標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年收銀軟件服務與維護合同模板本合同目錄一覽1.服務內容1.1軟件服務1.1.1軟件安裝與培訓1.1.2軟件升級與維護1.1.3技術支持與咨詢1.2硬件服務1.2.1硬件設備提供1.2.2硬件設備維護1.2.3硬件設備升級2.服務期限2.1軟件服務期限2.1.1軟件使用期限2.1.2軟件維護期限2.2硬件服務期限2.2.1硬件設備提供期限2.2.2硬件設備維護期限2.2.3硬件設備升級期限3.服務費用3.1軟件服務費用3.1.1軟件使用費用3.1.2軟件維護費用3.2硬件服務費用3.2.1硬件設備提供費用3.2.2硬件設備維護費用3.2.3硬件設備升級費用4.服務地點4.1軟件服務地點4.2硬件服務地點5.服務時間5.1軟件服務時間5.2硬件服務時間6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款10.法律適用11.爭議解決方式12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的附件12.3合同的修訂13.客戶信息14.服務提供商信息第一部分：合同如下：1.服務內容1.1軟件服務1.1.1軟件安裝與培訓雙方同意，服務提供商應在合同生效后30日內完成軟件的安裝工作，并提供必要的技術培訓，以確保客戶能熟練操作軟件。培訓地點在客戶指定的地點，服務提供商應提供培訓資料。1.1.2軟件升級與維護服務提供商承諾，在服務期間，將根據軟件的更新換代情況，及時為客戶提供軟件升級服務。服務提供商應定期對軟件進行維護，確保軟件的正常運行。1.1.3技術支持與咨詢服務提供商應提供電話、在線客服或現場支持等方式，為客戶提供軟件使用過程中的技術咨詢與支持。對于客戶提出的問題，服務提供商應在4小時內給予答復，并在必要時安排技術人員到現場進行處理。1.2硬件服務1.2.1硬件設備提供服務提供商應按照合同約定提供所需的硬件設備，并保證設備的性能、規格符合合同要求。硬件設備應在合同生效后30日內交付給客戶。1.2.2硬件設備維護服務提供商應負責硬件設備的日常維護工作，包括設備故障的診斷、維修和更換。對于硬件設備發生的問題，服務提供商應在4小時內給予答復，并在必要時安排技術人員到現場進行處理。1.2.3硬件設備升級服務提供商應根據硬件設備的更新換代情況，為客戶提供硬件設備升級服務。升級方案應提前通知客戶，并征得客戶的同意。2.服務期限2.1軟件服務期限2.1.1軟件使用期限本合同項下的軟件使用期限為____年，自合同生效之日起計算。2.1.2軟件維護期限軟件維護期限為合同生效之日起至軟件使用期限屆滿之日止。2.2硬件服務期限2.2.1硬件設備提供期限硬件設備提供期限為合同生效之日起至硬件設備交付之日止。2.2.2硬件設備維護期限硬件設備維護期限為硬件設備交付之日起至硬件設備保修期屆滿之日止。2.2.3硬件設備升級期限硬件設備升級期限為硬件設備保修期屆滿之日起至合同約定的硬件設備升級服務結束之日止。3.服務費用3.1軟件服務費用3.1.1軟件使用費用軟件使用費用為人民幣【】元。3.1.2軟件維護費用軟件維護費用為人民幣【】元。3.2硬件服務費用3.2.1硬件設備提供費用硬件設備提供費用為人民幣【】元。3.2.2硬件設備維護費用硬件設備維護費用為人民幣【】元。3.2.3硬件設備升級費用硬件設備升級費用為人民幣【】元。4.服務地點4.1軟件服務地點軟件服務地點為客戶指定的地點。4.2硬件服務地點硬件服務地點為硬件設備所在地。5.服務時間5.1軟件服務時間軟件服務時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。5.2硬件服務時間硬件服務時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。6.違約責任6.1服務提供商違約服務提供商未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，向客戶支付違約金，并賠償客戶因此造成的損失。6.2客戶違約客戶未能按照約定支付服務費用或違反合同其他約定的，應承擔違約責任，向服務提供商支付違約金，并賠償服務提供商因此造成的損失。7.爭議解決如雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更合同條款的，應書面通知對方。