡問題，欠缺會員價，欠缺找零儲蓄，只有積分換購，沒有充分利用會員卡。2、沒有提貨卡(即是儲值卡，可現金9.8折購買提貨卡，鎖定顧客消費)。3、標價簽在增加會員價之后，需全部更換帶有會員價標價簽。4、后臺系統資料登記比較亂，需要規范整理。5、商品損耗、退貨需及時處理，避免越積越多。6、活動贈品、超市用品、商品需如實登記使用。7、超市內的贈品，如是與商品相同的必須在商品進入賣場之前貼上贈品標簽。其它贈品理應全部貼上贈品標簽。8、上下班時間需按照規定執行。9、管理人員要學會使用電腦系統、后臺操作軟件。10、所有人員離崗外出必須請示組長，并帶有離崗證。(制作好離崗證后執行)調整計劃：(具體要求，時間)人員管理：1、管理人員之間每星期至少一次例會，平時高層管理隨時開會，發現問題及時溝通，第一時間解決。強化管理人員的執行力和效率。(6月3日開始執行)2、重點對基層管理人員進行培訓，培養。開放權力和責任。多溝通，多帶領，多指導。讓管理者明白職責與管理力。(6月8號開始逐步加強)3、管理人員明確分工，各司其職，明確責任。(分工已明確，6月8號開始逐步加強)4、中高層管理人員以身作則，少閑聊，提高執行力和效率。接受監督，管理人性化同時提倡嚴肅作風。帶給員工正能量。(6月8開始執行)5、部門員工爭取每日一例會，批評事，表揚人，總結昨日工作，安排當天的工作，傳達公司理念和規章制度，灌輸服務思想。(6月8號開始執行，后期逐步強化)6、每次開例會要有規則性，規范化。7、所有員工統一著裝，統一工牌，統一束發，逐步現場培訓，強化規章制度。(6月8號已開始逐步執行)8、建立全員防損制度，增強防損，防火，防五害知識，減少商品損耗，明確防盜獎勵。提高員工防損積極性。(待制定詳細制度后實施)9、進行全面員工培訓，營業員，促銷員，收銀員，防損員，管理人員全員參加。培訓內容包括：企業文化，服務理念，禮貌禮儀，公司規章制度，考勤制度，獎罰制度，崗位技能，崗位職責，防損知識，商品知識。(待工作進度而確定時間進行)10、灌輸服務思想，提升員工的職業素質，對人員之間溝通、與顧客溝通去提高自身的素質。(6月8日開始執行)11、調整后明文規定各類標準，所有人員必須按照標準進行操作。(培訓完后開始嚴格執行)12、在辦公室張貼企業文化標語，提升員工職業素質。(辦公室落實后實施)13、所有人員明確崗位責任制，將貨架分配給所有人員管理，主要負責內容為：商品出入情況、排面，檢查商品保質期，衛生，零散商品歸位等。規范管理。(原本已定位，繼續加強)14、在服務臺設立顧客意見箱，收集顧客意見;張貼投訴電話(已經張貼)可以接受顧客投訴與建議。(待商酌后開始實施)賣場調整與商品管理：1、超市區整理：陳列，衛生，庫存，通道逐步進行清理，整頓。要求衛生達標，貨架頂上庫存整齊擺放，有標示，商品按照八大陳列原則進行陳列，堆頭，端架商品生動化陳列，倉庫整齊擺放，有明顯分類標識(6月8號開始逐步執行)2、經理逐步參與業務洽談、逐步參與到采購中去，增加溝通，了解本地商品采購情況，增強和供應商的配合，共同商討后適量調整商品結構，突出重點商品和季節性商品，期望提高毛利率。(6月8號開始執行)3、組織員工和管理人員經常進行市調，了解市場和競爭對手優勢，以及商品價格等，商討出應對策略，同時及時調整商品價格。調整商品結構。增強商品優勢。(6月12號開始實施)4、調整堆頭商品陳列，統一高度讓視線通暢。整理堆頭商品，每個堆頭只陳列1&&2種商品，注重生動化陳列。統一價格牌規格。(6月12號已開始嚴格實施)5、堆頭陳列可靈活操作超低價和季節性商品，并且提升堆頭商品更換頻率，不斷帶給顧客新鮮感。(6月18日開始實施)6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭，盡量清理通道邊上小貨架，盡量清理賣場內亂堆放商品、物品，讓通道盡量通暢，舒適，方便。(6月8號開始逐步實施)7、整理堆頭的大標價牌，統一投入使用(已使用)，每個堆頭或一個端架對應一個標價牌，規范標價。欠缺商品名稱。需要定制KT板。(6月10號開始實施))8、紙巾堆頭統一大小，高度，統一標價，連帶性陳列。解決現在的紙巾堆頭亂，堵，高。(6月8號開始實施)9、增設臺牌后，后期統一利用打印機對POP(標價牌)進行打印，統一風格，大小。規范管理，讓顧客易看，易懂。(待制定臺牌后實施)促銷方案計劃：1、每月出一期促銷方案，根據節日主題或者定制主題去制定促銷方案。2、根據主題內容主動聯系供應商洽談特價資源，贈品資源及其它支持。3、六月。20__年_月_日、_日分別是端午節、父親節，抓住本月雙連節日制定一期快訊活動。超市工作計劃書篇2活動策劃日期：__年9月20日一、活動主題：《精彩換新裝》———換裝開張二、活動時間：__年9月28日至__年10月7日三、活動目的：1、創造良好銷售商機，增加客流提升銷售額，全面打響__店升級重張開業的第一仗。2、通過重張開業讓顧客獲知裝修升級后的.賣場是一個感覺更舒適，商品更豐富、價格更便宜的超市。3、通過此次重張開業樹立超市價格新形象、整體服務新形象、商品質量新形象。4、通過重張開業促銷帶動國慶、中秋節超市市場占有率，提高各門店來客數、提高全司整體銷售。5、提高超市在商圈的競爭力，打造在__地區的商圈主導地位。四、活動內容：（一）商品促銷1、海報時間：9月28日—10月7日2、海報內容：a）9月25日發放一檔套紅雙面海報，海報以“開業預告”為主題，內容以開業期間活動介紹和企業形象宣傳為主；b）開業彩頁海報要求商品價格在當地市場有轟動效應，具體分配如下：①彩頁海報（9月28日—10月7日）大度16k、12p②主題：《精彩換新裝》———換裝開張9月28日—10月5日各課單品數生鮮食品非食品開業搶購商品正常特價商品國慶、中秋主題商品合計118個單品（生鮮商品可分時段搶購）☆備注1）月餅要求：2）禮籃要求：3）煙酒要求：4）飲、保健品、茶葉5）糖果、餅干、水奶6）水果要求：7）其他生鮮商品要求：3、注意要求：采購部促銷談判須依以上要求執行，營運部負責組織商品，開業檔9月20日12點以前提交草稿至營運部；營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷，9月26日16點前海報分發到各門店。4、預告：9月25日發放，版面擬定為16開（大度）雙面，8000份；5、費用：8000份_0.1元/份=800元6、第二檔：9月28日至10月5日，版面擬定為16開（大度）12p，16000份7、費用：16000份_0.55元/份=8800元8、印刷預算：9600元超市工作計劃書篇3在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內容：第一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。第二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然20__年建二狠抓現場管理，全面推行親情式服務體系，在一線員工中開展服務意識的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。第三、執行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以打造企業執行力為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。20__年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在20__年雖有改變，但效果并不明顯。20__年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們20__年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。第四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為20__年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。第五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、