惠民工作總結惠民工作總結1今天上午九點半，在__會堂召開朗縣創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生活動總結表彰大會。會上，按照議程安排，頒發(fā)了證書，表彰了先進，選擇性地挑了優(yōu)秀代表發(fā)言，匯報了駐村近一年的中心工作，縣委領導作精辟中肯的總結：成績喜人，仍需再接再厲。會議氣氛莊重熱烈，進行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。以往的總結表彰大會，我要么睡覺，要么玩手機……今天，我一反常態(tài)，代表和領導發(fā)言的同時，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現(xiàn)眼前，拋開工作不談，我也給自己來個總結。這近一年的時間，我們生活的圈子小了，接觸的人少了，性格方面暴露的問題多了；由于條件所限，原有的生活狀態(tài)改變了，生活習慣的磨合歷程中，身體出現(xiàn)各種不良癥狀；從繁華的都市到靜謐的村莊，工作清閑了下來，孤獨和寂寞之余，如何打發(fā)時光，成為我時時刻刻考慮的問題？1、更加清醒認識自我：工作組四人，來自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發(fā)生摩擦。靜下來反思，才發(fā)覺自己個性過強，喜歡較真，認死理，凡事總要爭個結果出來，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發(fā)脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過旺為由，不與我計較而收場。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。今后一定要加強品行修養(yǎng)，把事情看開些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發(fā)火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”2、養(yǎng)成良好生活習慣：駐村前期，因條件不允許，長期不食用早餐，飲食不規(guī)律，風沙大，戶外活動過少，抵抗力和免疫力下降，胃時常不舒服，每當換季的時候，稍不注意就感冒，同時還伴有各種并發(fā)癥。時常牙疼，身體虛的厲害，時常就診，醫(yī)院成了驛站。后來，下定了決心，調理身體。我們堅持吃早飯，盡量減少熬夜，規(guī)律地吃飯、作息，同時加強鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時候經常性地爬山，堅持幾個月后，效果非常明顯，身體素質比以往好了很多，現(xiàn)如今，雖然皮膚黑了，但是生活規(guī)律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。今后要一如既往地堅持養(yǎng)成良好的生活習慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的.發(fā)生。3、培養(yǎng)廣泛生活愛好：駐村期間，生活相對單一，空閑時間較多，如何打發(fā)時光，使駐村生活過的有意義，一直是我考慮的問題。起初翻閱書籍，了解_z歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫(yī)藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續(xù)劇《讀心神探》和《一站到底》，學習觀察和分析問題，以及通過答題積累常識，拓寬了視野，不至于生活無聊。現(xiàn)在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點好茶，養(yǎng)點好花。時間過得真快，一年馬上就要過去了。這一年里，有過悲傷，有過痛苦，也有收獲，也有快樂，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。最后，如果我在主席臺，我好想用一句古詩結束我的總結發(fā)言，“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”！惠民工作總結2一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎設施建設，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結合不同時期國家產業(yè)政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進一步完善政銀企協(xié)調溝通機制，全面加強與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機構的溝通和聯(lián)系，通過實施金融機構地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的科學調度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務。三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強與在外鄉(xiāng)親的聯(lián)系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉變招商思維，拓寬招商領域，圍繞農業(yè)規(guī)模化生產、產業(yè)化經營，引進一批農業(yè)招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿、物流配送、文化旅游等現(xiàn)代服務業(yè)項目，推動全縣產業(yè)結構調整改造和優(yōu)化升級。以項目惠民生。進一步加大項目建設的力度，大力實施保障性安居工程、公共基礎設施建設等重點民生工程，著力推進一批有利于改善民生和產業(yè)發(fā)展的大項目、好項目，通過項目來拉動經濟發(fā)展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設開設“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務，全面協(xié)調解決項目建設過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協(xié)力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴抓質量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產，用實際效益推動閩清科學發(fā)展、跨越發(fā)展觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量，優(yōu)化服務流程，強化醫(yī)療服務質量管理，提高醫(yī)療機構診療技術和診療水平，構建和諧的醫(yī)患關系，現(xiàn)將優(yōu)化服務流程的惠民工作總結如下：一、合理安排門急診服務工作，優(yōu)化門急診服務流程。1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術和質量的同時，堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務檔次。如：在醫(yī)院醒目處設科室分布示意圖，就醫(yī)導向標識牌和警示牌，戶外活動區(qū)亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務，空調、電視、電熱水器、飲水機等一應俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實行個體就診，保護隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設置醒目標識牌，院內設急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務人員實行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務人員基本情況，供病人選擇。2、為進一步為病人提供優(yōu)質服務，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務。擴建了孕產婦理療室，加強了室內軟環(huán)境的`改善，使孕產婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴建了門診孕婦候診室，室內沙發(fā)、電視一應俱全，孕婦普遍反映，___院的圍產門診最溫馨。擴建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。