金字塔原理

——公文寫作能力及技巧提升山有木兮前言公文寫作中的困惑調查覺得有很多話要寫，但心里沒數；寫了一大段，但覺得很亂，沒有要點；改了好幾次了，還是覺得不合格；自己想寫的和寫出來的不是一回事兒；覺得自己該寫的都寫了，但看起來還是不夠完整；……

前言

關于寫作寫作是技能，不是知識寫作需要實踐，更需要思考寫作沒有定式，但有范式寫作可以先模仿，再研究

前言：有效表達有效表達表達的邏輯、架構、方法TextTextText聽眾讀者寫作說話前言：有效表達信息不充分要點不明確條理不清晰無效表達前言：有效表達表達失敗的case

先生要去買報紙，順便問一句：“要去超市帶什么東西回來么？”

太太：“太好了，買點葡萄回來吧，我想吃葡萄。可以買點牛奶回來。”先生走到門口，太太走進廚房。“我看看土豆夠不夠，對了，雞蛋沒有了，買點雞蛋吧。哦，土豆也得買些。”先生打開門。“胡蘿卜也順帶買些，再要些橘子。”“還有咸鴨蛋。”先生按電梯。“肥皂也買幾塊。帶包洗衣粉。”先生進電梯。

“再買瓶洗發水吧，海飛絲的！”

先生：“還有么？”

太太：“就這些吧。”……前言：有效表達如果你的太太/先生去超市，如何表達，才能讓她/他把所需物品全部買齊？購物食品蛋奶雞蛋咸鴨蛋牛奶果蔬葡萄橘子土豆胡蘿卜洗化用品肥皂洗衣粉洗發水前言：有效表達秘書周二早晨給總裁的郵件

董事長：

您好!

技術部劉經理來電話說系統出現突發狀況，今天下午3點的新產品推廣會議他無法參加了。銷售部小張說他晚一點開會沒關系，明天開也可以，但最好別在11點半之前開，因為他要見一個重要客戶。可是會議室明天有人預定了，但周四還沒人預訂。王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會議時間定在周四上午10點，您看行么？

琳達**年**月**日前言：有效表達思考先說原因還是先說結果？原因能否被分類？原因是否可以被概括總結？表述是否可以有順序

前言：有效表達今天下午3點的新產品推廣會議改在周四上午10點參會人員周四上午10點都有空王總明天很晚才能從外地出差回來劉經理因系統突發狀況無法參會周四上午會議室沒有被預定小張說晚一點開會也沒關系前言：有效表達秘書的郵件改為：

董事長：

您好!

很抱歉通知您今天下午點的新產品推廣會議需要改期。您看會議改到周四上午10點可以么？因為這個時間參會人員都能按時參加，并且會議室也可以預定。

琳達**年**月**日前言：有效表達信息充分——材料準確、全面要點明確——易于理解、記憶條理清晰——合理的邏輯架構有效表達課程框架實務跟進——常用公文寫作方法

?

行政類公文：公告通告通知通報請示批復

函報告會議紀要?運營類公文：工作總結工作計劃?公文寫作中的高頻錯誤、常用詞匯、

行政類公文的專用詞語理論先行——寫作的羅輯思維?

寫作的羅輯思維

行文邏輯——論證、歸納謀篇布局——金字塔結構理論先行——寫作的羅輯思維行文邏輯——寫作的冰山理論

水上是文字水下是邏輯思考的邏輯決定表達的邏輯（行文的合理性）魯迅《論辯的魂靈》

“你說甲生瘡。甲是中國人，你就是說中國人生瘡了。既然中國人生瘡，你是中國人，就是你也生瘡了。你既然也生瘡，你就和甲一樣。而你只說甲生瘡，則竟無自知之明，你的話還有什么價值？倘你沒有生瘡，是說誑也。賣國賊是說誑的，所以你是賣國賊。我罵賣國賊，所以我是愛國者。愛國者的話是最有價值的，所以我的話是不錯的，我的話既然不錯，你就是賣國賊無疑了!”理論先行——寫作的羅輯思維兩種基本的邏輯思路

歸納（總結）“是什么”

從個性中概括共性

—》要點兩種基本的寫作思路

論證（推理）“為什么”

