電商行業2024年隱私保護措施與標準合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（電商企業）1.2乙方（用戶）1.3隱私保護措施與標準2.隱私保護原則2.1合法、正當、必要原則2.2最小化數據收集原則2.3數據安全原則2.4用戶知情權原則3.個人信息收集與使用3.1收集范圍與目的3.2收集方式3.3使用方式與范圍4.數據存儲與處理4.1數據存儲地點4.2數據處理方式4.3數據安全措施5.數據共享與披露5.1共享范圍5.2披露條件與方式5.3第三方合規性要求6.用戶權利與義務6.1用戶權利6.2用戶義務7.隱私保護違規處理7.1違規行為界定7.2處理措施與責任8.隱私保護培訓與宣傳8.1培訓內容與方式8.2宣傳方式與范圍9.隱私保護監督與評估9.1監督機構與職責9.2評估機制與周期10.違約責任與賠償10.1違約行為界定10.2賠償標準與方式11.爭議解決方式11.1協商解決11.2調解解決11.3法律途徑12.合同的有效期與終止12.1有效期12.2終止條件與程序13.合同的修訂與通知13.1修訂條件與程序13.2通知方式與時間14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（電商企業）是指在我國依法成立并運營的電子商務企業，具有獨立法人資格，營業執照號碼為________。1.2乙方（用戶）是指在甲方平臺進行注冊、瀏覽、購買等活動的自然人、法人或其他組織。1.3隱私保護措施與標準是指甲乙雙方在履行合同過程中，對乙方個人信息的保護措施和標準，包括但不限于收集、存儲、使用、共享、披露等環節。第二條隱私保護原則2.1合法、正當、必要原則：甲方在收集、使用、存儲、共享、披露乙方個人信息時，必須符合相關法律法規的規定，確保行為的合法性、正當性和必要性。2.2最小化數據收集原則：甲方在收集乙方個人信息時，應當限制在實現服務所必需的最小范圍內。2.3數據安全原則：甲方應當采取合理的技術措施和管理措施，確保乙方個人信息的安全，防止泄露、篡改、丟失等風險。2.4用戶知情權原則：甲方在收集、使用、共享、披露乙方個人信息前，應當向乙方明確告知收集的目的、范圍、方式等，并取得乙方的同意。第三條個人信息收集與使用3.1收集范圍與目的：甲方收集乙方個人信息的目的限于提供、優化、改進甲方電商平臺的服務，包括但不限于商品瀏覽、購買、支付、物流、售后等服務。3.2收集方式：甲方通過注冊、登錄、支付、瀏覽等環節收集乙方個人信息，收集方式包括但不限于填寫表單、圖片、授權訪問第三方賬號等。3.3使用方式與范圍：甲方在使用乙方個人信息時，僅限于實現服務所必需的范圍，包括但不限于商品推薦、訂單管理、售后服務等。第四條數據存儲與處理4.1數據存儲地點：甲方將乙方個人信息存儲在中國大陸地區的服務器上，確保數據存儲的安全性和可靠性。4.2數據處理方式：甲方將采取加密、脫敏等手段對乙方個人信息進行處理，確保個人信息的安全和隱私。4.3數據安全措施：甲方將建立健全數據安全管理制度，采取技術手段和管理措施，確保乙方個人信息的安全。第五條數據共享與披露5.1共享范圍：甲方在共享乙方個人信息時，僅限于與第三方合作伙伴、關聯公司等必要的范圍內共享。5.2披露條件與方式：甲方在披露乙方個人信息前，將明確告知乙方披露的目的、范圍、方式等，并取得乙方的同意。5.3第三方合規性要求：甲方將確保第三方在處理乙方個人信息時，符合相關法律法規的要求，并對第三方處理行為承擔責任。第六條用戶權利與義務6.1用戶權利：乙方有權查閱、更正、刪除自己的個人信息；有權拒絕甲方收集、使用、共享、披露自己的個人信息；有權要求甲方解釋收集、使用個人信息的目的、范圍、方式等。6.2用戶義務：乙方應當如實提供個人信息，并確保提供的個人信息真實、準確、完整；不得利用甲方平臺從事違法活動。第七條隱私保護違規處理7.1違規行為界定：甲方在履行合同過程中，如發生違反隱私保護措施與標準的行為，視為違規行為。7.2處理措施與責任：甲方發現違規行為后，將立即采取措施予以糾正，并依法承擔相應的法律責任。如乙方因此受到損失，甲方應承擔相應的賠償責任。第八條隱私保護培訓與宣傳8.1培訓內容與方式：甲方定期組織隱私保護培訓，內容包括但不限于隱私保護法律法規、甲方隱私保護政策、個人信息保護技巧等，培訓方式包括線上課程、線下研討會、內部培訓資料等。