———禮儀培訓總結禮儀培訓總結篇1當春風再一次吹過學校的時候,我校迎來了在區教體局、區老師進修學校的統一部署下的以“禮”和“儀”為主題的老師人文素養培訓活動。××年××月××日，在全校教職工的熱誠期盼下，我校的禮儀培訓拉開了帷幕。本次培訓共分為五講，即老師個人禮儀、老師語言禮儀、老師社交禮儀、老師化妝禮儀、老師形體禮儀。禮儀培訓的老師從老師的形象、舉止、語言、餐飲等方面認真敘述，讓老師們獲益匪淺。老師儀表是老師整體風范之一，我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發式無形中都成為孩子學習的楷模。特別是我們學校老師，面對的是一群活潑天真的孩子，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，因此，在重視外在美的同時，更要重視內在的美，做到外在儀表與內在素養相全都。要正確領悟禮儀、禮貌、禮節、儀式和老師禮儀的概念，領悟禮儀的地位和作用，掌握老師禮儀的原則和方法。在老師個人禮儀培訓中，旅游學校的宋老師給我們講解并示范了自然、美妙、輕松、直立的站姿；端正穩重的坐姿；自然大方、充分活力、神采奕奕的走姿；讓老師們受益匪淺，很多老師在培訓現場都躍躍欲試，老師們都紛紛表示學到了很多應用的知識。老師的社交禮儀最關鍵的部分就是與家長溝通的禮儀。又包含家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。老師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協商。通過語言禮儀的培訓，使我們知道了老師語言不但體現了她個人的修養和素養，也是進行教學的一種緊要手段，語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在老師語言禮儀中提到了：老師的音量要適中，稱呼要恰當，語言要簡潔，表達要準確，溫文爾雅，持重沉穩，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。在老師的形體禮儀培訓中，我們更是收益頗豐。作為人民老師，肩負著教書育人的重任，我們的一舉一動、一言一行，往往在不經意間都會成為學生刻意的察看、模仿的對象，對學生造成潛移默化的深遠影響。因此，身為人師，除了應當具備相應的專業知識和專業技能外，更緊要的要具有高尚的師德，重視老師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤物無聲。“學高為師、身正為范”，這是人們對老師的贊譽，也是社會對老師的期許。通過培訓，讓我們深深的體會到，學習禮儀規范，提高本身的修養，培養本身良好的氣質風度，比學業的進修或許更有心義，由于我們的工作實際上就是一項不絕與人溝通交往的工作，與學生、與家長、與同事、與領導的交往，他不但是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以本身的言行舉止，禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，因此，老師要特別注意本身的形象，成為學生能夠仿效的好模范。禮儀培訓總結篇2在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平常的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的疏忽，譬如在平常工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無神色等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平常疏忽的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到了我們收費窗口，看到一個精神不振、吐詞不清、面無神色的收費員時會是什么的感覺，信任他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲乏、無奈的感覺，這不是違反了我們的服務宗旨嗎？假如我們本身是車主，誰又愿看法到這樣一位收費人員呢？所以，我覺得我們在平常的工作中應真正地做到“重視細節、努力探求完美”，力求做好每一件事。當然，這不但是單單的要求我們文明禮儀方面，還包含業務水平方面，我們應在供應文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！禮儀培訓總結篇3俗話說細節決議成敗。由于從細節能夠看得出一個人的整體素養。始終覺著老師和別人看上去不一樣，人群中能夠一眼看得出誰是老師，或許就是老師身上的氣質吧。培訓在航海路學校，那時候一進學校就遇到一位老師告知我們培訓在哪里，那時候給我的感覺是真有氣質，看到陳老師后同樣是覺得眼前一亮，陳老師告知我們，是由于要給我們培訓特意這樣穿的，但是我覺得陳老師讓我覺得眼前一亮的不但僅是衣裳，更是給人的感覺，這種感覺很微妙，讓人覺得特別舒適。陳老師告知我們從一個人的外在行為舉止、穿衣等能看出來一個人的本領、教養、素養等，而作為老師，為人師表更應當要注意。陳老師給我們講的買衣裳不靈引潮流，要適合本身并舒適；要懂得化妝修飾本身的缺陷，加強自信，也是對他人的敬重；飾品等也要少而精，細節很緊要。陳老師還示范了很多站姿、坐姿、走姿等教我們怎樣練習本身的氣質。其實，這些東西我媽平常也是每天念到我，可是我卻很少照著做，但今日的我已經和以前不同，老師更應當以身作則，由于老師是學生模仿的對象。每一天都試驗讓本身做出轉變，信任有一天我也會成為有老師氣質的人。禮儀培訓總結篇4隨著社會發展進步，以患者為中心的醫療護理模式開始運行，提倡以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業，整體提升服務水平的優質護理服務。護理禮儀在其中占據緊要作用。特別感謝大科護理長xx老師在百忙之中為我們培訓護理禮儀，正由于您，我們才知道護理禮儀對護理工作的緊要性。在培訓中老師為我們敘述禮儀的原則，護理形象要求，儀容，護理儀表禮儀，電話禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術，這種藝術美，是通過言行、舉止、儀容儀表來體現的。護理在護理工作中應當注意本身的禮儀，這反映出本身敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個乾凈、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。微笑是我們護理形象的外在表現，微笑服務能夠為護理塑造良好的職業形象，一個簡單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的勸慰。在培訓中老師邊敘述邊示范，她讓四位同學上臺做示范，下面的同學學著做，老師就在一旁手把手的矯正錯誤，在老師的引導下，我們認真完成好每一個動作。通過這次培訓讓我懂得：護理儀表和風度是護理內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞溝通信息的方式，是工作中第一語言。美妙的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一、良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫療環境，提高護理服務質量，還能使護理人員在實踐中充分自信心、敬重自己心、責任心，其美妙的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。培訓中老師送給我們四句話：生命中我是最歡樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領悟和做到歡樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫院的新入職的護理，通過今日的學習，我們將把所學的知識和禮儀都用到工作和實踐中去，不絕提升自身素養，用美妙的護理形象去塑造我們人民醫院的護理品牌。禮儀培訓總結篇5由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越緊要的角色，因此，身為服務行業，我們公司組織了一次商務禮儀培訓。通過這次商務禮儀培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的緊要性，不但拓寬了知識面，而且很多東西在我的日常生活中已經用到。