標準物業服務合同范本合同編號：__________甲方（物業服務提供方）：地址：聯系人：聯系電話：乙方（物業服務接受方）：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲方為專業的物業服務提供商，乙方為物業的業主/物業的使用者，甲乙雙方經協商，就甲方為乙方提供物業服務事宜，達成如下協議：第一條物業服務內容（1）物業的日常維護和管理；（2）物業的安全保衛工作；（3）物業的環境衛生清潔；（4）物業的設施設備維護；（5）物業的綠化工作；（6）物業的溝通協調工作；（7）其他雙方約定的物業服務內容。1.2甲方應按照行業標準和乙方的合理要求，提供高品質、高效率的物業服務。第二條物業服務費用2.2乙方應在每月的第一個工作日，向甲方支付當月的物業費。2.3如乙方逾期支付物業費，應按照逾期天數向甲方支付滯納金，滯納金的比例為千分之五。第三條物業的使用和維護3.1乙方應合理使用物業，并按照甲方的要求，配合甲方進行物業的維護和管理。3.2乙方不得在物業內進行違法活動和違反公共利益的行為。3.3乙方應按照甲方的規定，合理使用物業的公共設施和設備。第四條物業的安全4.1甲方應確保物業的安全，建立健全的安全管理制度，加強安全巡查，確保物業的安全。4.2甲方應在物業內設置必要的安全設施，并定期檢查、維護，確保安全設施的有效性。4.3甲方應定期進行安全培訓，提高員工的安全意識和技能。第五條物業的維修5.1甲方應對物業的設施設備進行定期檢查、維修，確保其正常運行。5.2甲方應在接到乙方的維修申請后，及時進行維修。5.3維修費用按照甲方的收費標準進行計算，乙方應予以支付。第六條物業的溝通協調6.1甲方應設立客戶服務中心，負責處理乙方的咨詢、投訴等事項。6.2甲方應定期與乙方進行溝通，了解乙方的需求和意見，不斷提高物業服務質量。6.3甲方應建立物業信息管理系統，及時、準確地記錄物業的相關信息。第七條違約責任7.1如甲方未按照約定提供物業服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金的比例為物業費的百分之五。7.2如乙方未按照約定支付物業費，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金的比例為逾期天數對應的物業費的千分之五。第八條合同的解除和終止8.1在合同履行期間，如甲乙雙方協商一致，可以解除或終止本合同。8.2在合同履行期間，如乙方違反本合同的約定，甲方有權解除或終止本合同。8.3在合同履行期間，如甲方未按照約定提供物業服務，乙方有權解除或終止本合同。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2如甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.甲方營業執照復印件2.甲方資質證書復印件3.乙方身份證復印件4.物業權屬證明復印件5.物業平面圖6.物業設施設備清單7.物業服務費用明細表8.物業服務標準規范9.安全管理制度復印件10.維修記錄表11.投訴處理流程圖12.合同解除/終止協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供物業服務，包括但不限于物業維護、安全保障、環境衛生、設施設備維護、綠化工作等。2.甲方未按照行業標準和乙方的合理要求，提供高品質、高效率的物業服務。3.乙方未按約定支付物業費。4.乙方在物業內進行違法活動和違反公共利益的行為。5.乙方未按照甲方的規定，合理使用物業的公共設施和設備。6.甲方未確保物業的安全，如安全設施無效、安全巡查不到位、安全培訓不足等。7.甲方未定期檢查、維修物業的設施設備，導致其正常運行受到影響。三、法律名詞及解釋：1.物業服務提供方：指具備相關資質，為物業提供維護、管理、安全保障、環境衛生、設施設備維護、綠化等服務的企業或組織。2.物業服務接受方：指物業的業主或使用者，有權享受物業服務并提供服務費用的個人或單位。3.物業費：指乙方應向甲方支付的費用，用于覆蓋甲方提供物業服務的成本和合理利潤。4.滯納金：指乙方逾期支付物業費時，按逾期天數向甲方支付的違約金。5.違約金：指一方未履行合同約定的義務時，向另一方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供物業服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規定時間內履行合同約定。如甲方逾期未改正，乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定支付物業費：甲方應催告乙方在規定時間內支付物業費。如乙方逾期未支付，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。3.物業內發生安全事故：甲方應立即采取措施進行處理，并及時通知乙方。如甲方未履行職責，導致損失擴大，甲方應承擔相應責任。4.設施設備需要維修：乙方應及時向甲方提出維修申請。甲方應在接到申請后及時進行維修，維修費用按照甲方收費標準計算，乙方應予以支付。五、所有應用場景：1.住宅小區物業管理2.