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文檔簡介
企業(yè)外部知識網絡對顛覆性創(chuàng)新績效影響機制模型構建
從上一章探索性案例的分析結論,我們得到了外部知識網絡嵌入性對顛覆性創(chuàng)新影響的初步機制模型。即外部知識網絡嵌入性通過吸收能力的中介機制影響顛覆性創(chuàng)新。即外部知識網絡嵌入性——吸收能力——顛覆性創(chuàng)新。企業(yè)外部知識網絡嵌入性表征了企業(yè)在外部知識網絡中的位置、地位及其與外部知識網絡中其他組織之間的相互關系。企業(yè)外部知識網絡的嵌入性決定了企業(yè)在外部知識網絡中所能聚集、整合和配置的知識資源,進而影響企業(yè)的創(chuàng)新績效及其競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過構建具有相對優(yōu)勢的外部知識網絡,則可以獲取相對高質量的知識資源,不過這些知識資源并不能直接轉換為企業(yè)的創(chuàng)新績效與競爭優(yōu)勢,而是通過企業(yè)自身的吸收能力,識別與獲取外部具有價值的知識,消化與吸收獲取到的具有價值的知識,最終將這些知識加以開發(fā)應用并獲取商業(yè)化的成果,從而獲得創(chuàng)新成功并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。換言之,外部知識網絡的嵌入性并不是直接對企業(yè)的創(chuàng)新績效產生影響,而是通過企業(yè)吸收能力的中介作用完成對創(chuàng)新的影響。我們將外部知識網絡嵌入性劃分為結構嵌入與關系嵌入兩個維度。外部知識網絡的結構嵌入性通過企業(yè)外部知識網絡的規(guī)模、企業(yè)在外部知識網絡中的位置、企業(yè)外部知識網絡的位差等維度考察企業(yè)外部知識網絡的總體性結構及其對企業(yè)行為與績效的影響。外部知識網絡的關系嵌入性通過外部知識網絡聯結強度、外部知識網絡的關系質量兩個維度分析企業(yè)與外部知識網絡中其他主體之間的互動關系,而這種基于關系的嵌入性,主要通過相互間互動的頻率、相互信任等方面進行測度。外部知識網絡的結構嵌入性主要考察企業(yè)在其外部知識網絡橫向結構上的行為與表現,外部知識網絡的關系嵌入性主要考察企業(yè)在其外部知識網絡縱向關系上的行為與表現。通過對企業(yè)外部知識網絡嵌入性各個維度的分析,我們可以更為深入地、多角度地探究在開放式創(chuàng)新下,組織間知識網絡對企業(yè)顛覆性創(chuàng)新之間的關系。本章在上一章探索性案例分析的基礎上,構建外部知識網絡嵌入性對顛覆性創(chuàng)新的影響機制模型?;谏鲜鐾獠恐R網絡嵌入性的二維分類,我們在本章分別構建外部知識網絡結構嵌入性對顛覆性創(chuàng)新的影響機制模型、外部知識網絡關系嵌入性對顛覆性創(chuàng)新的影響機制模型,并在后續(xù)章節(jié)中分別對兩個模型進行實證研究。篇幅所限,本研究不涉及結構嵌入與關系嵌入對顛覆性創(chuàng)新績效的交互作用。第一節(jié)外部知識網絡嵌入性與顛覆性創(chuàng)新績效在當前環(huán)境下,技術動蕩程度和復雜程度越來越高,市場需求越來越復雜也越來越不確定,任何企業(yè)都無法完全從其內部創(chuàng)造并獲得創(chuàng)新需要的所有知識,更不可能擁有創(chuàng)新所需的全部資源和技術(Teece,1987;Caloghirouetal.,2004)。越來越多創(chuàng)新管理的研究強調基于組織間互動的跨學科的創(chuàng)新學習、知識獲取、技術搜索對創(chuàng)新的重要性。Nelson&Winter(1982)提出在組織外部尋求新技術的決策。Rosenberg(1990)提出,企業(yè)從事基礎研究能夠增強企業(yè)利用外部科技知識的能力,換言之,企業(yè)從事基礎研究是進入“外部知識網絡”的“入場券”,對外部技術監(jiān)測與評估非常重要,而那些不善于利用外部知識的企業(yè)必將處于競爭劣勢。VonHippel(1988)指出四種外部創(chuàng)新源,分別是:用戶和供應商、大學和研究機構、競爭者、其他國家,并且企業(yè)的外部創(chuàng)新源是富于變化的。知識基礎論則強調基于知識與學習的組織內外部互動的重要性,知識基礎論認為,凡是能夠給企業(yè)帶來創(chuàng)新能力的重要知識資源,不論是在企業(yè)內部還是在企業(yè)外部,我們都應當將其納入企業(yè)自身的能力體系之中加以利用(Nonaka,1994;Grant&Baden-Fuller,1995)。企業(yè)的核心競爭力越來越依賴于企業(yè)的知識搜尋、知識吸收與知識創(chuàng)造能力,組織間廣泛的聯結對于知識擴散、知識學習與技術發(fā)展極其重要(Powell,1998)。在創(chuàng)新過程中通過與外部組織的互動,特別是獲取那些新的、具有交叉背景的科學和技術知識尤其重要(Moweryetal.,1996;Shenas&Derakhshan,1994)。因此,企業(yè)需要根據自身戰(zhàn)略發(fā)展的需求,構建“自我中心型”外部知識網絡,充分搜索、挖掘、獲取、利用外部知識網絡帶來的知識資源,以促進企業(yè)的創(chuàng)新,提高企業(yè)的競爭能力。組織外部知識網絡中的合作伙伴為組織提供了接近市場、技術等知識資源的機會,而這些資源是從組織內部無法獲取的。探索來源于網絡的外部知識資源,充分利用公司內部知識、技術資源,通過這兩者的平衡應用將有助于開發(fā)具有不連續(xù)特性的產品(Katila&Ahuja,2002)。網絡資源能減少在高不確定性新興市場中進行技術開發(fā)的阻力(Anderson&Tushman,1990)。通過控制與其他公司合作成本,借助信任充當質量保障的信號,減少聯盟合作伙伴冒險行為所導致的無法預測的風險,企業(yè)外部網絡中的資源能對新技術的搜索成本降至最低(Baum,Calabrese,&Silverman,2000;Powell,Koput&Smith-Doerr,1996)。因此,通過適當的方式嵌入在外部知識網絡中,將有助于企業(yè)創(chuàng)新績效,特別是不連續(xù)創(chuàng)新的績效。上一章的探索性案例也佐證了外部知識網絡嵌入性對顛覆性創(chuàng)新績效的重要作用。A2環(huán)保公司通過引進國外成熟技術,主動構建并嵌入于大客戶、設計院、成熟供應商的知識網絡,在短短四年內從行業(yè)新入者成為行業(yè)前四強。一外部知識網絡結構嵌入性與顛覆性創(chuàng)新績效本書研究的是企業(yè)“自我中心型”的外部知識網絡。外部知識網絡的結構嵌入性表征的是企業(yè)在知識網絡橫向維度、網絡整體結構上的特性。