1.請寫出標準網絡線八根線的顏色排列順序以及制作Cross-Over線（即無UPlink接口的

HUB級連線）的排列順序。

標準網絡線的顏色排列順序如下：

568A標準：1：白綠，2：綠，3：白橙，4：藍，5：白藍，6：橙，7：白棕，8：棕

568B標準：1：白橙，2：橙，3：白綠，4：藍，5：白藍，6：綠，7：白棕，8：棕

制作無uplink接口的HUB級連線的做法是網線一端采用568A標準，另一端用568B標準

的接線方法.

2.按照數據訪問速度排序：硬盤、CPU、光驅、內存

CPU內存硬盤光驅

3.請寫出下列服務使用的默認端口POP3、SMTP、FTP

POP3110SMTP25FTP21（20）

4.網卡MAC是由6組什么組成的

有16進制數據組成，前三組表示廠商，有IEEE來分配，并可以在細分，后三組表示該制

造商所制造的某個網絡產品（如網卡）的系列號。

5.ISO/OSI7層模型是什么

應用層，表示層，會話層，傳輸層，網絡層，數據鏈路層，物理層

6.C/S、B/S的含義

C/S表示客戶端/服務器的模式C是client,s是server。B/S是基于瀏覽器/server模式,B

是browser,S是server,前者中的C是需要另外開發客戶端程序的。而后者是基于瀏覽器

來實現的，例如可以用IE等。

7.RFC950定義了什么？

RFC950定義了IP的策略（分配策略），應用等規范。

8.綜合布線包括什么

綜合布線包括六大子系統：

建筑群連接子系統

設備連接子系統

干線（垂直）子系統

管理子系統

水平子系統

工作區子系統

含網絡布線系統，監控系統，閉路電視系統

9.路由器和交換機屬于幾層設備

路由器屬于三層設備，交換機（通常所指的）屬于二層設備

10.計算機中的端口共有多少個

TCPO-65535,UDP0-65535也就是共有65536*2=131072個端口

11.什么是Cache什么是Buffer?區別是什么？

cache,直譯是高速緩存存儲器，有硬件來實現。起到設備間處理速度協調作用。例如CPU

的L2,L1,內存的作用等。

buffer,直譯是緩沖區，有軟件在RAM中實現。起到加快響應速度的作用。例如：WEB緩

存，各個應用軟件中的緩存，隊列。

共同點都是在RAM中實現，但實現的方式不一樣。

12.什么是MBR

MBR,masterbootrecord,主引導記錄。引導OS作用的。

13.你在局域網內想獲得IP的MAC,在XP系統的命令提示符中如何操作?

我的方法是先ping在用ARP-a命令查看arp列表即可獲得

14.查看編輯本地策略，可以在開始/運行中輸入什么

gpedit.msc

15.將FAT32轉換為NTFS分區的命令是什么

convertx:/fs:ntfsx:表示要轉換的分區

16.手動更新DHCP分配的IP地址是什么

ipconfig/renew

17.XP每個分區下都有個SystemVolumeInformation名的隱藏目錄是做什么的？還有

pagefile.sys文件?

