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文檔簡介
電信收費員協議合同編號:__________電信收費員協議甲方:__________乙方:__________鑒于:1.甲方為提供電信服務,需聘請收費員負責電信費用的收取工作;2.乙方愿意擔任甲方的電信收費員,為甲方提供收費服務;3.雙方遵循平等、自愿、誠實信用的原則,經協商一致,同意簽訂本協議。第一條協議內容1.1乙方向甲方提供的服務包括:(1)按照甲方確定的收費標準,為甲方收取電信費用;(2)按照規定時間和方式,向甲方上交收取的電信費用;(3)維護電信收費現場的秩序,確保收費工作的順利進行。1.2乙方應遵守國家的法律法規,不得利用職務之便從事違法活動。第二條協議期限本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期為__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。第三條收費標準3.1乙方向甲方收取電信費用的標準,按照甲方制定的收費政策執行。3.2乙方應按照甲方確定的收費標準收取費用,不得擅自調整。3.3乙方應在收費現場明示收費標準,接受用戶監督。第四條費用結算4.1乙方應在每個收費周期結束后__________日內,將收取的電信費用上交甲方。4.2乙方上交的費用,應保證真實、準確、完整,不得有任何虛假成分。4.3甲方應在收到乙方上交的費用后__________日內,進行核實并支付乙方相應的報酬。第五條保密條款5.1乙方應保守甲方的商業秘密,不得向任何第三方泄露。5.2乙方不得泄露用戶的信息,除非依法應當向有關部門提供。第六條違約責任6.1乙方未按照本協議約定提供服務,甲方有權解除本協議。6.2乙方違反本協議的保密條款,甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.3甲方未按照本協議約定支付報酬,乙方有權解除本協議。第七條爭議解決本協議履行過程中發生的爭議,雙方應協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.電信收費員協議2.甲方公司營業執照復印件3.乙方個人身份證復印件4.電信服務收費政策5.收費標準明細表6.保密協議7.乙方報酬支付證明二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務,包括但不限于遲延收費、服務態度惡劣等。2.乙方泄露甲方商業秘密或用戶信息。3.甲方未按照約定支付報酬。4.甲方未履行保密義務。三、法律名詞及解釋:1.電信收費員:指在甲方電信服務場所,負責收取用戶電信費用的工作人員。2.電信服務:指甲方根據用戶需求提供的電話、寬帶、移動通信等通信服務。3.違約行為:指當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。4.保密義務:指合同雙方對合同內容和相關商業秘密承擔的不得泄露給第三方的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.收費員服務不到位:及時與收費員溝通,進行培訓,提高服務質量。2.收費糾紛:嚴格按照收費標準執行,對用戶投訴進行核實,及時解決問題。3.保密協議泄露:加強保密意識教育,對泄露情況進行調查,嚴肅處理。4.報酬支付問題:確保甲方按時支付乙方報酬,如有問題,雙方協商解決。五、所有應
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