通過對企業(yè)外部知識網絡的規(guī)模、企業(yè)在外部知識網絡中的位置、企業(yè)外部知識網絡的位差等維度考察企業(yè)外部知識網絡的總體性結構,以及其對企業(yè)行為與績效的影響。1.外部知識網絡規(guī)模與顛覆性創(chuàng)新外部知識網絡的規(guī)模是指某企業(yè)直接聯系的外部知識源的關系數量及外部知識源關系種類數量。企業(yè)通過與外部知識網絡的廣泛聯結,有助于獲取最新、最快、廣泛與全面的新信息、知識、創(chuàng)意與機會,從而有助于企業(yè)獲得創(chuàng)新所必備的知識與信息,贏取競爭優(yōu)勢。國內外相關研究表明,企業(yè)外部網絡規(guī)模與企業(yè)績效、創(chuàng)新績效之間的關系還不太統(tǒng)一。大部分的研究認為網絡規(guī)模與企業(yè)績效、創(chuàng)新績效之間存在正相關關系。McEvily&Zaheer(1999)通過實證研究發(fā)現網絡的豐富程度、高非冗余性的結構嵌入聯系有助于企業(yè)獲取新信息、知識、創(chuàng)意與機會,從而有助于獲得競爭優(yōu)勢與能力。Cohen&Levinthal(1997)認為外部知識源越豐富,則企業(yè)可以容易通過各種知識通道獲得技術創(chuàng)新需要的知識和技術,這也將提高企業(yè)創(chuàng)新的績效。在有些研究中,學者將外部知識源的數量界定為搜索的寬度。Laursen&Salter(2006)把外部搜索的寬度定義為企業(yè)利用創(chuàng)新活動所依賴的外部知識源或搜索通道的數量,搜索寬度是測度企業(yè)創(chuàng)新開放度的重要指標之一。March(1991)的研究指出外部知識網絡的寬度將增加企業(yè)新的知識,拓寬企業(yè)的“知識池”,這些新的知識將為企業(yè)解決問題提供選擇方案。Nelson&Winter的(1982)研究指出知識搜索的寬度即外部知識網絡的規(guī)模將增加企業(yè)推出新產品的數量。Katila&Ahuja(2002)研究指出利用同一類知識源集合產生的新想法很有限,增加搜索的寬度提高外部知識網絡的規(guī)模將增加知識源的類別,因此提供了更高的產生有用整合的可能性。Freel(2000)對英格蘭中西部制造業(yè)基地的228家小企業(yè)進行了實證研究,結果顯示企業(yè)廣泛多元化的外部網絡關系(在縱向價值鏈上,與供應商、分包商、客戶的合作關系)能夠使企業(yè)獲得大量外部知識資源和專業(yè)技能,從而提升企業(yè)產品創(chuàng)新能力,實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。Jarillo(1989)認為網絡是企業(yè)家獲取競爭優(yōu)勢的有意識的活動與行為,外部組織是那些對企業(yè)成長有顯著影響的組織,企業(yè)一方面可以從網絡中獲取成長資源,同時還可以保持企業(yè)必需的靈活性,從而提高企業(yè)的競爭力。Zhao&Aram(1995)以中關村6家企業(yè)為樣本,研究企業(yè)網絡的范圍與企業(yè)成長速度之間的關系。實證研究表明,企業(yè)家可以通過網絡活動獲得有價值的資源,可以幫助企業(yè)建立信用,獲得建議、資金和客戶,建立積極的形象,并以低于市場的價格獲取資源、渠道、信息和創(chuàng)新,使得企業(yè)家能夠通過“資產節(jié)省”(assetparsimony)實現理想的商業(yè)結果,從而實現企業(yè)的競爭優(yōu)勢和提高企業(yè)成長速度。Johannisson&Ramirez-Pasillas(2001)在實證研究中發(fā)現企業(yè)通過在不同網絡內建立關系創(chuàng)造了豐富的非經濟資本并獲取了實力,外部關系廣度與企業(yè)的成長和利潤率是正相關的。此外,還有其他一些創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)網絡文獻也都陳述了網絡規(guī)模與創(chuàng)新型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)的績效正相關(Aldrich,Rosen&Woodward,1987;Burt,1992;DiMaggio,1992;Nohria,1992)。另一些研究則發(fā)現外部知識網絡規(guī)模與企業(yè)創(chuàng)新績效呈倒U形關系。Katila&Ahuja(2002)探討了知識網絡規(guī)模過大、搜索寬度過寬給企業(yè)帶來的負面影響。隨著知識網絡規(guī)模的擴大,融入公司知識基礎的新知識占企業(yè)知識比重持續(xù)增加,這將對公司的技術和組織造成巨大的管理挑戰(zhàn)。在技術層面,各種知識要充分發(fā)揮積聚和倍增的效應,則需要各種知識元素之間建立良好的接口;在組織層面,新知識的進入將對企業(yè)現有溝通網絡形成挑戰(zhàn),需要企業(yè)改變現有的內、外部溝通關系,而這些都需要花費成本。因此,企業(yè)外部知識網絡規(guī)模的擴大將增加整合新知識的成本,規(guī)模過度則將動態(tài)地對創(chuàng)新產生副作用。Grant(1996)的研究表明組織需要整合的知識豐富程度越高,知識面越寬,需要管理和整合的問題則越復雜,因而,最終整合知識的成本將超過獲取新知識的收益。Martin&Mitchell(1998)的研究認為過度增加的搜索寬度將通過降低知識整合的可靠性進而損害產品產出。Laursen和Salter(2006)利用英國2001年“基于歐共體創(chuàng)新調查”數據進行了外部搜索策略對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響研究。根據對2707家英國制造企業(yè)的分析發(fā)現:外部知識來源廣,知識搜索寬度高的企業(yè)創(chuàng)新績效越好,不過企業(yè)也有可能存在過度搜索的情況,即隨著搜索寬度的增加,當超過一個臨界點后,創(chuàng)新績效反而下降。但是,上述學者并未將創(chuàng)新進行分類,研究外部知識網絡規(guī)模對不同創(chuàng)新類型的影響。從新產品開發(fā)角度的研究表明,“模糊前端”創(chuàng)意有利于企業(yè)的不連續(xù)創(chuàng)新(Rubenstein,1994;Cooper,1997;Khurana&Rosenthal,1998)?!澳:岸恕眲?chuàng)意途徑考慮的也是一種企業(yè)的開放式創(chuàng)新,強調從企業(yè)外部知識網絡獲取相關的知識、創(chuàng)意,即企業(yè)考慮生成創(chuàng)意不僅僅限于企業(yè)內,還要更多地考慮借助于企業(yè)外的創(chuàng)意源,考慮“非本地發(fā)明”的創(chuàng)新?!