SystemVolumeInformation該目錄是XP的自動還原功能所要用到的，存儲的是還原點文

件。pagefile.sys就是PF,虛擬內存的文件。

18.默認時XP的文件共享是沒辦法設置用戶權限的，只有一個是否允許網絡用戶更改我的

文件選項，但要需要對此共享文件夾設置不同的用戶權限，該怎么做？

打開資源管理器一工具一文件夾選項一查看…使用簡單文件共享（推薦）把前面的勾勾去掉,

或者打開組策略編輯器一計算機配置--windows設置一本地策略一安全選項一網絡訪問:本

地帳戶的共享安全模式，把該屬性修改為“經典”模式也可以。

19.QQ等即時消息軟件采用的基本網絡傳輸協議是什么？

采用的是UDP和TCP協議，QQ主要采用UDP,在某些情況下采用TCP,即時消息多數采

用UDP協議

20.剛剛裝好的XP系統C盤下只顯示哪幾個文件夾？

只有windows,programfiles.documentsandsettings,SystemVolumeInformation（有隱藏屬性），

RECYCLER（W隱藏屬性）。

21.WindowsXP系統盤C盤根目錄下都有哪幾個重要的文件（隱藏文件）

ntldr,,boot.ini

22.簡述計算機從加電到啟動系統時主板的工作流程，按照屏幕顯示順序描述

加電-［自檢］一BIOS信息一顯尺的參數-CPU的參數-內存的參數-硬盤的參數一光驅的參

數一顯示PCI等主板的其他的I/O等參數--（如果有RAID卡這步應該會顯示）--BIOS

將更新ESCD最后給出（VerifyingDMIPollDATAUpdateSuccess）字樣一讀取MBR

記錄--調用NTLDR做一系列操作（這時的控制權從BIOS移交到硬盤/OS）--讀取boot.ini

文件（顯示操作系統選擇菜單）進入給定的操作一等等一系列操作都屬于操作系統的部分了，

不在這個問題的范圍一最終看到桌面

23.電腦開機時主機內發出嘀嘀的鳴叫聲，且顯示器無任何信號，此現象可能是哪方面所導

致，怎樣處理？

可能是內存問題導致，一般是內存松動，灰塵較多。可以做清掃灰塵，從新插好內存等操作。

根據不同的鳴叫身也可以判斷是其他硬件等問題

24.如果電腦的系統癱瘓（XP系統盤為C）,正常啟動無法進入系統，而C盤中又有重要文

件，請問有幾種拯救方法，該如何操作？

最簡單的是把硬盤掛到其他計算機匕直接把重要文件copy出來，如果磁盤分區是FAT的，

可以用啟動盤進入到DOS模式下進行文件copy操作，如果磁盤分區是NTFS的，可以用工

具盤啟動到DOS下加載NTFSDOS工具進行對NTFS分區進行copy操作。

25.重裝系統格式化C盤之前該注意哪些方面？（系統可運行前提）

磁盤空間允許最好備份整個windows目錄。主要備份programfiles目錄，我的文檔目錄，

documentsandsettings目錄。另：備份一?些軟件的安裝信息等。

26.如何設置寬帶路由器（基本步驟）

寬帶路由的設置，不復雜關鍵就幾個步驟

設置好撥號屬性，一般都是PPPOE,ISP提供的用戶名密碼等

設置好內網的合法IP地址

建議啟動防火墻功能。

27.簡單談談怎樣提高計算機是網絡安全

定期不定期的升級操作系統和應用軟件的補丁，殺毒，防火墻的應用。這些都是被動的，

關鍵是有一套可行的行政手段。

28.在對等網中使用ADSL共享連接Internet,怎樣限制大流量多線程下載軟件和P2P卜載

軟件，從而保證網絡的其他用戶正常工作

這個問題據我所知只能采用第三方軟件實現了，例如P2P終結者，一系列的網管軟件。

1.請你分別劃劃OSI的七層網絡結構圖，和TCP/IP的五層結構圖？

OSI/ISO根據整個計算機網絡功能將網絡分為：物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會

話層、表示層、應用層七層。也稱“七層模型”。

TCP/IP“五層模型”分為：物理層、網絡接口層、網絡層（IP層）、傳輸層（TCP/UDP層）、應

用層。

2.請你詳細的解釋一下IP協議的定義，在哪個層上面，主要有什么作用？TCP與UDP呢？

IP協議是網絡層的協議，它實現了臼動路由功能，也就是尋徑的功能。TCP協議是傳輸層

的協議，它向下屏蔽了1P協議不可靠傳輸的特性，向上提供一個可靠的點到點的傳輸；UDP

也是傳輸層的協議，提供的是一種無連接的服務，主要考慮到很多應用不需要可靠的連接，

但需要快速的傳輸，如局域網中的計算機傳輸文件一般使用UDP協議。

3.請問交換機和路由器分別的實現原理是什么？分別在哪個層次上面實現的？

交換機用在局域網中，交換機通過記錄局域網內各節點機器的MAC地址就可以實現傳遞報

文，無需看報文中的IP地址。路由器識別不同網絡的方法是通過識別不同網絡的網絡ID號（IP

地址的高端部分）進行的，所以為了保證路由成功，每個網絡都必須有一個唯一的網絡編號。

