營運總監的基本職責范本（三篇）_第1頁
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第2頁共2頁營運總監的基本職責范本職責：1、根據公司和大區政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水平。2、負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客戶能力。3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。4、負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物流服務水平。5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。6、負責本大區的售后服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服務項目，以提升服務水平任職要求：1、統招本科以上學歷，畢業____年;2、年齡____歲以下;3、具備商業思維、客戶經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，并對零售行業有濃厚興趣;4、____年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。6、能在華東地區及全國范圍內調動的應聘人員優先考慮。營運總監的基本職責范本（二）職責：1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;2、負責部門的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。任職資格：1、三年以上本崗工作經驗，大專及以上學歷;2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經驗優先。營運總監的基本職責范本（三）職責：1.負責行業市場調研與分析;對公司所經營的行業市場進行整體科學調研，用精準的數據剖析調研結果，利用調研結果結合公司現有營運狀況進行公司現有市場分析和未來市場預測;2.負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內的問題，需及時提報總經理并提出解決方案;3.制定實現目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等策劃方案;4.引導公司營銷渠道拓展公關與市場思維商業模式并強勢拓展;5.負責員工激勵機制、職業晉升規劃通道的精細化設計;6.負責管理層、執行層的綜合素養提高，及時貫徹企業文化;7.負責協助公司制定遠期、中期、近期發展規劃，并目標分解責任落實到人;8.負責突發性、重大問題等的解決;9.負責協助上級監控、跟蹤、總結各部門的全面運行狀況，并及時匯報，執行有效解決措施。任職要求：1.大學本科以上學歷，經歷過總裁、戰略設計、企業變革等培訓學歷;____年以上IT企業高層全面營運管理經驗;____歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項

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