公交車乘車安全指南合同編號：__________甲方（公交公司）：乙方（乘客）：鑒于甲方為乙方提供公共交通服務(wù)，為保證乙方乘車安全，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，提供安全、正點(diǎn)、便捷的公共交通服務(wù)。1.2甲方應(yīng)對車輛進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好，保障乙方安全乘車。1.3甲方應(yīng)加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn)和管理，確保駕駛員遵守交通規(guī)則，安全駕駛。1.4甲方應(yīng)在車廂內(nèi)設(shè)置明顯的安全設(shè)施，如安全錘、逃生錘、滅火器等，并確保這些設(shè)施處于良好狀態(tài)，便于乙方在緊急情況下使用。1.5甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，遇有突發(fā)事件，及時采取措施，保障乙方人身安全。二、乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，文明乘車，不得在車廂內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、喧嘩吵鬧，影響其他乘客的乘車環(huán)境。2.2乙方應(yīng)遵守車輛紀(jì)律，服從駕駛員和管理人員的管理，不得隨意開關(guān)車門、窗戶，不得擅自操作車輛設(shè)備。2.3乙方應(yīng)正確使用安全設(shè)施，如安全帶、扶手等，遇有緊急情況，按照駕駛員或管理人員的指示行動。2.4乙方發(fā)現(xiàn)車輛故障或安全隱患，應(yīng)及時告知駕駛員或管理人員。2.5乙方應(yīng)在規(guī)定的站點(diǎn)上下車，不得在非站點(diǎn)上下車，不得強(qiáng)行攔截車輛。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供公共交通服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方未按照約定乘車，或違反乘車規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3因甲方原因?qū)е乱曳饺松頁p害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（公交公司）：乙方（乘客）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.公交公司車輛維護(hù)記錄2.駕駛員培訓(xùn)合格證明3.應(yīng)急預(yù)案4.安全設(shè)施檢查報告5.公交公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定6.乘客乘車行為規(guī)范7.公交車路線圖8.公交車時刻表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供公共交通服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照約定乘車或違反乘車規(guī)定的，認(rèn)定為乙方違約。3.甲方未按照約定維護(hù)車輛，導(dǎo)致車輛技術(shù)狀況不良，造成乙方人身損害的，認(rèn)定為甲方違約。4.乙方未按照約定支付車費(fèi)，或者使用假幣、廢幣支付車費(fèi)的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務(wù)：指甲方按照約定，為乙方提供的車輛運(yùn)輸服務(wù)。2.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對突發(fā)事件，保障乘客人身安全，甲方制定的應(yīng)急處理措施和流程。3.安全設(shè)施：指車廂內(nèi)設(shè)置的安全錘、逃生錘、滅火器等設(shè)備。4.違約行為：指合同雙方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方車輛故障，導(dǎo)致乙方無法按時到達(dá)目的地。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，安排同線路車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，確保乙方順利到達(dá)目的地。2.問題：乙方在車廂內(nèi)吸煙、亂扔垃圾，影響其他乘客乘車環(huán)境。解決辦法：駕駛員或管理人員應(yīng)進(jìn)行制止，并對乙方進(jìn)行宣傳教育，確保車廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。3.問題：乙方未按照約定支付車費(fèi)。解決辦法：駕駛員應(yīng)告知乙方支付車費(fèi)的義務(wù)，如乙方仍拒絕支付，可拒絕為其提供乘車服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供公交車服務(wù)。2.乙方乘車過程中，遵守乘車規(guī)定