全新erp服務合同2024年通用合同編號：__________甲方地址：乙方地址：鑒于：甲方愿意采購乙方的ERP服務，乙方愿意向甲方提供ERP服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方提供的ERP服務包括但不限于：（1）ERP軟件的安裝、配置和升級；（2）ERP系統的培訓和指導；（3）ERP系統的后期維護和技術支持；（4）根據甲方需求定制開發ERP系統功能模塊；（5）其他與ERP系統相關的服務。1.2乙方應按照甲方的需求提供服務，并確保服務的質量和效率。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續約____年。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的ERP服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應按本合同約定的付款方式及時支付服務費用。3.2甲方支付服務費用的方式如下：（1）本合同簽署后____個工作日內，甲方支付乙方的服務費用總額的50%；（2）乙方完成本合同約定的服務后，甲方支付乙方的服務費用總額的50%。第四條乙方的權利和義務4.1乙方應按照本合同約定的服務內容提供服務，并保證服務的質量和效率。4.2乙方應按照甲方的要求，提供與ERP服務相關的培訓和技術支持。4.3乙方應確保其提供的ERP服務不會侵犯任何第三方的知識產權。4.4乙方應對甲方的商業秘密和機密信息保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五條甲方的權利和義務5.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付乙方的服務費用。5.2甲方應提供乙方開展ERP服務所需的必要信息、資料和條件。5.3甲方應對乙方提供的ERP服務進行合理的使用，并按照乙方的指導進行操作。5.4甲方應對乙方提供的培訓和技術支持給予合理的配合。第六條違約責任6.1乙方未按照本合同約定的服務內容、質量和效率提供服務的，甲方有權要求乙方在規定的時間內予以改正，并按照實際損失向甲方支付違約金。6.2甲方未按照本合同約定的付款方式支付乙方的服務費用的，乙方有權拒絕提供服務，并按照逾期付款的天數向甲方收取逾期付款違約金。第七條爭議解決7.1對于因履行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：一、附件列表：

1.甲方營業執照復印件

2.乙方營業執照復印件

3.甲方需求說明書

4.乙方ERP軟件產品說明書

5.培訓資料和操作手冊

6.技術支持和服務承諾函

7.知識產權聲明

8.保密協議

9.付款憑證和轉賬記錄二、違約行為及認定：

1.乙方未按照合同約定的服務內容、質量和效率提供服務的，屬于違約行為。

2.甲方未按照合同約定的付款方式支付乙方的服務費用的，屬于違約行為。

3.甲方未經乙方同意，泄露乙方商業秘密和機密信息的，屬于違約行為。

4.乙方未經甲方同意，泄露甲方商業秘密和機密信息的，屬于違約行為。

5.乙方未按照合同約定的服務期限提供服務的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.ERP服務：企業資源計劃服務，是指乙方提供的一種集成管理軟件服務，用于幫助甲方實現企業內部各部門之間的信息共享和業務流程自動化。

2.違約金：是指當一方未履行合同約定的義務時，按照法律規定或合同約定向對方支付的金錢。

3.知識產權：是指權利人對其所創作的智力勞動成果所享有的財產權利。

4.保密協議：是指雙方約定對特定的信息、技術或其他商業秘密進行保密的協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方支付服務費用不及時。

解決辦法：乙方可以提醒甲方按照合同約定的付款方式及時支付服務費用，或協商延遲服務提供。

2.問題：乙方提供的ERP服務不符合甲方需求。

解決辦法：乙方應根據甲方需求進行調整和修改，必要時可協商重新定制開發功能模塊。

3.問題：乙方未能按照合同約定的服務期限提供服務。

解決辦法：乙方應盡快完成服務，并向甲方支付違約金。

4.問題：甲方泄露乙方商業秘密和機密信息。

解決辦法：甲方應加強內部管理，對相關人員進行保密教育，避免類似事件再次發生。五、所有應用場景：

1.中小企業：用于整合企業內部各部門的業務流程，提高管理效率。

2.大型企業：用于管理和協調復雜的業務流程，實現信息化管理。

3.制造業：用于管理生產、庫存、銷售