3、急診留觀病人24小時內均能收治入院，檢驗科設置符合標準，檢查項目急診20余種，2小時內均能作出報告，平診約200余項，大部分能在24小時內作出報告。4、堅持首診負責，導診、分診制度，對門診重點科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進行分診，合理安排病人，做好導醫(yī)導診，為老、弱、殘等患者提供全程服務，實施門診醫(yī)師調配制度及門診彈性工作制度，在高峰時段合理安排醫(yī)務人員，有效消除“三長一短”現(xiàn)象。5、急診堅持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達100%，就診過程征求、尊重患者意愿。二、改善出入院服務工作情況1、修訂患者轉院、轉科工作制度，修訂入院、出院服務管理制度和標準，改善入院、出院服務流程，方便患者。2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救與辦理入院同步方式。3、加強轉診、轉科患者的交接，及時傳遞患者相關信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務。對于轉科病員要做到內部精細化管理。4、對轉院、住院診療提供預約，逐步實現(xiàn)轉院診療服務從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標準化連續(xù)服務。做好入出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排，避免病人等候。5、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫(yī)療、護理及康復措施的知曉度。6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機、甩干機、烘干機、燙平機等設備，改善了病人的住院條件，改變了人們對婦、產、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務受到患者熱烈歡迎，每個科室每間病房及咨詢臺設置了飲水機，保證病人24小時的飲用水；三、為患者提供方便快捷檢查結果查詢服務情況醫(yī)院輔助檢查科室24小時值班制，隨時為病人提供方便快捷的各項檢查及檢查結果。病區(qū)按時發(fā)送“一日清單”，患者知情率達100%，隨時接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務切實讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費用，確保患者花錢少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。惠民工作總結320__年11月10日——12月25日，由成都市文化局主辦，成都藝術劇院有限責任公司參與演出的20__年優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目巡演先后在青白江區(qū)、邛崍、成華區(qū)、彭州市、崇州市、錦江區(qū)、高新區(qū)、新津縣、郫縣等九個區(qū)市縣的二十五個鄉(xiāng)村街道、文化廣場、等地成功開展群眾文藝節(jié)目巡演工作。公司全體演職人員頂著烈日、迎著寒風，從最熱的時段延伸到最冷的季節(jié)，全體人員不辭辛勞、不畏艱苦，用豐富多彩地文藝形式為各個區(qū)、市、縣的父老鄉(xiāng)親們奉獻上了一道道文化大餐，所到之處受到了當地人民政府的大力支持和老百姓的熱情擁護。今年的優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目巡演活動受到了各區(qū)市縣人民政府、街道、文化站等組織單位的大力支持和積極配合。驚喜之一是農村群眾集體素質的提高。當我們的演出車駛入演出地點時，映入眼簾的是一排排板凳整齊的擺放在演出現(xiàn)場。在演出開始前，觀眾就已經有序的入座等候演出開始了。這樣有組織、有紀律的表現(xiàn)恍如是在等待一場劇院表演的開始。也許他們不知道這樣一個小小的舉動卻給了我們所有演職人員莫大的驚喜和鼓舞。感動之二是觀眾人數一次比一次多，觀眾熱情一年比一年高。今年的巡演快車來到了許多熟悉的地方，同時也見到了許多熟悉的面孔。當再次來到某一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出時，當地的百姓仍然能夠認出我們的演員和他（她）表演的節(jié)目。他們還拉著演員的手說：“今年一定要多演幾個節(jié)目……”這樣樸實的話語、真切的期盼令我們倍受感動。雖然是重復來過的演出地點，可是觀眾給予我們的掌聲和熱情卻不曾重復。田間、地頭、臺階、山坡……四面八方，所有能觀看到演出的地方全都站滿了人，當我們再次來到這里，如此龐大的觀眾陣容甚至有點令我們受寵若驚。我們只有用更激情、更精彩的表演來回報廣大父老鄉(xiāng)親們的厚愛。為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，弘揚社會主義核心價值觀，因此，今年群眾文化惠民演出宣傳的.重點就放在了大力宣傳“慶祝十八大勝利召開”和“貫徹落實科學發(fā)展觀，努力打造西部經濟核心增長極”以及實施“五大興市”戰(zhàn)略方面。而近年來，隨著我們活動的深入開展，人民群眾對各類文藝演出也有了更高的品味和要求,為了更好的滿足廣大群眾的文化需求，今年我們的文藝演出將思想性、藝術性、知識性、觀賞性和趣味性集于一體，同時全面關注民生問題，深入貼近百姓生活這一主題思想彰顯出本年度群眾文化惠民巡演的最大特色與亮點。除了詼諧幽默的語言類節(jié)目，我們還為基層群眾送上了十分精彩的雜技節(jié)目《力量》《柔術》《蹬技》以及歌頌祖國、歌頌黨、贊揚百姓的歌曲，有《山歌唱出好兆頭》、《再見大別山》一系列膾炙人口的歌曲。每個社區(qū)還給我們帶來了1至2個群眾隊伍的節(jié)目參加到我們的演出當中來。這些大家耳熟能詳的歌曲總能引起現(xiàn)場觀眾的共鳴，我們的演員也經常來到臺下與觀眾進行互動對唱。這樣和諧、美好的演出景象在今年優(yōu)秀群眾文化巡演的演出中數不勝數。如果說把深入開展國家公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建工作傳達的思想意義融入到演出中是今年“20__的群眾文化惠民巡演”演出的一大亮點，那么臺上臺下積極互動參與的歡樂場景就是演出的又一亮點。今年的演出幾乎所有的節(jié)目都能讓觀眾參與其中。歌唱演員與場下群眾的互動對唱；聲樂演員與臺下觀眾的問候交流；魔術大師與大家的親切握手……。每一次親密接觸都為觀眾送上真切慰問和祝福；針對本次演出，公司在節(jié)目安排上做了全面、積極的準備，演出節(jié)目均為近兩年來新創(chuàng)且思想性、藝術性、知識性、觀賞性俱佳的作品。一個多小時的文藝演出囊括了熱鬧祥和的民族舞、激昂高亢的民族歌曲、現(xiàn)代流行的通俗歌曲；詼諧幽默且寓教于樂的原創(chuàng)小品；扣人心弦的雜技表演；變化莫測的魔術表演等等。我們用不同形式、不同風格的文藝節(jié)目充分滿足了不同年齡群體的文化需求。今年我們“20__優(yōu)秀群眾文化惠民巡演”的演職人員除了傾盡全力地為廣大父老鄉(xiāng)親演出以外，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的文藝骨干和當地文藝愛好者都紛紛登臺展示自己的風采，如自編自演的金錢板；富有當地特色的民間舞蹈。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的故事會也來到舞臺上一展風采；來自邛崍平樂鎮(zhèn)60歲的大爺為我們送上的原創(chuàng)金錢板《數縣》贏得了在場觀眾熱烈的掌聲，他們的精彩演出令我們的演職人員大飽眼福，他們的熱情參與更為本次活動增添了一抹靚麗的色彩。人民群眾自覺參與演出的實際行動更為推動我市成為國家公共文化服務示范區(qū)奠定了堅實的基礎。人民群眾自覺參與演出的舉動充分響應了成都市政府開展城鄉(xiāng)文化互動的號召，同時也為推進成都市文化大發(fā)展、促進文化大繁榮，豐富群眾精神文化生活邁出了堅實有力的一步。今后，我們將進一步帶領演職人員積極投身于國家公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建的工作當中，讓老百姓實實在在地感受、享受創(chuàng)建的成果，豐富他們日益多樣化的文化需求，保障他們的基本文化權益，讓他們有幸福感、參與感和快樂感，進一步調整和提升節(jié)目質量，讓所有老百姓真正感受到黨和政府的關心和關懷，為我市成為國家公共文化服務示范區(qū)貢獻出積極的力量。