汽車站年終工作總結【篇一：市汽車站2014年工作總結】市汽車站2014年工作總結**汽車客運站2014年工作總結2014年，以扎實抓好黨的群眾路線教育實踐活動和“正風”行動為重點，結合“公述民評”活動，不斷增強服務社會、服務群眾意識，認真履行職責，改進工作作風，提高工作效率，優化服務環境、規范服務行為、提高服務水平、改善服務質量，為推動客運服務和企業經濟更好更快地向前發展提供堅強有力的保障。一、加強行風建設，提高客運服務質量今年以來，站先后多次召開整治庸懶散奢軟辦公室成員會議，及時研究和總結評議工作的開展情況，認真研究相應的對策。。二結合企業安全管理實際，對檢查發現的問題及時組織專題整改。三是結合實際研究制定了“用心服務、暢享交通”活動的實施方案，抓好“安全生產月”的組織工作，做好安全生產隱患排查，大力整治高速違停等違法駕駛行為，開展文明交通行動，確保企業安全生產，確保群眾滿意放心乘車。三、構建安全防范預警體系，為企業安全生產提供堅強保證根據上級的部署站，汽車客運站堅持以黨的十八大精神以構建“和諧社會”為目標，一創建“平安車站”活動為載體，堅持“安全第一、預防為主”的方針，圍繞“綜合管理、保障平安”的主題，認真落實各項安保、消防防范措施，有效維護車站的治安秩序和消防安全，確保企業各項工作的順利進行。汽車站從講政治、保穩定、促發展的大局出發，充分認識安全工作的重要性和緊迫性，把落實安全目標管理責任制作為企業工作中的重中之重來抓。年初，客運站就與下屬各部門簽訂了安全生產責任書，各部門和和每一位員工簽訂了安全生產責任書，每條每款抓落實，責任到人，做到領導到位，職責到位，任務到位，“層層抓、片片管”，從組織上、管理上，保證了安全管理機制的良好運行。四、加強培訓教育，提升員工的整體素質為進一步規范員工特別窗口部門員工的職業道德行為，提高全員整體素質，提升企業新形象，按照集團公司的要求，黨政工青婦要齊抓共管，緊密結合各自實際建立各項激勵機制，充分調動員工的積極性、創造性，積極開展“實施對標管理、提升工作效能”等活動。要按照集團公司的安排，組織人員參加服務意識和責任意識教育培訓班，并通過各種活動和培訓，促進全體員工思想進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，工作效能進一步提高，企業經濟效益進一步提升。五、加強作風建設，推動以廉興企我單位嚴格貫徹落實中央“八項規定”和省、市實施辦法，加強機關作風建設。一是按集團公司統一部署，在總支實施“實施對標管理、提升工作交通”活動，促使黨員干部思想進一步提高，作風進一步轉變，為民務實清廉形象進一步樹立，工作效能進一步提高?！酒浩囌緜€人總結】篇一：汽車站個人工作總結2013年汽車站個人工作總結各位領導、同志們：大家好！時光轉瞬即逝，忙碌的一年已經過去，將迎來嶄新的一年。在2013年工作當中，在公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下，我始終站在車站安全生產穩定的高度，以實現車站的運輸安全平穩有序為中心，認真履職，落實好各項工作。一年來，基本完成了上級交給的各項任務；在業務知識的學習和工作能力的培養方面以及對管理工作的協調與處理方面，本人通過加強學習，認真摸索，不斷總結，今年較好地完成管理工作；在工作態度和勤奮敬業表現方面，本人一貫作風扎實，勤勉敬業，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用。下面，我將一年來的工作匯報如下：一、加強基礎工作，提升服務質量：一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點，是直接關系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規范崗位行為，轉變工作作風，接合公司安全生產達標工作，制定各崗位的工作職責，完善各項規章制度，制定安全生產工作目標，捋順法律法規文本資料和安全生產隱患排查檔案管理，與員工層層簽訂安全生產目標責任書。二是規范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當天發生的事故處理工作，每月制定出月度工作計劃安排表。三是狠抓業務學習。抓好業務學習，強化崗位培訓，結合公司安全生產達標體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作旨得到進一步加強，增強了職工對企業的責任感、使命感和奉獻意識。五月份公司舉辦的質量體系競賽，使廣大職工更加清楚地認識到質量管理體系的重要性，通過組織學習，將質量體系文件不斷地消化吸收，真正將其內容落實到實處。(四)加強廉政建設、建立教育、制度、監督并重的懲治針對我站的實際情況，制定適合我站的工作方案，召開全站職工開展反腐倡廉警示教育動員大會，對我站易發生不廉潔行為的崗位，結合已發現的一些苗頭現象等做了警示動員。通過在全站廣泛開展一系列的警示教育活動，充分發揮廣大群眾的監督作用，有效遏制了吃、拿、卡、要現象的發生，讓進島旅客的權益得到最大限度的保護。【范文2】我站在縣委、縣政府的正確領導下、縣交通局的大力支持下，全站職工團結一致，奮力拼搏，通過配合密切，努力工作順利完成了全年的各項生產任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收?，F將本年度工作總結匯報如下：一、主要工作(一)、生產經營情況2015年主要生產指標完成情況：發送旅客量28.5萬人次.發送班次1.1萬次.實現利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。(二)扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著以人為本、安全第一的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據《祁連縣汽車站安全管理辦法》規定，嚴格執行制度，嚴格定期檢查，嚴格安全處罰，嚴格實行責任追究。把好進站車輛營運手續與技術性能關，把好旅客進站行李檢查關，把好車輛上站安檢關。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標，實行定期檢查對于車輛安全指標不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發現問題及時整改，杜絕隱患的發生。