路由器通過察看報文中IP地址來決定路徑，向那個子網（下一跳）路由。也就是說交換機工

作在數據鏈路層看MAC地址，路由器工作在網際層看IP地址。但是由于現在網絡設備的

發展，很多設備既有交換機的功能有由路由器的功能（交換式路由器）使得兩者界限越來越模

糊。

4.請問C++的類和C里面的struct有什么區別？

C++的class具有數據封裝功能，其包含屬性訪問級別可以為private.public和protect,還具有

實現類接口功能和輔助功能的操作函數，而struct屬性訪問權限只有public,沒有數據封裝

功能，也就沒有實現信息隱藏這一面向對象的思想的機制,struct本身不含有操作函數，只有

數據。

5.請講一講析構函數和虛函數的用法和作用？

析構函數是在類對象死亡時由系統自動調用，其作用是用來釋放對象的指針數據成員所指的

動態空間,如果在構造函數中，你申請了動態空間，那么為了避免引起程序錯誤，你必須在

析構函數中釋放這部分內存空間。如果基類的函數用virtual修飾，成為虛函數，則其派生

類相應的重載函數仍能繼承該虛函數的性質，虛函數進行動態聯編，也即具有多態性，也就

是派生類可以改變基類同名函數的行為，在面向對象世界中，多態是最強大的機制，虛函數

就是這一機制的C++實現方式。

6.全局變量和局部變量有什么區別？實怎么實現的？操作系統和編譯器是怎么知道的？

全局變量是整個程序都可訪問的變量，誰都可以訪問，生存期在整個程序從運行到結束（在

程序結束時所占內存釋放）；而局部變量存在于模塊（子程序，函數）中，只有所在模塊可以訪

問，其他模塊不可直接訪問，模塊結束（函數調用完畢），局部變量消失，所占據的內存釋放。

操作系統和編譯器，可能是通過內存分配的位置來知道的，全局變量分配在全局數據段并且

在程序開始運行的時候被加載.局部變量則分配在堆棧里面。

7.8086是多少位的系統？在數據總線上是怎么實現的？

答：8086的機器字長是16位，8086使用40個引腳的16個做地址/數據復用引腿來傳輸數

據，一次讀寫過程由一個基本總線周期完成，它由4個時鐘(CLK)周期組成，按時間順序定

義為Tl、T2、T3、T4。在T1期間8086發出訪問目的地的地址信號和地址鎖存選通信號

ALE；T2期間發出讀寫命令信號RD、WR及其它相關信號；T3期間完成數據的訪問；T4

結束該總線周期。可見，地址與數據信號不會同時出現在一個時鐘(CLK)周期，二者可以分

時復用同一組引線。要求提供解決一個代理服務器由于應答無響應而導致的資源得不到釋

放的解決方案。

問題一：兩筆記本電腦連起來后ping不通，你覺得可能有哪些問題可能的原因大體有以下

幾個：

1、網線不通；

2、某臺筆記本上的tcp/ip協議安裝的不完整；

3、ip地址配置有問題(不在一個網段上)；

4、某臺筆記本上有防火墻，把icmp端口給屏蔽了(端口號：139)。

這個題的我是從。si模型上入手，從物理層往上■?層層排除。

問題二：我們在南京，和深圳的網絡是通的，但和北京的網絡不通，你以怎樣的順序檢查問

題？

我設想的順序是按照由近及遠的順序進行測試，如果是有vpn的話，只要確定兩端和本地

網絡提供支持的公司之間的網絡是連通的，其他的就交個那個公司來做了，如果是自己維護

的基于ddn一類的點對點網絡，那么找到路由表，從最近的路由器開始ping吧。

問題三：解釋什么叫‘'透明"？什么叫“網格”？

關于透明，我的理解就是?種開放的通信，

意味著應用程序可以與網絡上它所知道地址的其它任何應用程序連接并會話，

而在這個網絡上的所有中間設備不會干擾應用程序之間的信息交換。

關于網格，就是把網絡上.所有的計算機進行整合使其成?臺超級計算機，

實現計算能力、存儲容量、數據和信息資源等全方位的共享。

網格作為一種能帶來巨大處理、存儲能力和其他IT資源的新型網絡，可以應付臨時之用。

網格計算通過共享網絡將不同地點的大量計算機相聯，從而形成虛擬的超級計算機，

將各處計算機的多余處理器能力合在一起，可為研究和其他數據集中應用提供巨大的處理能

力。

有了網格計算，那些沒有能力購買價值數百萬美元的超級計算機的機構，也能利用其巨大的

計算能力。

問題四：交換和路由的區別？VLAN的特點？

交換技術和路由技術的最大區別在于他們尋址的方式以及報文的轉發方式上，

交換技術是發生在2層也就是數據鏈路層上，是直接利用mac地址建立會話；

路由技術發生在網絡層，需要通過ip地址建立路由表，然后進行數據通信。在報文的轉發

方式上，交換技術是使用先收再轉，路由技術是采用邊收邊轉。

vlan（虛擬局域網）的主要特點就是安全，信息只到達應該到達的地點。

因此，防止了大部分基于網絡監聽的入侵手段。通過虛擬網設置的訪問控制，使在虛擬網外

的網絡節點不能直

接訪問虛擬網內節點。

問題六：知道現在的路由器是第幾代了嗎？

第幾代是華為公司提出的概念

第三代是基于分布式處理系統，軟件轉發，如華為的NE16E/08E/05,CISCO7200/7500?