我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今日，禮儀不但體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為緊要。隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業的需求也越來越猛烈。而職業禮儀中緊要的商務禮儀需求，也實現了空前的高漲。商務禮儀是人在商務交往中的藝術，譬如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不但體現著個人的素養，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠特別有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避開人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件特別愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被敬重的需求，商務禮儀培訓學習特別有必需，良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。在學習商務禮儀培訓之后，我恍然大悟，原來平常的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的`鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的疏忽，譬如平常生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無神色等常見問題我們相像都沒有多加注意。這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終實現提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為本身服務的態度已經特別好了，素養比一般人也不差，但是聽完這次培訓發現差距還很大。今后我要依據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業更一步的提升。禮儀培訓總結聚集文檔中的信息質量，直接關系到工作與學習的成績質量的優劣。范文則可以幫忙人們更好地理解寫作的目的與意義。借助范文的仿寫，我們可以使寫作更加輕松自然。那么，如何制作一篇優秀的范文呢？要實現取其精華去其糟粕的效果，我們經過反復矯正和修改，終于呈現出最新的“（標題）”。希望我的建議能夠為你供應更多的選擇和方向，讓你在成功和進步方面更上一層樓！禮儀培訓總結篇1醫院禮儀培訓月總結一、培訓目標和計劃本次醫院禮儀培訓月旨在提升醫護人員的服務意識和禮儀修養，加強醫患溝通溝通本領，提高整體醫院形象。培訓計劃包含教室培訓、模擬演練和實際操作三個環節，培訓期為一個月。二、教室培訓1.主題講座：通過邀請專業禮儀培訓講師進行主題講座，引導醫務人員了解醫院禮儀的緊要性和應注意的細節。2.案例分析：選取實際醫院服務中顯現的典型案例，讓醫務人員進行分析，總結經驗教訓，為實際操作做好準備。三、模擬演練1.模擬接待：布置模擬患者和模擬醫護人員進行接待演練，培養醫護人員的溝通技巧和服務態度，如面帶微笑、熱誠問候等。2.模擬病情告知：模擬真實病情告知的場景，讓醫護人員學會用不冷不熱的語言進行病情告知，幫忙患者及家屬理解和接受。四、實際操作1.床位整理：對醫院病房進行整理，督促醫護人員做到床鋪乾凈，家屬區環境干凈整齊。2.術前準備：布置醫護人員進行手術前術中術后流程演練，強調術前的儀容儀表和言行舉止。3.患者接待：布置醫護人員接待患者和家屬，要求行為規范、神色自然、言語不冷不熱。同時，護士站信息臺布置專人解答患者疑問，供應方便快捷的服務。五、總結與反饋1.總結會議：在培訓結束后召開總結會議，從醫務人員和患者的角度啟程，總結本次培訓的成績和不足之處，并提出改進看法和建議。2.員工反饋：通過匿名調查讓醫務人員對本次培訓進行評價，收集看法和建議，為下次培訓供應參考。六、成績和反響1.醫務人員的禮儀意識和服務態度有了明顯提高，神色和語言更加不冷不熱，患者滿意度明顯加添。2.醫院內部協作更加融洽，醫護人員之間更加互幫互助，形成了良好的團隊氛圍。3.患者的醫院體驗得到顯著提升，他們樂意介紹醫院給本身的親友，對醫院的口碑也有所改善。七、下一步改進計劃1.加添培訓的實踐環節，更加貼近實際工作，讓醫務人員更好地運用所學知識。2.加強醫院文化和團隊凝集力的培養，使醫務人員能更好地代表醫院形象。3.建立長期有效的培訓機制，定期對醫務人員進行禮儀培訓，連續提高醫院形象和服務質量。通過本次醫院禮儀培訓月的實施，醫院的整體形象和服務質量得到了明顯的提升，醫務人員的服務意識和禮儀修養得到了良好的修煉，為醫院的發展打下了堅實的基礎。在今后的工作中，醫院將連續加強對醫務人員的培訓和管理，不絕提高醫院的服務質量和患者滿意度。禮儀培訓總結篇2職校禮儀培訓總結在現代社會，禮儀已經成為了人際交往中不行忽視的一部分。為了培養學生良好的社交禮儀意識和行為習慣，我校特別組織了一次職校禮儀培訓。本次培訓的目標是讓學生們全面了解禮儀知識，并通過實踐和互動活動提升本身的禮儀修養。首先，培訓以理論知識的講解開始。培訓的導師為我們認真解讀了社交禮儀的緊要性以及其在日常生活和職場中的應用。導師強調了禮儀的作用，它不但僅是面子問題，更是一種文明素養的體現。通過了解禮儀的歷史淵源和現代社會的禮儀規范，學生們深刻認得到禮儀的緊要性，并為之后的實踐活動做好了準備。其次，培訓通過模擬示范和角色扮演的方式幫忙學生們更好地理解和掌握社交禮儀。導師認真講解了進餐禮儀、公共場合禮儀、商務禮儀等方面的知識，并進行實際操作示范。學生們在導師的引導下，相互扮演不同的角色進行角色扮演，通過模擬常見場景的互動，學生們深入感受到了不同禮儀行為的效果和意義。在培訓的過程中，我們還參觀了一家五星級酒店，以親身體驗高端服務場合的專業禮儀。酒店的禮儀導師為我們進行了一場專屬導覽，認真介紹了酒店的各項禮儀規范和服務流程。我們不但僅是參觀者，更是親身體驗了酒店的一線服務員工作，學生們親自穿上工作服，模擬接待客人的場景，通過實踐感受到了專業禮儀的標準和要求。最終，培訓以總結溝通的方式結束。學生們就此次培訓的收獲和感受進行了深入溝通，并對培訓過程和效果進行了反饋。大家全都認為這次培訓給他們帶來了很多啟示和幫忙，對他們的學習和將來的職業發展都有著樂觀的意義。通過這次職校禮儀培訓，學生們不但僅學到了豐富的禮儀知識，更提升了自身的社交本領和與人溝通的技巧。他們明白了禮儀對于個人形象和職業發展的緊要性，而且能夠將這些知識和技巧應用到實際生活中。這無疑對他們將來的職場競爭和人際交往都具有緊要的意義。總的來說，職校禮儀培訓是一次有益的活動。通過理論學習、實踐操作和親身體驗，學生們全面提升了本身的社交禮儀意識和行為修養。這次培訓使他們對社交禮儀有了更深入的理解，而且激發了他們對于自身修養的努力探求和提高。希望這次培訓對于學生們的將來有著樂觀的影響，讓他們在社交場合中游刃有余，呈現本身的風采。禮儀培訓總結篇3禮儀禮節是社會生活中必不行少的一部分，它直接關系到人們的形象和社交本領。為了提高本身的禮儀禮節素養，我參加了一個為期兩周的禮儀禮節培訓課程。在這期間，我學到了很多與禮儀禮節相關的知識和技巧，而且從中收獲頗豐。以下是對這段時間培訓的個人總結。首先，我學到了儀容儀表的緊要性。在培訓課上，我們認真學習了儀容儀表的要點和技巧。我們了解到，一個人的儀容儀表直接反映了他的素養和修養。所以，我們必需時刻注意本身的儀表形象。我們學會了如何穿著乾凈得體，如何梳妝裝扮合宜，如何保持良好的姿勢和態度。通過這些訓練，我意識到我以前對于儀容儀表的重視程度并不足，而一個人的儀容儀表對于給人留下好印象是特別緊要的。其次，我學習到了社交禮儀的掌握。在課程中，我們通過模擬情景進行了各種社交場合的角色扮演。我們學會了如何正確地與他人握手、交換名片、致意和辭別。我們還學習了餐桌禮儀，學會了如何使用餐具、如何與他人共進餐以及如何面對食物過程中的各種問題。這些禮儀技巧的學習使我的社交本領得到了顯著的提高。我能夠更加自信地與他人溝通，表現本身的風度和氣質。再次，我在培訓中學到了如何處理沖突和困難情況。在現實生活中，我們難免會遇到各種各樣的沖突和困難。而一個有禮儀禮節素養的人應當能夠妥當處理這些問題。在培訓課程中，我們進行了一系列的角色扮演，模擬了各種沖突和困難情境，通過學習和討論，我們學會了如何保持冷靜、如何傾聽和溝通、如何妥當處理矛盾。