澳:岸恕眲?chuàng)意的主要內容就是通過企業(yè)與客戶、供應商、關聯企業(yè)等合作,大量發(fā)現創(chuàng)意與產生創(chuàng)意。企業(yè)搜集創(chuàng)意的各種渠道不僅僅來自企業(yè)內部,還需要借助企業(yè)外部的用戶(Rothwell,eta1.,1994;VonHippel,1988;Christensen,1997;Gupta&Wilemon,1990)、供應商(Khurana&Rosenthal,1997;Purchasing,1991a)、競爭對手(Dundon,2002)以及關聯單位等通道。Lowe&Taylor(1998)指出,技術的不確定性越高,意味著企業(yè)面臨的技術風險越大,技術的高不確定性會鼓勵企業(yè)從外部獲取技術,即更多地從企業(yè)外部的整合中獲取知識資源。顛覆性創(chuàng)新從本質上也是一種不連續(xù)創(chuàng)新,而且顛覆性創(chuàng)新比維持性創(chuàng)新具有更高的風險與不確定性,因此,更加需要“模糊前端”從企業(yè)外部知識網絡中獲取豐富的知識資源、創(chuàng)意資源。將多渠道獲取的新技術、夠用技術(goodenoughtechnology)進行融合、集成;從多渠道獲取主流市場用戶、低端用戶市場關于產品、服務的績效屬性信息;多方位、多渠道地考察本行業(yè)、其他行業(yè)關于商業(yè)模式的運用,而后將上述知識進行整合與應用,才能更為有效地進行“破壞性”創(chuàng)造。2.外部知識網絡中心性與顛覆性創(chuàng)新外部知識網絡中心性指企業(yè)在知識網絡中占據核心位置的程度。企業(yè)在知識網絡中所處位置不同,將會因此而產生知識獲取方面的優(yōu)勢差異。處于外部知識網絡中心位置的企業(yè)更易于接近大量外部信息(Brass&Burkhardt,1992),資源流動速度快(Gnyawali&Madhavan,2001),信息更新速度快,能夠獲得更多的優(yōu)質信息并獲得網絡中知識資源的控制優(yōu)勢,從而獲得相對于邊緣企業(yè)而言不對稱的知識資源優(yōu)勢。網絡中心性對企業(yè)成長、創(chuàng)新績效的影響研究結論基本一致,研究者普遍認為網絡中心性提高創(chuàng)新績效,有助于企業(yè)成長。Wellman(1982)的研究指出,在網絡中居于中心的網絡成員起著聯結其他網絡成員的作用,更可能得到各方的支持。Powell(1999)等對生物高科技產業(yè)的實證分析指出,企業(yè)在網絡中的位置會影響企業(yè)績效,位于網絡中心的企業(yè)與非中心企業(yè)相比,能產生更好的績效,這是因為處于中心位置的企業(yè)能從網絡中獲取更多的資源、知識。Johannisson&Ramirez-Pasillas(2001)對瑞典Lammhult產業(yè)區(qū)的企業(yè)進行的實證研究表明,占據網絡中心位置的企業(yè),績效更好,成長更快。Tsai(2001)研究了業(yè)務單元在知識網絡中的位置對業(yè)務單元績效的影響,結果表明,最具有創(chuàng)新能力、效益最好的業(yè)務單元總是處在網絡的中心位置。企業(yè)網絡中心性越高意味著企業(yè)具有較高的地位和權力,更易于接近大量外部信息,促進了企業(yè)的創(chuàng)新活動,有助于提高企業(yè)創(chuàng)新績效,有助于網絡中的知識轉移(Tsai,2006)。從上一章探索性案例研究的結果顯示,案例中4家成功的企業(yè),在顛覆性創(chuàng)新之初,都積極主動地構建了自我中心型的外部網絡,并因此在外部知識網絡中占據中心位置。B公司在發(fā)展初期,重點引入專家作為外部知識源,并著手構建自己的國內供應網絡體系。A2子公司圍繞產業(yè)鏈上下游與大客戶、設計院行業(yè)、供應商主動建立聯系。C公司根據自身需求,主動與高校、科研院所、行業(yè)企業(yè)構建聯系。雖然目前還未有學者對外部知識網絡的中心性對顛覆性創(chuàng)新的影響進行直接研究,但是顛覆性創(chuàng)新作為創(chuàng)新的一種類型,必然受到外部知識網絡中心性的影響。外部知識網絡中心性高的企業(yè),說明企業(yè)處于知識交換的中心節(jié)點,知識網絡合作伙伴之間的信息交換需要經過該企業(yè),因此,該企業(yè)將擁有更多的來自客戶、供應商、關聯企業(yè)、競爭對手、政府、大學機構、行業(yè)協會等外部知識源的知識與信息,從而更有利于形成更多的創(chuàng)意,有助于企業(yè)獲取更多關鍵、高質的信息與知識,從而有助于企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新。3.外部知識網絡位差與顛覆性創(chuàng)新網絡位差反映了伙伴企業(yè)的異質性程度或網絡的非冗余度(Marsden,1990;Burt,1992;McEvily&Zaheer,1999)。我們用外部知識網絡位差來反映企業(yè)知識網絡合作伙伴之間的異質性、非冗余性。在異質性高的外部知識網絡中,企業(yè)的外部知識網絡成員之間規(guī)模差異較大,相互間熟悉程度低,知識背景相差很大,掌握完全不同的信息、創(chuàng)意。因此,高異質性的企業(yè)外部知識網絡能提供大量的非冗余信息,從而提高了獲取信息的質量,降低了獲取不同類型信息的成本。目前有關網絡位差與企業(yè)成長、創(chuàng)新績效之間關系的實證研究尚不多,既有研究的結論也不太一致。Liao&Welsch(2001)研究認為,網絡位差與企業(yè)成長愿望之間強正相關,因為高度共享的規(guī)范和價值限定了企業(yè)可接受的行為和制止了機會主義行為。但Batjargal(2001)對俄羅斯企業(yè)家網絡對企業(yè)績效的實證研究結果卻發(fā)現網絡位差對企業(yè)績效沒有影響。鄔愛其(2004)從集群角度的實證研究表明,網絡位差能夠影響企業(yè)的專精定位能力、靈活應變能力、討價還價能力、資金獲取能力和創(chuàng)新壓力感知水平,進而影響集群企業(yè)的成長。外部知識網絡的位差說明了企業(yè)所構建的外部知識網絡異質性和非冗余性,因此同樣的網絡構建成本下,“自我中心型”企業(yè)可以通過構建“高位差知識網絡”,擁有更多的異質性信息,從而能讓企業(yè)更為有效地獲取新知識與信息,促進企業(yè)顛覆性創(chuàng)新。企業(yè)也能通過優(yōu)化外部知識網絡獲取更多有用的信息,從而獲得更多的創(chuàng)新機會與知識(Burt,1992;McEvily&Zaheer,1999)。不過,即使是異質性的知識網絡也不是一蹴而就的,需要通過企業(yè)建立持續(xù)性的非冗余聯系才能獲得可靠的知識和創(chuàng)意。當企業(yè)尋求并建立了能接觸到不同知識領域的異質性聯系時,才能獲得更多獨特的機會與信息。