第四代是基于分布式處理系統，ASIC硬件轉發，如CISCO12000

第五代是基于分布式處理系統，NP硬件轉發，如華為的NE80。

第六代是基于集群系統，啥轉發的不知道，例子也不知道。

還有一種回答，大家也參考一下:

從體系結構上看，路由器可以分為

第一代單總線單CPU結構路由器

第二代單總線主從CPU結構路由器

第三代單總線對稱式多CPU結構路由器

第四代多總線多CPU結構路由器

第五代共享內存式結構路由器

第六代交叉開關體系結構路由器和基于機群系統的路由器等多類。

1.路由器的基本功能？

數據包轉發功能。

2.win2000有那兩種遠程訪問方法？

撥號遠程訪問和VPN

3.出兩道英文題，比如：Whataboutyourcompanybefore?Andwhydidyouleavethatcompany?

或者WhatisBig-5andGBCode?Whataretheirdifferences?

Mycompanyisveryperfect?I'mbetterthanit?

5.懷疑一塊網卡有問題的時候，如何檢測？

將其安裝在一臺能正常上網的機器上，看其指示燈是否閃爍，正常接入狀態下指示燈應為紅

色或者綠色，然后用ping命令檢測是否能ping通網絡上的主機,若通則正常，若網卜驅動安

裝無誤而ping命令不通，則可以斷定網卡壞掉。

7.什么是VLAN,如何在CISCO交換機增加一個VLAN,又如何刪除？

VLAN又稱虛擬局域網，是指在網絡層對局域網進行劃分，一個VLAN組成一個邏輯子網，

即一個獨立的廣播域，各子網自己產生的廣播網絡流量被限制在各子網內部，降低數據幀的

碰撞率，它可以覆蓋多個網絡設備，允許處于不同地理位置的網絡用戶加入到一個邏輯子網

中.在CISCO交換機中增加一個VLAN2如下命令

Switch>enable

Switch#vlandatabase

Switch(vlan)#vlan2

Switch(vlan)#exit

〃以下設置vlan端口：

Switch(config)#inte()/6〃設置端口6從屬vlan2

Switch1(config-if)#vlan-membershipstatic2

Switch#vlandatabase

Switch(vlan)#novlan2

Switch(vlan)#exit

Switch>nointvlan2t

8./23代表什么?

10,201.40.0/23表示一個A類的IP地址，它的子網掩碼為前23位置I,即

11111111111111111111111000000000,用十進制表示為

9.磁盤RAID級別有幾種，分別是哪兒種？你了解或者使用過哪兒種，請寫出它們的大概

描述和區別。

RAID級別有以下幾種：NRAID,JBOD.RAIDO,RAID1,RAID0+1,RA1D3,RAID5等。

目前經常使用的是RAID。,RAID1,RAID3,RAID5和RAID(0+1)。它們的區別大致如下:

RAID0存取速度最快但沒有容錯

RAID1完全容錯但成本比較高，磁盤利用率為50%

RAID3寫入性能最好但沒有多任務功能

RAID5具備多任務及容錯功能寫入時有overhead

RAID0+1速度快、完全容錯但成本高

10.配置NT主域控制器與2000域控制器有哪些區別？NT域控制器升級到2000需要注意

哪些方面。

Windows2000的活動目錄沒有主域控制器和備份域控制器的區別，所有的域控制器在用戶

訪問和提供服務方面都是相同的.