8.2宣傳方式與范圍：甲方通過網站、APP、宣傳冊等渠道，對乙方進行隱私保護政策的宣傳，確保乙方了解和掌握個人信息保護的相關知識。第九條隱私保護監督與評估9.1監督機構與職責：甲方設立隱私保護監督機構，負責監督甲方隱私保護政策的執行情況，處理乙方關于隱私保護的投訴和建議。9.2評估機制與周期：甲方定期對隱私保護政策進行評估，以確保其有效性和適用性，評估周期為每半年一次。第十條違約責任與賠償10.1違約行為界定：甲方違反本合同約定的隱私保護措施與標準，視為違約行為。10.2賠償標準與方式：甲方因違約行為給乙方造成損失的，應按照實際損失金額賠償，最高不超過甲方最近一個月的營業額。賠償方式為轉賬至乙方注冊賬戶。第十一條爭議解決方式11.1協商解決：甲乙雙方在發生爭議時，應通過協商解決。11.2調解解決：協商無果的，可向甲方所在地的消費者協會或電子商務行業協會申請調解。11.3法律途徑：調解無效的，甲乙雙方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的有效期與終止12.1有效期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為五年。12.2終止條件與程序：本合同在有效期屆滿前，甲乙雙方均未提出終止合同的，合同自動續約一年。如有終止需求，一方需提前三個月通知對方，并辦理終止手續。第十三條合同的修訂與通知13.1修訂條件與程序：本合同的修訂需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署。13.2通知方式與時間：甲方通過網站公告、APP推送等方式，將修訂后的合同通知乙方，通知時間為修訂后的合同生效之日起十個工作日。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：本合同項下的爭議，甲乙雙方應優先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方隱私保護政策附件二：乙方個人信息收集和使用說明附件三：數據安全管理制度附件四：第三方合作伙伴名單及合規性證明附件五：隱私保護培訓資料附件六：隱私保護評估報告附件七：爭議解決調解機構名錄附件一：甲方隱私保護政策詳細要求：該政策應包括甲方對乙方個人信息的保護措施、收集目的、收集方式、使用范圍、共享條件等，并明確乙方權利和義務。附件二：乙方個人信息收集和使用說明詳細要求：該說明應詳細描述甲方向乙方收集個人信息的具體范圍、目的、方式，以及乙方個人信息的使用和共享情況。附件三：數據安全管理制度詳細要求：該制度應包括甲方對數據安全管理的組織架構、職責分工、技術措施、管理措施等內容。附件四：第三方合作伙伴名單及合規性證明詳細要求：該附件應列明與甲方合作的第三方合作伙伴名單，并提供第三方合作伙伴的合規性證明文件。附件五：隱私保護培訓資料詳細要求：該資料應包括隱私保護法律法規、甲方隱私保護政策、個人信息保護技巧等內容。附件六：隱私保護評估報告詳細要求：該報告應包括甲方隱私保護政策的執行情況、個人信息保護措施的有效性評估結果等內容。附件七：爭議解決調解機構名錄詳細要求：該名錄應列明可供甲乙雙方選擇的爭議解決調解機構，并提供各機構的聯系方式。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方違反本合同約定的隱私保護措施與標準，泄露、篡改、刪除乙方個人信息。2.甲方未按照約定用途使用乙方個人信息，或未采取必要措施保護乙方個人信息安全。3.甲方未按照約定方式向乙方披露個人信息，或未經乙方同意向第三方共享乙方個人信息。責任認定：1.甲方發生違約行為導致乙方損失的，應按照實際損失金額賠償，最高不超過甲方最近一個月的營業額。2.甲方發生違約行為，乙方有權要求甲方立即停止違約行為，并采取措施消除影響。3.甲方未按照約定履行合同義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為甲方最近一個月的營業額的10%。示例說明：假設甲方未經乙方同意，將乙方個人信息泄露給無關的第三方，導致乙方遭受經濟損失。根據本合同第十條的約定，甲方應按照實際損失金額賠償乙方，同時支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨或結合其他信息