惠民工作總結4今年以來，我鎮(zhèn)堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，著力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，以群眾受益、百姓滿意為目標，根據縣惠民工作辦公室《關于做好____年惠民幫扶工作的通知》文件要求和精神，深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”和“認親幫戶”等活動，采取結對幫扶、流動上門、電話咨詢等幫扶救助活動形式，多渠道為困難群眾提供全方位幫扶和服務，切實解決了一大批群眾最直接、最現(xiàn)實的利益問題，得到了廣大群眾的一致好評。一、加強領導重保障鎮(zhèn)黨委書記劉鳳勇經常親自到惠民幫扶中心檢查工作并提出要求，同時鎮(zhèn)紀委委員輪流每天對幫扶中心工作人員上班情況進行檢查，并建立臺賬，相關部門負責人也經常到惠民幫扶中心各窗口現(xiàn)場辦公，為扎實開展惠民幫扶工作提供了強有力的組織保證。二、狠抓建設重陣地今年，鎮(zhèn)惠民幫扶中心根據實際，對惠民幫扶窗口重新進行了優(yōu)化設置，將原來的9個幫扶窗口調整為3大幫扶功能區(qū)。同時各窗口單位嚴格按照上級要求足額配備人力，各相關部門均選派政策水平高、工作能力強的同志到相應窗口工作。在硬件設施上，實現(xiàn)了“五有”目標，即“有機構、有牌子、有陣地、有人員、有經費”，配置了公示欄、服務牌、制度框、辦公桌椅、電腦、電話、傳真機等硬件設施，安裝相關管理軟件，為扎實開展惠民幫扶工作打下堅實基礎，實施的幫扶內容也不斷擴大到為困難群眾提供政策宣傳和咨詢、困難群眾生活救助幫扶、法律援助幫扶、就業(yè)再就業(yè)幫扶、應急幫扶救助、社會募捐救助、就醫(yī)服務幫扶、教育助學幫扶等20余項。除鎮(zhèn)設有惠民幫扶中心外，各村（居）也設立了惠民幫扶站點，對行動不便、離場鎮(zhèn)較遠的群眾提供適時幫扶，形成上下聯(lián)動的惠民幫扶網絡體系。三、健全制度重規(guī)范一是建立了首問責任制度，全力改進工作作風，提高了惠民幫扶效能。首問責任人對群眾提出的問題或要求，無論是否屬于自己職責（權）范圍內的事，都要給群眾一個滿意答復；二是建立了限時辦結制度，切實增強全體工作人員的服務意識和責任意識；三是建立了責任追究制度，更好地規(guī)范惠民幫扶工作行為，加強了對惠民幫扶事項的監(jiān)督；四是建立了評比制度，每月對各窗口工作人員進行評比，對優(yōu)秀工作者在以表彰鼓勵。四、加強管理重效率一是嚴格作息紀律，一律實行了大廳窗口工作人員上班在去向牌上簽到，按時上下班，有事外出必須請假。二是強化文明服務，制定了文明服務規(guī)范，強化工作人員微笑優(yōu)質服務觀念，改善服務態(tài)度，樹立良好的窗口形象。三是加強日常巡查，鎮(zhèn)紀委每天不定時對窗口進行巡查，發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象立即制止，并視情節(jié)對相關責任人進行相應處罰。四是嚴格目標管理。采取量化考核與定性考核相結合，平時考核與年度考核相結合，制定了幫扶工作相關考核辦法，對全鎮(zhèn)各部門幫扶工作及工作人員實行考核評優(yōu)。五、多方聯(lián)動重幫扶半年來，全鎮(zhèn)上下多方聯(lián)動，大力開展惠民幫扶活動，讓全鎮(zhèn)老百姓切實感受到了黨和政府的關懷，享受到了改革發(fā)展的'成果和各類惠農政策，幫扶效果顯著。鎮(zhèn)惠民幫扶中心和各村（居）幫扶站點半年來共接待群眾4846人，民政所、計生辦、經發(fā)辦、便民服務中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、派出所、中小學等各單位、部門為民辦實事累積達2352件，幫扶人數達3478人，累積投入幫扶資金50余萬元，人民群眾生產生活條件得到了明顯改善。一是積極開展日常募捐活動。利用干部職工和村（居）三職干部大會，逢場天等組織廣大黨員干部職工、村（居）干部、鎮(zhèn)屬企業(yè)、愛心群眾為鎮(zhèn)貧困家庭進行捐款捐物，半年來，共籌集物資合計約2.8萬元，全部用于幫助貧困家庭生產生活。二是廣泛開展?jié)头龌顒印?53戶貧困家庭發(fā)放救助資金53400元，鎮(zhèn)領導各自幫扶一名在校學生，每學期每人幫扶200元，縣政協(xié)主席劉樸經常到我鎮(zhèn)對貧困家庭進行走訪慰問，共為困難群眾送去大米12袋、食用油12桶、奶粉14罐、現(xiàn)金3000元，5月4日劉樸主席還帶領縣政協(xié)一行，連同我鎮(zhèn)干部職工，幫助我鎮(zhèn)天寶村、六合寨村貧困家庭收割油菜、挖地、除草，切實幫助困難群眾進行生產。三是大力進行生產扶持。政府財政補貼園區(qū)農戶臍橙春管肥料費75000元。鎮(zhèn)農技站為群眾免費發(fā)放水稻種子120公斤、玉米種子120公斤、豇豆種子120包、番茄、黃瓜種子各80包、南瓜種子40包，共計1萬元。同時組織技術人員深入田間地頭現(xiàn)場指導種植技術、講解種植要點，免費對3000余名群眾進行生產技術培訓。四是認真實施百姓安居工程。幫助農村困難群眾新（改）建危房20戶。五是積極開展惠民醫(yī)療活動。對貧困低收入人群采取減免掛號費、藥品零利潤等形式，切實解決他們的“就醫(yī)難”問題，對敬老院及低保、五保老年人看病實行全部免費，對175名貧困老年人進行免費醫(yī)療救助，鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用周末組織人員深入16個村（居）對700余名65歲以上老年人進行免費體檢，并建立健康檔案。六是積極開展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法救助窗口先后接待來訪群眾200余人次，提供法律援助30人次，實施司法救助8次。六、工作中存在的問題和困難我鎮(zhèn)惠民幫扶工作半年來雖然取得了一定成績，但也面臨不少問題，突出有以下方面：（一）我鎮(zhèn)經濟基礎底子薄，需要幫扶救助的困難群眾很多，幫扶資源缺口較大，幫扶形式較為單一，幫扶覆蓋面不廣，還需進一步開展慰問活動和專項幫扶，才能切實解決困難群眾的實際問題。（二）由于編制空缺、人員不夠，許多工作是由干部一人兼多職完成，鎮(zhèn)上、村上、縣城三方面跑，導致中心值班人員少，間接導致中心規(guī)范化管理困難。七、下半年工作計劃一是強化管理。進一步加大對各窗口在幫扶業(yè)務辦理的監(jiān)督管理力度，對業(yè)務開展差、工作紀律性不強的窗口將按程序嚴肅處理，確保惠民幫扶工作落到實處。二是整合資源。積極開展社會募捐等活動,加強與窗口主管部門的聯(lián)系和溝通,適時通報工作情況,及時調整幫扶窗口服務內容，實現(xiàn)幫扶資源前移服務。三是加強宣傳。大力宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家有關惠民、便民的方針政策和法律法規(guī),營造全社會關心支持和參與惠民幫扶工作的輿論氛圍，進一步提高惠民幫扶中心的社會知曉率和影響力。惠民工作總結5__小學教育惠民服務積極創(chuàng)新做法，建立有效溝通渠道，開門辦學、內強素質外樹形象，努力辦好人民滿意教育，現(xiàn)就學校教育惠民工作匯報如下：一、成立學校教育惠民服務機構，建章立制搞好服務。學校成立了以校長李新洪為組長，由學校教務處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務組織機構。建立完善各項制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學校服務主體。家庭教育方面，由學校家庭教育楊金紅老師負責。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢等方面的指導、協(xié)調、聯(lián)系服務，幫助家長解決教育孩子過程中遇到的困惑和問題，幫助學生解決成長中的學習障礙和情感困惑。學生資助管理方面，由我校老教師組成學生資助管理小組，在校長的領導下，全面落實國家、省、市出臺的義務教育階段在校學生獎勵、資助政策;對家庭經濟特別困難的義務教育階段學生直接給予資助幫扶。咨詢與投訴，公開監(jiān)督電話，安排專人接聽。接受有關教育問題的公開監(jiān)督、咨詢，受理并查處社會各界對學校違規(guī)辦學行為等方面的投訴舉報并給予滿意的答復。設立校領導接待日。接待領導為當日值勤帶班領導，接待對象包括學生、家長和社會人士等，按照“誰接待、誰負責，誰主管、誰辦理”的原則，處理好接待事項，填寫接待記錄表，進一步提升了教育惠民服務質量和水平，保證家校溝通的效果。二、加強學習，努力提高學校辦學水平，內強素質外樹形象，提高學校辦學滿意度。規(guī)范辦學行為，教師依法執(zhí)教、教書育人，教育教學質量高是做好教育惠民服務的`基石。首先學校樹立“高質量”意識，樹立“質量提升、人人有責”理念，積極構建長效管理機制，規(guī)范教育管理，狠抓工作落實，確保教育教學質量穩(wěn)步提高。其次、注重學習引領，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。學校根據國家教育方針政策、上級20__年教育工作要點，明確提出質量核心地位，通過全體教職學習會，引領教師統(tǒng)一思想，明確目標，樹立教學質量第一的理念，努力營造齊抓共管、合力推進的良好氛圍，助推學校發(fā)展。