將NT4域升級到Win2000域時必須注意以下幾點：

a.主域控制器必須是使用NTFS的文件系統。

b.升級Win2000后不能再回到NT4的環境。

c.必須先備份重要數據及前置的準備作業。

d.先升級PDC再升級BDC。

e.安裝程序會有ActiveDirectory的數據庫,log文件和SysVol三個目錄會要求設定.目錄的路

徑必須在NTFS的文件系統下。

11.如果一個公司的服務器需要保證每天24小時不間斷工作，如：醫院，你能用什么方法做

到，有幾種方法，請說出基本原理。

使用一臺主服務器和一臺備用服務器，平時工作的時候是主服務器，當主服務器出現問題的

時候就換上備用服務器。另外可以使用大的備份設備，將服務器上的數據備份兒份，當服務

器上的存儲設備出現問題時立刻換上備份存儲設備。

12.路由器環路測試通過，是不是一定就表明路由的線路就是暢通的，為什么？

不一定，如果路由器本地環路測試通過，僅能代表本地線路設備沒有問題，而不能說明接入

商沒有問題

13.一臺連在100M交換機的客戶端不能走到100M,會有多種原因，請說出兩種。

a：如在交換機和網絡核心交換機之間用的是級聯鏈路，當終端比較多數據傳輸量較大時,

級聯鏈路就可能出現擁塞而造成客戶端網速慢。解決方法就是將級聯鏈路用以太網通道代

替。

b：當客戶端的網絡傳輸設備沒有達到100M時，如只有10M,那么客戶端就不可能走到

IOOM.,

14.知道現在流行的SAN網絡平臺嗎？它主要是為計算機的哪個領域提出的一個解決方案？

SAN是指存儲區域網絡，它是一種高速網絡或子網絡，提供在計算機與存儲系統之間的數

據傳輸。一個SAN網絡由負責網絡連接的通信結構、負責組織連接的管理層、存儲部件以

及計算機系統構成，從而保證數據傳輸的安全性和力度。

1、指出以下服務所默認的端口號。

FTP：21

Telnet：23

POP3：110

SMTP：25

PCAnyWhere：5631

Windows終端服務：3389（最有名的3389,不會不知道吧？）

2、將一臺服務器裝上Win2000Server系統，在安全性設置上，你會如何操作：

首先打上系統補丁、帳號策略（包括關閉guest帳號，Administrator改名）、禁止建立空連接、

關閉默認共享、相閉相關不安全的服務（Telnet、Alerter等等，依具體情況待定）如果有需

要，可以關閉Server服務（135、137、138、139端口）、關閉445端口、IIS安全設置。

3、ICS與NAT在共享上網上的區別：

ICS：簡單的共享，性能上有所欠缺，IP網關一般只能是。設置很簡單。

NAT：功能上比ICS共享要多，可以自行設置IP地址段，DHCP等。設置起來較復雜一些。

4、VLAN、WLAN、VPN、WAN的全稱（中文或英文）：

VLAN：虛擬局域網

WLAN：無線局域網

WAN：廣域網

VPN：虛擬專用網

5、Windwos系統中EFS的作用：

EFS：文件加密系統。

目前應該是最有效的加密技術，對用戶是透明的。

如果公司某用戶以前設置了EFS,由于用戶忘記帳號密碼，而這份文檔又很重要，你該如何

處理？

答：可以用管理員進行恢復。

如果該電腦重裝系統了，又該如何處理？

答：如果以前用戶和管理員都沒有備份密鑰，應該是沒有辦法的了。

6、HUB、Switch.Router在OSI模型中分別是第幾層設備，各層的名稱是什么？

HUB：1層，物理層

Switch：2層，數據鏈路層

Router：3層,網絡層

7、在防火墻中，我們通常有哪幾種方法進行有效的設置（只需簡單說明幾大類）：

答：可以根據以下幾種類型來設置：端口、目標地址、源地址、協議字符。

8、在網絡排錯中，你經常會用到哪些操作命令，其作用？

ping:

netstat:

nbtstat:

net:

telnet:

ipconfig

9、簡單說明取消或隱藏Windwos2000下自動共享的幾種方法。

答：利用批處理來在開機時關閉，中間會用到net命令

修改注冊表。

利用三方工具。

10^在Windwos2000中，"服務"下的"Alerter"、"Server"、“ClipBook"、“ComputerBrowser”

各有什么作用？可否禁用？

Alerter：

Server：

Messenger：

ClipBook：

ComputerBrowser：

以上服務都是可以關閉的。

11>YouarethenetworkadministratorforPC.AservernamedPCjobSrvAfunctionsasan

intranetWebserverforthehumanresources（HR）department.AservernamedPCjobSrvBisa

MicrosoftExchange2000Servermailserver.Thenetworkconfigurationisshownintheexhibit.

PCjobSrvAcontainsconfidentialdocumentsthatmustbeaccesseddailybyusersononlythe

subnet.AllusersmustbeabletoconnecttoPCjobSrvB.

YouwanttoconfiguretheTCP/IPpropertiesofPCjobSrvAtopreventanycomputerinthe

subnetfromestablishingasessionwithPCjobSrvA.Whatshouldyoudo?

D.ConfigurePCjobSrvAwithnodefaultgatewayaddress.