這些技巧在我日常生活中的應用中幫忙我解決了很多矛盾和糾紛，使我能夠更加理智和成熟地應對各種問題。最終，通過這段時間的培訓，我意識到禮儀禮節是一門終身學習的課程。即使我已經掌握了一些基本的禮儀禮節技巧，但我仍然需要不絕地學習和提高本身。由于社交環境也在不絕地變動，禮儀禮節也在不絕地更新。所以，我要保持學習的熱誠，不絕提升本身的社交本領和修養。總之，這期禮儀禮節培訓給我帶來了很多的收獲。通過學習儀容儀表、社交禮儀和解決問題的技巧，我不但提高了本身的形象和社交本領，還明白了禮儀禮節的緊要性和學習的意義。我信任，這些學習將對我的個人和職業發展產生樂觀的影響。我將會連續努力學習，不絕提升本身的禮儀禮節素養，以成為一個更好的人。禮儀培訓總結篇4商務禮儀培訓總結報告篇一現代社會中禮儀已成為社會文明的標志，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不但是敬重自己的表現，而且是對他人的敬重。在金正昆教授的商務禮儀培訓中我們了解到：禮儀是長期的社會實踐生活中形成的人際間相互關系的一種表現形式。它在治國安邦、立身辦事中具有緊要的作用。“禮者，即為敬重本身、敬重別人；儀者，即為規范的表現形式。禮儀，就是敬重本身、敬重別人的規范的表現形式”。兩千多年前的先哲孔子曾說過“不學禮，無以立”，可見禮儀對于我們的日常生活、工作的緊要性。那么在日常生活和工作中，我們常常會提到商務禮儀，那么，什么是商務禮儀？它的核心問題是什么？商務禮儀是在商務活動中體現相互敬重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來管束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互敬重。這樣我們進行商務禮儀培訓就顯得十分緊要。用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。通過對商務禮儀的學習，我們可以清楚的體會到“禮儀”的幾個功能：（1）管束與規范的功能。禮儀在肯定程度上可以理解為是對日常行為的一種被大眾認同的科學的行為準則。作為行為準則，它對我們的行為具有管束和引導的意義。（2）正身和自律的功能。禮儀是人的行為規范，為要身正和自律首先要具有仁德，也即是說只有具有高尚道德的人才略正身和自律。（道德情操和利他的行為表現出來的人格尊嚴。（禮節和從事商務活動時的`肯定的禮儀形式。任何一個企業的代表，都必必需有文化素養、道德素養、智慧，以及由這些東西所表現出來的氣質、風度、著裝、裝扮等等。假如一個人的內在文化、道德、修養很差，表現在外的氣質、風度就很難合符禮儀的規定。這些都對傳遞企業的信息和傳播企業的形象起到緊要的影響。通過以上四點，我們明白講究禮儀不但僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業的生存之道、立足之本。所以，我們應當學好禮儀，而且真正用好禮儀，為本身、為團隊、為企業從本身做起。商務禮儀培訓總結報告篇二比爾蓋茨曾說過，企業競爭是員工素養的競爭，進而是企業形象的競爭，員工的素養高處與低處對企業的發展是至關緊要。為了提高員工個人的道德修養，塑造員工的職業形象，提升企業公眾形象，分公司在二至九月組織觀看了國內總部下發的商務禮儀培訓光盤，內容包含神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓現場案例詳實、內容豐富和諧活潑，重視實踐，分公司員工樂觀互動溝通，取得了良好的效果。培訓結束后，分公司于十月中旬進行了統一的員工集中面試考核和各部門培訓成績的呈現。各部門員工在考核中認真對待，敏捷運用理論知識于實踐中，呈現本身優秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以直立威武的體魄，嚴厲認真的神色贏得了現場全都的好評。在部門培訓成績呈現中，綜合部以美妙的職業形象，嫻熟的業務操作知識，取得了成績呈現的第一名。孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了緊要的角色。在今日，生活、工作、事業等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得伙伴的關懷，贏得同事的敬重。良好的禮儀不但是個人形象的社會表現，還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為業主和客人供應服務，個人的素養修養，直接關系到業主的滿意度，關系到企業的利益。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務細節中。對照在本次禮儀考核中的優秀員工，作為新員工的我感到本身還有很多方面不足，沒有嫻熟的專業知識和業務知識，希望通過這次培訓，把所學的知識真正的融入到我的學習和工作中，善學習而努力學習，實現自我和完善自我。對待業主，既要堅持分公司的原則，維護分公司利益，同時也要從業主的角度啟程，為業主著想，敏捷的處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為業主供應細致詳細的服務，同業主處理好關系，為公司帶來效益。禮儀不但僅是禮節，她還是源自我們內心的真誠，當我們真正關懷別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的敬重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，常常遇到的細節問題中，感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加重視“我代表分公司，代表分公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節做起，呈現我們分公司最好的一面。禮儀培訓總結篇5禮儀禮貌培訓總結一、前言禮儀禮貌是社交與人際關系中不行或缺的一環。它不但僅是一種形式上的規范，更是一種行為上的態度。為了提高員工的社交技巧和形象氣質，我們組織了一次精彩的禮儀禮貌培訓。在本次培訓中，我們以專業的講師為主，結合多種互動教學方式，讓參訓人員親身體驗禮儀禮貌的緊要性和應用技巧。以下是對本次培訓的認真總結。二、培訓內容1.禮儀的基本概念和原則我們向參訓人員介紹了禮儀的基本概念和原則。禮儀是一種敬重他人的表達方式，能夠借助行為和語言傳遞出良好的人際關系。通過示范和解說，參訓人員了解到了基本概念，如言行舉止要得體，不做出冒犯他人的舉動。原則方面，我們強調了敬重他人、友善待人、重視細節等方面的緊要性。2.禮儀在商務場景中的應用隨后，我們將培訓重點轉移到商務場景中的禮儀應用。在商務交往中，一個人的形象和禮貌態度直接影響著商業合作的順利進行。在培訓中，我們分別就商務會議、商務餐宴、商業禮儀等方面進行了深入講解。參訓人員通過模擬練習和角色扮演，學會了如何在商務場合中端莊大方、有條不紊地表現本身。3.禮儀在日常生活中的應用除了商務場合，禮儀禮貌在個人生活中也是至關緊要的。為此，我們在培訓中加入了日常生活中的禮儀應用。例如，如何面對患者和客戶時保持禮貌、如何與他人建立良好的親和關系等。通過案例分析和情境仿真，參訓人員感受到了在日常生活中保持良好禮儀的樂觀影響和實際應用。4.禮儀與身心健康的關系在培訓的最終階段，我們特別強調了禮儀與身心健康的關系。禮儀不但僅是一種形式上的行為規范，更是一種健康心態和精神氣質的呈現。通過正面案例共享和心理疏導，我們幫忙參訓人員認得到了禮儀與心理健康的內在聯系，以及如何通過良好的禮儀習慣來提升本身的身心狀態。三、培訓效果經過本次培訓，參訓人員對禮儀禮貌有了更深入的理解和體驗，同時也學到了應用的應用技巧。在培訓結束后的反饋調查中，有超出90%的參訓人員表示受益匪淺。培訓后，參訓人員普遍改善了言行舉止，更細致入微地關注本身和他人的需求，呈現出更高的自我管理本領和團隊合作意識。四、總結與建議通過本次培訓，我們認得到禮儀禮貌的緊要性和應用技巧，掌握了在商務和生活中維護良好人際關系的關鍵因素。但要將培訓的知識與實踐相結合，發揮出更好的效果，還需要后續的個人努力和自我反思。同時，我們也建議公司開展更多仿佛的培訓活動，以不絕提高員工的素養和形象，為公司的長期發展添磚加瓦。在將來，我們將結合公司的具體需求和參訓人員的反饋，進行更加個性化和深入的禮儀禮貌培訓計劃。希望通過我們的共同努力，每個員工都能夠變得更加優秀，為公司的進步和成功做出更大的貢獻。禮儀培訓總結篇6可見，德是一個人的形象與禮儀的特別好的體現。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢？