內分泌科護理安全存在的問題及對策

【摘要】目的：對內分泌科護理安全中存在的問題進行總結和分析，并探究預防護理安全問題的對策。方法：從2014年12月起到2016年12月期間在本院內分泌科住院治療的患者中隨機抽取120例患者作為本次的研究對象，將這120例患者隨機分為對照組和觀察組兩組，對照組患者給予常規護理，觀察組患者根據安全護理方式所制定的全面護理方法進行護理，對比兩組患者護理安全事故的發生率和護理滿意度。結果：從護理安全事故的發生率來看，觀察組的發生率顯著低于對照組，從護理滿意度來看，觀察組的滿意度顯著高于對照組，P＜0.05，統計學有意義。結論:要想降低內分泌科中的護理安全事故的發生率，降低護理安全中存在的問題，需要通過根據安全護理方式所制定的全面護理方法才具有顯著的效果。【關鍵詞】內分泌科；護理安全；對策一直以來，護理安全都是護理工作的生命線，近幾年來，雖然護理安全有所加強，但是內分泌科的護理安全依然還存在著不少問題，護理工作一直備受關注。為了了解內分泌科護理安全中存在的問題，并加強對護理安全事故的預防，本文對內分泌科護理安全存在的問題及對策進行了分析和探究[1]。1資料與方法1.1一般資料從2014年12月起到2016年12月期間在本院內分泌科住院治療的患者中隨機抽取120例患者作為本次的研究對象，在這120例患者當中，臨床診斷為糖尿病的患者有104例，臨床診斷為甲狀腺功能亢進的有16例。在這120例患者當中，男76例，女44例，年齡為49-78歲，平均年齡為（64.4±8.7）歲。將這120例患者隨機分為對照組和觀察組兩組，兩組患者各60例，兩組患者在性別、年齡、病情等一般資料方面差異無統計學意義，p＞0.05，具有可比性。1.2方法對照組的60例患者給予常規護理，觀察組的60例患者實行全面護理方法，全面護理防范根據患者住院期間可能存在的安全隱患并進行系統分析后制定的全面護理方法進行。全面護理方法的基本內容包括以下幾點：首先，要加強內分泌科護理人員的安全教育。提高護理人員的安全教育一方面是要通過培訓、教育等方式不斷提高內分泌科護理人員的綜合素質，組織護理人員進行相關知識的系統培訓和進修，同時要規范化舉行內分泌科專業知識和法律知識的講座。在內分泌科室要經常舉行相關法律法規制度的座談會，確保每位內分泌科的護理人員都能夠清楚的認識和明確安全護理的重要性與責任感。其次，減少每個護理人員的個人護理工作量。據悉，很多醫院的內分泌科均存在著住院患者多，護理人員少的情況，在這樣的情況下，每個護理人員的個人護理工作會顯著增加，大部分的護理人員都長期處在高負荷的護理工作當中，造成護理人員工作精力不集中，嚴重影響護理工作的質量和效果。要避免出現這樣的情況，應該根據住院患者的數量和住院時間特點等對護理人員的數量和工作量進行適當的調整和合理的安排，對住院高峰期的排班表進行人性化的安排，保證護理人員能夠有充足的時間休息、恢復工作精力，最終提高護理工作的效果與質量。再次，內分泌科應該完善護理人員的護理管理制度。由于內分泌科的護理工作存在著安全問題，因此，要想預防這些護理安全問題的發生，需要制定相應的預防措施和緊急防護措施，把護理人員在護理工作當中的各個細節中的重點以規范化的形式統一起來，建立完整的安全護理監管程序：遵循護理部-護士長-巡查員制度，監督人員需要對護理工作中潛在的安全隱患問題進行定期檢查和隨機抽查。盡早將探討出的防范措施進行統計和規范化，然后投入使用。然后，要將內分泌科護理工作的護理細則落到實處。護理人員在進行內分泌工作的護理過程當中，要嚴格按照《住院期間患者安全問題防范制度》對患者可能存在的安全隱患進行全面系統的評估和確定。對于存在著高危因素的患者或者是年齡較高的患者，護理人員要加強對其進行照顧和護理，且在患者日常看得到的地方貼上標志，指導患者及其家屬做好安全事故的預防。最后，需要加強對患者進行心理護理干預。對內分泌科患者需要給予一定的心理護理干預，具體方法為護理人員隨時在護理工作的間隙與患者多進行溝通和交流，通過交流了解患者的心理狀態、患者的需求，從細節處做好患者的護理工作，對于患者的過激言辭和舉動，護理人員應多給予理解和包容，在保證自身安全和利益的基礎上，護理人員要盡可能理解患者，并幫助患者及其家屬解決矛盾問題。1.3觀察指標觀察兩組患者在住院期間發生摔倒、褥瘡、誤服藥物以及不良反應等情況。采用自制的護理滿意度簡表對兩組患者的護理滿意度進行調查。1.4統計學分析本次實驗研究的數據采用SPSS17.0統計軟件進行分析和處理，計數資料以百分比（%）表示，采用X2進行檢驗，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗。若P＜0.05，則有統計學意義[2]。2結果從上述觀察和分析發現，內分泌科的護理工作中常見的安全問題主要有摔倒、褥瘡、誤服藥物和不良反應等，經過對比護理后的情況發現，觀察組患者的安全事故發生率顯著低于對照組，P＜0.05，統計學有意義；同時，從護理滿意度上來看，觀察組患者的護理滿意度顯著高于對照組，P＜0.05，統計學有意義。兩組患者的護理安全事故發生率具體情況如表1所示。表1兩組患者的護理安全事故發生率對比n（%）組別例數摔倒褥瘡誤服藥物不良反應總發生率觀察組601（1.67）1（1.67）0（0）2（3.33）4（6.67）對照組603（5）5（8.34）2（3.33）5（8.33）15（25）P值＜0.053結論醫院的護理工作向來是醫療當中非常重要的組成部分，護理安全也一直是護理人員護理工作的生命線[3]。在眾多科室的護理當中，內分泌科的護理工作中存在的安全問題還比較多，本文經過分析和試驗發現，目前內分泌科的護理安全中主要存在著摔倒、褥瘡、誤服藥物和不良反應等問題[4]。要想降低護理工作中安全事故的發生，需要加強對護理工作的管理，本文采用根據安全護理方式所制定的全面護理方法有效的降低了護理安全事故的發生率，值得推廣。參考文獻：[1]姬莉.內分泌科護理安全存在的問題及對策分析[J].中國社區醫師,2015,31(33):157-158.[2]李雪紅,王娜.探討內分泌科護理安全隱患分析與管理對