證明觀點的合理性

—》結論理論先行——寫作的羅輯思維5論證的基本方式理論先行——寫作的羅輯思維演繹式動因式目的式論證方式一：演繹式從普遍性的理論知識出發，去認識個別的、特殊的現象的一種論證推理方法。思路：從一般到特殊小前提A鳥會飛

B我是鳥

C因此，我會飛

G

我會飛，因為我是鳥理論先行——寫作的羅輯思維演繹論證的標準結構大前提小前提所有人都會死蘇格拉底是人因此，蘇格拉底會死小前提大前提結論理論先行——寫作的羅輯思維演繹范例：

人總是要死的，但死的意義不同。中國古時候有個文學家叫做司馬遷的說過：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。”為人民利益而死，就比泰山還重；替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。張思德同志是為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的。（節選自毛澤東《為人民服務》）大前提：為人民利益而死，就比泰山還重；替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。小前提：張思德同志是為人民利益而死的結

論：他的死是比泰山還要重的理論先行——寫作的羅輯思維演繹范例：周小川關于利率市場化的論述

——為什么要推進利率市場化？

利率市場化是發揮市場配置資源作用的一個重要方面。1992年，我國確立了建立社會主義市場經濟體制的改革目標，要讓市場在資源配置中起基礎性作用，以此實現資源配置優化。利率作為非常重要的資金價格，應該在市場有效配置資源過程中起基礎性調節作用，實現資金流向和配置的不斷優化。大前提：社會主義市場經濟體制改革目標——資源配置由市場決定

（資源的價格由供求決定）小前提：資金是資源結

論：資金的價格（利率）由市場決定理論先行——寫作的羅輯思維演繹練習：周小川關于利率市場化的論述

——為什么要推進利率市場化？

利率市場化是金融機構在競爭性市場中擁有自主定價權的體現。我國市場化改革從一開始就強調尊重企業的自主權，其中最主要的一條是尊重企業定價權。在金融業，除個別政策性金融機構外，目前我國金融機構都是按照企業來運行的，反映金融企業自主經營權的一個重要環節正是其對自身產品和服務的自主定價權。大前提：？小前提：？結

論：？理論先行——寫作的羅輯思維參考答案：周小川關于利率市場化的論述

——為什么要推進利率市場化？

利率市場化是金融機構在競爭性市場中擁有自主定價權的體現。我國市場化改革從一開始就強調尊重企業的自主權，其中最主要的一條是尊重企業定價權。在金融業，除個別政策性金融機構外，目前我國金融機構都是按照企業來運行的，反映金融企業自主經營權的一個重要環節正是其對自身產品和服務的自主定價權。大前提：市場化改革強調尊重企業定價權小前提：金融機構是企業結

論：金融機構應該擁有自主定價權理論先行——寫作的羅輯思維演繹練習：人類權力的來源在19世紀的時候，擁有土地的貴族，其統治地位已經被強取豪奪的資本家所取代。這種權力的戲劇性轉變主要源自于決定重要經濟利益的因素在發生變化。在農業時代，土地才是決定重要利益的關鍵因素，那些控制土地的人們（貴族地主）也因此控制了決策系統。相比之下，在工業化時代，動力來源（起初是蒸汽引擎，稍后是內燃機引擎或者電氣馬達）才是決定重要利益的關鍵因素。結果，擁有動力來源的資本家才是決定重要利益的經濟統帥。資本家之所以取代貴族不是因為意識形態的變化，而是因為決定經濟利益的因素發生了變化。CompanyLogo理論先行——寫作的羅輯思維演繹練習：人類權力的來源大前提：？小前提1：？結論：？小前提2：？結論：?總結論：?