當然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必必需有本領，這是第二要素，我們必需有學識。人們說形象好，禮儀恰當，是不是有氣質？有內涵？氣質來自于什么，內涵來自于什么，外包裝固然緊要，然而，學識帶來的底蘊，才是氣質與內涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。在日常生活和工作中，禮儀能夠調整人際關系，從肯定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調整器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間相互敬重，建立友好合作的關系，緩和和避開不必需的矛盾和沖突。一般來說，人們受到敬重、禮遇、贊成和幫忙就會產生吸引心理，形成友情關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至厭惡的心理。職場交往是講究規定的,即所謂的無規矩不成方圓。譬如本身的辦公桌,即是辦公地方,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,好像我們都有太多的疏忽。譬如在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報本身的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱誠,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應常常準備好筆和紙,及時記錄。禮儀具有很強的凝集情感的作用。禮儀的緊要功能是對人際關系的調解。在現代生活中人們的相互關系錯綜多而雜，在安靜中會驀地發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。假如人們都能夠自發自動地遵守禮儀規范，依照禮儀規范管束本身，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互敬重、相互信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。我們的自發性與自我管理本領是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不絕學習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔佑襄助力氣。良好的禮儀形象影響著我們的企業形象。良好的企業形象對我們的作業又有著很大的影響力，它為我們介紹業務供應公信力，是無形的營銷資源，為我們的業務報價供應高端的心理預期，易于價格談判的預先定位，為我們的品牌傳播供應可以描述的元素，可加強我們在市場中的比較優勢。放眼社會，有很多人不重視本身的職業形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業裝就是重視禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結果引出了轉學風波，怎么回事呢？原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們肯定要轉園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻猛烈要求退園，一問原因費衡量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個服務窗口正在接受創建檢查，禮貌用語、服務態度小伙子都表現得挺規范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。禮：養也，指一個人的修養；儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素養、意識三個方面。可見，一個人的職業形象與其職業禮儀是分不開的。要怎樣表現一個人的職業形象與職業禮儀，以決勝于職場呢？我有三點心得：一，形式；敬重為本。敬重自己第一，敬重他人。“禮儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。譬如在公共場合，接見緊要人物時，移動電話應設為振動。二，內容；擅長表達。善待別人是一種教養，了解別人是一種智慧。三，形式規范。即標準，沒有規矩不成方圓。而良好的職業形象必需具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，認真才略把事情做好。聰慧的人從不拿別人折磨本身，要信奉“高興每一天、歡樂在此時”。通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了本身的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才略做到相互地敬重。通過學習讓我意識到以前疏忽的這些問題會給我們造成很多的負面影響。我覺得我們在平常的工作中應認真的做到“重視細節,努力探求完美”,力求做好每一件事。“禮儀”就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現于細節,細節呈現素養”。其實規范也是呈現于細節的,在任何情況下,我們都要從細節啟程,從小事動手。職業禮儀與職業形象不但是一門技巧和藝術，更是一門值得研究的學問，以上幾點心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時間和精力更多的學習！所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范!通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的緊要性。通過這次課程,我將在以后工作中更加努力,并學以至用。禮儀培訓總結篇7機關事務禮儀培訓總結一、培訓目的及緊要性機關事務禮儀是現代社會發展的必定產物，對于提升機關單位工作效率、塑造良好的形象、加強內外部溝通具有緊要意義。因此，舉辦一次機關事務禮儀培訓是特別必需的。機關事務禮儀培訓的重要目的是通過規范員工的言談舉止、著裝儀容等方面的行為，提升員工的職業素養和形象修養，加強機關單位的凝集力和向心力，以提高高效協同工作的本領。二、培訓內容及方法1.儀容儀表的培訓培訓老師認真講解了儀容儀表的緊要性，讓員工了解到良好的儀容儀表能給人留下深刻的印象。通過教授正確的穿著、著裝流程、化妝技巧等，使員工明白如何依據場合合理地搭配衣著，塑造乾凈、專業的形象。2.言談舉止的培訓培訓老師引導員工學習適當的言辭和禮貌用語，在言談之間彰顯職業操守和素養。同時，還組織了角色扮演，讓員工通過模擬真實場景，磨練本身的溝通本領和應對本領。3.會議禮儀的培訓會議作為機關部門日常工作的緊要構成部分，準確把握會議禮儀的緊要性對于提高會議效率至關緊要。老師通過案例分析、模擬會議等方式，教授了會議組織、禮儀要點、表達技巧等內容。4.禮儀用語的培訓培訓老師認真講解了機關單位常用的禮儀用語，如問候、感謝、致歉等。通過多種實踐演練，使員工在工作中更加準確、得體地使用禮儀用語，加添與他人的互動和合作的融洽程度。三、培訓成效及意義1.提升員工形象和職業素養培訓后，員工對于儀容儀表、禮儀用語等方面有了更加深入的了解，使本身更加重視自身形象的塑造。形象和素養的提升不但體現在專業場合，也在日常生活中使員工更加自信和得體。2.加強集體凝集力培訓過程中，員工們通過學習和討論，加添了相互之間的溝通和了解。共同共享培訓的經驗和感悟，加強了相互之間的集體凝集力，形成了良好的團隊合作氛圍。3.提高溝通和協作本領培訓中的角色扮演和模擬會議等活動，使員工們通過實踐磨練了本身的溝通和協作本領。在日常工作中，他們能夠更加有效地與同事、上級、下級進行溝通，提高工作效率。4.加強機關單位形象通過機關事務禮儀培訓，員工的整體形象和行為舉止得到了提升，機關單位的形象也隨之提高。在對外溝通合作、對內協作工作中能塑造出更加專業、規范的形象，加強公眾對機關單位的信任和認可。機關事務禮儀培訓對于機關單位的發展和工作效率有緊要的作用。通過培訓，員工的儀容儀表、言談舉止等本領得到提升，從而能夠更好地適應機關工作的需求，并為機關單位樹立良好的形象做出貢獻。希望將來還能有更多這樣的培訓活動，不絕提高機關事務禮儀水平，推動機關單位的發展。