二外部知識網絡關系嵌入性與顛覆性創(chuàng)新績效1.外部知識網絡聯結強度與顛覆性創(chuàng)新企業(yè)外部知識網絡的關系強度表征了知識網絡中組織間互動聯結的力量??梢杂闷髽I(yè)與其外部知識合作伙伴之間知識、信息交換的頻率來測量。當企業(yè)與其外部知識合作伙伴之間的互動頻率高,稱之為外部知識網絡強聯結。反之,當企業(yè)與其外部合作伙伴之間互動頻率低,我們稱之為外部知識網絡弱聯結。一些學者強調了強關系的力量。Uzzi(1996)對紐約服裝產業(yè)進行的研究表明,擁有強關系的企業(yè)能夠交換到精練的知識,成長更快。Hsu(1997)認為強聯結有助于組織間的深度互動,以技術轉移為例,論證了緊密且頻繁的互動不僅可以使技術受讓企業(yè)獲得所需技術,而且還有利于提高技術受讓企業(yè)的生產管理水平和技術創(chuàng)新能力。Bengtsson&Solvell(2004)實證分析表明,緊密且穩(wěn)定的供應商關系和客戶關系均與企業(yè)創(chuàng)新績效正相關,并且企業(yè)客戶關系強度與其供應商關系強度正相關。吳曉波和韋影(2005)從促進企業(yè)技術創(chuàng)新的角度,分析制藥企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略網絡中的關系性嵌入,發(fā)現企業(yè)與網絡成員之間形成的強聯系,不僅為企業(yè)搭建了輸入技術知識的橋梁,而且構成了高質量信息的渠道,推動了復雜知識的轉移,促進企業(yè)提高自身的技術創(chuàng)新能力。此外,長時間的合作提升相互間的信任、收益、互惠并積累了社會資本,從而進一步強化關系性嵌入對企業(yè)技術創(chuàng)新的積極影響。另一部分學者則關注弱關系的力量。弱聯結所形成的網絡中新的知識和信息較多且豐富,就新信息的傳遞而言,弱聯結所扮演的角色較強聯結重要得多。Putman(1993),Cohen&Fields(1999)對硅谷研究表明,弱關系的力量創(chuàng)造了硅谷技術企業(yè)的快速成長。H?kansson&Snehota(1998)認為企業(yè)在網絡中嵌入程度過強時,網絡嵌入性可能會對企業(yè)績效起負作用。Galunic&Moran(1999)對財富100強企業(yè)的研究發(fā)現,網絡關系強度與企業(yè)績效負相關。魏江(2002)對杭州市軟件產業(yè)集群的實證研究發(fā)現,集群內企業(yè)家,高層、中層和基層管理人員、技術開發(fā)人員等各類人員之間的弱聯系,為技術和管理知識與信息在產業(yè)集群內部的流動提供了最有效的路徑。Uzzi(1997)提出了關系嵌入影響績效的“倒U形模型”,指出在一定程度內,聯結的增強有助于企業(yè)提升績效,但過分嵌入的關系則可能局限行動者的視野,從而帶來其績效的降低。Kraatz(1998)認為,網絡關系中的弱聯結側重強調互動內容的廣度,可以保持網絡關系動態(tài)演進的彈性,增加組織的靈活性;強聯結則關注互動內容的深度,能夠提升組織的效率,但易使網絡產生惰性與束縛,形成網絡鎖定。Rowleyetal.(2000)區(qū)分了弱聯系占主導地位的網絡和強聯系占主導地位的網絡。實證研究結果顯示,不同的網絡聯結強度對企業(yè)績效的影響與產業(yè)類型密切相關:對于鋼鐵產業(yè)而言,強聯系對企業(yè)的績效正相關;而在半導體產業(yè)中,弱聯系的網絡結構與企業(yè)績效正相關。高度關聯的強聯系網絡非常適合于充分運用現有知識進行漸進式創(chuàng)新,而不大適合進行根本性創(chuàng)新。由于企業(yè)間“強聯結”關系的建立通常源于企業(yè)間長期的合作關系以及情感互動,反映了彼此間長期的相互聯系形成的信任和了解,因而會形成一定的路徑依賴?;诖?,過度的強聯結可能不利于不連續(xù)創(chuàng)新。綜上所述,雖然學者們就網絡聯結強度對創(chuàng)新的影響結論不完全一致,我們認為可能是因為未區(qū)分創(chuàng)新類型所導致的結果,網絡聯結強弱可能對不同創(chuàng)新類型的影響不同。借鑒Kraatz(1998)和Rowley等(2000)的研究結論,我們認為外部知識網絡強聯結可能導致知識網絡鎖定,即對網絡中交換的知識與信息造成較大的局限性,導致“知識廣度”不足,因此,外部知識網絡聯結強度可能不利于企業(yè)顛覆性創(chuàng)新。不過,外部知識網絡的強聯結能夠讓企業(yè)高效地交換到精練的知識,有利于隱性知識的傳遞與分享,因此會促進企業(yè)的維持性創(chuàng)新。2.外部知識網絡關系質量與顛覆性創(chuàng)新關系質量是關系嵌入性中相對較高層面的體現。外部知識網絡的關系質量包含知識網絡合作伙伴之間的信任、合作伙伴之間的信息共享及通過互動合作共同解決問題三個維度。Baum&Ingram(1998)認為,知識源與接受方的關系質量影響雙方交流合作的難易程度,決定知識轉移的質量,親近的關系積極地影響知識的創(chuàng)造和轉移。彼此間的關系質量與知識轉移的績效正相關(Dong-Gil,2002)。而疏遠的關系消極地影響著組織的知識轉移(Szulanski,1996),Szulanski(1996)認為“緊張關系”(arduousrelationship)表明知識源和知識接收方之間感情上疏遠的關系。實證研究表明,轉移雙方的緊張關系是知識轉移內部黏滯性的主要原因之一,即關系質量差將對知識轉移產生副作用。Uzzi(1997)對其中23家美國紐約服裝企業(yè)進行的更為深入的研究表明,嵌入性聯結是獲取有用知識的重要渠道,通過信息共享、信任與共同解決問題等機制,更有利于非獨立知識、隱性知識的轉化與傳遞,嵌入性聯結比距離型交易更有效。從信任的角度來說,知識源的信任度與知識轉移績效正相關(Dong-Gil,2002)。知識接受方會判斷知識源是否缺乏信任度,在知識源可信度高時,知識的說服力較強,接受方對知識價值的評估高,因此,信任有利于知識的轉移。Andrews&Delahey(2000)認為知識本身的可靠性與知識源的可靠性密切相關,甚至知識接受方在評價知識可靠性時,更多的是評價知識源的可靠性,而非知識本身。相互信任提高了對可靠性的認知,促進相互間的知識共享與交流。Szulanski(1996,2000)提出,當知識源被認為是不可信賴的、不講信用時,知識轉移將非常困難,知識源提出的建議和示范將被質疑并受到抵制,即知識作用的未實證性(unprovenness)。組織間的信任是合作創(chuàng)新和成功關系的關鍵因素(Levin&Cross,2004)。學者們就信任與創(chuàng)新的正向影響基本達成一致。Zaheer等(1998)對電子設備制造行業(yè)107個企業(yè)的實證研究表明,組織間的信任與績效具有顯著的正向影響。Kanter(1994)對11個國家40個企業(yè)的實證分析,發(fā)現信任是合作企業(yè)取得成功(包括學習績效和創(chuàng)新績效)的關鍵因素。