一、填空題：（每空1分）

1.計算機網絡的要素：至少兩臺計算機，（有線）或（無線）通信介質。

2.計算機網絡體系結構的應用層是（網絡系統）和（人）的接口，其任務是向用戶提供

各種直接的服務。

3.TCP/IP協議是（傳輸控制協議/網際協議）協議，它規定了互聯網上計算機之間互相通

信的方法。

4.電子郵件地址liliyang@263.net中的liliyang是（用戶名）。

5.最早實現網際互聯的網絡是（ARPANET）和（MILNET）。

6.局域網中常用的有線通信介質有（雙絞線）和（同軸電纜）等。

二、選擇題：（每小題2分）

1.最先出現的計算機網絡是（A）。

A.ARPANETB.Ethernet

C.BITNETD.Internet

2.計算機網絡的主要目的是實現（B）o

A.數據通信B.資源共享

C.遠程登錄D.分布式處理t

3.調制解調器的功能是實現（D）。

A.數字信號的編碼B.數字信號的整形

C.模擬信號的放大D.數字信號與模擬信號的轉換

4.目前，Internet上約有（B）個IP地址。

A.14萬B.40億C.50億D.32萬

5.下列頂級域名地址中，表示商業網站的是（B

A..govB..comC..netD..org

6.Windows98系統內置的瀏覽器軟件是（A）。

A.InternetExplorerB.OutlookExpress

C.NetmeetingD.Communicator

7.發送或接收電子郵件的首要條件是應該有一個電子郵件地址，它的正確形式是（A）。

A.用戶名@域名B.用戶名#域名

C.用戶名/域名D.用戶名.域名

8.以下四項中，合法的E-mail地址是（D）。

A.WB.-wang

C.@wangD.wang@

9.在端到端之間提供可靠數據傳輸的是計算機網絡體系結構中（C）層。

A.網絡層B.數據鏈路層

C.傳輸層D.會話層

10.因特網提供的服務中，使用最頻繁的是（D）。

A.BBS討論B.遠程登錄

C.E-mailD.WWW瀏覽

三、判斷題：（每小題2分）

1.世界是最大的廣域網是因特網。（對）

2.連入Internet的所有計算機都有一個獨一無二的IP地址。（錯）

3.FTP是遠程登錄協議。（錯）

4.一臺主機的域名由它所屬名級域的域名和分配給主機的名字共同構成。（對）

5.域名的書寫方法是：頂級域名放在最左面，分配給該主機的名字放在最右面，各級名字

之間用隔開。（錯）

6.用戶通過瀏覽器可以使用因特網提供的全部服務。（錯）

7.局域網是指在較小的地理范圍內（一般小10公里）由計算機、通信線路和網絡和網絡連

接設備組成的網絡。（對）

8.IP地址是由32位二進制碼組成的。（對）

9.IE瀏覽器不能保存訪問過的網站。（錯）

10.瀏覽網頁時，網頁中的圖片可以保存到本地硬盤中。（對）

四、名詞解釋：（每小題5分）

1.計算機網絡：將地理位置不同并具有獨立工作功能的多個計算機系統通過通信線路連接

在一起，并按照網絡協議實現相互通信和網絡資源共享的整個系統，就叫做計算機網絡。

2.Internet：Internet是“國際多媒體信息互聯網絡”的簡稱，中文譯名為“因特網”、“國

際互聯網”；它是覆蓋全球的最大范圍的廣域網，是未來信息高速公路的雛形，擁有巨大的

世界性的豐富信息資源。

3.E-mail地址：因特網在網上的電子郵件服務器上給用戶開辟了?塊存儲空間，用以幫助

用戶接收和發送電子郵件及實現郵件和文件的存儲；E-mail地址是確定這塊存儲空間位置的

唯一標識。

4.文件傳輸服務：提供了一種實時的文件傳輸環境，可以通過FTP服務連接遠程主機，進

行文件的下載和上傳。

5.ISP：即因特網服務提供商，是用戶連入因特網的入口點。位于因特網邊緣，為用戶提供

接入因特網的線路、設備等；并為用戶提供各類信息服務。

6.遠程登錄服務：通過遠程登錄程序進入遠程的計算機系統。只要擁有計算機的帳號，就

可以通過遠程登錄來使用該計算機。

五、論述題：（20分）

試說明家庭上網所需的計算機軟/硬件設備，連接的方式及實現連接的步驟。

1.軟/硬件設備：

硬件：一臺計算機，一部電話（用于通信線路的連接），一個調制解調器（用于數字信號和

模擬信號的轉換）；

軟件：調制解調器的驅動程序，Windows98操作系統；網頁瀏覽器（IE）,電子郵件管理器

（OutlookExpress）等。

2.連接方式：

用戶通過調制解調器接入電話網，再通過ISP網絡服務提供商所提供的專用網絡設備和網絡

接口接入Interneto

3.連接步驟：