禮儀培訓總結篇8現代社會中禮儀已成為社會文明的標志，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不但是敬重自己的表現，而且是對他人的敬重。在金正昆教授的商務禮儀培訓中我們了解到：禮儀是長期的社會實踐生活中形成的人際間相互關系的一種表現形式。它在治國安邦、立身辦事中具有緊要的作用。“禮者，即為敬重本身、敬重別人；儀者，即為規范的表現形式。禮儀，就是敬重本身、敬重別人的規范的表現形式”。兩千多年前的先哲孔子曾說過“不學禮，無以立”，可見禮儀對于我們的日常生活、工作的緊要性。那么在日常生活和工作中，我們常常會提到商務禮儀，那么，什么是商務禮儀？它的核心問題是什么？商務禮儀是在商務活動中體現相互敬重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來管束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互敬重。這樣我們進行商務禮儀培訓就顯得十分緊要。用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。通過對商務禮儀的學習，我們可以清楚的體會到“禮儀”的幾個功能：（1）管束與規范的功能。禮儀在肯定程度上可以理解為是對日常行為的一種被大眾認同的科學的行為準則。作為行為準則，它對我們的行為具有管束和引導的意義。（2）正身和自律的功能。禮儀是人的行為規范，為要身正和自律首先要具有仁德，也即是說只有具有高尚道德的人才略正身和自律。（道德情操和利他的行為表現出來的人格尊嚴。（禮節和從事商務活動時的肯定的禮儀形式。任何一個企業的代表，都必必需有文化素養、道德素養、智慧，以及由這些東西所表現出來的氣質、風度、著裝、裝扮等等。假如一個人的內在文化、道德、修養很差，表現在外的氣質、風度就很難合符禮儀的規定。這些都對傳遞企業的信息和傳播企業的形象起到緊要的影響。通過以上四點，我們明白講究禮儀不但僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業的生存之道、立足之本。所以，我們應當學好禮儀，而且真正用好禮儀，為本身、為團隊、為企業從本身做起。禮儀培訓總結篇9商務禮儀是指在商務場合下，為敬重客戶、維護企業形象和個人職業形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態、語言等行為規范的要求。舒老師說：“客戶會由于喜愛你而喜愛你的產品。”在交往的過程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高處與低處，而且在很大程度上還會決議著今后雙邊關系的優劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是特別緊要的。客戶對你的推斷，是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來推斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達本領的方式和方法。首先，最佳的職業形象。從容自信的儀態。規范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用神色。感情的表達重要來源于神色，因此要有呈現自信及良好心態的真誠微笑。其次，商務接待禮儀。引見和引導禮儀。規范的介紹手勢、準確的介紹次序等。女士或職務；學術界一般稱呼專業技術職稱。4.行進位次禮儀。走廊一般遵從內側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則。樓梯則為前方為上。假如是穿著裙裝的女士，則應當走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。5.座次禮賓次序。一般遵從以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。最終，商務探望禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會傾聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。在商務交往中，應當學會換位思考，以平常交友的心態，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，敬重，敬重自己的好印象，進而實現雙贏的目的。禮儀培訓總結篇10個人禮儀禮節培訓總結近年來，隨著經濟社會的不絕發展，人們對于禮儀禮節的重視程度也日益加添。尤其是在職場和社交場合中，個人的禮儀禮節舉止不但代表了一個人的素養和形象，更直接關乎到與他人的溝通和合作。因此，個人禮儀禮節培訓成為了迫切需要的一項職業培訓。在經過一段時間的個人禮儀禮節培訓后，我深感收獲頗多。在此將通過本文認真總結此次培訓內容和收獲。首先，個人禮儀禮節培訓課程圍圍著"禮儀的緊要性"打開，通過講解和案例分析等形式，深入說明白禮儀禮節在社交和職場中的作用。由于禮儀可以增長人與人之間的理解和信任，提高個人的職場競爭力。禮儀是一種修養，是我們在與人交往時應當具備的基本素養。這是培訓中最基礎、最核心的內容，培訓師通過生動的形象比方和案例分析，讓我們深刻認得到了禮儀的美妙和緊要性。其次，個人禮儀禮節培訓還特地對不同場合下的禮儀要求進行了認真講解。例如，餐桌禮儀的培訓使我們了解到在宴請客戶或參加商務宴請時應當如何合理擺放餐具，如何在飲食過程中保持本身的形象和儀態，如何與他人進行合適的溝通等。另外，還包含了上下班途中的禮儀，如乘坐公共交通工具應當守秩序，給老人、孕婦等特殊人群讓座，以及在社交場合中的禮儀，如如何與陌生人進行自我介紹，如何與同事和上司保持良好的合作關系等等。通過這些具體的培訓內容，我們不但深刻理解了在不同場合中應當遵守的禮儀規范，還能夠對本身在實際中的舉止和表現進行更準確的把握。另外，個人禮儀禮節培訓還教授了一些應對突發場合和緊急情況下的禮儀知識。譬如，當遇到火災、地震等緊急情況時，如何冷靜自持，保護本身和他人的安全，以及如何在公共場合保持良好的秩序等。這些培訓內容讓我們對面對突發事件時的應對本領有了更全面的了解和掌握。通過此次個人禮儀禮節培訓，我深感受益匪淺。不但對本身的儀態和舉止有了更高的要求，也對他人的行為和言談更加寬容和理解。我明白了禮儀不但是簡單的一種形式，更是對他人的敬重和關懷，是對本身形象的細心呵護。我會在今后的社交和職場中，不絕地提升本身的禮儀水平，成為一個更加優秀和令人贊揚的個體。總之，個人禮儀禮節培訓通過生動地教授和案例分析，深入淺出，讓我對禮儀的緊要性有了更深入的認得，并在實際操作中做了更全面的了解和掌握。我信任，通過這次培訓，我會在今后的工作和社交中，更加從容自信地與他人交往，并以優雅的舉止和言談呈現出本身真正的魅力。個人禮儀禮節培訓，不但僅是學習一種表面上的技巧，更是一種修養和素養的體現。通過不絕的學習和實踐，我們可以漸漸提升自身的禮儀水平，塑造更好的形象，贏得他人的敬重和信任，成為更加成功的個體。讓我們共同努力，打造一個更加文明和諧的社會。禮儀培訓總結篇11隨著IT人才薪酬標準的逐年攀升，越來越多企業傾向于應屆生招聘，本身來培養人才。所以，應屆生的入職培訓漸漸受到企業的重視。負責了幾年的應屆生入職培訓，總結一二，與大家共享。首先，訂立一個針對性、應用性強的培訓計劃是關鍵。對于初涉職場的應屆生，在公司層面的培訓應當以素養培訓為主。所以在課程設置上一般這樣設置：新生活環境，同時也可以讓員工之間盡快熟識起來。溝通精神，增長員工之間的感情，盡快除去陌生感。文化與遠景。邀請公司總經理親自授課，一般都是敘述個人在企業的經過，特別是企業發展的關鍵階段中個人的感受以及一些難忘的事情。這個講話很緊要，一可以讓應屆生與企業的第一負責人有一次親密接觸的機會，二可以讓應屆生了解公司的發展歷程和遠景目標，第一時間培養新員工對企業的認同感、榮譽感。所以總經理無論多忙，花這一二個小時還是很有價值的。保密制度、溝通體系等，還有就是介紹人力資源方面的內容，讓員工了解薪酬福利結構、培訓發展機會、職業發展通道、績效管理體系、人事關系辦理等等。這部分雖然枯燥，但也是目前新員工最希望了解的內容。5、職業素養培訓。一般與培訓機構合作，請工作經過豐富的講師通過共享的方式，告知新員工作為職場新人所應具備的各項基本素養。6、公司基本業務介紹。作為公司的一名員工，了解公司產品業務是基本要求。一般由各部門的業務技術骨干負責授課，內容不用涉及太深，重要是全面簡單的介紹，深入的介紹可以在部門或者項目組內中再進行細分的培訓。項目開發的進程、相關成績文檔的演示等等，然后由評委提問，小組答辯。