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文檔簡介
關于公司成立企業策劃部的提案為了建立更加科學有效的營銷系統,提升產品品牌形象,宣傳企業理念,推進企業創新改革,公司企劃部的成立及制度完善勢在必行。第一部分:企業策劃部的職能架構企業策劃部的工作職責負責對各區域市場的調查、分析及市場相關數據的整理、存檔;負責各區域市場的市場促銷和廣告宣傳的策劃與執行;負責對各區域市場省區經理以下(不含省區經理)級別銷售人員的培訓和績效考核;負責對公司發展提出建設性的意見,供公司上層參考。企業策劃部的工作性質企業策劃部作為公司高層與各區域市場的信息紐帶,直接由公司總經理領導,對總經理負責。一方面協助總經理在戰略方針上對公司做出決策,并使高層的營銷思想更迅速完整地傳達到各區域市場;另一方面協助各市場做好市場策劃工作,并及時收集市場信息,上報至公司高層。企業策劃部的組織架構人員配置部長1人。市場策劃專員4人。文員1人。美工1人。人員要求及其組織功能部長。要求3年以上市場或銷售工作經驗,懂BSC、KPI等績效考核模式,懂得一定的培訓技巧并有實際培訓經歷,對企業系統管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。負責對各區域市場資料的整合、分析,同時運用公司現有的資源進行整體策劃;負責與外部媒體廣告人員保持良好聯系,對各區域市場促銷及廣告效果的評估;負責對公司高層及時匯報市場動向,并提出相關建議;負責公司宣傳資料的整體設計與審校;監督人員績效評估工作的實施與反饋;負責豐富和發展公司的企業文化、市場文化和管理文化,組織開展企業文化活動;負責做好企劃部內部管理工作和外部的接洽工作,將企劃部工作實行流程化管理;每半年一次,根據各區域市場的銷售量和銷售潛力對其給予定級,并將定級報告交由總經理批示。市場策劃專員。要求懂市場營銷學及品牌建設的基本理論,能獨立完成市場調研及分析工作,并針對實際情況進行營銷策劃,有一定培訓技巧,能夠進行銷售人員的日常培訓工作。湖南1人,廣東1人,河南湖北1人,江蘇安徽1人。負責各自區域內市場資料的收集和整理工作,對區域內的市場工作進行有效策劃和建議,對區域內的銷售人員進行日常培訓工作及績效評估。負責促銷活動的跟進及反饋;負責聯系各種宣傳畫、標牌、布標、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位。文員。要求懂VFP等相關管理軟件,有客戶檔案管理經驗。負責客戶資料及銷售人員考核資料的整理、錄入、核對和保密工作;負責企業策劃部相關文件的歸檔;負責促銷品的管理。美工。要求會Photoshop,Coreldraw等圖像處理與排版軟件,有一定的美學基礎。負責公司宣傳資料及報紙廣告、宣傳頁版面的的創意、設計、排版工作;負責公司產品及品牌的VI設計,配合廣告公司進行電視廣告的創意、制作;負責部內所需辦公用品的申領。第二部分:企業策劃部內部制度及工作流程企業策劃部內部管理制度考勤制度。企劃部人員在漢期間以公司考勤表作為出勤依據,因公出差,以《出差行程路線表》(見附表一)及車票憑證為出勤依據,考勤記錄均由美工統一填寫。省外人員每兩月返漢一次,在漢時間為8天,公休時間為2-3天,述職或培訓時間為5-6天。如有特殊情況需請假,須提前一天向主管人員書面遞交請假申請,經批準后交美工存檔。反饋制度。對于上級布置的工作,下級必須在指定時間內予以反饋答復。對下級呈報的方案和建議,上級必須在2個工作日以內予以答復,否則,下級可以越級上報。申領制度。各區域市場的促銷及廣告用品須由負責各區域的市場策劃專員填寫《廣促申報表》(見附表二)統一申報,由總經理審批后由文員進行登記、發放并交財務存檔。