理論先行——寫作的羅輯思維參考答案：人類權力的來源大前提：掌握決定重要經濟利益的因素的集團（人）才能擁有權力小前提1：農業時代，土地是決定重要利益的關鍵因素結論：農業時代，掌握土地的貴族擁有權力小前提2：工業時代，動力來源是決定重要利益的關鍵因素結論：工業時代，掌握動力源的資本家擁有權力——》資本家取代擁有土地的貴族，是因為決定經濟利益的因素改變

理論先行——寫作的羅輯思維論證方式二：動因式指出現象（或結果），闡述具體的理由（給出解決方案）思路：現象—原因—辦法

動因1動因2動因3

現象（結果）解決方案1解決方案2解決方案3理論先行——寫作的羅輯思維動因式論證空氣污染指數上升工廠排放大量污染物加強對工廠的監管汽車尾氣排放汽車尾號單雙號限行理論先行——寫作的羅輯思維秸稈大量集中燃燒限制秸稈燃燒…………動因式論證

經濟學家認為，中國目前的經濟增長出現了乏力的跡象，未來中國經濟增長將放緩。2014年的預期經濟增長目標為通脹率3%，經濟增長率為7.5%。原因1：投資增長乏力原因2：消費需求持續低位原因3：出口復蘇有限解決方案1：……解決方案2：……解決方案3：……理論先行——寫作的羅輯思維動因式論證練習：——為什么要強化職場學習？近年來，職場學習已經成為普遍的職場現象，無論是資深員工還是新入職員工，都把職場學習作為工作以外的一項主要活動，在他們看來，職場學習已經成為個人成長和職業發展的重要手段。原因1：知識經濟時代，知識的更新速度加快（從時代背景角度）原因2：個人的所持技能和崗位所需技能之間的差距（從企業角度）原因3：個人表現出來的能力與所擁有潛力之間的差距（從個人角度）解決方案：即時學習，現場培訓，E-learning，導師輔導，教練激發……理論先行——寫作的羅輯思維論證方式三：目的/成果式采取適當的行動可以達到理想的狀態和結果思路：行動—可實現的目的（成果）

目的1目的2目的3行動理論先行——寫作的羅輯思維目的/成果式論證：

龍永圖談中國入世的三個核心利益利益1：提高國際地位——成為WTO這個全球最重要的國際組織的成員利益2：改善發展的外部環境——解決美國對中國最惠國待遇的年度審議問題利益3：以開放促進國內的改革——民營企業要求國民待遇，政府具有“透明度”等理論先行——寫作的羅輯思維目的/成果式論證練習

——貴公司為何舉辦公文寫作能力提升相關培訓？

目的1：提升公司內部信息溝通效率目的2：提升公司信息發布效率目的3：提升公司內部經驗的分享效率

目的4：……理論先行——寫作的羅輯思維論證練習請運用三種論證方式，對貴公司的日常運營提一條合理化建議理論先行——寫作的羅輯思維論證在寫作中的應用

●

論述依據/目的●

論述合法性●

論述必要性/意義●

鎖定特定對象（確定標準）理論先行——寫作的羅輯思維論證在寫作中的應用

●

論述寫作依據國家發改委關于調整成品油價格的通知

各省、自治區、直轄市發展改革委、物價局，新疆生產建設兵團物價局天然氣集團公司、中國石油化工集團公司、中國海洋石油總公司：

根據完善后的成品油價格形成機制，結合近一段時間國際市場油價變化情況，決定提高成品油價格。現就有關問題通知如下：……

理論先行——寫作的羅輯思維論證在寫作中的應用

●

論述發文目的關于內部講師課程提報、津貼申請及等級評定的通知集團各中心、各產業集團：

為了進一步規范企業內部講師管理體系，為了給廣大內部講師提供更好的專業支持和服務，同時也為了對本年度表現優異的內部講師表示鼓勵，培訓中心計劃對本年度內部講師的培訓工作進行全面梳理和總結。現就有關事項通知如下：

理論先行——寫作的羅輯思維論證在寫作中的應用●論述合法性**公司第六屆董事會第六次會議決議公告**公司（以下簡稱“公司”）第六屆董事會第六次會議通知于2012年3月23日以電子郵件的方式送達全體董事，會議于2012年4月4日下午14:00在**大廈裙樓4層視頻會議室召開。會議應到董事9人，實到董事9人，公司監事、高級管理人員及相關人員列席會議，符合《公司法》及公司章程的有關規定。會議審議并通過了如下決議：……