Capaldo(2007)對3家制造企業(yè)30多年的跟蹤研究發(fā)現,企業(yè)間基于相互信任的知識密集型關系有利于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識網絡中組織間的相互信任能夠讓企業(yè)更有效地整合利用外部資源,使企業(yè)更愿意更開放地對待合作伙伴(Dore,1983),在互動中促進開放式創(chuàng)新,提高企業(yè)技術創(chuàng)新績效。同時,組織間信任使企業(yè)可以更深度地利用對方的互補性資源(Powell,Koput&Smith-Doerr,1996),企業(yè)將更愿意把敏感的信息與合作伙伴共享(McEvily&Marcus,2005),因此有助于提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。因此,外部知識網絡中的信任關系有助于企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新與維持性創(chuàng)新。從外部知識網絡中相互間的信息共享而言,研究表明,企業(yè)從外部獲取的信息對創(chuàng)新的產生和解決方案的形成很重要(Adams,Day&Dougherty,1998)。技術創(chuàng)新的想法可以來源于用戶、領先客戶、供應商、研究機構、大學、行業(yè)協會、業(yè)內其他企業(yè),甚至是競爭對手(Rothwell,1992),這些豐富的知識源對企業(yè)創(chuàng)新的影響巨大,這些知識源構成了企業(yè)的外部知識網絡。外部知識網絡合作伙伴間信息共享程度高,意味著企業(yè)可以以較低的成本更準確、更及時、更廣泛地獲取信息。而這些信息里蘊含的各種技術機會、市場機會,正是企業(yè)技術創(chuàng)新的創(chuàng)意源泉。就創(chuàng)新的過程而言,企業(yè)間的信息共享有利于隱性知識的傳遞,從而提高創(chuàng)新績效(Syakhroza&Achjari,2002)。企業(yè)通過與合作伙伴基于信心共享的互動交流,還能促進新知識的產生,減少技術和市場變化帶來的創(chuàng)新風險,進而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新績效(Song,vanderBij&Weggeman,2006)。因此,外部知識網絡中的高信息共享程度,有利于企業(yè)的創(chuàng)新,不論是顛覆性創(chuàng)新還是維持性創(chuàng)新。外部知識網絡中企業(yè)間通過知識共享共同完成任務,并相互幫助以解決問題和克服困難的過程稱之為共同解決問題。共同解決問題是一種企業(yè)間的責任共享(Heide&Miner,1992),是合作企業(yè)在合作活動中與本企業(yè)共同攻克難題以及為維系良好合作關系而做出適應性調整的行為(Gulati&Sytch,2007)。共同解決問題能促進合作雙方相互協調并共同解決合作中遇到的問題,增加組織效率,降低生產誤差,減少產品開發(fā)時間,促進組織的技術創(chuàng)新(Uzzi,1997)。企業(yè)間合作通常在一定的正式制度安排下共同解決問題,并且通常在協同工作中會形成一定的規(guī)范和共同語言(Hansen,1999),這些都有助于減少企業(yè)間知識分享與溝通、合作的障礙和成本,從而通過知識的轉移、分享提高企業(yè)的技術創(chuàng)新水平。此外,通過共同解決問題,增加了企業(yè)間知識交換與互動的頻率及交互的次數(McEvily&Marcus,2005),進而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新績效。上一章的探索性案例研究中,我們發(fā)現四家公司都非常注重于外部知識網絡合作伙伴之間關系質量的維護。A公司與高校簽訂了戰(zhàn)略合作協議。B公司選擇并扶持國內技術水平高的供應商,幫助供應商改進與提高。而C公司則根據企業(yè)發(fā)展的不同階段,分別采取不同的合作模式,從最初參觀學習、技術轉讓和委托開發(fā),到聯合研發(fā),共同學習,再到合資和戰(zhàn)略聯盟等方式。綜上所述,外部知識網絡的相互信任、知識共享、合作關系都將有助于在合作伙伴之間形成高質量的關系,從而提高知識的轉移、共享、互補、吸收與創(chuàng)造,進而促進企業(yè)的創(chuàng)新績效。因此,不論是顛覆性創(chuàng)新還是維持性創(chuàng)新,都將從高關系質量的企業(yè)外部知識網絡中獲益。第二節(jié)外部知識網絡嵌入性與吸收能力Gulati等(1998)提出公司是嵌入在與其他組織實體中具有社會的、專業(yè)的交換關系的網絡之中,這樣的網絡包含了一系列的公司與各類組織,既有水平關系(行業(yè)競爭對手,同行其他企業(yè)、其他實體),也有垂直關系(如供應商、顧客),這樣的戰(zhàn)略網絡潛在地給公司提供了接近和獲取信息、知識、資源、市場和技術的機會,因此,可以成為企業(yè)競爭力的源泉。VonHippel(1988,1994)發(fā)現,在某些行業(yè)2/3的企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意來自顧客最初提出的意見和看法,也有一些行業(yè)中的企業(yè),其創(chuàng)新的知識受益于供應商。網絡中的各個經濟主體,為公司提供了大量新的思想和知識,因此,從網絡視角出發(fā),考慮影響企業(yè)吸收能力的組織間因素非常重要?;诖?,我們從外部知識網絡的視角出發(fā)來考察嵌入性對吸收能力的影響。由企業(yè)外部知識來源所構建的外部知識網絡對企業(yè)識別、獲取、消化、轉化、應用外部知識起重要作用。特別的,在開放式創(chuàng)新體系下,技術創(chuàng)新不再是一個簡單的、線性的過程,而是一個具有復雜反饋機制的體系,并且在科學、技術、學習、生產、需求等要素之間形成了復雜的相互作用的過程(Chesbrough,2005)。知識的高復雜程度與高動蕩性,使得企業(yè)不太可能僅憑自身內部資源獨立地完成創(chuàng)新,因此,企業(yè)必須在與其外部知識網絡中的組織(例如:用戶、供應商、競爭者、其他企業(yè)、大學、研究機構、咨詢公司、政府、風險投資等)相互作用和相互影響中,通過知識共享、轉移、獲取、吸收進行創(chuàng)新。企業(yè)嵌入外部知識網絡的方式將決定企業(yè)在外部知識網絡中的行為與方式,從而影響企業(yè)對外部知識的吸收效果,包括對知識的識別獲取、消化吸收、應用開發(fā),進而對企業(yè)的創(chuàng)新績效產生影響。Stoneman(2001)提出,知識轉移本質上也是一種學習活動,企業(yè)對從知識網絡中獲取的知識的利用效率與效果有賴于其吸收能力,吸收能力越強,知識的轉移速度越快而且成本越低,開發(fā)利用新知識的能力越強。