PAGEPAGE4中南財經政法大學‘博文杯中南財經政法大學‘博文杯’實證創新基金項目網絡環境下個人隱私保護問題的例證分析————————以大學生求職為例主持人：劉曉歡參加人：戴惠王金雷王源王祥光指導老師：常金華報告日期：2010年2月27日劉曉歡：統計與數學學院信息與計算科學0801班戴惠：統計與數學學院信息與計算科學0801班王金雷：信息與安全工程學院電子商務0802班王祥光：信息與安全工程學院電子商務0802班王源：會計學院財務管理0801班目錄摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3本次調查的基本狀況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5項目論證．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(一)大學生隱私泄露狀況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8(二)大學生網上求職狀況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9(三)大學生網上求職時對隱私保護的建議意見．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10四、解決措施和方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(一)大學生應該加強自身素質，提高自我防范意識．．．．．．．．．．．．．．．．．11(二)學校應加強求職過程中個人隱私保護普及工作．．．．．．．．．．．．．．．．．11(三)政府應采取相關措施，注重隱私保護．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12結束語．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12附錄一：調查問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14附錄二：參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

理建議。（五）、調查分布調查對象發放問卷數回收問卷數回收比例在校大學生100087587.50%近兩年畢業生30015050.00%合計1300102578.85%調查院校（在校生）發放問卷數回收問卷數回收比例中南財經政法大學50048096%武漢大學50032064%華中科技大學50033066%中南民族大學50046092%華中師范大學50042084%中國地質大學50036072%合計3000237079%三．項目論證（調查結果與分析）我們的調查結果是基于調查問卷以及調研期間總結的訪談錄而歸納，以下為設計處理調查問卷流程。完成問卷完成問卷怎么解釋，力求問題符合大學生的意識多次求證，希望得到準確的數據遠近適中，以此避免情況的同一性處理問卷揀選有效卷，從而減少工作量二度核對，力求問卷標準化，從而利于處理數據多形式反映，以此更形象、多維度、全面地表現據背景而定，符合我們小組討論的主旨依各自實際情況而改，力求問卷具有地方特色因問卷..設計問卷通過調查我們主要得出大學生隱私泄露狀況、大學生網上求職現狀以及高校學生對于加強個人隱私保護的建議，以期從各方面綜合考慮，為切實保護大學生求職隱私提出合理可行性建議。（一）大學生隱私泄露狀況本次調查目的主要是了解當前高校學生對個人隱私保護的認識及重視程度，根據調查問卷結果，通過數據收集、整理、統計，結果如下：個人隱私保護認識情況通過調查發現，只有12.4%的被調查者覺得個人隱私對自己很重要，20.5%的被調查者認為個人隱私保護對自己重要。調查可知，77.1%的受訪者認為個人隱私對自己的生活重要性不大，可見大部分同學對個人隱私的保護認識不夠，急需加強認識。隱私泄露狀況與對隱私保護重視程度調查結果對比，66.3%的受訪者表示受到過個人隱私泄露的情況，即超過一半的被調查者遇到過泄漏情況，而其中44%還是經常遇到這樣的情況。由此可見關于隱私泄漏情況還是比較多，形勢也比較嚴峻，如果不加強認識，提高自我保護，隱私泄露問題將會變得更加嚴重。是否主動采取保護措施 在被調查這種，只有38%的表示自己在平時日常生活中會有意對自己的個人隱私進行保護，而剩下的62%表示很少或者從不進行有意保護。（二）大學生網上求職狀況隨著網絡的普及，越來越多的大學生和招聘企業通過互聯網進行雙向選擇，互聯網招聘帶來快捷與方便的同時，網絡的虛擬性也增加個人隱私泄露的可能性。