經雙方協商一致，可以變更合同。變更后的合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.3合同終止合同期滿或者雙方協商一致解除合同的，合同即告終止。合同終止后，服務提供商應按照客戶的合理要求，提供必要的技術支持和服務。9.保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密和其他秘密信息，應予以嚴格保密。未經對方同意，不得向任何第三方披露。10.法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1通知與送達任何一方發出的通知，均應以書面形式送達對方指定的聯系地址。通知在送達對方時生效。12.2合同的附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3合同的修訂本合同如有未盡事宜，經雙方協商一致，可以修訂。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。13.客戶信息客戶名稱：____________________客戶地址：____________________客戶聯系人：__________________聯系電話：____________________14.服務提供商信息服務提供商名稱：____________________服務提供商地址：____________________服務提供商聯系人：__________________聯系電話：____________________本合同一式兩份，雙方各執一份。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《軟件許可使用協議》詳細要求和說明：該附件詳細規定了軟件的許可使用范圍、權限、限制等內容，客戶在使用軟件時需遵守該協議的約定。2.附件二：《硬件設備配置清單》詳細要求和說明：該附件列出了提供給客戶的硬件設備的具體配置、型號、數量等信息，客戶應當核對清單以確保設備的一致性。3.附件三：《技術支持服務指南》詳細要求和說明：該附件詳細描述了服務提供商提供的技術支持服務的范圍、響應時間、服務方式等內容，客戶可據此了解服務提供商的服務水平。4.附件四：《服務費用明細表》詳細要求和說明：該附件詳細列出了服務費用的各項明細，包括軟件使用費用、軟件維護費用、硬件設備提供費用、硬件設備維護費用、硬件設備升級費用等，客戶應核對明細以確保費用的準確性。5.附件五：《維護保養計劃》詳細要求和說明：該附件詳細描述了服務提供商對硬件設備進行維護保養的計劃，包括維護保養的時間、內容、頻率等信息，客戶可據此了解服務提供商對硬件設備的維護保養措施。6.附件六：《培訓計劃》詳細要求和說明：該附件詳細描述了服務提供商提供的培訓計劃的安排，包括培訓的時間、地點、內容、培訓師等信息，客戶可據此了解服務提供商提供的培訓服務。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，向客戶支付違約金，并賠償客戶因此造成的損失。例如，服務提供商未能在約定時間內完成軟件安裝或硬件設備維護，導致客戶業務受到影響。2.客戶未能按照約定支付服務費用或違反合同其他約定的，應承擔違約責任，向服務提供商支付違約金，并賠償服務提供商因此造成的損失。例如，客戶未能按時支付軟件使用費用，導致服務提供商的服務受到影響。3.服務提供商在合同履行過程中，違反保密條款，泄露客戶的商業秘密、技術秘密或其他秘密信息的，應承擔違約責任，向客戶支付違約金，并賠償客戶因此造成的損失。例如，服務提供商未經客戶同意，向第三方披露了客戶的商業秘密。4.客戶在使用軟件和服務過程中，違反軟件許可使用協議的，應承擔違約責任，向服務提供商支付違約金，并賠償服務提供商因此造成的損失。例如，客戶未經授權將軟件許可轉讓給第三方。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件許可使用協議：是指服務提供商與客戶之間關于軟件使用的權利和義務的約定，包括軟件的授權使用范圍、期限、條件等內容。2.硬件設備：是指服務提供商根據合同約定提供給客戶的計算機設備、打印機、掃描儀等信息技術設備。3.技術支持服務：是指服務提供商為客戶提供的軟件和硬件設備的使用、維護、升級等方面的幫助和