商業綜合體物業管理3.辦公樓物業管理4.工業區物業管理5.酒店物業管理6.度假村物業管理7.醫院物業管理8.學校物業管理9.政府機關物業管理10.其他需要物業管理的場所合同編號：__________甲方（物業公司）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（業主）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________第一條物業管理范圍1.1本合同所指物業管理范圍包括：__________（物業名稱）、__________（物業地址）。1.2甲方應按照本合同約定，對物業管理范圍內的建筑物、設施設備、綠化景觀、公共區域等進行維修、保養和管理。第二條服務內容與標準（1）物業設施設備維修保養：包括但不限于電梯、消防設施、供水供電系統、供暖制冷系統等；（2）公共區域清潔衛生：包括但不限于樓道、電梯間、公共衛生間、停車場等；（3）綠化景觀維護：包括但不限于綠化帶修剪、綠化設施維修、澆水施肥等；（4）公共秩序維護：包括但不限于小區安保、巡查、停車管理、消防安全等；（5）其他物業服務：包括但不限于物業咨詢、投訴處理、溝通協調等。2.2甲方應按照行業標準和甲方制定的服務規范提供服務，保證服務質量符合國家相關法律法規及行業標準。第三條服務費用3.1乙方應按照本合同約定，按時足額支付物業服務費用。物業服務費用包括：物業管理費、公共能耗費、維修基金等。3.2物業服務費用支付方式如下：（1）按月支付：每月__________日前將上月物業服務費用支付至甲方指定賬戶；（2）按季度支付：每季度第一個月__________日前將本季度物業服務費用支付至甲方指定賬戶；（3）按年支付：每年__________日前將當年物業服務費用支付至甲方指定賬戶。3.3乙方逾期支付物業服務費用的，應按照__________（逾期利率）支付滯納金。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿前，雙方如需續簽，應提前__________個月協商達成一致，并簽訂新的物業服務合同。第五條合同的變更和終止5.1合同期內，如一方需變更合同內容，應提前__________個月書面通知對方，并經雙方協商一致；5.2合同期內，如一方違約，導致合同無法繼續履行，另一方有權終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任；5.3合同期滿或雙方協商一致解除合同時，甲方應向乙方辦理物業移交手續，并結清雙方之間的費用。第六條違約責任6.1甲方未按照本合同約定提供服務的，乙方有權要求甲方改正，并按照約定承擔違約責任；6.2乙方未按照本合同約定支付物業服務費用的，甲方有權催告乙方支付，并按照約定收取滯納金；6.3雙方的其他違約行為，應按照本合同約定承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；7.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份；8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力；8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權代表）：__________法定代表人（或授權代表）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業公司營業執照副本2.物業公司資質證書3.業主身份證明4.物業管理范圍內的建筑物、設施設備、綠化景觀、公共區域等的相關資料5.物業服務費用明細表6.物業服務規范及標準7.合同履行過程中的相關憑證和文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定提供服務的，視為違約。2.乙方未按照本合同約定支付物業服務費用的，視為違約。3.甲方未按照本合同約定履行維修、保養和管理義務的，視為違約。4.乙方未按照本合同約定支付維修基金等費用的，視為違約。5.雙方未按照本合同約定履行其他義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司對物業范圍內的建筑物、設施設備、綠化景觀、公共區域等進行維修、保養和管理的活動。2.物業服務費用：指乙方支付給甲方的，用于物業公司提供物業管理服務的費用。3.維修基金：指為保證物業范圍內設施設備的正常運行和維護，乙方按照一定比例支付的資金。5.滯納金：指乙方逾期支付物業服務費用時，按照約定支付給甲方的違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的服務質量不符合約定。解決辦法：乙方有權要求甲方改正，并按照約定承擔違約責任。2.問題：乙方逾期支付物業服務費用。解決辦法：甲方有權催告乙方支付，并按照約定收取滯納金。3.問題：合同履行過程中發生爭議。解決辦法：雙方通過友好協商解決；協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題：合同期滿或雙方協商一致解除合同時，物業移