《商務樓宇等級劃分要求GB/T39069-2020》詳細解讀contents目錄1范圍2規范性引用文件3術語和定義4總則5等級劃分要求附錄A(資料性附錄)商務樓宇智能化系統要求contents目錄附錄B(資料性附錄)辦公室、會議室內允許噪聲級附錄C(資料性附錄)單位建筑面積年綜合能耗限額值參考文獻011范圍商務樓宇指以辦公為主要功能的建筑物，包括但不限于寫字樓、商務中心等。地上辦公建筑面積不小于15000平方米的商務樓宇。標準適用的樓宇類型建筑工程竣工時間需滿一年以上。投入使用狀態必須已投入使用。標準適用的時間節點具有法律約束性，相關商務樓宇必須遵守。強制性國家標準是商務樓宇等級劃分的重要參照，但并非唯一標準，還需結合實際情況進行綜合評估。等級劃分依據標準的約束性和參照性022規范性引用文件主要引用文件GB50016建筑設計防火規范，此規范確保了商務樓宇的消防安全，是等級劃分中安全性的重要考量因素。GB/T50353建筑工程建筑面積計算規范，該規范詳細說明了建筑面積的計算方法，為商務樓宇的等級劃分提供了面積計算的依據。GB50189公共建筑節能設計標準，該標準對于商務樓宇的節能設計提出了要求，體現了對樓宇能效的重視。GB/T17242投訴處理指南，此指南為商務樓宇運營中的客戶投訴處理提供了標準化的流程和建議，有助于提升服務質量。輔助引用文件相關行業規范智能建筑設計標準，雖然未直接引用，但在商務樓宇等級劃分中，智能化水平是一個重要的評價指標，該標準提供了智能建筑設計的參考。綠色建筑評價標準，隨著環保意識的提升，綠色建筑成為發展趨勢，該標準為商務樓宇的綠色建設提供了評價依據。033術語和定義指為商務活動提供辦公空間的建筑物，包括寫字樓、商務中心等。商務樓宇指在商務樓宇內進行的企業經營、管理、咨詢、服務等經濟活動。商務活動3.1商務樓宇指根據商務樓宇的綜合品質和服務水平，將其劃分為不同等級的過程。等級劃分包括商務樓宇的建筑設計、設施設備、環境質量等方面的品質。綜合品質包括商務樓宇提供的物業管理、商務服務等方面的水平。服務水平3.2等級劃分010203乙級商務樓宇指在建筑設計、設施設備、環境質量和服務水平等方面滿足基本商務需求的商務樓宇。超甲級商務樓宇指在建筑設計、設施設備、環境質量和服務水平等方面均達到國際先進水平的商務樓宇。甲級商務樓宇指在建筑設計、設施設備、環境質量和服務水平等方面均達到國內領先水平的商務樓宇。3.3超甲級、甲級、乙級商務樓宇044總則目的為了規范商務樓宇的等級劃分，提高商務樓宇的品質和服務水平，促進商務樓宇行業的健康發展。依據根據《中華人民共和國國家標準》等相關法律法規和標準，結合商務樓宇行業的實際情況，制定本要求。4.1目的和依據本要求適用于商務樓宇的等級劃分，包括超甲級、甲級和乙級商務樓宇。對象商務樓宇應滿足建筑工程竣工一年以上并投入使用，地上辦公建筑面積不小于15000m2的條件。條件4.2適用范圍商務樓宇的等級劃分應綜合考慮樓宇的品質、設施、服務、管理等多個方面。綜合性原則商務樓宇的等級劃分應基于客觀、可量化的指標和標準，確保劃分的公正性和準確性?？陀^性原則商務樓宇的等級劃分應具有可操作性，便于實施和推廣?？刹僮餍栽瓌t4.3等級劃分原則商務樓宇指為商務活動提供辦公空間的建筑物，包括寫字樓、商務中心等。等級劃分4.4術語和定義指根據一定的標準和指標，將商務樓宇劃分為不同的等級，以反映其品質和服務水平的差異。0102055等級劃分要求為商務樓宇的等級劃分提供明確、統一的標準，促進商務樓宇市場的規范化發展。目的5.1總則適用于建筑工程竣工一年以上并投入使用、地上辦公建筑面積不小于15000m2的商務樓宇。