從組織間合作的角度看,吸收能力實際上是組織自身吸收能力與組織間關系的函數(Lane,1998,2006;王雎,2008)。處于組織間合作環(huán)境中的組織必須利用研發(fā)伙伴、“邊界”人員和組織政策等來提升自己的吸收能力(Steensma&Corley,2000;Anderssonetal.,2001)。Zahra&George(2002)強調企業(yè)的多種外部知識來源對吸收能力的重要性,有時外部知識與企業(yè)已有知識之間沒有互補性,這時就需要一些補充知識來連接這兩部分知識,可以通過各種組織間關系獲取補充知識?;趯λ姆N“關系租”(relationalrents)管控方式與流程的探討,Dyer&Singh(1998)將吸收能力看作是合作伙伴之間通過“交換的重復過程”形成的“關系租”,共同產生并分享“超額收益”。他們的研究認為公司識別、吸收與應用其他公司知識的能力是建立在“社會互動”(socialinteraction)、合作伙伴間形成的合作流程、公司間關系基礎之上的。許小虎(2006)提出,企業(yè)的最優(yōu)學習方式在于網絡化的學習。企業(yè)吸收能力不僅取決于內部的知識積累,還取決于外在的社會網絡環(huán)境。社會網絡通過關系要素、結構要素、社會資本等對吸收能力的搜尋、吸收和應用階段都產生影響。弱聯結力量即網絡聯結強度低,網絡中心性提升了企業(yè)的信息搜尋能力,社會資本的培養(yǎng)與網絡信任的成長則提高了合作者之間知識轉移的意愿。在高質量的外部網絡中,知識的運用與創(chuàng)新過程在網絡協作中融為一體,形成聚合創(chuàng)新的效應。韋影(2005)的研究證實了吸收能力對社會資本對創(chuàng)新績效的中介作用。社會資本主要包括關系、結構、認知三個維度。李玲等(2008)實證分析了關系性嵌入與結構性嵌入對企業(yè)知識有效獲取的影響。崔志等(2008)的實證研究表明,企業(yè)的外部社會資本等因素對我國企業(yè)知識吸收能力具有重要的影響作用。企業(yè)外部社會資本是指建立在信任、規(guī)范基礎上的企業(yè)外部關系網絡中可利用的實際和潛在的資源。外部社會資本主要包括企業(yè)與客戶、供應商、科研機構、高校、政府部門等外部機構與人員的聯系。企業(yè)外部社會資本為企業(yè)增加了知識交流的渠道,提高知識的流動密度與流動強度,提高企業(yè)與外部知識源的交互作用,拓寬了企業(yè)對外部新知識獲取來源的廣度,增加了企業(yè)與重要外部知識源的交流深度。實際上,一些涉及網絡對知識轉移影響的研究主題,都隱含地涉及了網絡對吸收能力的影響問題。從某種意義上講,這是兩個緊密相關,僅研究視角稍有差異的研究議題:知識轉移主題更多的是站在知識輸出的角度進行考察,而吸收能力更多的是站在知識輸入的角度進行考察(Lane&Lubatkin,1998;Meeusetal.,2001;Laneetal.,2001)。目前,從外部網絡對吸收能力的影響研究看,大多只是將吸收能力作為一個整體籠統(tǒng)的學術概念加以使用,而且多數集中在知識獲取的維度上,并沒有對吸收能力的消化和利用維度進行研究。為此,我們依據Cohen&Levinthal(1990),Lane等(2006)三個維度劃分,即吸收能力由識別理解能力、消化吸收能力、應用開發(fā)能力三個方面構成,且這是個連續(xù)的利用外部知識的過程。在后續(xù)探討吸收能力對外部知識網絡嵌入性與顛覆性創(chuàng)新中介效應時,將吸收能力分為上述三個維度進行相關研究。一外部知識網絡結構嵌入性與吸收能力我們通過企業(yè)外部知識網絡的規(guī)模、企業(yè)在外部知識網絡中的位置、企業(yè)外部知識網絡的位差等維度與吸收能力的關系考察企業(yè)外部知識網絡的結構嵌入性對吸收能力的影響。企業(yè)占據的網絡位置直接決定了企業(yè)獲取新信息和學習新知識進行創(chuàng)新的機會數量與質量,企業(yè)在網絡中所處的位置越中央,越有利于學習和提高創(chuàng)新(Powelletal.,1996)。Tsai(2001)的實證研究指出,企業(yè)所處的網絡位置對其創(chuàng)新和績效有顯著相關性,而這種關系將受到企業(yè)自身吸收能力的影響。此外企業(yè)網絡中心性有助于提高企業(yè)聲譽,進而增強了企業(yè)從其他各個網絡伙伴處獲取資源的能力,而這又提高了企業(yè)學習默會知識的機會。沈必揚和陳煒(2007)通過定量分析,證明了吸收能力作為網絡中心性和企業(yè)創(chuàng)新績效之間的中介效應。吸收能力在網絡中心性轉化為現實創(chuàng)新績效的過程中起著關鍵作用,決定著技術機遇、知識溢出等能在多大程度上轉化為創(chuàng)新績效。Tsai&Ghoshal(1998)的研究表明,在其他條件相同的情況下,企業(yè)吸收能力與企業(yè)所擁有的外部知識源的數量成正比,企業(yè)外部知識網絡的規(guī)模對企業(yè)的吸收能力有正向影響。但有研究表明,搜索過度導致新想法很少被認真實施,并且有些創(chuàng)新實施的時間并不一定正確(Katila&Ahua,2002),即外部知識網絡的規(guī)模反而負面地影響企業(yè)的吸收能力,企業(yè)僅僅獲取了外部知識,卻不能對已獲取的新知識加以有效的利用,進而損害了創(chuàng)新的績效。李玲等(2008)的實證研究結果表明,結構性嵌入中的網絡密度與知識的接受效率正相關但與知識搜索效率負相關;網絡規(guī)模與知識搜索和知識創(chuàng)造效率正相關;網絡中心性與知識價值的辨析、知識的接受效率正相關,但是與知識搜索效率負相關。壽涌毅和汪潔(2009)通過案例分析的方法,考察了網絡結構、網絡位置特別是網絡中心性對吸收能力的影響。認為高密度聯結的創(chuàng)新網絡可以提高成員間的共享和理解,成為有效的知識轉移的基礎,進而促進成員企業(yè)的創(chuàng)新。網絡位置中心性也有助于企業(yè)獲取、吸收新知識與新信息。綜上所述,結合探索性案例的研究結論,我們提出下述假設。M1[1]-H1外部知識網絡規(guī)模對吸收能力有正向影響。M1-H1a外部知識網絡規(guī)模對識別獲取能力有正向影響。M1-H1b外部知識網絡規(guī)模對消化吸收能力有正向影響。M1-H1c外部知識網絡規(guī)模對應用開發(fā)能力有正向影響。M1-H2外部知識網絡中心性對吸收能力有正向影響。M1-H2a外部知識網絡中心性對識別獲取能力有正向影響。M1-H2b外部知識網絡中心性對消化吸收能力有正向影響。M1-H2c外部知識網絡中心性對應用開發(fā)能力有正向影響。M1-H3外部知識網絡異質性對吸收能力有正向影響。M1-H3a外部知識網絡異質性對識別獲取能力有正向影響。M1-H3b外部知識網絡異質性對消化吸收能力有正向影響。