第三、強化教學管理，建立質量提升的保障機制。教學管理中強化把常規(guī)抓嚴，把細節(jié)抓好，把過程抓實，工作持之以恒的理念，進一步完善工作機制，為質量提升提供質量保障;將質量提升與績效考核掛鉤，形成了良好的教學氛圍。第四、加強教學研究，提高教育教學的有效性。圍繞輕負高效課堂教學的路徑和策略建設，扎實開展教學研究活動，通過提高課堂實效性，直接促進教學質量的提升。積極開展主題式教研和課題式集體備課活動，提升教育教學質量和教學水平。最后、加強隊伍建設，夯實質量提升的基礎。以制度為保障，加強教師隊伍建設;以活動為載體，促進教師的專業(yè)成長;發(fā)揮骨干教師作用，積極開展骨干教師與年輕教師結對幫扶活動;加強教師師德考核，從德、能、勤、績等方面細化獎懲條例;舉行各種形式的教學質量提升課，不斷促進教師隊伍專業(yè)化水平。三、家校有效溝通，拓寬師生家長訴求渠道，溝通中打造和諧惠民服務。學校在開學的第一個月給全體學生及家長發(fā)放《致家長一封信》，將校長、任課教師的電話向學生及家長公開;建立班級微信群、QQ群等網絡信息化渠道，成為班主任、任課教師、學校與家長、學生的溝通平臺;設立校長信箱、開通校長郵箱，開通與校長交流的訴求渠道。扎實推進大走訪活動。學校結合上級要求，安排全體學生導師走進學生家庭。向家長宣傳黨和國家的教育方針、政策和法律法規(guī)，通報學生在校表現(xiàn)情況，讓家長了解對孩子教育應承擔的法律義務;向家長宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育動態(tài)和取得的成績等內容，聽取和收集家長對學校工作的意見和建議，以贏得家長對學校工作的理解和支持;了解學生成長環(huán)境、思想動態(tài)和學生在家情況，提高學校對學生管理、教育的實效性;幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，普及家庭教育知識，提高家庭教育水平，形成和增強教育合力。四、多措并舉創(chuàng)建“零投訴”學校一是定期排查重點問題，消除教育投訴隱患。成立校長任組長的學校“零投訴”工作小組，定期開展學生和家長問卷調查、教師無記名問卷互評、召開家長座談會等形式了解學校存在的問題和教師的師德情況，安排專人負責，對每次發(fā)現(xiàn)的問題進行精心梳理，建立臺賬，突出重點，落實整改措施和時限，堅決消除教育投訴隱患。二是強化師德師風建設，組織教師開展“零投訴”承諾宣誓活動。三是強化措施落實，提升學校管理水平。四是密切家校聯(lián)系溝通，形成家校教育合力。強化互聯(lián)網+密切家校共育，用好家校聯(lián)系卡、校長熱線、班級飛信群、班級QQ群、親子共成長等平臺，定期開展教師上門家訪，暢通家校交流渠道，實現(xiàn)教師與家長的交流與合作，共同為孩子的成長形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實現(xiàn)教育零投訴。惠民工作總結6以項目增后勁，惠民生項目工作總結。一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎設施建設，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結合不同時期國家產業(yè)政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進一步完善政銀企協(xié)調溝通機制，全面加強與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機構的溝通和聯(lián)系，通過實施金融機構地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的.“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的科學調度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務。三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強與在外鄉(xiāng)親的聯(lián)系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉變招商思維，拓寬招商領域，圍繞農業(yè)規(guī)模化生產、產業(yè)化經營，引進一批農業(yè)招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿、物流配送、文化旅游等現(xiàn)代服務業(yè)項目，推動全縣產業(yè)結構調整改造和優(yōu)化升級。以項目惠民生。進一步加大項目建設的力度，大力實施保障性安居工程、公共基礎設施建設等重點民生工程，著力推進一批有利于改善民生和產業(yè)發(fā)展的大項目、好項目，通過項目來拉動經濟發(fā)展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設開設“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務，全面協(xié)調解決項目建設過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協(xié)力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴抓質量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產，用實際效益推動閩清科學發(fā)展、跨越發(fā)展。惠民工作總結7按縣衛(wèi)生局20__年《關于扎實推進公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施的通知》等文件精神要求，我院積極落實十項便民惠民措施各項工作要求，具體工作總結如下：一、加強領導、落實責任醫(yī)院成立了專門的領導小組，把落實公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施列入重要的工作日程，狠抓落實，并多次召開全院中層以上干部會議進行動員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項工作有人主管，有詳細執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時整改。二、多種形式、廣泛宣傳為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項工程，同時讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時效性工作。今年，我院建立和完善了網站、電子顯示屏、宣傳欄，向廣大患者推介專科專病、專病專治，公布坐診醫(yī)務人員情況和相關檢查項目、藥品的.價格，進一步方便患者選擇醫(yī)生。調動一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。三、積極實施，效果顯著全面實施“無假日門診”、“無假日檢查”我院實行“無假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質量；確保患者節(jié)假日都能及時檢查，一般的檢查都能在當日出結果；堅持節(jié)假日做檢查出結果時間和平時保持一致。“無假日醫(yī)院”的實施，極大的方便群眾隨時看病看好病、隨時檢查出結果。惠民工作總結8自20__年10月份開展爭先創(chuàng)優(yōu)強基惠民活動以來。根據區(qū)、地、縣三級黨委、政府統(tǒng)一安排部署，緊緊圍繞“五大任務”。我們駐吉榮村工作隊，依托自身行業(yè)優(yōu)勢結合吉榮村實際情況，深入扎實開展各項工作，切實為群眾辦實事解難事，主要從以下幾個方面入手，扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)強基惠民活動。一、爭先創(chuàng)優(yōu)，建強基層組織我駐村工作隊在調研中發(fā)現(xiàn)：村“兩委”工作責任不明確，黨支部組織活動少，黨員年齡結構老化，村規(guī)民約不適合當前實際情況，黨務、村務公開不及時，團組織生活、婦聯(lián)組織生活基本空白。據此制定了實施方案，切實開展基層組織建設活動。1.以基層建設年活動為重點，以村“兩委”換屆為契機，選好村黨支部書記和村“兩委”班子成員。明確村黨支部、村委會各成員的工作職責和分工，建立村“兩委”及黨員檔案和工作臺賬。協(xié)助村“兩委”成員和黨員了解掌握自身職責，加強班子協(xié)作，更好的服務群眾。按照分工不分家的原則，在具體工作中確定每名黨員有職有責，即在村黨支部、村委會、群團組織、村民小組、村集體蔬菜大棚中根據實際情況擔當責任人。2.幫助村“兩委”建立健全村規(guī)民約、村務公開、黨務公開制度。