整個培訓計劃結束后，HR部門必需對培訓效果進行評估，通過考試、評審、演講的方式，同時要跟進部門、項目組內布置的技術業務培訓，跟進應屆生的成長情況。在部門內實行導師輔導制，布置導師對應屆生進行一對一的工作引導。導師負責訂立應屆生每周的工作計劃，對工作完成情況進行總結評價，工作答疑。學習輔導情況每月通過評審來檢驗，評審由應屆生、導師和項目經理參加，由應屆生將月度工作及學習總結成PPT形式，在評審會上進行介紹，項目經理提問，應屆生答辯。通過面對面的溝通，可以讓項目經理了解應屆生的學習情況、工作布置情況、業務技術掌握情況、面對的困難等，以便對下一步學習、工作布置進行適當調整。當應屆生轉正，也就是輔導期結束的時候，HR部門對輔導情況進行調查、評估，重要從應屆生、導師、項目經理三個角度進行調查評價，了解應屆生的成長情況和導師輔導的效果，對輔導效果良好的導師發放相應的輔導費。在指派導師的時候，需要注意幾點：1、對導師資格進行審查，一般選取在公司工作2年以上，對本領域業務技術熟識，對人熱誠的員工擔負；2、導師盡量一對一，一個導師最多輔導2名應屆生，導師只是兼職，輔導太多員工會對本職工作和輔導質量產生不良影響；3、假如可以的話，男女搭配比較好，干活不累嘛!呵呵，公司有導師和學生配對成功的哦!禮儀培訓總結篇12禮儀培訓心得總結作為一個職場新人和社交活動的常客，我深知良好的禮儀在人際交往中的緊要性。為了提升本身的禮儀修養，我參加了一場為期一周的禮儀培訓課程。通過這次培訓，我對于如何正確得體地表現本身有了全新的認得和理解。在這里，我將與大家共享我在禮儀培訓中的收獲和心得。在禮儀培訓中我學會了儀態的緊要性。儀態是人們通過姿勢、面部神色、動作等呈現本身的形象和修養的方式。一個端莊自信、舉止得體的儀態會給他人留下深刻的好印象。在課程中，進行了各種儀態訓練，如站立姿勢、行走的步法、身體的協調性等。在學習過程中，老師通過示范和引導，讓明白了姿勢的正確與否、面部神色的適度與地方和動作的得體與否對形象的緊要影響。通過不絕地練習，我漸漸地掌握了如何保持一個端莊自信的儀態，使本身在人群中脫穎而出。我學到了如何與人進行得體的溝通。禮儀不但包含本身的外表形象，還包含與他人之間的溝通方式。在這個信息爆炸的時代，正確與得體的溝通方式能夠增長與他人的共鳴，進而建立起良好的人際關系。在課程中，老師引導學習了正確的溝通方式，包含肢體語言、眼神溝通、說話的聲音和語氣等等。通過多種角色扮演的方式，學會了如何在面對不同的人群和場合下進行自若和得體的溝通。在課后，我通過實踐運用，發現在與他人溝通時正確而得體的表現確實能夠使對方更樂意傾聽，更容易產生共鳴。我在禮儀培訓中還學到了一些關于禮儀常識的知識。禮儀常識能夠提升在社交場合的自信和從容。在培訓中，學習了有關餐桌禮儀、社交禮儀、商務禮儀等方面的知識。通過老師的講解和實例演示，我了解到在不同的場合和國家，禮儀的規范是不同的。譬如，在西方國家，進餐時要遵從刀叉使用的規范；在商務場合，應當注意穿著的得體和談吐的美妙。這些細節的注意和把握，使在社交場合更加得心應手。我在禮儀培訓中體會到了自我成長的緊要性。隨著社會的不絕發展，禮儀修養已經成為很多企業對員工的緊要要求。通過禮儀培訓，我明白了提升本身的禮儀修養對于在職場中的成功至關緊要。一個禮貌得體、儀態端莊的員工會給客戶和領導留下深刻的好印象。而在個人發展的路上，與人建立良好的人際關系是特別緊要的。通過禮儀培訓，我認得到提高本身的禮儀素養是能夠給我帶來更多機遇和成功的關鍵之一、禮儀培訓課程予以我很多的啟示和收獲。我學會了保持良好的儀態、與人進行得體的溝通、掌握禮儀常識以及重視個人成長。這些都為我在職場和社交場合中更好地呈現本身供應了有力的支持。我信任，通過不絕的實踐和努力，我會在禮儀修養上不絕地提升本身，成為一個更加優秀的人。禮儀培訓總結介紹閱讀這篇“禮儀培訓總結”，我發現里面有很多有用的提示和建議。掌握文檔處理技能可以幫忙職業人士更加高效地完成工作任務，因此范文的應用已經越來越普遍。假如想要運用范文，最好的方法是借鑒整體構思，而不是簡單地抄襲。在這里，歡迎大家學習和參考，希望這篇文章能夠對你有所幫忙！禮儀培訓總結篇1自禮儀隊成立后，原有大二成員12人。在這學期新生到來之后我們加大了宣傳力度，于20xx年9月26由文體部部長率領，我們在18級各班進行了禮儀隊的招新宣傳工作，于是經過初次選擇過后，一共成功招收了39名新成員。這些都給我們禮儀隊注入了新鮮的血液，為我們禮儀隊更長期的發展打下了更加堅實的基礎。禮儀隊是一個系的形象大使，所代表的不但僅僅是個人，更是我們整個系的形象，肩頭上沉甸甸的職責與使命，為了給新成員打造更高水準，更良好的形象，讓禮儀隊更加優秀。禮儀隊于20xx年10月8日和10月10日由禮儀隊各組組長給18級新成員們進行了兩次培訓，在培訓過程中我們重視理論與實踐相結合。進行培訓的目的是為了秀麗的形象與良好的氣質，但過程是辛苦的也是嚴厲的。前兩次培訓組長為大家示范了站姿，走姿，以及在活動中如何引領老師嘉賓入座。之后我們還設置了模擬場景，讓新成員親身體驗。選出一名同學模擬嘉賓，一名同學模擬禮儀人員，由禮儀人員率領嘉賓入座。雖然訓練很幸苦，可是每個成員在訓練過程中都十分認真刻苦，不怕苦不怕累。練習站姿時，一站就是半個小時，卻沒有人埋怨一句。大二各位組長們也都個性的負責，將自我全部會的，明白的，了解的全都教給她們。最終我們在39名新成員中選定了幾名負責人。我們都信任禮儀隊在大家共同的努力下必需會越辦越好，成為基礎部一道靚麗的風景線，為基礎部加添新的光彩，讓我們大家一齊拭目以待吧！禮儀培訓總結篇2老師承當著教學工作，使得老師的工作時刻離不開語言表達。因此，作為一名老師，首先要注意語言表達時應當遵守的禮儀禮節，重要表現在以下幾個方面：（1）老師的語言表達要準備、恰當，有科學性；（2）老師的音量要適當，有抑揚頓挫之美感。教學是一門技術，更是一門藝術，教學的藝術性最直接地表現在語言上，老師的語言讓學生在聽覺上有美感。因此，老師在上課時，聲音要有抑揚頓挫之美。同時講課的聲音不宜過大，會給學生聲嘶力竭之感，假如聲音太低，又會讓部分學生聽不清，影響教學效果。（3）語言要精練。提高課堂教學效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑談，與教學無關的話。所以老師上課要抓中心，不說廢話和多余的話，讓學生容易捉住重點，不宜分散學生的注意力，提高聽課的效率，實現事半功倍的效果。（4）語言要生動、形象，有吸引力。“興趣是最好的老師”，生動、形象、富有吸引力的語言，會很大程度上提高學生的學習興趣。因此，老師講課是要適當加入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。對于晦澀難懂知識的學習，老師應當擅長形象化地表達，加深和幫忙學生的理解。禮儀培訓總結篇3禮儀是人們在社會交往與生活中，通過交往，受教育與改造的潛在價值目標的社會性群體的一種道品性為規范的綜合化表現。它是社會交往中適用的一種心理狀態，是人們在長期社會交往中漸漸形成的一種心理品質和社會行為規范的總和。通過禮儀培訓使得學生樹立“立自律”意識，養成良好的文明禮儀行為規范，加添文明禮儀知識，體驗和理解禮儀規范的意義，使學生具有自發的禮儀禮儀行為習慣。學生對禮儀有了進一步的認得，也對禮儀禮儀有了進一步的提升。為了使廣闊老師和學生提高禮儀素養，樹立良好的職業道德，老師必需學習現代學習技術，樹立現代學習觀念，不絕拓寬知識面，提高業務水平。一）老師禮儀應當重視禮儀的培養，不但要從自身的修養提高上去提升本身，還應在平常做到：注意個人形象，文明禮儀；不說臟話，不干架，注意本身言行舉止；遵守社會公德和公共秩序，遵守家庭美德，尊敬師長，團結同學，關懷愛惜同學。二）老師注意在教育教學過程中，加以禮儀的培養。老師是學校精神文明建設中的“傳道、授業、解惑”的“楷模”，老師的文明禮儀應當體現在教育教學實踐中，體現到教書育人中去。三）老師注意本身是個人形象。這個形象的塑造是老師的靈魂，老師和學生之間的關系是否和諧，很大程度上取決于老師是否具備“愛學生”的高尚情操和師德。因此，我們要重視在平常的工作學習中時時到處注意本身的文明禮儀。四）老師應當注意對待學生，平等對待學生，敬重和信任學生。老師與學生雖然在人格上、教育上或者說聽從上都不肯定存在利益關系，但在人格上應當是平等的。老師對學生的批判應當多加以關注，并在日常生活中注意保護學生的敬重自己心。對學生的批判，不是采用暴力或體罰等行為，而是應當用加倍的愛去幫忙他們進步。五）老師應當重視言行舉止，注意加強自身修養，重視身教言行，要求學生做到的，本身首先做到；反對學生做的，本身堅決不做。這樣學生才會信服和喜愛你。