M1-H3c外部知識網絡異質性對應用開發(fā)能力有正向影響。二外部知識網絡關系嵌入性與吸收能力我們通過外部知識網絡聯結強度、外部知識網絡的關系質量兩個維度與吸收能力的關系考察企業(yè)外部知識網絡的關系嵌入性對吸收能力的影響。對于強弱聯結對企業(yè)知識獲取的作用,學者們持不同觀點。Granovetter(1973,1985)認為,弱聯結更有利于獲取有用信息,而嵌入社會網絡中的企業(yè)如果聯系過于頻繁反而會產生大量的冗余信息。弱聯結聯系的是兩個(或兩個以上)社會經濟特征不同的個體,它們嵌入于不同的社會網絡中,擁有相對異質的信息源,因而能帶來更多新的觀念、新的信息,有利于知識獲取。因此,弱聯結關系意味著企業(yè)間建立的是一種偶然的、疏遠的以及多樣的但低強度的聯系。這種聯系是發(fā)生在企業(yè)與網絡之外或網絡稀疏區(qū)域的行為主體的聯結。另一些學者則認為,強聯結能促進網絡中企業(yè)的信息傳遞和知識轉移(Uzzi,1997;Dyer&Singh,1998;Dyer&Nobeoka,2000;吳曉波和韋影,2005)。Dyer和Nonaka(2000)研究了社會關系網絡在豐田公司創(chuàng)造和保持優(yōu)異業(yè)績方面的作用,發(fā)現強關系網絡建立了多種制度性的程序,這些程序促進了多方知識的流動?;诮M織間層面的研究者認為強聯系、合資方式有利于隱性知識的獲取(Dyer&Nobeoka,2000;Shenkar&Li,1999),但基于上述觀點進行實證研究的學者相對較少。企業(yè)間的“強聯結”可以降低隱性知識學習的風險和獲取關鍵技術?!皬娐摻Y”關系可以促進對有關問題的共識,增進成員間信任,樹立長期的互惠觀,提升企業(yè)間進行知識轉移的意愿,最大限度地實現知識共享,使企業(yè)可以從外部合作者那里學習到關鍵技術和能力。企業(yè)間的強聯結關系保證了企業(yè)彼此間的相互信任,并通過建立網絡規(guī)范、集體制裁等制度,以及網絡成員之間長期的共同合作經歷、經驗以及積淀下來的社會情感等,使網絡的強聯結有力地促進企業(yè)間隱性知識的轉移,并通過網絡成員間長期、重復和持續(xù)的合作關系,使網絡成員能夠有機會獲取并吸收存在于網絡或其他企業(yè)內部高質量的信息知識以及隱性知識,因此提高了協同創(chuàng)新的效率。此外,強聯結可降低由于搜尋新的知識源在信息收集、數據分析、雙方談判、信譽調查等方面帶來的成本。VanderAa&Elfring(2002)通過研究集群網絡內部強聯結和弱聯結對顯性知識(explicitknowledge)與隱性知識(implicitknowledge)創(chuàng)造和擴散的影響,指出強聯結有利于隱性知識傳遞,而弱聯結則更有利于顯性知識傳遞。值得注意的是,由于企業(yè)間“強聯結”關系的建立通常源于企業(yè)間長期的合作關系以及情感互動,因此反映了彼此間長期的相互聯系形成的信任和了解,不過也正因此而形成一定的“路徑依賴”,使得企業(yè)在尋求外部知識時,導致一定的知識、信息冗余,反而不利于知識獲取。Kogut&Zander(1992)與Tsai(2001)通過對知識型組織的研究,認為社交網絡促進了組織新知識的創(chuàng)造。Kogut&Zander(1992)指出,知識通常具有獨特的產生背景,并且高度嵌入于組織內部的社會網絡之中。也就是說,知識是很難與其組織方式相分離的。MaaraSoelcijad和ErikAndriessen(2003)認為,聯盟中組織學習和知識共享除了受組織特性和知識屬性的影響,還受到彼此間關系的制約,比如相互的信任,合適有利的合作氛圍。王炯(2006)提出企業(yè)網絡關系嵌入性通過正向作用于知識的獲取從而促進企業(yè)績效提升,吸收能力(分為潛在吸收能力和現實吸收能力)在這一影響過程中起到調制作用的概念模型。通過實證研究,認為在全球制造網絡中,本地企業(yè)網絡嵌入性的信任、信息共享和共同解決問題三個維度的水平通過促進本地企業(yè)從國際旗艦企業(yè)獲取更多的知識,進而正向影響企業(yè)績效,即本地企業(yè)從國際旗艦企業(yè)獲取的知識在網絡嵌入性影響企業(yè)績效的過程中起到了中介作用。壽涌毅和汪潔(2009)通過案例研究,提出穩(wěn)定的網絡(高聯結強度、高交互頻率、高聯結久度)有助于加強網絡成員間的關系,并進而有助于企業(yè)獲得知識和提高創(chuàng)新產出。因此,網絡關系質量對顛覆性創(chuàng)新有積極的影響。綜上,學者對組織間關系對吸收能力的影響觀點不完全一致。部分學者認為組織間關系可能有助于加強企業(yè)吸收能力(Bowman&Hurry,1993),但有的學者則認為會損害其吸收能力發(fā)展(Lei&Hitt,1995;VandeVen&Polley,1992)。比較一致的結論是,外部因素(比如,聯結強度、相互間關系等)對企業(yè)知識獲取有重要影響,在這個主題中涉及最多的是吸收能力的獲取維度。然而,如果忽視對自身吸收能力的積累、培育與投入,即使獲取到了外部新知識,如果沒有足夠的消化吸收能力和應用開發(fā)能力,外部知識的獲取對企業(yè)益處不大,甚至會對企業(yè)的創(chuàng)新績效產生負面影響。綜上所述,結合探索性案例的研究結論,我們提出下述假設。M2[2]-H1外部知識網絡聯結強度對吸收能力有正向影響。M2-H1a外部知識網絡聯結強度對識別獲取能力有正向影響。M2-H1b外部知識網絡聯結強度對消化吸收能力有正向影響。M2-H1c外部知識網絡聯結強度對應用開發(fā)能力有正向影響。M2-H2外部知識網絡關系質量對吸收能力有正向影響。M2-H2a外部知識網絡關系質量對識別獲取能力有正向影響。M2-H2b外部知識網絡關系質量對消化吸收能力有正向影響。M2-H2c外部知識網絡關系質量對應用開發(fā)能力有正向影響。第三節(jié)吸收能力與顛覆性創(chuàng)新吸收能力是企業(yè)評估、消化外部新知識并商業(yè)化應用的能力,吸收能力對企業(yè)的創(chuàng)新能力至關重要(Cohen&Levinthal,1990)。吸收能力對創(chuàng)新影響研究的基本結論是,吸收能力有助于提升企業(yè)創(chuàng)新的速度、頻率和范圍(Helfat,1997;Kim&Kogut,1996)。Yong&Park(2004)提出,吸收能力與新產品開發(fā)知識和制造流程技能知識之間存在顯著的正相關關系。Kim(2005)認為吸收能力對技術學習影響深遠。Fosruri&Tribo(2007)認為吸收能力對創(chuàng)新績效具有顯著正向影響。Liu&White(1997)對中國29個制造行業(yè)的實證研究表明,企業(yè)的創(chuàng)新能力源于對自身吸收能力和新知識來源進行投資的協同作用。Lane(2006)提出吸收能力能提高漸進性創(chuàng)新的速度和頻率。