⑴選擇ISP服務提供商，申請上網帳號：包括用戶名（用戶帳號）及用戶口令。

⑵安裝調制解調器：將調制解調器連接到計算機上，并安裝調制解調器驅動程序。

⑶設置撥號網絡，建立連接：通過“我的電腦”——撥號網絡——建立連接一一輸入對方

計算機名稱完成。

（4）撥號上網：雙擊已建立的連接，輸入帳號及口令，開始撥號連接

2.windowsXP每個分區下都包含一個SystemVolumeInformation名的隱藏目錄是做什么

的？（用戶說自己C磁盤容量丟啦你第一反映就是這個，之后pagefile.sys）

答：SystemVolumeInformation中文名稱可以翻譯為“系統卷標信息”，它存儲著系統還原的

備份信息。關閉系統還原功能就可以讓該文件夾容量變小，并不會增長。如果非要刪除需使

用Administrator賬戶登錄，然后再進行刪除。

這是WinXP自動生成的文件夾，您的計算機的每個分區上都有一個SystemVolume

Information文件夾。

pagefile.sys是windows下的一個虛擬內存，它的作用與物理內存基本相似，但它是作為物

理內存的“后備力量”而存在的

3.請寫出下列服務使用的默認端口pop3\smtp,DNS,windows遠程終端，DHCP服務

.（本來想考netstat?an命令的）

答：ftp:21

ssh:22

telnet:23

DHCP：67,68

mail:25110143

pop3:110109

smtp:25

DNS:53

http:80

snmp:161udp

oracle:1521

mysql:3306

sql:1421

tomcat:80808009

windows遠程終端3389

4.你在局域網內想獲得IP的MAC,在XP系統的命令提示符中如何操作？

答：arp-a

ARP（AddressResolutionProtocol）是地址解析協議，一種將IP地址轉化成物理地址的協議

nbtstat-aip

getmac

ipconfig/all

5.將FAT32轉換為NTFS分區的命令是（B）

A、ConvertD:/fs:FATB、Convertd:/fs:NTFS

C、ChangC:/fs:NTFSD、ChangC:/fs:FAT

6.網卡MAC地址長度是（D）個二進制位（16進制與2進制的換算關系，只是換種方式問，

不用你拿筆去算）

A、12B、6C、24D、48

7.查看編輯本地策略，可以在開始/運行中輸入（B）（WIN設置的基礎之后是注冊表）

A、edit.MSCB,gpedit.mscC、regedit32D、regedit

8.手動更新DHCP租約，可使用ipconfig命令，加上參數（B）（我們總用/all,我就想知道你

這個人是否有拓展知識的能力，有沒有摸索過一個命令的除了你自己知道的外它還能完成什

么工作）

A、/releaseB、/renewC、/allD、/seTCLassid

答：/release_all釋放全部（或指定）適配器的由DHCP分配的動態IP地址

/renew_all為全部（或指定）適配器重新分配IP地址

9.ICMP在溝通之中，主要是透過不同的類別（Type）與代碼（Code）讓機器來識別不同的

連線狀態，請問type8名稱是（D）,代表的意思.（同上，整天ping。

你是否思考了ping的細節過程）

A、EchoReplyB、RedirectC、TimestampReplayD、EchoRequest

答：

ICMP是"InternetControlMessageProtocol”（Internet控制消息協議）的縮寫，用于在IP主

機、路由器之間傳遞控制消息

EchoRequest請求回應訊息

EchoReply是一個回應信息。

TimestampReplay此訊息純粹是回應TimestampRequest用的

TimestampRequest要求對方送出時間訊息用以計算路由時間的差異以滿足同步性協定的要

求

Redirect用來重新導向路由路徑

10.windowsXP系統盤C盤下的ntldr文件是主要起什么作用，如果刪除它會有什么后果，

刪除后用什么辦法恢復系統正常？

免答題）（他在啟動過程中涉及的太多，當遇到windowsXP系統無法啟動時你分析他停在

哪一步上。后來覺得來應試的沒人能答出來，后來就去掉了此題。）

答：NTLDR是windowsXP啟動時的一個重要引導文件，可以通過win_xp安裝盤恢復，將

i386下的NTLDR拷貝到c:\

II.什么是MBR?如何恢復MBR?

