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成功銷售的9大商務(wù)談判技巧每一次談判都要有準(zhǔn)備,下面店鋪與大家分享,談判準(zhǔn)備決定談判成敗具體的技巧有什么。商務(wù)談判技巧一:廣告銷售談判的語言技巧1.針對性強(qiáng)。2.表達(dá)方式婉轉(zhuǎn)。3.靈活應(yīng)變。4.恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。5.專業(yè)語言準(zhǔn)備。商務(wù)談判技巧二:廣告銷售在談判中旗開得勝談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,一個要榨橘子汁,而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價(jià),你想要的是最高價(jià)。他想從你的口袋里掏出錢來,放進(jìn)他的腰包里。強(qiáng)力銷售談判(powersalesnegotiating)則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝,同時讓對方覺得他也贏了。實(shí)際上,正是這種本領(lǐng)決定了一個人能否成為強(qiáng)力銷售談判高手。跟下棋一樣,運(yùn)用強(qiáng)力銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時對方不知道這些規(guī)則,只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時利用你的優(yōu)勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。所以彭老師覺得以下幾點(diǎn)需要注意;1.開局:為成功布局。2.中局:保持優(yōu)勢。3.終局:贏得忠誠。商務(wù)談判技巧三:廣告銷售銷售談判的主要原則談判不要限于一個問題。如果你解決了其它所有問題,最后只剩下價(jià)格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題,你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯,許多其他因素對買方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺,過于貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了,但如果買方覺得你擊敗了他,你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方,讓他也有談判贏了的感覺。所以彭小東老師的觀點(diǎn):“價(jià)格是用來成交的,而不是用來談判的,要多談價(jià)值,少談價(jià)格!”商務(wù)談判技巧四:廣告銷售談判行為中的真假識別談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種,一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會主席、談判專家尼爾倫伯格說,談判是一個“合作的利己主義”的過程。尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事,這就要求談判者應(yīng)以一個真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對方的信賴,繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性,加之游戲能允許的手段性,談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手,取得勝利,這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參,難以識別。從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象。1.真誠相待〓假意逢迎;2.聲東擊西〓示假隱真;3.拋出真鉤〓巧設(shè)陷阱。商務(wù)談判技巧五:廣告銷售談判與交涉的藝術(shù)1.障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度。2.障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意。3.障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。4.障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗。5.障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵。商務(wù)談判技巧六:廣告銷售雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)通常,我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時,通常我們會看到,雙方都會竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如,一位精明的賣主會把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜,盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià),報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價(jià)至少壓低到對方出價(jià)的一半。最后雙方都會講出無數(shù)條理由來支持自己的報(bào)價(jià),最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過漫長的多個回合,各自都進(jìn)行了讓步,從而達(dá)成的是一個中間價(jià)。這樣的談判方式,我們在商務(wù)活動中是非常常見的。上述談判方式,在談判學(xué)上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式談判的特點(diǎn)是,談判每一方都在為自己的既定立場爭辯,欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發(fā)點(diǎn)來談的。然而,我們認(rèn)為,如果在商業(yè)活動中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是,這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散,甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會。因此,我們在這里就提出一個談判要達(dá)到什么目的和遵循什么標(biāo)準(zhǔn)的問題。從商務(wù)角度來看,談判應(yīng)使得雙方都得到商務(wù)發(fā)展的機(jī)會。為此,我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個標(biāo)準(zhǔn):1.談判要達(dá)成一個明智的協(xié)議;2.談判的方式必須有效率;3.談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會傷害談判各方的關(guān)系。商務(wù)談判技巧七:人的因素如何影響廣告銷售談判1.“生意不成,仁義在”說明了什么問題?2.“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”3.人的因素在談判中能否解決?商務(wù)談判技巧八:成功廣告銷售談判中的讓步策略1.目標(biāo)價(jià)值最大化原則;2.剛性原則;3.時機(jī)原則;4.清晰原則;5.彌補(bǔ)原則商務(wù)談判技巧九:廣告銷售中如果你的談判對手發(fā)脾氣談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。例如,你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進(jìn)去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng),矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對待
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