ICS03.080.20CCSA10

DB11北 京 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB11/T3008.4—2024DB11/T3008.6—20184Specificationforhumanresourcesservice—Part4:Careerguidanceservice2024-07-15發(fā)布 2024-10-01實(shí)施北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)布DB11/T3008.4—2024目 次前言 II引言 III1范引文件 1語(yǔ)定義 1本求 1務(wù)容 2務(wù)程 2務(wù)價(jià)改進(jìn) 3附錄A（料） 職指導(dǎo)務(wù)所源置 4參考獻(xiàn) 5IDB11/T3008.4—2024前 言本文按照GB/T1.1—2020《標(biāo)化作導(dǎo)則 第1部分標(biāo)準(zhǔn)文的結(jié)和起規(guī)則的起草。本部分是DB11/T3008的第4部分。DB11/T3008已經(jīng)發(fā)布了以下部分：12——第3部分：高級(jí)人才尋訪服務(wù)；——第4部分：職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；56——第7部分：人力資源管理咨詢服務(wù)；——第8部分：流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)；——第9部分：人力資源服務(wù)外包；——第10部分：勞務(wù)派遣服務(wù)。DB11/TDB11/T3008.6—2018相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性修改外，主要技術(shù)變化如下：——更改了“范圍”的部分內(nèi)容（見第1章，2018年版的第1章）；——增加了“場(chǎng)所要求”的內(nèi)容（見4.1）；——更改了“從業(yè)人員”的部分內(nèi)容（見4.2，2018年版的4.1）；4.2.1）；4.2.2）；——更改了“對(duì)個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”的部分內(nèi)容（見6.1，2018年版的6.1）；——更改了“對(duì)用人單位職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”的部分內(nèi)容（見6.2，2018年版的6.2）；——更改了“附錄A”的部分內(nèi)容（見附錄A，2018年版的附錄A）；——更改了“參考文獻(xiàn)”的部分內(nèi)容（見“參考文獻(xiàn)”，2018年版的“參考文獻(xiàn)”）。本文件由北京市人力資源和社會(huì)保障局提出并歸口。本文件由北京市人力資源和社會(huì)保障局組織實(shí)施。本文件主要起草人：張宇泉、石曉明、巫嫕、周啟陽(yáng)、郭文波、王守成、劉芳、范小虎、張哲峰、張望紅、謝琳、于麗、陳麗、李青、楊惠賢、陳浩、沈志歈、閆華、田永坡、張玉濤、楊琨。本文件所代替的文件歷次版本發(fā)布情況為：——2013年首次發(fā)布為DB11/T494.6—2013，2018年為第一次修訂；——2018年第一次修訂時(shí)，為京津冀區(qū)域協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)；——本次為第二次修訂。IIDB11/T3008.4—2024引 言DB11/T3008擬由10個(gè)部分構(gòu)成。12345678910IIIDB11/T3008.4—2024人力資源服務(wù)規(guī)范第4部分：職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)范圍本文件規(guī)定了職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)機(jī)構(gòu)”）開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。（GB/T33554 DB11/T3008.1 1下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)careerguidanceservice[來源：GB/T33528—2017，定義3.3]場(chǎng)所要求場(chǎng)所要求按照GB／T33554的規(guī)定執(zhí)行。從業(yè)人員從業(yè)人員應(yīng)具備下列條件：服務(wù)場(chǎng)所1DB11/T3008.4—2024（A.1。APP服務(wù)工具與資料對(duì)個(gè)人的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，內(nèi)容包括：對(duì)用人單位的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，內(nèi)容包括：對(duì)個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)2DB11/T3008.4—2024對(duì)個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，應(yīng)遵循下列流程：對(duì)用人單位職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)用人單位職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，應(yīng)遵循下列流程：除符合DB11/T3008.1的相關(guān)規(guī)定外，服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)還應(yīng)滿足下列要求：3DB11/T3008.4—2024附錄A（資料性）職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)場(chǎng)所資源配置職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)場(chǎng)所資源配置見表A.1。表A.1職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)場(chǎng)所資源配置表服務(wù)窗口區(qū)域設(shè)施設(shè)備配置前臺(tái)指導(dǎo)窗口服務(wù)標(biāo)識(shí)清晰，服務(wù)內(nèi)容、工作流程置于醒目處公示。職業(yè)指導(dǎo)角配備滿足職業(yè)指導(dǎo)的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)職業(yè)指導(dǎo)資料。個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)室配備滿足個(gè)人指導(dǎo)的設(shè)施設(shè)備及錄音錄像設(shè)備。職業(yè)測(cè)評(píng)室配備滿足職業(yè)測(cè)評(píng)的設(shè)施設(shè)備。用人單位職業(yè)指導(dǎo)室配備滿足用人單位指導(dǎo)的設(shè)施設(shè)備及錄音錄像設(shè)備。線上（遠(yuǎn)程）職業(yè)指導(dǎo)室配備滿足線上（遠(yuǎn)程）指導(dǎo)的設(shè)施設(shè)備。4DB11/T3008.4—2024參 考 文 獻(xiàn)GB/T335