目前完成黨務、村務公開欄建設，制作標語6條。真正做到制度上墻上欄，干部明確責任，群眾遵守制度。3.協(xié)助村黨支部加強對團組織和婦聯(lián)組織的領導、建設工作。切實做好“三個培養(yǎng)”工作，按照黨管干部、黨管人才的原則，制定了群團干部的選擇、培養(yǎng)和使用計劃。共開展調研4次，村“兩委”黨員干部培訓活動2次，召開黨支部會5次，上黨課6次，培養(yǎng)黨員2名，開展黨組織生活2次，團組織生活1次，婦聯(lián)組織生活2次，集體升國旗活動4次。通過以上活動，村“兩委”及黨員進一步明確自身職責，黨支部活動基本走入正軌，基層黨員同志更加了解黨的政策、方針路線。二、發(fā)揮特長，尋找致富門路我們始終以解決群眾最關心的、最直接、最現(xiàn)實的.利益問題為重點，結合自身專業(yè)特長，以大棚蔬菜種植、良種種植增收等方面入手，提高群眾農業(yè)生產種植水平，增加群眾收入。1.利用專項資金建大棚，摶授群眾蔬菜生產技術，改善群眾生活并增加群眾收入。目前已建成大棚溫室2座，共計600平米。已種植大棚西瓜300平米，各類蔬菜300平米。累計投入資金4萬余元，群眾投工投勞及土石等溫室建造所需材料，折合資金約約8萬余元。計劃于20__年6月完成所有4座溫室的建造，總面積達1200平米。以此改變群眾蔬菜極度匱乏狀況，提高群眾生活質量，預計每年為群眾創(chuàng)收5萬余元。2.自籌資金，以良種種子田建設入手，為吉榮村群眾增產創(chuàng)收。提供青稞良種1750斤、脫毒馬鈴薯種薯2.5萬斤及日喀則系列2號大蘿卜種子3.5斤，總價值約10.3萬元，在吉榮村種植青稞良種50畝，脫毒馬鈴薯良種50畝，共涉及農戶58戶。預計脫毒馬鈴薯增產50%、創(chuàng)收50萬元，青稞良種增產38%，創(chuàng)收10萬元。三、立足實際，辦實事解難題1.修建防洪提壩，除水患為解決吉榮村夏季水患，我駐村工作隊在實地查看了熱曲河吉榮村段后，制定出重點部位修建石砌鐵絲籠結構防洪堤壩方案，并申報短平項目。3月駐村工作隊組織全村完成部分防洪堤壩項目修建，項目共投入勞動力360人次，積石料330立方，開挖回填土方210立方，修筑防洪堤壩長264米，高1.3米，寬1米。切實有效的保護了該村的房屋、耕地、草場。2.造林防沙，護生態(tài)結合地區(qū)、縣林業(yè)局造林防沙工程，采取駐村工作隊提供樹苗，栽植承包到戶、管理到戶、受益到戶的方式。共組織全村群眾在熱曲河吉榮村段防洪堤壩區(qū)域開展植樹造林1次，共植樹500余株。3.水利維修，保豐收協(xié)助村“兩委”組織全村維修水渠水塘，20__年3月維修水渠3次，維修水渠2500多米，出動勞動力150余人次。維修羅布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多畝的農作物灌溉。4.技術培訓，解難題共開展農業(yè)技術培訓38余次，涉及培訓人數130余人。結合吉榮村農機具急需維修而維修難實際問題，單位選派了2名優(yōu)秀農機維修人員開展義務維修農機具活動，一季度共維修農機具51臺（輛），現(xiàn)場指導和技術培訓累計達75人次。6.真情慰問，送溫暖為解決村里特困戶家庭實際困難，三大節(jié)日期間開展慰問活動1次，慰問人數17人，共計發(fā)放慰問金4000元。讓困難群眾過上了一個愉快、祥和的春節(jié)、藏歷新年。四、維護社會穩(wěn)定1、按照上級文件精神指示，成立治安聯(lián)防小組、按24小時值班制度晝夜巡邏、“法會”回流人員排查教育及每日向鄉(xiāng)強基辦報平安等工作。2、召開全村維穩(wěn)工作群眾大會3次，組織村“兩委”及基層黨團員學習有關維穩(wěn)文件精神會議8次。在引導全村群眾深批、反對分裂、維護祖國統(tǒng)一方面取得良好成效。3、在正確處理人民內部矛盾問題上，協(xié)助村委會制定村級治安條例，認真排查矛盾糾紛，完善村里矛盾預防機制，信訪服務化解機制。駐村工作隊解決家庭糾紛4起。在敏感時期，全村未發(fā)生群眾上訪、集體斗毆、群體沖突等事件。真正做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。確保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，維護了全村的社會治安穩(wěn)定。惠民工作總結920__年，我大隊在局黨組的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，對照年初制定的責任目標，不斷加強對各用人單位監(jiān)管力度，較好地保障了勞動者的合法權益。現(xiàn)將20__年工作開展情況及20__年工作安排匯報如下：一、重點工作完成情況1、通過對用工單位開展勞動法律法規(guī)的宣傳學習使用人單位更加明確應該承擔的社會義務，促進了勞動關系的和諧。通過宣傳進一步增加了企業(yè)和勞動者遵法、守法和用法保護權益的意識，提高了勞動保障監(jiān)察工作的社會認知度，營造了全社會共同關心，維護勞動者合法權益的良好氛圍。2、我大隊開展勞動用工年檢工作。1-11月份向轄區(qū)內各類用人單位下達《勞動保障詢問通知書》135份、《處罰告知書》62份、《處罰決定書》33份。3、認真受理和處理違反勞動法律、法規(guī)的舉報、投訴案件.20__年1-11月共受理舉報投訴案件129件，結案108件，法定期限內結案率100%。其中，為農民工追討工資1516.6萬余元，涉及農民工648余人。4、開展了《清理整頓勞動力市場秩序專項檢查》，共檢查職業(yè)介紹所14家，未發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)等規(guī)章制度情況。5.為全面貫徹落實國務院關于建立農民工工資保障金制度的要求，規(guī)范我區(qū)農民工支付行為，我區(qū)勞動保障監(jiān)察隊及時轉發(fā)了《__市建設工程領域農民工工資保證金管理實行辦法》的通知，并在全區(qū)開展了農民工工資支付保障金專項檢查。收取了農民工工資保障金670余萬元，為應對拖欠農民工工資做好了保障。6.為深入貫徹落實市人力資源和社會保障局20__年勞動保障監(jiān)察工作部署，我區(qū)積極開展“兩網化”工作，我們繪制網絡示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責上墻。要求每個網格確定一名勞動保障監(jiān)察員負責，為今后開展“兩網化”工作打下了堅實的.基礎。7.為了更好的維護農民勞動者的合法權益，始終把解決拖欠農民工工資問題作為一項十分重要的工作任務，成立了“開展農民工工資支付專項檢查領導協(xié)調小組”，由區(qū)人社局局長任組長，區(qū)住建局、區(qū)公安分局、區(qū)交通局、區(qū)水務局、區(qū)工商局、區(qū)總工會分管領導任副組長，在區(qū)政府的領導下，加強工作協(xié)調和督促檢查，部門聯(lián)動共同做好保障農民工工資支付工作。8.進一步完善建筑業(yè)農民工參加工傷保險制度，規(guī)范農民工工傷保險基金支付流程，確保工傷保險資金安全，切實保障工傷職員合法權益，對20__年取得施工許可證的建筑業(yè)7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險。我局勞動保障監(jiān)察隊對7家建筑業(yè)下達了相應的執(zhí)法文書，并要求在規(guī)定時間內辦理工傷保險。二、20__年工作計劃1.積極改變工作方式，強化隊伍建設，加大主動監(jiān)察力度。通過對轄區(qū)內用工企業(yè)及建設項目，合理劃分網格，明確網格責任人員及監(jiān)察協(xié)理員，確定監(jiān)察協(xié)理員工作任務，對勞動保障監(jiān)察工作實行網格化管理。監(jiān)察協(xié)理員除對網格內企業(yè)進行日常巡查及采集企業(yè)基本信息外，還要負責企業(yè)的勞動保障法律法規(guī)的宣傳、規(guī)范用工管理等工作。2.規(guī)范舉報投訴。進一步規(guī)范舉報投訴電話和來信來訪的處理工作，認真受理群眾舉報、投訴案件，對符合受理條件的要做到有案必查，依法處理，堅決杜絕行政不作為。3.規(guī)范辦案程序，努力提高監(jiān)察執(zhí)法效率。全面貫徹《勞動保障監(jiān)察條例》，認真研究勞動保障監(jiān)察工作新形勢、新要求，切實做好日常案件和上級交辦案件的查處工作，依法規(guī)范投訴、舉報案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報一起，查處一起，確保實現(xiàn)全年投訴舉報受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標。4.堅持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法新模式。在巡查執(zhí)法過程中，突出“巡查送法”，強化為民服務意識，推進“自行和解”、“改正不罰”等調處和諧機制，盡最大能力化解矛盾。5.抓好各項專項檢查工作。