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文檔簡介

醫療器械采購合同的售后服務合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方需要采購乙方所生產的醫療器械,并為確保甲方購買的醫療器械能夠正常運行,乙方需提供優質的售后服務,雙方經友好協商,達成如下協議:一、醫療器械的采購及價格1.甲方同意購買乙方生產的醫療器械,具體產品名稱、型號、數量、規格、價格等詳見附件。2.乙方應保證所供醫療器械的質量,符合國家相關法律法規及行業標準。3.甲方應按照約定的數量、時間和方式向乙方支付貨款。二、售后服務內容1.設備安裝與調試乙方應在甲方要求的時間內,派遣專業技術人員到甲方現場進行設備的安裝、調試,確保設備正常運行。2.培訓與指導乙方應提供醫療器械的操作培訓,包括操作手冊、視頻教程等,確保甲方的工作人員能夠熟練操作設備。3.維護與保養乙方應定期對所供醫療器械進行維護與保養,確保設備的穩定運行。具體維護保養周期和內容詳見附件。4.技術支持乙方應對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供及時、專業的解答和解決方案。5.售后服務乙方應設立售后服務,解答甲方在使用過程中遇到的問題。售后服務電話:__________。三、售后服務期限1.乙方提供的售后服務期限自醫療器械交付甲方之日起計算,詳見附件。2.如甲方需延長售后服務期限,應提前向乙方提出書面申請,雙方協商一致后可予以延長。四、違約責任1.乙方未按照約定時間、數量提供醫療器械或所供醫療器械存在質量問題的,應承擔相應的違約責任。2.甲方未按照約定時間、方式支付貨款的,應承擔相應的違約責任。五、爭議解決雙方在履行本合同時發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。3.本合同附件為不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.醫療器械采購清單2.醫療器械型號、規格及價格表3.醫療器械操作手冊4.醫療器械維護保養計劃5.售后服務期限說明6.培訓及技術支持方案7.售后服務聯系方式二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、數量提供醫療器械或所供醫療器械存在質量問題,視為違約。2.甲方未按照約定時間、方式支付貨款,視為違約。3.雙方在履行合同過程中,發生其他違反合同約定的行為,經雙方確認,可認定為違約。三、法律名詞及解釋:1.醫療器械:指用于預防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設備。2.售后服務:指供應商在銷售產品后,為保證產品正常運行提供的技術支持、維護保養等服務。3.違約行為:指合同當事人違反合同約定,導致合同不能履行或履行不符合約定的行為。4.合同履行:指合同當事人按照合同約定,完成各自的權利和義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.醫療器械交付后,甲方發現設備存在質量問題,應及時通知乙方,并提供相關證據。乙方應在約定的時間內負責維修或更換。2.甲方未按約定時間支付貨款,乙方應及時與甲方溝通,催收貨款。如甲方仍不支付,乙方有權暫停提供售后服務。3.乙方在提供售后服務過程中,如遇技術難題,應及時與甲方溝通,共同尋求解決方案。4.如雙方在履行合同過程中產生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.醫療機構采購醫療器械。2.企業購買醫療器械進行

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