老師禮儀培訓總結4本學期，我校以《中學校老師職業道德規范》《學校老師禮儀十項準則》及學校的各項文件精神為引導，堅持“以德立校，以德立人，加強老師隊伍建設，全面提高教職工隊伍素養”的原則，以提高老師的教育教學本領和水平，促進學生的身心健康發展為宗旨，以全面提高老師和學生素養為目標，以促進學生的全面發展為主線，以提高老師的整體素養為重要內容、全面推動素養教育，通過開展“師德師風建設”活動，切實提升老師的師德師平，營造了良好的教書育人的良好環境，提高了教育教學的質量。現將活動開展情況總結如下。一、開展了“師德師風建設年”活動我校依據老師職業道德規范要求，結合本校特點和老師的實際情形，認真開展“師德師風建設活動”，并取得了較好的效果。1、開展了一系列學習、培訓的活動。首先，我們學習了《老師職業道德規范》，《老師禮儀》，《老師禮儀》，《老師職業道德規范》，《關于加強師德師風建設的看法》，《中學校老師職業道德規范》，《關于變化職業觀念和做好師德工作》的相關料子，以及教育教學中的典型事例等。通過學習，我們深刻理解老師職業的特殊性，從而更加酷愛老師這一職業。我們學習《義務教育法》《老師法》《未成年人保護法》等法律法規，從思想上對老師的職業道德有了更深刻的認得，懂得了老師應遵從教育規律，以職業道德規范為標準，以提高老師職業的素養為重點，以提高老師的責任心、奉獻精神和服務意識為重點，努力為老師營造一個良好的工作學習環境，提高教書育人水平，為社會培養和培養各種人才。學校在師德師風建設年活動中，開展了多項工作，收到了較好的效果。其次，組織開展了師德師風學習培訓，我們學習了《老師法》《教育法》《義務教育法》《老師法》《未成年人保護法》《老師資格條禮儀培訓總結篇46月4日，我參加了由陳老師主講的禮儀培訓。陳老師從著裝、裝扮、形象、舉止等方面進行了敘述，讓我獲益匪淺。陳老師是一個很有氣質很優雅的老師，雖然年過半百，卻仍然身姿直立，神采奕奕。有這樣一位老師來為我們上禮儀課，那簡直就是一種享受。陳老師說話溫和和緩，言辭間充分親切溫暖，這約莫就是作為一名老師比不行少的修養吧。聽陳老師的一堂禮儀課，我本能的想象到能作為陳老師的學生那是一件多么幸福的事情啊，她是在用他的修養她的氣質間接的影響學生，熏陶學生，讓孩子在不知不覺中提升本身的總體素養，而這些，是每一位老師都應當做到的。當然，這也正是我現在所缺少的。老師具有示范性，而作為一名特殊教育學校的老師，這種示范性會更突出。在特殊孩子的心中，老師便是他思想中的一切，老師便是他心中不行替代的模范，老師的一言一行將會對孩子產生很緊要的影響，所以，作為這樣一群單純的孩子的老師，我感到很幸福。但同時，我也意識到本身的責任有多么的重點。因而，最緊要的是，我應當重視自身整體素養的提高，時刻關注本身的形象，關注本身學生示范者的特性，成為一名合格的老師，成為一名經得起推敲的老師。禮儀培訓總結篇5為全面提高柜面服務水平，加強服務意識，提升窗口服務軟實力，11月23日至25日，縣聯社邀請深圳思達公司的禮儀老師對我們一部分柜員進行了為期3天的文明禮儀培訓。培訓中，老老師和學生動地講授了語言禮儀、儀態禮儀、神色禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務禮儀等方面的相關知識，涵蓋了如何快速、準確、高效辦理柜面業務等服務的細小之處，敘述了每項禮儀的基本原則，分析了其中的要素要點，對服務的理念、心態、處理客戶埋怨、投訴的方法進行了深入探討。培訓除了采用傳統的老師授課方式外，還采取了情景模擬、參加互動等多種多樣、寓教于樂的教學方法，使我們對服務工作的細節和重點有了更深刻的認得和理解。通過培訓，大家接受了一次禮儀知識的洗禮，矯正了以往工作中的欠妥之處，強化了服務意識，提高了服務技能，更深切地感受到服務不是口號，也不能流于形式，應當從“心”開始，不但要有良好的心態，還要在服務中認真思考，使陌生的客戶變成伙伴，最終成為寶貴的客戶資源。通過這次文明禮儀培訓，我深刻地認得到金融服務業禮儀訓練的緊要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為，禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。生活和工作中，以禮待人很緊要，有時侯禮的作用不行估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都緊要。隨著社會的發展，商業銀行也是越來越多，面對著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不絕發展強大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到特別緊要的作用。從某種意義上說，現代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素養的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分緊要的作用。做為一名信用社員工，我要嚴格規范本身的言行，在服務的過程中，做到微笑地傾聽客戶的懇求，耐性地解答客戶的咨詢，用健康的`心態面對本身的工作、面對我們的客戶，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農信社良好的服務品牌形象，使我們的文明禮儀和優質服務能夠給新老客戶留下美好的印象。禮儀培訓總結篇6為了提高我院職工在職業務素養和職業道德，加強我院職工在社會上的形象，加強我院的社會知名度、競爭力和對外宣傳力度，促進我院的發展，我院組織了一次為期五天的禮儀培訓。通過培訓學習，使我對禮儀禮儀、服務禮儀等知識有了較全面的認得，使我更加酷愛禮儀工作，更加酷愛我們的工作。培訓的內容重要是《職業禮儀》的基礎知識和基本技能。包含職場禮儀、商務禮儀、職場禮儀、服務禮儀、商務禮儀等，以及商務禮儀等方面的知識，使我們在職場禮儀方面有了更深層次的認得。通過學習我認得到禮儀是一個人在職業活動中形成的人際關系及行為規范，是個體在社會交往活動中必需遵守的行為規范，同時這些行為規范與準則的顯現，反映出一個人的道德品質和精神涵養，會使人受益一生。通過此次禮儀考試和學習，使我深刻認得到我們的工作中還有很多缺點和不足。譬如，對于商務禮儀的認得還不足深刻，還需要進一步的提高。通過此次學習，我認得到在平常的工作中我們要努力做到以下幾點：一、努力提高自身的職業素養，使本身的禮儀禮儀水平有質的提高。二、加強自身的職業道德建設，加強職業禮儀學習。三、加強個人禮儀修養，做到儀表端莊、端莊。四、學習禮儀知識，在現實工作中貫徹禮儀禮貌的規范。培訓學習的過程就是一個自我反思、自我改善的過程，通過系統培訓，使我對職業禮儀的認得有了更加清楚的認得，對職場禮儀、服務禮儀、商務禮儀、商務禮儀、商業禮儀及職業禮儀等有了更深入的了解。職場禮儀的學習是一個人綜合素養的綜合體現，是一個企業整體形象的體現。通過此次禮儀考試和學習，使我對職場禮儀的認得有了更深層的提高，對職場禮儀的理解也進一步加深，更加明確本身工作中的不足和職業禮儀的緊要性。在今后的工作中，我們肯定要努力學習專業知識，不絕總結溝通經驗，吸取工作中的經驗、教訓，力爭做一名合格的職場人。禮儀培訓總結篇7我參加的培訓內容有：禮儀，是一個人綜合素養的集中體現。包含對本身的儀容儀表，語言，服務用語，文化妝容，商務談吐，應對面接觸的人群，甚至一些來訪人員。學習禮儀有利于提高個人的修養和素養，有利于樹立良好的職業形象。個人修養是指個人在個人職業場合以及個人言談舉止上的儀態。包含社交的儀表，商務的儀表，商務的儀表，商務時裝的搭配，服飾的搭配，言談的舉止，外界因素的干涉。個人修養的形成是個人形象素養與企業文化修養的集中體現。禮儀就是一個人在社會交往過程中的行為規定，是社會交往的基礎，而個人的儀表是社會交往的關鍵。一個人的舉止言談，一個企業的個人形象，都會直接影響到本身企業與別人的行為，所以說，禮儀是企業形象的一個緊要構成部分，是塑造企業對外形象的緊要手段。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得伙伴的關懷，贏得顧客的關懷，贏得同事的敬重。禮儀是人際交往的潤滑劑。良好的禮儀可以贏得陌生人的關懷，贏得同事的敬重。禮儀的核心就是服務。服務的核心就是以顧客為中心”。顧客就是我們的衣食父母。顧客的滿意是我們的最大努力探求。顧客滿意是我們的最終目的。一個企業的禮儀修養的提高，對員工的影響是很大的。企業文化建設是一個龐大的系統工程。我們在提高個人修養的同時，應當加強自身的禮儀修養，注意自我的儀表、儀容、儀表和言談，注意本身的禮儀、儀表和服飾。一個企業沒有良好的禮儀修養，員工素養低下是難以勝任工作的，要想使本身的企業在激烈的競爭中立于不敗之地，就必需提高員工的素養，加強自身的禮儀修養。