根據上級安排，結合我區(qū)實際，著重抓好用人單位執(zhí)行《勞動合同法》情況、勞動合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動法律法規(guī)情況、清理拖欠農民工工資等各項專項檢查，進一步規(guī)范各用工單位的勞動用工關系。6.繼續(xù)抓好勞動用工年度審查。要繼續(xù)抓好勞動用工年度審查工作，通過隊轄區(qū)內各單位年度審查，監(jiān)督管理各用人單位是否與勞動者簽訂勞動合同、辦理社保及工資發(fā)放情況等。從而推動我區(qū)勞動關系的和諧穩(wěn)定。惠民工作總結1020__年上半年__縣文新廣局深入學習貫徹中央、省、市、縣關于扶貧攻堅工作的相關精神，嚴格貫徹實施文化扶貧工作各項要求，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作思維，大力推進我縣公共文化服務體系建設，讓貧困鄉(xiāng)村的群眾切實享受發(fā)展帶來的文化成果。現(xiàn)將具體情況匯報如下：一、工作推進基本情況20__年上半年，我局大力度推動文化基礎設施建設，群眾文化活動、精神文明建設等六項工程深入實施，各項目標任務進展順利。截止目前，已完成農村文化站、村活動室設備配送，將音響、相機、服裝等器材配送到31個貧困村，加快了鄉(xiāng)村綜合性文化服務中心建設；完成村村響項目，為31個貧困村配送廣播器材，并完成安裝調試工作；在貧困村開展感恩奮進送文化下基層活動11場；開展基層文化工作者培訓1期；為貧困村免費放映電影600場；舉辦書香__·全民讀書活動1場；二、主要成效及做法（一）加快災后重建基層文化陣地建設隨著災后重建的深入推進，我縣基層文化陣地建設已經得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設備設施采購；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農家書屋、社區(qū)書屋的建設和設備設施采購；完成縣文化流動服務車、縣流動電影放映車及鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定電影放映點設置的購置；完成縣無線臺站建設。在災后重建項目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站、村有農家書屋的三級公共文化服務網絡體系，將為大大滿足群眾日益增長文化需求。（二）不斷豐富群眾精神生活，深入開展文化惠民活動一是組織開展了春節(jié)系列文化活動，舉行了春節(jié)大型民間民俗過街巡游表演，參加表演人數達1000余人，觀看人數達40000余人。此外還舉辦了春節(jié)期間“書法大賽”活動和春節(jié)文藝演出等，營造了熱鬧的'節(jié)日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在__旅游節(jié)期間，圓滿完成“第八屆__旅游節(jié)”開幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達到20000余人，舉辦了全民自行車繞城騎游活動，“__下的女子成人禮”、“三飲茶會，萬人品茶”等系列活動。三是積極開展送文化下鄉(xiāng)活動，在貧困村開展感恩奮進送文化下基層活動11場。（三）加大電視臺宣傳力度，扶貧攻堅風勁勢足充分利用廣播電視平臺，在《__新聞》中開設了“決戰(zhàn)脫貧攻堅、實現(xiàn)同步小康——脫貧攻堅進行時”專欄。上半年共計出動記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《__鄉(xiāng)：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《__新建：精準扶貧種藥材、農民群眾富起來》、《__村第一書記__的扶貧攻堅路》、《__村積極打造觀光采摘果園引領百姓脫貧致富》等新聞報道，廣受關注，吹響了脫貧攻堅戰(zhàn)號角。三、存在的問題（一）部分重建項目省、市、縣、鄉(xiāng)、村對接未完全到位，推進緩慢。雖然隨著重建項目的建設和投入使用，我縣文化基礎設施得到很大提高，但由于部分項目在前期工作中準備還不夠充分，對上對接不足對下交流不夠，導致了項目推進緩慢，進度有所滯后。（二）基層文化隊伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動存在差異。由于我縣基層文化隊伍建設還不夠完善，高層次人才偏少中低層學歷人才占的比重較大，專業(yè)結構不合理。導致部分文化人才和隊伍集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化氛圍濃郁而文化人才和隊伍較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則氛圍不足。對文化人才隊伍建設的中長期規(guī)劃不夠。四、下一步工作打算1.深入實施，確保完成各項20__年文化扶貧目標任務。面向全縣31個貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng)新工作方法，圍繞20__年文化惠民扶貧范圍對象，繼續(xù)深入實施文化基礎設施建設、群眾文化活動等六項項工程。確保順利完成目標任務，實現(xiàn)鄉(xiāng)村有文化服務中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進貧困村群眾“好習慣、好風氣”進一步形成，脫貧攻堅成效得到反映、經驗得到宣傳推廣，全縣精準扶貧精準脫貧的氛圍更加濃厚。2.加大人才隊伍培訓。針對我縣基層文化隊伍、文化人才分布不平衡的現(xiàn)狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊伍建設的中長期規(guī)劃，加大文化人才、文化隊伍的培養(yǎng)交流和管理考核。根據各類文化專業(yè)人才的需求，堅持每年有計劃開展分期分批培訓，提升我縣文化隊伍整體水平。3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級。一是加快災后重建項目管理，大力推進重建項目實施進度。二是按照突出重點，兼顧全面的原則，加強農村文化陣地建設的整體規(guī)劃。強化農村文化陣地，活躍農村文化活動。惠民工作總結11____年度計劃生育獎勵扶助、特別扶助的摸底統(tǒng)計、核實上報、網上錄入等基本工作已經結束。在全鎮(zhèn)計生工作人員以及各村社區(qū)婦女主任通力合作下，歸檔整理好獎特扶資料，提交衛(wèi)計局核查。現(xiàn)將工作開展情況通報如下：一、高度重視，精心組織，進一步提高準確率大部分地方能夠高度重視，及時成立獎特扶工作專班，明確責任分工，確保工作有序開展，按照獎特扶工作的有關要求，嚴格工作程序，組織人員進村入戶，宣傳政策，走訪調查，核實身份，確認對象資格，認真做好摸底調查、評議、上報、公示等工作，確保資格確認準確無誤。二、廣泛宣傳，公開透明，進一步擴大知曉面該項工作啟動以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時宣傳貫徹獎特扶政策，廣泛利用廣播電視、宣傳欄、標語、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車等方式進行宣傳，使廣大群眾了解熟悉獎特扶資格的認定條件等內容，擴大政策知曉面。三、堅持原則，嚴格標準，進一步規(guī)范工作程序各村社區(qū)能夠嚴格工作程序和政策規(guī)定，按照“個人申請—村級評議—鎮(zhèn)級審查—兩級公示—縣級審核錄入”，做好對象摸底登記、資格審查、信息核對、鎮(zhèn)村兩級公示等各項工作，保證了信息的準確性。能夠認真做好年審工作，及時對往年的'對象戶進行年審，對死亡對象及其他原因不符合享受條件的對象及時做出變更，保證了獎特扶工作有序進行。惠民工作總結12自20__年1月1日我院新型農村合作醫(yī)療工作啟動以來，在衛(wèi)生局新農辦的正確領導下，在我院職工的共同努力下，按照新農辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結如下：一、工作開展情況：1、加強宣傳，增大新農合的影響力，要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策；制作了新農合宣傳單宣傳20__年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖；為來年參合打下了良好的基礎。2）本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地，3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農民身邊補償實例，讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉變觀念重新認識新農合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫(yī)療。