理論先行——寫作的羅輯思維論證在寫作中的應

●論述必要性/意義關于**公司進行高效繼任規劃的報告處于知識經濟時代的中國企業，其目標就是在資源給定的情況下追求最大的產出，實現最大化的利潤，而最有效地利用企業自身的資源正是重要手段之一。

高效繼任規劃旨在建立公司可持續的人才梯隊，

對各個崗位（包括高層管理者、中高層管理者以及關鍵員工）的崗位職責和崗位勝任力進行科學描述，并運用立體化、系統化的考核與甄選體系，設計科學的人才選拔與成長路徑，完善員工的職業化培養，從而使公司人力資源的使用效率最大化。……

理論先行——寫作的羅輯思維理論先行——寫作的羅輯思維論證在寫作中的應用

●鎖定特定對象（確定標準）**公司總部部分中層崗位公開競聘公告根據總公司發展戰略、業務拓展的需要，中國****總公司決定將總部新成立部門的部門經理崗位及總部空缺的中層崗位進行公開競聘。具體實施方案如下：一、競聘崗位：……法律事務部：部長……二、任職要求：1.法律專業本科畢業8年以上、碩士研究生5年以上相關工作經驗背景，2年以上大中型國企法律部門主管工作經驗。…………

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇的7種常見方式?根據式?目的式?原因式?原因+目的式?根據+目的式

?主題導入式

?現象描述式

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式

：

根據式某博物院免費開放的公告

博物館是典藏、陳列代表自然和人類文化遺產的實物的場所，為公眾提供知識、教育和欣賞的社會公共機構。作為非營利機構，博物館對公眾開放，以學習、教育、娛樂為目的。為社會發展提供服務，

現貫徹中宣部、財政部、文化部、國家文物局下發的《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》相關精神，遵照溫家寶總理在十一屆人大一次會議上所作的《政府工作報告》關于公益性博物館、紀念館要更好地為公眾服務的要求，****博物院自2008年3月31日起，正式對全社會開放，現將有關事宜公告如下：……

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式：目的式關于內部講師課程提報、津貼申請及等級評定的通知集團各中心、各產業集團：2012年即將結束，一年來，各單位兼職內訓師在做好自身本職工作之余，也為公司的人才培養工作付出了辛勤的勞動和無私的奉獻。在此，培訓中心全體同仁向大家表示最誠摯的感謝。

為了進一步規范企業內部講師管理體系，為了給廣大內部講師提供更好的專業支持和服務，同時也為了對本年度表現優異的內部講師表示鼓勵，培訓中心計劃對本年度內部講師的培訓工作進行全面梳理和總結。現就有關事項通知如下：……****控股集團有限公司二0一二年十一月十六日

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式：原因式關于財務部員工申請脫崗培訓的請示人力資源部：

近期我部門實現了財務電子化管理，現行財務系統對使用人員的知識、技能提出了更高的要求，現工作人員對該系統的使用還存在一些問題。因此，特申請對我部員工進行脫崗培訓，以更快更好地適應電子化財務管理工作。

以上意見妥否，請批示。

財務部*年*月*日

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式：

原因+目的式**市信息化辦公室關于使用正版軟件的資金問題的請示**市人民政府：

由于推動政府辦公軟件正版化是我國政府依法保護知識產權、促進民族產業發展的有效保障，為進一步整頓和規范市場經濟秩序，推進我市政府辦公軟件正版化工作，市信息辦對市政府直屬部門所需正版辦公軟件的數量、資金需求等情況進行了調查……因此，特向市政府申請經費178萬元，請予批準。**市信息化辦公室*年*月*日

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式：

目的+根據式北京市人民政府關于發布2008年北京奧運會殘奧會期間本市空氣質量保障措施的通告

為切實履行申辦奧運會時的環保承諾，進一步改善空氣質量，成功舉辦一屆有特色、高水平的奧運會，針對本市目前空氣質量存在的主要問題，根據《北京市實施<中華人民共和國大氣污染防治法>辦法》和《北京市人民代表大會常務委員會關于為順利籌備和成功舉辦奧運會進一步加強法制環境建設的決議》，市政府決定……現將具體措施通告如下……