禮儀培訓總結篇8團校培訓課之《禮儀培訓》于20xx年11月4日（星期三）晚在教學樓1—103正式舉辦。這期團校培訓的對象是09級新生，重要內容是讓高校生明白社交禮儀在日常生活的緊要性，讓高校生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫忙學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵從相互敬重、誠信真摯、言行適度的原則，與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進高校生的身心健康。在組織部成員的共同努力下，本期團校培訓課之《禮儀培訓》的前期工作準備得比較充分，宣傳到位。當晚團員基本按時簽到，老師按時參加，培訓課如期有序進行。本期培訓課重要以音樂學院輔導員王曉盈老師主講解，團員們搭配老師講座的座談會來共同溝通經驗的形式進行。授課過程中，老師講解認真、認真，團員們樂觀搭配，老師和學生互動，讓團員們學到了很多社交禮儀的知識，例如交談、著裝禮儀以及在各種場合的禮儀。在培訓結束后，同學們有序離場，組織部干事負責善后工作，處理認真，本期團校培訓基本上成功舉辦。通過本期團校培訓，團員們對社交禮儀有了更深層次的了解，學習到了更多禮儀知識，本次培訓對他們以后的學習、生活有側緊要的影響。雖然本期團校培訓取得了較好的成績，但是，我們的工作中仍存在著一些不足之處。例如、第一、由于宣傳力度不太夠，仍有極少個別團員遲到，甚至有同學由于有其它工作或不想聽而想要中途離開。第二、由于對現場管理工作不足到位，開始時現場秩序有點混亂。第三、在授課完后，我們沒有歡送老師，禮貌不足等。因此，在以后的工作中我們要努力地改進以上的不足，嚴格要求做到更好！如加大團員思想工作的宣傳；工作人員分工明確一點，工作時各個工作人員要嚴格做好本身的工作，而且幫助其他工作人員維持現場秩序等。雖然這期團校培訓已經過去，但在以后的活動中，我們要借鑒這次活動的成功與不足的地方，使以后的活動可以有秩序地成功舉辦。禮儀隊是一支能體現校院風采和學生風貌的隊伍，勿庸置疑，她為我院的活動加添了很多亮色。十一月份，我部門成員請我院禮儀老師對新隊員進行禮儀培訓和體形培訓，通過培訓，隊員們對禮儀工作有了新認得，以及對禮儀的基本工作有了進一步的了解，下面是對培訓時期的工作進行的總結：一、站姿通過老師的認真講解與現場演練，隊員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀站姿，在老師的率領下，每個隊員都現場進行演練，使得培訓工作進行的特別融洽。二、坐姿標準的坐姿是禮儀事項的基本要求，隊員在掌握要領的同時把它運用于實際當中，在現場演練時讓老師特別滿意。三、接待禮儀這一培訓重要是在練習中得到提升的，隊員依據老師所教導的事項一一進行，隊員與隊員一起構成一個組進行演習，同時更重視各個細節方面的突破。另外，禮儀老師也在頒獎的方面對隊員進行了教導，使得禮儀工作開展得特別順利。接踵而來，在一次次的禮儀工作中，我們的隊員工作質量得到了肯定的提高，工作開展得特別順利。禮儀培訓總結篇9近年來，隨著幼兒園教育的普及和家長對孩子素養教育的重視，越來越多的幼兒園開始重視幼兒禮儀教育。在幼兒園中，幼兒禮儀的培養顯得尤為緊要，它不但可以培養孩子的生活習慣，還可以磨練孩子的見識和社交本領。為此，我在幼兒園中組織了一次大班幼兒禮儀培訓，讓孩子們學習如何做一個有禮貌、有素養的孩子。一、開展前期準備為了讓幼兒能夠深入了解不同的禮儀和文化，我提前收集了各種禮儀文化方面的資料，并選擇了一些簡單易懂、貼近孩子生活的話題，如如何喝水、如何進出教室、如何與他人交往等，訂立出培訓計劃和教學用具。同時，我還設計了幼兒禮儀認證活動，鼓舞孩子們用本身的實際行動踐行禮儀。二、培訓過程1、正面引導。首先，我以幼兒喜愛的方式向他們教授禮儀知識，譬如通過趣味游戲、小故事、學唱歌等方式讓其感受到禮儀的緊要性和魅力，既寓教于樂也激發他們的學習興趣。2、模擬場景。我針對不同的禮儀行為，訂立了多種情境模擬并引導幼兒們模仿、實踐。譬如，我們在教室中模擬了進出教室、坐姿端莊的場景，直觀地呈現給孩子們。讓孩子們身處在實際場景中，更容易理解禮儀的本質。3、日常操作。除了模擬場景外，我還率領孩子們進行實際操作，教授他們一些日常的禮儀技巧，如如何遵守班規、步行時看前方、用餐時要文明等。通過細致入微的引導，讓幼兒在日常生活中能夠漸漸養成良好的禮儀習慣。三、培訓的收獲經過一段時間的培訓，孩子們的禮儀素養得到了明顯提升，在如何使用餐具、如何辭別、如何相處等方面顯現了較大的改善。課程結束后，我開展了一次小結，讓孩子們對本階段的學習成績進行總結和匯報。孩子們拿著本身寫下的看法，或是念出本身的體會，或是與小伙伴們一起共享本身的情況，充分顯示了他們的自信和語言表達本領的提升，同時也讓他們知道，應當連續學習，不絕提高本身的素養。四、展望與反思在幼兒禮儀培訓過程中，我深刻地認得到了幼兒的天賦聰穎和敏感，同時也發現他們常常會有很多的苦惱和不滿。因此，教育者要擅長發掘和引導幼兒身心中的感受，關注并敬重幼兒的個性和興趣，不同的處理不同的情況，并專注于實際需求，讓幼兒獲得感，充分激勵。通過此項培訓，我不但收獲了孩子們的進步，更對本身的工作有了新的思考和理解，為今后的工作努力供應了助力。禮儀培訓總結篇10學習完趙老師主講的“老師禮儀”培訓之后，通過對講授內容的學習與思考，我對老師禮儀有了更加深刻的體會。老師儀表是老師整體風范之一，老師在傳播知識的同時，以本身的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，要使本身從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的模范。通過學習，我覺得老師禮儀具有以下作用：1.教育功能老師要注意本身在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。由于我們面對的是未成年的模仿本領很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內在素養相全都。2.示范功能老師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現本身的個性，呈現個人的獨特，以不與眾人全都為時尚，老師從事教書育人的職業特點，就決議了老師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此老師的著裝體現出老師時刻要注意為人師表。3.文明傳遞老師要重視教學禮儀。老師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意敬重學生，與學生互動時要使用文明語言。對學生實施教育，通過本身的存在，本身的人格，對學生發揮影響。老師要求學生做到的本身必需身體力行，要求學生信任的，本身必需堅信不移；不允許學生做的，本身堅決不做；努力提高本身的道德修養，以身作則，言傳身教。擺正位置，以學生為本。老師要嚴于律己，以學生為中心，有自知之明。端正態度。寬以待人，要容人，容忍本身的同事有不同的教學方案和教學模式。作為一名老師，不但僅是傳道、授業、解惑，還需要具備良好的老師形象。一名優秀的老師，除了能夠以滿腔的熱誠對待事業、對待學生外，還必需自發地、高標準地塑造自身的人格，從而培養學生健康的人格。通過老師禮儀培訓，我認為老師作為一個好的模范，至少應當從以下兩個方面來努力。老師的言談應當遵守禮儀禮節老師承當著教學工作，使得老師的工作時刻離不開語言表達。因此，作為一名老師，首先要注意語言表達時應當遵守的禮儀禮節，重要表現在以下幾個方面：（1）老師的語言表達要準備、恰當，有科學性；（2）老師的音量要適當，有抑揚頓挫之美感。教學是一門技術，更是一門藝術，教學的藝術性最直接地表現在語言上，老師的語言讓學生在聽覺上有美感。因此，老師在上課時，聲音要有抑揚頓挫之美。同時講課的聲音不宜過大，會給學生聲嘶力竭之感，假如聲音太低，又會讓部分學生聽不清，影響教學效果。（3）語言要精練。提高課堂教學效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑談，與教學無關的話。所以老師上課要抓中心，不說廢話和多余的話，讓學生容易捉住重點，不宜分散學生的注意力，提高聽課的效率，實現事半功倍的效果。（4）語言要生動、形象，有吸引力。“興趣是最好的老師”，生動、形象、富有吸引力的語言，會很大程度上提高學生的學習興趣。因此，老師講課是要適當加入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。