2、參合農民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元，平均住院費用685.80元，補償金額總計42865.46元，人均補償金額379.30元。門診費用總額.56元，補償金額總計53479.73元。3、今年三月份以來，全縣新農合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務人員積極宣傳相關政策，為農民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔。特別是中醫(yī)在新農合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。4、為辦好新農合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境；服務態(tài)度和服務質量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。二、下步工作要點：我院是擁有80%報銷補償比例的新農合定點醫(yī)療機構，新農辦窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體醫(yī)務人員始終把為參合農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務質量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領導，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。院，當天補償”；對于住院時間長、日均費用高的病人及血透病人，醫(yī)院采取中途結算、墊付報銷部分資金的方法，解決病人資金周轉困難的問題。5、“優(yōu)質護理服務”工作深得人心。目前，我院優(yōu)質護理共_個護理單元，占全院__個護理單元的__%。在中山醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院和常德市第一人民醫(yī)院的幫扶指導下，結合醫(yī)院實際，開展“全包+日包”的雙重責任護理模式及具有科室特色的優(yōu)質護理服務，全院其他科室也初步按照優(yōu)質護理模式開展工作，取得了良好的效果。病人有專職護士管理，得到了全面、全程、無縫隙的護理。今年病人滿意度在98%以上；第三方調查滿意率達到97。5%。積極開展延伸服務，出院患者進行隨訪，將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合，回訪率達到100%。今年護理部成立了__個護理志愿小組，共___人自愿參加，利用休息時間，進行護理專項工作調研、品質管理，為病人提供生活照料、導診，到社區(qū)、街道、農村進行常見病健康教育及義診等活動__次共___個工時。認真開展對口幫扶工作。按照《湖南省衛(wèi)生廳關于開展優(yōu)質護理服務院幫院工作的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20__〕__號）的內容與要求，開展優(yōu)質護理服務院幫院工作。我院在接受常德市一醫(yī)院對口幫扶的同時開展對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質護理指導，共接受常德市一醫(yī)院現(xiàn)場指導_次，每次來院專家團_人、1周時間，為我們進行現(xiàn)場操作、業(yè)務查房、搶救組織、危重護理等指導；來院講座_次；派員進行跟班實踐__人次，每次1周。我院對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院也進行了全方位的指導，護理專家每次_—_人，分別于_、_、_、_月分4批次深入病房實地指導，每次指導實踐時間1周；為該院_名護士長提供免費進修培訓，分別進修內科、外科、中醫(yī)科護理管理與優(yōu)質護理_個月；為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓及上級指導等活動，指導建立了第1個優(yōu)質護理示范病房。該項工作的`開展，有力的促進了縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院優(yōu)質護理工作的發(fā)展。6、落實臨床路徑管理工作。我院臨床路徑工作從20__年7月開始實施，20__年開始共有__個病種進入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例___例，嚴格落實入徑和變異情況管理，按照標準收費；單病種付費項目全部上墻公示。今年，醫(yī)院派_名醫(yī)生、_名護士到中山大學中山眼科中心免費進修白內障手術及治療護理，回來后積極投入下鄉(xiāng)摸底工作，準備年前接中山眼科教授來我院指導手術，估計一期手術病人約__—__人，醫(yī)院將實行全額免費。7、切實控制醫(yī)藥費用，減輕群眾負擔。醫(yī)院長期實行“120”免費接病人制度，為病人提供方便、節(jié)省路費；對急、危、重癥病人采取先救治后辦結算的人性化模式。每月組織醫(yī)囑、處方點評，嚴格規(guī)范處方行為，控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，對點評結果進行全院公示；嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度和物價收費制度；完善藥品集中招標采購辦法，推進醫(yī)用耗材集中招標采購，在保證質量的前提下降低采購成本和采購價格，堅持競標價后再讓利10%——15%的一貫做法；接受各級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)藥費用監(jiān)測；醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風教育，大力倡導廉潔行醫(yī)，嚴肅查處“開大處方”、濫用抗菌藥物等違規(guī)違法行為；醫(yī)院成立了抗菌藥物臨床應用專項整治領導小組，把抗菌藥物臨床應用專項整治工作落到實處，按照《醫(yī)院抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《醫(yī)院抗菌藥物分級管理辦法》等文件的相關規(guī)定，制定了抗菌藥物使用“一個原則”“三個加強管理”的標準，通過一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強度控制在__以內，住院患者抗菌藥物利用率__%以內。為了體現(xiàn)人性化，對于居住農村在院行血液透析治療的患者，醫(yī)院在早上和中午為其免費提供便餐。今年，我院在全市縣級醫(yī)院收費排名最低，我縣老百姓診療負擔明顯降低。8、落實開展對口支援工作。20__年，醫(yī)院與安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展對口支援工作，醫(yī)院成立了對口支援領導小組，制定工作方案，人事科、醫(yī)務科及臨床醫(yī)生排班到個人，定期對安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、醫(yī)療質量、手術示教等進行指導和協(xié)作，同時，嚴格落實醫(yī)師晉升高、中級專業(yè)技術職稱前到基層服務的相關政策。9、落實醫(yī)療服務行為公示制度。加強黨務、政務（院務）公開工作，認真落實費用清單和費用查詢制度，隨時接受病人監(jiān)督；定期公布醫(yī)院服務收費、藥品比例、抗菌藥物使用、分級護理標準等，接受社會公開監(jiān)督；定期組織陪人座談，邀請社會各界人士對我院服務質量、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)藥費用等進行民主評議，及時公布相關信息。今年年底，縣委、縣政府對縣直單位政務公開工作進行檢查評比，我院名列前茅。10、扎實開展“志愿服務在醫(yī)院”活動。我院制定了“志愿服務在醫(yī)院”工作方案，今年共組織院內志愿者服務4次，服務內容包括：環(huán)境衛(wèi)生、義務勸煙、導醫(yī)導診、健康咨詢及對住院病人的幫扶等。參與志愿者共計___人，導醫(yī)導診共計___多人次，提供咨詢服務___人次，“一對一”到社區(qū)開展健康咨詢講座_次，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)_次，志愿者活動幫扶___人次。除此以外，在縣電視臺開展健康教育講座__期，效果良好，受到了各方面一致好評。