今年的春運五一十一及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的黃金期，為了搞好2015年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優質高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，黃金周期間，專門抽調基層一人充實一線，加大了站場內外管理人員的力量，及時和運輸企業協調好待班車輛，嚴格執行車站三不進站、六不出站的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關;嚴把客運車輛安全出站關;嚴格進站旅客行李三品安全檢查、監督力度;加強站務秩序管理，確保站場安全，園滿完成了春運五一十一黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務。加強對參運班車的安全復檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關企業公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設備，站領導積極調配專職復檢員，對所有參運車輛進行安全復檢，確保每一輛客車安全出站。對全站的生產安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產宣傳工作，2015年6月安全宣傳月期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發安全宣傳材料共計5000余份，2015年全年我站共印發安全簡25期，制作安全橫幅11條，發放出國留學網宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎。(三)優質服務為核心，提高服務質量，打造行業新風我站圍繞實現追求最規范的管理、最優質的服務、最優美的環境、最良好的公共關系的最高奮斗目標，通過精湛的業務素質、良好的職業道德、規范的管理制度、高度的負責精神，為廣大旅客創造高效便捷的服務。為了進一步確立以人為本的工作理念，讓祁連汽車站成為旅客之家，為旅客營造一個環境優美，衛生整潔的乘車環境，我站定于每月19日集中全站職工進行一次環境區衛生及站內衛生大掃除工作，徹底清理衛生死角，并集中開會學習理論和業務知識，討論解決一個月內各站點存在的問題。另外我站大力提倡人性化服務，結合行業特點，推出了開通熱線電話，24小時提供咨詢服務：設立便民箱，提供免費開水服務，設立意見箱(簿)、監督本和監督電話，隨時接受社會監督;(四)做好窗口服務，狠抓精神文明建設一年來，我站十分重視精神文明建設，始終堅持物質文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領導關懷我站創建精神文明工作獲得了2015年全省運輸管理局精神文明示范窗口及2015年全省交通系統精神文明示范窗口的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設工作作為重點來強抓。(五)、加強隊伍建設，提高職工素質不斷提高職工的綜合素質，提高職工的優質服務意識，是實現優質服務的重要條件，我站每月進行4次職工業務及職業道德知識等學習教育工作，2015年全年職工每人累計擬寫學習筆記2萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責任書》，從職工自身建設、工作紀律、工作作風、工作效能和其他五個方面進行業績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現。通過這些措施加強了質素意識的深化，提高了職工素質，為豐富我站職工的身體素質與文化素質，在中國共產黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了交通系統運動會我站全體職工踴躍參加，并取得了優異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質得到了全面提高。(六)、搞好綜合治理，提高防范技術，創建和諧社會抓好安全生產首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項重要基礎性工作，車站的人流多成分復雜，既要保證進站旅客的人身財產安全，又要維持良好的運營秩序，為進一步杜絕和預防治安事件的發生，我站通過向財政局及上級主管部門申請撥款，分別投資6.1萬元在車站院內安裝了9臺監控器，加強車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時刻表、票價里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強抓安全和服務的措施。全站未發生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應急預案，配備齊全消防器材及設備，確保消防安全，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發生爆炸、破壞事故以及火災等其它治安災害性事故。2015年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。二、2015年工作中存在的問題一年來，我站在強化基礎、創優環境，加強管理，優質服務方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。(1)、職工正規化培訓不足，計劃的多，實施的少，組織集中學習太少。(2)、制度的規范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。(3)、私家車及黑車沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。擴展閱讀：年終總結意義作用年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識?？偨Y是做好各項