跨境電子商務促進條例(2024版)合同編號：__________第一條定義1.1本條例所稱跨境電子商務，是指分屬不同關境的交易主體通過互聯網達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種電子商務模式。1.2本條例所稱甲方，是指為乙方提供跨境電子商務平臺服務的提供商。1.3本條例所稱乙方，是指在甲方平臺上從事跨境電子商務的商家。第二條甲方的權利和義務2.1甲方應向乙方提供穩定、安全、高效的跨境電子商務平臺服務，確保乙方正常開展跨境電子商務活動。2.2甲方應向乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方掌握跨境電子商務的相關知識和操作技巧。2.3甲方應建立健全平臺管理制度，對乙方在平臺上的行為進行監督和管理，確保平臺秩序的正常運行。2.4甲方應保障乙方數據的安全和隱私，不得泄露乙方商業秘密和個人隱私。2.5甲方應按照約定向乙方支付傭金和其他費用。第三條乙方的權利和義務3.1乙方應按照甲方的要求，提供真實、準確、完整的個人信息和商品信息。3.2乙方應在甲方的平臺上開展合法、合規的跨境電子商務活動，不得從事侵權、欺詐等違法行為。3.3乙方應遵守甲方的平臺管理制度，維護平臺秩序，不得干擾其他商家的正常經營。3.4乙方應按照約定向甲方支付傭金和其他費用。3.5乙方應對其在平臺上產生的數據和信息保密，不得泄露給第三方。第四條交易流程4.1乙方在甲方平臺上發布商品信息，并提供商品的描述、價格、庫存等詳細信息。4.2買家在甲方平臺上瀏覽商品信息，選擇購買，并提交訂單。4.3甲方對訂單進行處理，確認訂單有效后，將訂單信息傳遞給乙方。4.4乙方根據訂單信息，向買家發貨，并確保商品在約定的時間內送達。4.5買家收到商品后，應在約定的時間內進行確認收貨。4.6甲方根據買家的確認收貨信息，向乙方支付相應的貨款。第五條傭金和費用5.1甲方應按照約定向乙方支付傭金，傭金的具體比例由雙方另行協商確定。5.2乙方應按照約定向甲方支付其他費用，如推廣費、技術支持費等。5.3雙方應按照法律法規和相關政策規定，繳納稅費。第六條違約責任6.1任何一方違反本條例的規定，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。6.3乙方未按照約定提供商品或服務，或商品或服務存在質量問題的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本條例過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本條例自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。8.2在有效期屆滿前，雙方可以書面形式續簽。8.3雙方應遵守國家的法律法規和相關政策，共同維護跨境電子商務市場的秩序。8.4雙方在履行本條例過程中，應遵守誠信原則，履行合同義務，共同促進跨境電子商務的發展。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：

1.跨境電子商務平臺服務協議

2.商品信息發布標準

3.跨境物流服務協議

4.支付結算協議

5.平臺管理制度

6.培訓和指導資料

7.稅費繳納證明

8.推廣服務協議

9.技術支持服務協議二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定：包括但不限于平臺穩定性不足、數據安全泄露、未按約定支付傭金等。

2.乙方未按約定提供商品或服務或商品或服務存在質量問題：包括但不限于延遲發貨、商品描述不符、售后服務不完善等。

3.雙方未遵守法律法規和相關政策：包括但不限于未依法納稅、未遵守跨境電子商務相關規定等。三、法律名詞及解釋：

1.跨境電子商務：分屬不同關境的交易主體通過互聯網達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種電子商務模式。

2.平臺提供商：為商家提供跨境電子商務平臺服務的提供商。

3.商家：在平臺上從事跨境電子商務的商家。

4.買家：在平臺上購買商品的個人或單位。

5.傭金：甲方根據乙方在平臺上的交易額向乙方支付的費用。

6.違約行為：違反本條例規定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：

1.技術問題：如平臺穩定性不足、數據安全問題等，甲方應加強技術保障，及時修復漏洞，確保平臺正常運行。

2.物流問題：如延遲發貨、商品損壞等，乙方應選擇可靠的物流服務商，并加強貨物包裝，確保商品安全、準時送達。

3.售后服務問題：如售后服務不完善、退款不退貨等，乙方應完善售后服務體系，確保買家權益。

4.法律法規問題：如未依法納稅、違反跨境電子商務相關規定等，雙方應加強法律法規學習，確保合規經營。五、所有應用場景：

1.甲方為跨境電子商務平臺提供商，乙方為從事跨境電子商務的商家。

2.甲方為乙方提供跨境電子商務平臺服務