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式：

主題導入式

陳清泰在上市公司協會成立大會上的講話

政府、企業和社會中間組織是現代市場體系的三大支柱。政府創造和維護市場環境，企業在競爭中創造財富，社會中間組織表達成員企業的訴求、維護它們的整體利益、提供服務、進行自律。三方各司其職、相互獨立又相互協調，將在我國經濟轉型中構建起更高效率的市場體制。

上市公司作為資本市場的主角，面對著諸多共同的議題，有許多共同的訴求。如市場和監管環境的改善、與投資者的關系、與政府的關系、信息披露，以及改善公司治理、誠信自律、企業的社會責任等。上市公司協會正是為了集中反映會員企業的群體訴求，維護會員的整體利益，提高公司價值而由會員發起設立的。

上市公司協會是在面臨進一步完善社會主義市場經濟體制的情況下，在聚集重大改革成果的資本市場范疇中設立的中間組織。它應當以全新的面貌、新的機制展現于社會。……

理論先行——寫作的羅輯思維寫作開篇常見方式：

現象描述式關于進一步拓展人力資源開發圖書板塊的報告

隨著知識經濟時代的到來，中國的企業家紛紛意識到人力資源在其企業發展過程中不可替代的作用。企業要想保持持久的競爭力，其員工（無論是基層員工還是高管）必須在其職業生涯的每個階段進行知識更新與重構，以適應不斷變化的社會環境與市場環境。因此，職場培訓與學習的重要性日益凸顯，企業人力資源開發部門的地位也逐步提升，從新員工的入職培訓到高管的領導力提升，人力資源開發的全方位和多層級帶來了職場學習的蓬勃發展。在此背景下，我們開發人力資源開發板塊的圖書正是以這個轉變為切入點，旨在與國內新興的培訓業同行，開發相關圖書市場。

我們將以此為契機，以人才培養的落地實踐為切入點，旨在與國內欣然的人才發展趨勢同行，挖掘人力資源開發板塊的相關選題。……

實務跟進——寫作能力實戰提升通報

?

應用：用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況?組成：

通報標題(均可)受文者正文發文緣由（可省略）主要事實分析評價決定/希望/教訓落款實務跟進——寫作能力實戰提升●表彰性通報：表彰先進集體或個人的突出成績/先進事跡**集團公司關于表彰西南分公司2011年工作成績顯著的通報集團各部門、各分公司：2011年，經過全體員工的不懈努力，西南分公司實現銷售額9600萬元，比上年增長23.5%，實現利潤1200萬元，比上年增長25.2%。（基本情況描述）

西南分公司的全體員工在市場競爭日益激烈、各項工作開展難度加大的大背景下，全體員工鼓足干勁，團結奮戰，認真調研市場，周到服務客戶，取得了顯著成績，為集團全年目標的實現做出了重要貢獻。（評價和意義）

鑒于西南分公司的驕人成績，集團公司決定予以通報表揚。希望集團公司的各部分和分公司在新的一年中，學習西南分公司的先進經驗和奮斗精神，不斷開拓，勇于創新，為公司的進一步發展做出應有的貢獻。（決定+號召）**集團公司

二〇一一年十二月二十六日

實務跟進——寫作能力實戰提升●批評性通報：處理事故、對違紀行為提出批評工業和信息化部關于批評A公司和B公司的通報A公司、B公司，相關互聯網信息服務提供者：近日，A公司和B公司（以下簡稱“兩公司”）在互聯網業務發展中產生糾紛，采取不正當競爭行為，甚至單方面中斷對用戶的服務，影響了用戶的正常業務使用，引起用戶不滿，造成了惡劣的社會影響。事件發生后，工業和信息化部高度重視，會同相關部門及時了解情況，平息爭議，堅決維護用戶合法權益和市場秩序。（基本情況描述+評價）

經研究，現對兩公司通報批評，并對兩公司及相關互聯網信息服務提供者提出如下要求：（決定+希望）一、責令兩公司自本文件發布5個工作日內向社會公開道歉，妥善做好用戶善后處理事宜。二、責令兩公司停止互相攻擊，確保相關軟件兼容和正常使用，加強溝通協商，嚴格按照法律的規定解決經營中遇到的問題。

……

五、相關互聯網信息服務提供者要引以為戒，遵守行業規范，維護市場秩序，尊