主要原因是,漸進性創(chuàng)新主要依賴于公司現有知識基礎(Anderson&Tushman,1990;Helfat,1997;Kim&Kogut,1996)。Fabrizio(2008)基于對制藥和生物技術公司面板數據的實證分析,研究表明企業(yè)吸收能力的建設活動與企業(yè)對創(chuàng)新的搜索過程相互關聯。研究認為,企業(yè)更多地參與大學或研究機構的聯合基礎研究以及更多地與科學家合作,可以獲得在搜索發(fā)明方面的優(yōu)勢,有助于提高搜索結果的質量與時效性。Fosfuri&Tribó(2008)分析了潛在吸收能力的前因變量,基于對2464個西班牙創(chuàng)新企業(yè)樣本的統(tǒng)計分析,證明了R&D合作、外部知識獲取、知識搜索的經驗是影響公司潛在吸收能力的重要前因變量。公司潛在吸收能力是公司在創(chuàng)新方面形成競爭優(yōu)勢的重要來源之一,同時公司內部有效的知識流有助于減少潛在吸收能力與現實吸收能力之間的距離。Escribano等(2009)對西班牙2265家公司的實證研究顯示,吸收能力強的公司可以更好地利用外部知識,并改善創(chuàng)新績效。吸收能力是競爭優(yōu)勢非常重要的來源,特別在知識動蕩程度高、知識產權保護嚴格的行業(yè)領域內吸收能力尤為重要。Yu-Shan等(2009)對臺灣制造產業(yè)的實證研究表明,吸收能力通過改善創(chuàng)新績效,增強公司競爭能力。吸收能力與創(chuàng)新績效正相關,進一步與競爭優(yōu)勢正相關。通過區(qū)分“高學習吸收能力組”“中學習吸收能力組”“低學習吸收能力組”證明吸收能力對創(chuàng)新績效的顯著性影響。Expósito-Langa等(2009)通過對西班牙紡織產業(yè)區(qū)的實證研究,調查工業(yè)區(qū)中企業(yè)吸收能力對新產品開發(fā)的績效。研究區(qū)分了吸收能力識別、消化及外部知識利用三個維度之間的關系。研究表明,公司從外部獲得的信息與知識為公司創(chuàng)新提供了必要的動力,吸收能力越強,公司創(chuàng)新能力越強。從第三章的探索性案例中,我們也發(fā)現,企業(yè)的吸收能力越強,其顛覆性創(chuàng)新績效與維持性創(chuàng)新績效都較好。探索性案例的研究還提供了一些吸收能力不同維度對創(chuàng)新影響的線索。識別獲取能力越高,其顛覆性創(chuàng)新績效越好。A公司通過建立公司市場研究部專門獲取市場信息并進行分析,購買了商業(yè)情報軟件進行情報采集工作,并且組成了專家委員會對創(chuàng)意進行識別與篩選。B公司則通過頻繁的反求工程,模仿性地學習獲取來自競爭對手的知識。此外,消化吸收能力與維持性創(chuàng)新有關聯,A2子公司的消化吸收、應用開發(fā)能力不足,其維持性創(chuàng)新績效則較差。從整體上看,吸收能力對創(chuàng)新的促進作用得到了學者們基本一致的認可。不過,極個別學者提出了不同的觀點,Stock等(2001)研究了計算機行業(yè)中吸收能力與新產品開發(fā)間的關系,結果表明,吸收能力與新產品開發(fā)效率之間存在非線性的倒U形關系。需要指出的是,在Stock等人的研究中,將R&D強度作為企業(yè)吸收能力的唯一代理變量進行研究是有很大局限性的,因此陷入了將R&D作為唯一指標測度吸收能力的誤區(qū)(Lane,2006),嚴重影響了該研究的外部效度?;谏鲜龇治?,我們認為吸收能力對企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新正相關。特別在當前開放創(chuàng)新的背景下,吸收能力對企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新績效具有更為重要的意義。需要指出的是,大多數的研究都是將吸收能力作為一個整體來研究對創(chuàng)新的影響,如Tsai(2001),韋影(2005)等。對吸收能力各個維度對創(chuàng)新績效的不同影響分別進行的研究不多,定量研究的則更少。Jansen(2006)基于Zahra&George(2002)潛在吸收能力與現實吸收能力的區(qū)分,就企業(yè)內部組織管理因素對吸收能力的影響進行了定量研究,然而Jansen的研究結論卻表明,劃分為潛在吸收能力和現實吸收能力的兩維度模型比四維度模型(獲取、消化、轉化、應用)解釋力差。Todorova&Durisin(2007)認為Zahra&George的研究造成了極大的歧義和遺漏,而且對潛在吸收能力與現實吸收能力的區(qū)分在實際管理中不具有可操作性。為此,我們基于依據Cohen&Levinthal(1990),Lane等(2006)提出吸收能力的三維度劃分,進行假設提出、模型構建以及后續(xù)研究。此外,目前吸收能力對創(chuàng)新影響的研究大都集中于吸收能力與漸進性創(chuàng)新之間的關系上,還很少有文獻對吸收能力與不連續(xù)創(chuàng)新,如突破性創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新之間的關系進行研究。Lane(2006)認為吸收能力對突破性創(chuàng)新的研究極少,他認為可能的理論假設是:基于廣泛且松散的知識領域有利于突破性創(chuàng)新。同時,企業(yè)從事突破性創(chuàng)新將進一步拓寬企業(yè)的知識廣度(VandenBoschetal.,1999)。吸收能力對不同創(chuàng)新的類型影響的定量研究目前大量缺失,僅有的研究也局限于定性描述(Lane,2006;Volberda,2009)。張軍(2007)對吸收能力對顛覆性創(chuàng)新的影響進行了積極和有益的探索,實證研究表明企業(yè)的吸收能力與創(chuàng)新性破壞之間具有較強正相關關系。基于上述分析,結合前文探索性案例的研究結果,本研究提出如下假設。M1-H4吸收能力對顛覆性創(chuàng)新績效有正向影響。M1-H4a識別獲取能力對顛覆性創(chuàng)新績效有正向影響。M1-H4b消化吸收能力對顛覆性創(chuàng)新績效有正向影響。M1-H4c應用開發(fā)能力對顛覆性創(chuàng)新績效有正向影響。M1-H5消化吸收能力對識別獲取能力與應用開發(fā)能力的中介效應。M1-H5a識別獲取能力對消化吸收能力有正向影響。M1-H5b消化吸收能力對應用開發(fā)能力有正向影響。M1-H5c識別獲取能力對應用開發(fā)能力有正向影響。M2-H3同M1-H4。M2-H4同M1-H5。第四節(jié)研究模型與研究假設總結為了更加清晰地分析外部知識網絡嵌入性對顛覆性創(chuàng)新的影響機制,基于外部知識網絡嵌入性的二維分類,我們將分為兩個子研究
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