雖然現在互聯網安全技術有很大的發展，各種網絡安全措施的使用，密碼保護、身份認證以及技術上IPSec等，然而來自網絡的風選總是會存在。我們通過高校大學生網絡求職現狀的調查，求職現狀如下：上網求職常用網站通過調查我們發現，使用應屆生、中華英才網等大型正規專業網站的占絕大部分，中國的互聯網市場不夠健全，對大型正規網站的使用能夠很大程度上降低隱私泄露的風險。在回收的有效問卷中，我們可以看出，在填寫關注過的招聘網站時，大部分應屆畢業生以及大學生群體填寫的是智聯招聘網，當然中華英才網和中國招聘網被關注度依舊很高。仍然有很多學生填寫的是其他，說明在各類招聘網站層次不窮的充斥網絡時，大家還是對于這類招聘網站有著普遍關注。可是，在這類網站中，哪些網站的好評率高或者是更有安全性，也許我們并沒有報以太大的注意度。網上求職隱私泄露狀況從調查結果可以看出，在有過網上求職經歷的被調查這種，有近1/3的被調查者表示隱私泄露，可見網絡求職隱私泄露已成為隱私泄露的重災區，網絡求職過程中，網絡的虛擬性與遠程性使得求職者不得不留下個人信息，因此也造成泄露比較嚴重。大學生普遍最不愿意填寫的個人信息根據此分析圖，我們易發現，很多大學生都有著或多或少的隱私保護的意識。尤其是電話、家庭住址、年齡、家庭狀況往往他們不喜歡提及。在這種意識存在的同時，如何加強呼吁更多的大學生提高自我保護意識，而不要輕易、隨便的將自身各種狀況透露出去。（三）大學生網上求職時對隱私保護的建議意見▲我們分析如下選擇題大學生在對于造成個人網絡隱私權會受到侵害的三種行為做出了如下選擇：（1.網絡運營商收集您的個人信息，并將其提供給中介機構牟利2.未經您授權，他人在網絡上公開傳播他與您之間的隱私3.由于網絡服務提供商的安全技術缺失，導致您的個人信息泄露）38%的被訪大學生認為網絡運營商收集您的個人信息，并將其提供給中介機構牟利，這時個人隱私權受到嚴重侵害。因為網絡運營商將你的個人隱私信息作用于商業交流中，在網絡運營中，極有可能將個人信息不斷轉手從而透露出來。45%的大學生認為未經授權，在網絡上公開傳播隱私也會使得網絡隱私權受到侵害，未經個人允許，資料被放至于網上被人分享，同樣會造成個人隱私權受到侵害。而剩下的大學生則認為是由于網絡服務提供商的安全技術缺失導致的個人網絡隱私權受到侵害。由此，在被訪大學生中對于導致個人網絡隱私權受侵害的原因觀點不一，不過對于個人隱私權這個概念卻是有關注。意識到上面的大學生對于隱私權的關注問題后，我們將各大校對于如何看待網絡環境下的個人隱私的保護和泄漏問題以及你提出的建議列舉如下：▲中南財經政法大學王學生說，網絡求職可免去奔波之苦，查詢職位方便、信息量大、選擇面廣，能讓求職者降低求職成本。但個別網站提供的申請記錄在方便求職者查詢管理的同時，會泄露求職者和單位的信息。對個人隱私保護有經驗的應屆畢業生建議，求職大學生應盡量使用安全性較高的大型專業網站，后者在密碼登陸、郵件通知方面技術成熟。同時，求職者使用私人信箱，要特別注意企業的要求，為防止傳播計算機病毒，最好能把簡歷直接貼到信的正文。▲“現在人才市場還比較開明，簡歷上可以暫不貼照片，只要求留電話號碼，可網上求職或與招聘企業面試時就不同了，要求提供聯系方式和照片，否則視為不誠心求職。”最近在武漢大學的劉同學向我們訴說了她求職時的苦惱，她認為，招聘網站包括一些招聘單位要求求職者在簡歷中詳細填寫個人家庭住址、親屬關系等信息，這些屬于個人隱私，沒必要向招聘企業說明。法律意識逐漸增強的大學生們認為這是“霸王條款”，“特別是網上求職，如果不填電話號碼和上傳照片，簡歷就無法提交成功。”許多大學畢業生發出無奈的心聲。▲華中科技大學的李同學這樣說道現在作為求職應聘的應屆大學生，自我保護意識仍然較弱，造成部分別有企圖的企業利用大學生求職心切的心理，套取大學生及其家庭的私人信息，從事推銷宣傳，甚至把信息買給一些商家從事不法活動。學校盡管無法約束企業，但會盡量提醒學生在求職時要注意保護個人信息。四．解決措施和辦法●大學生應該加強自身素質，提高自我防范意識在面臨畢業尋找工作時，大學生應該準確的自身定位，不要盲目的海投。大學生應該積極的研究市場的需求，對各行各業所需的人才做一個分析了解，然后根據自身的能力尋找適合的崗位，同時，在求職過程中不斷彌補完善自己的不足之處，堅定信念，以良好的心態去面對每一次求職帶來的成功與失敗。就業不僅僅是對職業的選擇，也是個人對將來人生道路和生存方式的選擇，因此大學畢業生應該從畢業開始，就要實事求是地面對就業這樣一個現實，通過各種途徑對自己工作的環境進行全面了解、分析，盡可能多地了解一些單位的資料和信息，客觀、冷靜地進人求職狀態，認識社會、了解社會，以自己的實力積極主動地去適應社會需要，在選擇社會的同時，也接受社會的選擇，正確地邁出人生這關鍵的一步。