綜合格式維保服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯系人：聯系電話：乙方（受托方）：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲方為維保服務的需求方，乙方為維保服務的提供方，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經友好協商，就甲方委托乙方提供綜合格式維保服務事宜達成如下協議：一、維保服務內容1.1乙方應根據甲方的實際需求，提供包括但不限于設備維護、系統升級、故障排除等在內的綜合格式維保服務。1.2乙方應確保維保服務過程中，遵守相關法律法規及行業標準，嚴格按照甲方的要求和流程進行操作。1.3乙方應提供7×24小時電話支持，確保甲方在遇到問題時能及時得到解決。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2乙方應在合同到期前一個月內，與甲方協商合同續簽事宜。如雙方未能達成續簽協議，本合同將自動終止。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的綜合格式維保服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________________元整），甲方一次性支付給乙方。3.2乙方應在收到甲方支付的維保服務費用后，向甲方提供正規發票。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。4.2如乙方在服務過程中出現服務質量問題，甲方有權要求乙方在規定時間內進行整改。如乙方未能在規定時間內整改到位，甲方有權終止本合同，并要求乙方支付違約金。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：____年____月____日合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方為某項業務需要綜合格式維保服務，乙方具備提供此類服務的能力和經驗，經雙方友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容（1）定期對甲方業務系統進行巡檢和維護，確保系統穩定運行；（2）對甲方業務系統進行升級和優化，提高系統性能；（3）為甲方提供技術支持，解決甲方在業務系統使用過程中遇到的問題；（4）按照甲方的要求，對業務系統進行數據備份和恢復；（5）其他雙方約定的維保服務。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務期滿之日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應按本合同約定履行各自的義務。第三條服務費用（1）基礎服務費用：人民幣____元/月；（2）增值服務費用：根據甲方實際需求，雙方協商確定；（3）其他費用：如乙方因提供服務所產生的交通、住宿等費用，由甲方承擔。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式，按時足額支付服務費用。第四條服務費用支付方式4.1甲方每月支付一次服務費用，每次支付費用為當月基礎服務費用和增值服務費用的總和。4.2甲方應在本合同簽訂后的____個工作日內，向乙方支付首次服務費用。4.3甲方支付服務費用后，乙方應及時提供相應的維保服務。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務，或按照約定標準向甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.綜合格式維保服務合同2.乙方維保服務方案3.乙方資質證明文件4.甲方設備清單5.付款憑證6.違約金計算公式7.服務質量評估標準二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間提供服務，或服務內容不符合約定的，視為違約。2.乙方未按照甲方要求和流程進行操作，導致甲方損失的，視為違約。3.乙方提供的服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方整改，如乙方未能在規定時間內整改到位，甲方有權終止合同。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供乙方所需的相關資料和條件，導致乙方無法正常提供服務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.綜合格式維保服務：指乙方為甲方提供的包括但不限于設備維護、系統升級、故障排除等在內的綜合服務。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的違約賠償金。3.服務質量評估標準：指用于評估乙方提供的服務質量的準則。4.合同終止：指合同雙方同意提前結束合同關系。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在服務過程中遇到技術難題，無法及時解決。解決辦法：乙方應立即向甲方報告情況，共同研究解決方案；必要時，乙方可尋求外部技術支持。2.甲方設備發生故障，乙方無法正常提供服務。解決辦法：乙方應立即派工程師到現場進行檢修，確保設備盡快恢復正常。3.甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應與甲方溝通，催促其盡快支付費用；如甲方仍不支付，乙方有權終止合同。4.乙方服務質量未達到約定的標準。解決辦法：甲方有權要求乙方在規定時間內進行整改；如乙方未能在規定時間內整改到位，甲方有權終止合同。五、所有應用場景：1.適用于各類企業、機關單位、公共場所等需要設備維護、系統升級、故障排除等綜合服務的場景。2.適用于乙方具備相關資質和能力，能為甲方提供專業、高效的服務。3.適用于甲方希望確保設備正常運行，提高工作效率，降低故障風險的場景。4.適用于甲方愿意為乙方提供必要資料和條件，確保乙方能正常提供服務的場景。一、附件列表：1.綜合格式維保服務合同2.甲方公司營業執照復印件3.乙方公司營業執照復印件4.雙方代表身份證明復印件5.服務費用支付憑證6.維保服務記錄表7.技術支持服務記錄表8.數據備份恢復記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供維保服務，視為違約。3.雙方未按約定履行保密義務，視為違約。4.雙方未按約定解決爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.綜合格式維保服務：指乙方為甲方提供的包括但不限于系統巡檢、維護、升級、優化、技術支持、數據備份和恢復等維保服務。2.違約金：指一方違約時，按照本合同約定向對方支付的賠償金。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付服務費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方按約定時間支付服務費用；必要時，乙方可以暫停提供服務，直至甲方支付完畢。2.問題：乙方未能按約定提供維保服務。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在約定時間內補足服務；如有損失，甲方可以要求乙方賠償。3.問題：雙方在履行合同過程中泄露對方商業秘密。解決辦法：違約方應承擔違約責任，向受損方支付違約金，并賠償損失。受損方也可以要求違約方采取措施防止損失擴大。4.問題：雙方在履行合同過程中發生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