適用范圍根據商務樓宇的硬件設施、軟件服務、運營管理等綜合因素進行等級劃分。等級劃分原則硬件設施具備國際一流水平的建筑設計、高品質的裝修材料和先進的設施設備。軟件服務提供全方位、高品質的專業服務，包括物業管理、商務配套、會議服務等。運營管理具備高效的運營管理體系，確保商務樓宇的安全、穩定、高效運行。5.2超甲級商務樓宇硬件設施建筑設計優良，裝修材料上乘，設施設備齊全且性能良好。軟件服務提供較為全面的專業服務，滿足商務活動的基本需求。運營管理具備較為完善的運營管理體系，保障商務樓宇的正常運行。5.3甲級商務樓宇硬件設施提供一定的專業服務，滿足商務活動的基本需求，但服務水平有待提升。軟件服務運營管理具備基本的運營管理體系，但需在管理效率和服務質量上加強改進。建筑設計符合規范要求，裝修材料一般，設施設備基本齊全。5.4乙級商務樓宇06附錄A(資料性附錄)商務樓宇智能化系統要求智能化系統架構要求智能化系統應具備統一的整體架構，各子系統之間應實現互聯互通，信息共享。整體性系統應采用先進的技術和設備，確保系統的穩定性和可靠性，同時滿足未來升級和擴展的需求。先進性系統應建立完善的安全防護體系，包括物理安全、網絡安全、數據安全等方面，確保系統和數據的安全。安全性應滿足語音、數據、圖像等多媒體信息的傳輸需求，布線合理、靈活且易于管理。應建立高速、穩定、可靠的網絡平臺，支持各種網絡協議和應用服務，滿足商務樓宇內各類用戶的需求。應對樓宇內的空調、照明、電梯等設備進行智能控制，實現節能、環保和舒適的工作環境。應建立完善的視頻監控、入侵報警、門禁控制等安全防范體系，確保商務樓宇的安全。智能化系統子功能要求綜合布線系統計算機網絡系統樓宇自控系統安全防范系統集成性智能化系統應實現各子系統之間的集成，形成一個統一的管理平臺，方便用戶進行集中管理和控制。開放性易用性智能化系統集成要求系統應具備開放性和可擴展性，能夠與其他系統進行對接和整合，滿足用戶多樣化的需求。系統集成后的管理平臺應操作簡單、界面友好，方便用戶進行日常管理和維護。07附錄B(資料性附錄)辦公室、會議室內允許噪聲級VS在白天正常工作時間內，辦公室內允許的噪聲級一般不應超過50分貝，以確保員工在安靜的環境中高效工作。夜間允許噪聲級在夜間或非正常工作時間，辦公室內允許的噪聲級應進一步降低，一般不應超過40分貝，以避免對周邊居民造成干擾。白天允許噪聲級辦公室內允許噪聲級會議室內允許噪聲級特殊會議室允許噪聲級對于需要極高語音清晰度和極低背景噪聲的特殊會議室（如錄音室、電視電話會議室等），其允許的噪聲級應更為嚴格，可能需要在35分貝以下。一般會議室允許噪聲級對于一般用途的會議室，其允許的噪聲級在白天正常工作時間內不應超過45分貝，以確保會議進行的清晰度和參與者的專注度。08附錄C(資料性附錄)單位建筑面積年綜合能耗限額值包括公共走廊、樓梯間、衛生間等公共區域的照明能耗，應滿足相應的照度標準和節能要求。照明系統能耗包括冷熱源、輸配系統、末端設備等能耗，應合理設計并優化運行策略，降低能耗?？照{系統能耗包括電梯的運行、待機、控制等能耗，應選擇高效節能的電梯產品和合理的運行策略。電梯系統能耗公共區域能耗限額包括辦公室、會議室等區域的照明能耗，應推廣使用LED等高效照明產品，合理控制照度。照明系統能耗包括計算機、打印機、復印機等辦公設備的能耗，應選擇能效等級較高的產品，并合理使用。辦公設備能耗包括辦公室等區域的空調能耗，應合理設置溫度，優化空調系統運行策略?？照{系統能耗辦公區域能耗限額特殊區域能耗限額其他特殊區域能耗根據實際需求和使用情況，制定相應的能耗限額標準。數據中心能耗包括服務器、網絡設備、存儲設備等能耗，應選擇高效節能設備，并優化運行策略。餐飲區域能耗包括廚房設備、冷藏