醫(yī)院信息化建設在逐步實施完善中：HIS系統(tǒng)已上線運行并由市衛(wèi)生局驗收；LIS系統(tǒng)已上線運行；EMR目前在試運行過程中；“一卡通”的項目已與我縣農業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內使用的條碼機等設施也已安裝運行，打單機、發(fā)卡機、診療卡、接口等終端設備在籌備購置中，該項目有望在近期開通上線運行。惠民工作總結13一年來，市物價局圍繞“穩(wěn)中求進”、“競進提質”的目標，按照市委、市政府穩(wěn)價惠民的要求，加強和改進價格監(jiān)管，始終把保持價格總水平基本穩(wěn)定作為價格工作的首要任務，完善穩(wěn)價安民長效機制，為全市決戰(zhàn)進百強營造良好的價費環(huán)境。一、圍繞穩(wěn)價惠民目標，落實價格調控政策㈠發(fā)放價格臨時補貼。按照《市建立社會救助和保障標準與物價上漲聯(lián)動機制實施辦法》，適時啟動聯(lián)動機制。今年2月、4月，市城鎮(zhèn)居民消費價格指數分別為4.1%、4.6%，符合聯(lián)動機制規(guī)定的啟動條件，____年2月，對當月在冊448名領取失業(yè)保險人員按26元發(fā)放價格臨時補貼11648元，4月份的臨時價格補貼將按照市人社局、物價局通知要求及時發(fā)放；優(yōu)撫對象、城市低保、農村五保、農村低保對象2月、4月價格臨時補貼我局已會同民政、財政部門向市政府提交了請示，市政府批示將從價格調節(jié)基金中列支。據統(tǒng)計，上述四類人群2、4月合計57675人次，優(yōu)撫對象、城市低保、農村五保對象2、4月分別按15元、17元，農村低保對象2、4月每月按10元標準，合計將發(fā)放價格臨時補貼76.94萬元。㈡做好價格調節(jié)基金征收工作。落實《省價格調節(jié)基金管理辦法》、《省價格調節(jié)基金征集使用管理實施細則》和《市價格調節(jié)基金征收使用管理辦法》。今年元至9月，我市由地稅代征收價格調節(jié)基金52萬元。㈢加強市場價格監(jiān)測。今年，我局扎實開展價格監(jiān)測工作，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立8個鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農資以及房地產實時價格監(jiān)測調查點，每周定期向市價格監(jiān)測中心報送報表；每旬撰寫一期價格動態(tài)，定期公布我市主要生活必需品價格變化情況；每季度對我市價格運行情況進行分析，及時反映市場價格狀況，為市委、市政府提供有數據、有情況、有分析、有建議的價格形勢報告。㈣疏導出租車公司承包費價格矛盾。根據市政府3月29日召開的民富出租車專題會議精神，市物價局成本調查監(jiān)審分局于4月1日起對民富出租車公司單車收入及成本進行了調查。在對出租車單車收支情況調查過程中，市物價局成本調查監(jiān)審分局調查走訪了3家車輛維修企業(yè)，走訪了其他2家出租車部分出租車經營者，同時與民富出租車公司、出租車經營者代表三方共同確定了調查及抽樣方法、共同測算出收入及支出情況，為出租、承租方雙方協(xié)商確定承包費標準提供了成本依據，及時化解了價格矛盾。二、圍繞優(yōu)化價費環(huán)境，加強價費管理工作㈠繼續(xù)開展收費年審工作。3至5月，采取上門審驗和送審的方式，對全市行政事業(yè)性收費單位____年度的收費執(zhí)行情況進行了審驗和統(tǒng)計，年審率100%。____年，我市實際開征74項行政事業(yè)性收費,收費總額6353.39萬元。㈡清理涉企收費項目。會同市行政服務中心對涉企收費進行清理，編印涉企行政事業(yè)性收費繳費明白卡100多份，免費發(fā)放到60多家規(guī)模企業(yè)；㈢開展了醫(yī)療機構相關信息統(tǒng)計、公立醫(yī)院改革相關數據調查和上報工作。并監(jiān)督本市公立醫(yī)院在10月1日起全面執(zhí)行醫(yī)改的相關政策。㈣按照上級業(yè)務部門工作安排，對紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓床位費、市二中住宿費、市供水總公司自來水供水價格、政府公租房、污水處理廠進行了成本監(jiān)審及收費運營成本調查。結合成本監(jiān)審結論向市物價局申報了紅花套衛(wèi)生院床位收費標準、市二中住宿費標準及城市供水價格擬調標準；向本級政府申報了公租房租金標準，說明了污水處理廠暫不予調價的情況。三、圍繞規(guī)范價格秩序，嚴格行政執(zhí)法㈠開展重點行業(yè)專項整治。會同市糾風辦、市交運局對紅東一級公路三江收費站進行了2次檢查，督促落實鮮活農產品運輸相關政策，要求公布其免收對象、車輛類型及所列鮮活農產品品種。上半年，免收車輛14327車次，免收金額26.75萬元。為加強成品油市場價格監(jiān)管，我們在成品油銷售價格調整時，對全市各中石化加油站及社會加油六汽、柴油價格進行了重點檢查，共檢查7次，涉及21個加油站，并督促明碼標價規(guī)范執(zhí)行。㈡開展重點時段市場價格監(jiān)管。今年以來開展元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日的市場巡查、檢查工作，檢查面涉及四大超市、兩大專業(yè)市場、農村客運、跨縣市客運以及旅游景點，并要求做到全面規(guī)范明碼標價行為，宣講價格欺詐等不正當價格行為和相應的價格行政處罰規(guī)定。全年共檢查17個單位。㈢開展七項糾風檢查。今年上半年，按市糾風辦統(tǒng)一要求，我局參加了涉企、教育、醫(yī)療、駕駛員培訓、涉農、電信行業(yè)、金融業(yè)等七個行業(yè)糾風檢查工作，其中四個行業(yè)由我局牽頭，做到了突出專項檢查的重點，檢查扎實深入，全面匯總情況，如醫(yī)療糾風，檢查涉及到17個單位，駕校專項整治也取得實質性進展，全市17家駕校（招考點）按統(tǒng)一格式公示《__駕校或招考點機動車駕駛員各類車型培訓費項目及標準公示表》，表中分車型、學時、最高收費標準、文件依據及另行收取的事項和其它項說明等項內容，從全面公示落實情況看，駕校培訓相關舉報投訴大為減少。㈣開展商品房明碼標價專項檢查。規(guī)范商品房銷售明碼標價行為，我們會同市房管部門進一步加強落實房源預售公布，房價報備等項監(jiān)管措施，對12家報備的商品房銷售企業(yè)監(jiān)制了明碼標價基礎信息表和一房一價表，同時要求售樓部等顯著位置除公布二表以外，公示國家、省價格主管部門發(fā)布的《商品房銷售明碼標價規(guī)定》及實施細則，從巡查情況看，明碼標價執(zhí)行情況較好。㈤開展涉農價費檢查。今年4月，我們按照市局統(tǒng)一要求對農業(yè)部門、民爆公司的涉農價費執(zhí)行情況進行了檢查，檢查情況表明：農業(yè)部門種子檢驗費和種子、農藥經營培訓費的收費行為得到規(guī)范，分別停收和改為由專項支出，不再收取任何費用，民爆物品價格（批發(fā)環(huán)節(jié)）按規(guī)定和相關說明執(zhí)行，但爆破作業(yè)環(huán)節(jié)的.收費行為待進一步深入檢查和著力規(guī)范。㈥開展旅游價費專項檢查，今年3月以來，我們會同市旅游局、安監(jiān)局、食品衛(wèi)生監(jiān)督局等部門組成工作專班，對全市3家景區(qū)、5家旅行社和5家二星級以上飯店開展旅游市場價費環(huán)境的專項檢查，并督促明碼標價公示完整等主營價目表規(guī)范制作，十一前夕，再次重點巡查待整改的行為已得到逐項落實。㈦開展中小學校學生食堂專項檢查。10月以來，我們會同教育部門對全市14所中小學校學生食堂進行了專項檢查。督促各學校進一步規(guī)范飯菜價格、大宗物資采購公示和校內商店（超市）的明碼標價并著力規(guī)范了學生食堂財務的列支行為，要求各學校學生食堂據實列支，按規(guī)定的范圍列支。㈧切實做好價格舉報工作。今年，我局受理各類價格咨詢、價格舉報及網上投訴的主辦件、轉辦件16件，其中咨詢8件，舉報件8件，均按規(guī)定時間辦理、回復，實行經濟制裁0.19萬元，退還多收金額0.18萬元，罰款0.01萬元。突出表現(xiàn)的是元旦、春節(jié)期的農村客運投訴，三月以前的駕校（招考點）提高標準收取培訓費和小區(qū)物業(yè)收費。特別是在處理舉報小區(qū)物業(yè)收費過程中，由于我局領導重視處理及時對收費政策界定明確，且宣傳到位，業(yè)主對機動車停放服務收費及相關收費政策有了基本了解，使由此而引發(fā)的較大價費矛盾得到化解。四、圍繞轉變工作作風，提升價格服務水平一是切實轉變工作作風。認真貫徹落實中央改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”、省委制定的“六條意見”和市委、市政府的相關規(guī)定，把作風建設擺在突出的位置。改善會風和文風，精簡文件簡報，厲行勤儉節(jié)約，強化督查落實，領導干部帶頭改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實際問題。二是嚴格依法行政。認真貫徹落實中央、省、市依法行政工作意見，嚴格執(zhí)行集體審價、集體審案和價格聽證制度，依法治價，推進價格管