述職制度。各市場策劃專員除填寫《市場調查日報表》(見附表三)、《市場一周動態表》(見附表四)外,還應在每月底對當月工作情況進行如實述職,述職項目包括六個方面。產品:產品定位、競爭力分析、新產品推廣情況、競品分析、市場出現的其他廠家的新產品及特點。價格:市場內價格執行情況,競品價格變化,包括利潤兌現形式、折扣折讓、銷售政策執行情況。渠道:區域內分銷渠道的開發情況、各級經銷商配合情況與意見反映。促銷:廣告及促銷活動執行情況、效果評估及總結。服務:客戶投訴記錄及處理情況,退換貨情況,經銷商服務及配合,終端拜訪情況等。分析與對策:對整體情況進行綜合分析,并提出相應的應對措施。述職報告均應在每月25日前完成,并以郵件形式傳至企業策劃部部長郵箱,企業策劃部部長須在27日前,將整理好的報告及處理意見交由總經理審批,并在三個工作日內給予反饋。職業規劃制度:企業策劃部各成員均應保持不間斷的業務技能學習,并做好學習筆記。學習內容和學習周期由各人自行確定,交由美工存檔,除部長外的其他成員的學習情況由企業策劃部部長監督、考核,部長的學習情況由總經理直接考核。企業策劃部內部工作流程市場信息收集流程:市場策劃專員除自己調查得到第一手市場信息外,還應培訓銷售人員填寫《銷售人員日報表》(見附表五),協助進行市場調查,對于搜集來的信息,經確認后如實反映在《市場一周動態表》或述職報告中。經企業策劃部部長核實、篩選,交由文員歸類、存檔。促銷活動實施流程:各市場策劃專員按銷售人員要求提交促銷活動或促銷品申請報告,報告需包括促銷區域、促銷時間、促銷活動類型、促銷形式、促銷理由、促銷預算、促銷預期效果七個方面內容,以郵件形式發至企劃部部長郵箱,經企劃部部長確認并交由總經理批示后,由文員領取促銷品并登記,同時反饋給該市場策劃專員。活動過后,由市場策劃專員對活動效果對應預期效果進行評估。最后由企劃部部長將活動申請、評估報告及活動批示交由文員存檔。宣傳資料編制流程:宣傳資料的編制由策劃部部長提案,提案內容包括編制目的、編制時間、印刷數量等內容,交由總經理審核。審核通過后,由企劃部部長編寫資料內容,以郵件或討論形式在企劃部內部形成文字初稿,然后交由美工進行編排,總經理審核通過后執行。廣告投放流程:廣告投放由企劃部部長或市場策劃專員提案,提案內容包括廣告投放目的、廣告內容、投放時間、費用、預期效果等內容,如需美工配合,還應在提案中寫明,交由總經理審核。審核通過后,由提案人具體執行,費用由財務直接撥款,廣告結束后兩個月,提案人須對廣告效果進行評估,并將廣告提案、廣告內容(光盤或報紙)、批示和廣告評估結果交美工進行存檔。車身、門頭及戶外廣告制作流程:銷售人員所轄區域如需制作車身、門頭和戶外廣告,須填寫《廣告制作申請表》(見附表六),省區經理審批后,負責該區域的市場策劃專員以郵件形式交企劃部部長。企劃部部長審批后交總經理審批,通過后將結果反饋至該市場策劃專員,并由其具體操作廣告制作事宜。制作完畢后,市場策劃專員應拍攝照片作為證明,傳至企劃部部長郵箱,再由美工進行分類存檔。廣告制作費用的報銷由該市場策劃專員憑當次廣告制作的發票到財務部進行報銷。市場定級流程:按市場成熟程度、市場潛力、經銷商維護力度、資信程度等方面的情況,市場策劃專員每半年應填寫一次《市場定級早報表》(見附表七),對轄區內的各子市場進行半年度總結,按A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)四個等級對各項情況給予評級,并最終為市場進行綜合定級。經企業策劃部部長核實后,交由總經理審批后公示,公司將按不同
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