學校盡管無法約束企業，只能加大宣傳網絡隱私保護工作，盡量提醒學生在求職時要注意保護個人信息。甚至可以多開展一些就業指導課時，提醒學生保護個人隱私，并為學生出謀劃策，比如：“家庭固定電話”可留學院的辦公電話；提醒學生，尤其是女生，盡量不貼照片；只向招聘企業提供必要的有效信息，聯系方式可只留手機和郵箱；不是必填的信息盡量不填。人才市場的工作人員提醒求職者，為了能夠提高求職效率，以免錯過面試機會，求職者最好是能夠留下有用的手機號碼。或者是盡可能的舉辦一些學校所熟知企業的招聘會，保證學生求職的安全性。●學校應加強求職過程中個人隱私保護普及工作盡管對于大學生而言，年齡上已經到達自我認知的階段，很多事情自己能夠有清楚正確的認識。然而正如調查結果那樣，很多大學生對于個人隱私保護認識不夠，認為個人隱私對自己的生活影響并不大，事實上直到個人隱私泄露以后才認識到個人隱私的重要性。基于此，高校應加強對求職隱私保護的宣傳工作，讓保護個人隱私成為大學生日常生活的“好習慣”，高校可以進行相關知識的講座和培訓。●政府應采取相關措施，注重隱私保護目前，政府并沒有出臺相關的法律對個人隱私起到保護作用。特別是在網絡生活不可或缺而網絡隱私泄露問題日益嚴重的今天，政府對于網絡隱私保護問題也僅僅是停留在網絡商品交易中，如制定了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》。然而對于學生網上求職隱私泄露，卻沒有任何的相關法律文件。雖然相關法律還未提到對個人隱私的保護，但是我國第一部《個人信息保護法》已經于2005年啟動立法程序。《個人信息保護法》起草人之一、中國社會科學院法學所憲法行政法研究室主任、中國法學會信息法學研究會副會長周漢華教授，對如何界定“個人信息”指出：所謂個人信息是指現實生活中“能夠識別特定個人的一切信息”，其范圍很廣，包括文檔、聲頻音頻文件、指紋、檔案等，個人信息實際上是人權的基本內容。在由中國社科院法學研究所成立課題組起草的《中華人民共和國個人信息保護法》專家建議稿中，個人的手機號碼、家庭住址、醫藥檔案、職業情況等等，都屬于這部法律保護的范圍。而且，按照國際上對“個人隱私”保護的通行辦法，參照中國的相關法律，參照金融銀行對“儲戶”信息的嚴格保護制度，對大學生的簡歷及其它信息進行嚴格保密，并采取切實可行的大學生與用人單位，“一對一”求職就業推薦服務,相信我們可以徹底杜絕大學生“個人隱私”泄漏的渠道！因此我們希望政府能夠采取相關措施來保障隱私問題。首先，政府應重視網絡隱私保護問題，出臺相關法律文件。特別是著重保護例如大學生求職過程中的隱私問題。相關的法律文件需指定并支持實時能夠促進構建和諧網絡社會發展的辦法和措施來營造放心安全的網絡求職環境。例如：▲加強網絡中介網站的審查工作。只有經過相關機構認可的網絡求職中介網站才能營運。并加強網站的巡查工作，對于未經審批或審批不合格的中介網站都應取消。▲加大中介網站責任。網絡中介網站要有效識別網絡招聘主題真實身份，證實其企業狀況，努力將“虛擬主體”還原為真實主體。▲對招聘企業提出相關要求，應對學生的相關資料進行妥善處理，防止資料外泄，甚至被不法分子利用，對學生造成損傷。其次，指定相關部門如公安機關，配合相關法律，共同治理隱私泄露問題。公安機關目前有相關的部門專門偵破網絡犯罪。然而這類的網絡犯罪都是例如查明資金走向等問題的。應能播出一部分警力從事網絡隱私保護問題。有法律指定準繩，再有政府各機關相互配合，隱私泄露將不會成為大家日益擔心的大問題。五．結束語經過將近兩個多月的實地調查以及走訪，我們接觸了許多高校的在校大學生、畢業生以及一些專家和招聘單位人事部工作人員，對我們的課題有了一個更全面的了解和深切的感受。我們通過調查，認識到了問題的所在并對這些問題提出了一些建議措施。希望能夠在一定程度上警示并解決大學生在網上求職過程中所遇到的問題。盡管時間短暫,但客觀現實給我們每個實踐者的教育是課堂教學所無法比擬的。我們在參與實地調研的同時，使自己所學的理論知識得以運用于實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。服務了社會，增長了才干，取得了實效。本次的博文杯調研讓我們體會到了深入社會、體驗社會、鍛煉自己的重要性.。最后，感謝在本次實地調研及論文總結過程中，為我們提供幫助的所有人，謝謝你們。中南財經政法大學“博文杯”實證創新基金項目調研組2011六、附表一、調查問卷（1）調查方案調查總體、樣本和資料收集與分析方法:

▲本次調查方式：問卷抽樣調查、走訪調查和文獻檢索法相結合。

▲本次調查總體：中南財經政法大學等各高校大學學生（主要針對大三、大四學生）。

▲本次調查樣本總數：3000人。

▲本次調查抽樣方法：采用簡單隨機抽樣與分層抽樣相結合。

▲本次調查資料搜集方法：自填問卷法與結構訪問法相結合。

▲本次調查數據分析方法：各地調查結果以數據對比分析為主，結合統計圖表分析，并以其他學科的相關數學分析模型進行預測。（2）調查問卷網絡環境下個人隱私保護問題的例證分析————————以大學生求職為例 您好，首先感謝您在百忙之中抽出時間填寫本問卷。隨著社會的進步與科技的發展，特別是互聯網的發展，人們對個人隱私的保護越來越重視。我們本次調查面向廣大的高校學生，目的在于了解大學生群體在個人隱私保護方面的情況。您的回答無所謂對錯，只要能真實的反映您的情況就達到了這次調查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全是保密的。調查要耽擱您一些時間，請您諒解。在填寫問卷時，請您在所選答案前打上“√”，在留出的橫線空格或相應表格欄中直接填寫即可。真誠感謝您的支持與合作！中南財經政法大學2011年01月您的性別是：您所在的學校：所讀專業：年級：1、請問您上網經常瀏覽哪些信息_______A.財經類B.求職工作類C.社會新聞D.社交網站E.學習類F.游戲類G.購物娛樂網H.其他2、您是否關注個人隱私的保護___________A.從不關心B.一般C.關注D.非常注重3、您是否有過個人隱私泄露情況________A.不知道B.從來沒有C.偶爾D.經常性4、您是否收到各種培訓、銀行保險等機構的短信電話_______A.是，經常B.是，偶爾C.沒有5、您對網絡實名制有什么看法_______A.這很有用，能夠有效的預防信息外漏B.沒什么用，沒什么保障作用C.不了解6、您認為您的信息可能在求職過程中被泄露嗎_______A.是B.否C.不清楚7、您對大學生信息外漏，你最大的擔憂是什么？（可多選）____________A.擔心自己收到垃圾短信電話騷擾B.擔心自己的信息受到不法分子利用C.擔心自己家里人會因為自己的信息收到詐騙D.其他_______8、您覺得現在網絡環境下純在隱私隱患的原因是？（可多選）___________A.虛假信息B.網絡不安全C..糟糕的網站導航D.其他___________9、您曾經求過職嗎？_____（填是或否），您是通過什么方式求到職位的？_______A.網申，網上投簡歷B.現場直投C.親友介紹10、您關注過求職、找工作網站嗎？______________A.經常關注B.時而看看，看過C.沒有關注過11、您關注過哪些求職招聘網？__________________A.中華英才網B.中國招聘網C.智聯招聘D.51jobE.校園招聘網F.應屆生G.HiAllH.其他12、需要填寫個人信息時，您最不愿意填寫的是？（可多選）_____________A.年齡B.姓名C.電話D.家庭住址E.省份證號F.家庭狀況（比如收入，家庭成員等）