答：1主引導記錄（MasterBootRecord）

2通過制作FDISK/MBR盤

C:

CD\

FORMATA:/Q/U/S

CD\windows\COMMAND

COPYFDISK.*A:

COPYFORMAT.*A:

COPYSYS.*A:

EXIT

然后，從軟驅中取出磁盤并插到MBR有問題的電腦軟驅里。重啟該電腦。電腦會從軟盤啟

動并進入MS-DOS提示符，此時，輸入：FDISK/MBR。該命令會以一種特殊的訪問模式

執行FDISK。通常，FDISK會創建或刪除硬盤分區，但加了/MBR開關后，FDISK命令就

只更新MBR,以上的MBR就是根據軟盤中的內容更新的。

12.什么是Cache?什么是Buffer?二者的區別是什么？

Buffer-緩沖區，一個用于存儲速度不同步的設備或優先級不同的設備之間傳輸數據的區

域。通過緩沖區，可以使進程之間的相互等待變少，從而使從速度慢的設備讀入數據時，速

度快的設備的操作進程不發生間斷。

cache即高速緩沖存儲器，是位于CPU與主內存間的一種容量較小但速度很高的存儲器。由

于CPU的速度遠高于主內存，CPU直接從內存中存取數據要等待一定時間周期，Cache中

保存著CPU剛用過或循環使用的?部分數據，當CPU再次使用該部分數據時可從Cache中

直接調用,這樣就減少了CPU的等待時間,提高了系統的效率。Cache又分為一級Cache（Ll

Cache）和二級Cache（L2Cache）,LICache集成在CPU內部，L2Cache早期一般是焊在主板

上，現在也都集成在CPU內部，常見的容量有256KB或512KBL2Cache?

13.網絡地址8/27請寫出此地址的子網ID以及廣播地址，此地址所處子網有多

少臺主機及可用主機數？（網絡基礎中的基礎，可還是那么多人答錯或放著不答。如果你達

到不削此題的程度，那么你應該掰三個手指就能算出來，只用三個手指就夠啦。）

8/27

2711111111111111111111111111100000

3800100110

當00000全為0時這樣為2子網ID

當11111全為1時這樣是廣播地址3

主機數為63-2=61

10101100000100000001011000100110

網絡部分子網部分主機部分

15.ISO/OS17層模型和TCP/IP四層協議都是什么？并簡單畫出二者間每層的對應關系及每

層運行的協議（左側ISO/OSI,右側TCL/IP,用連線方式把對應關系畫出）（沒說的，基礎中

的基礎。分析問題時你會用到，目的是看你理解它了沒，即使你解決了某個問題時沒用它，

但你可回想一下你的問題并聯系它后你會直切故障點）

ISO/OSITCP/IP協議

物理層數據鏈路層網絡層傳輸層會話層表示層應用層

網絡接口網間層傳輸層應用層

16.在TCP/IP中，網絡層和傳輸層之間的區別是最為關鍵的：層提供點到點的服務,

而層提供端到端的服務。（TCP/IP詳解卷1小結原話）

網絡層提供點到點

傳輸層提供端到端

linux（下文所提及linux都是基于REDHAT）系統IPTABLES（防火墻）問題

17.在書寫IPTABLES規則語句時所有鏈名必須（）寫，所有表名必須（）寫，所有動作名

必須（）寫，所有匹配必須（）寫（請在括號中填書寫格式是大/小寫）

大小小小

18.請解釋這條語句的作用：echoT>/proc/sys/net/ipv4/ip_forward

支持ipv4地址轉移功能

別人拼不能你的網絡，但是你能拼通別人

19.IPTABLES中兒個常用鏈的作用

INPUT：位于filter表，匹配目的IP是本機的數據包

FORWARD：位于filter表，匹配穿過本機的數據包，

PREROUTING：位于nat表，用于修改目的地址(DNAT)

POSTROUTING：位于nat表，用于修改源地址(SNAT)

20.VI編輯一個文件，將文件中字符AAA換成字符aaa方法，將文件中/usr/bin換成/bin

的VI命令是什么？

:l,$s/AAA/aaa/g

:l,$s%/usr/bin%/bin%g

22.win系統的共享目錄(WIN主機IP：0其共享目錄名為share登陸賬號seker

登陸密碼為passWD)如何在linuxredhat上將其掛載至/mnt/share目錄下？

mount-tsmbfs-ousername=seker,password=passwd//0/share/mnt/share

23.[root@sekerroot]#rpm-qaIgrepsendmail

sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1

[root@sekerroot]#rpm-esendmail-8.12.11-4.RHEL3.1

erro*:**ileddependencIEs:

/usr/sbin/sendmailisneededby(installed)redhat-lsb-1.3-3.1.EL3.centos.Osmtpdaemonisneeded

by(installed)mdadm-1.5.0-9

[root@sekerroot]#

-e參數是卸載指定rpm包，如上提示為什么不能卸載？如何才能卸載？

redhat-lsb-1.3-3.1.EL3.centos.O和mdadm-1.5.0-9需要sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1軟件包，

所以，在刪除sendmail-8.12.11-4.RHEL3.1之前，要先刪除前面這兩個軟件包

24.如何在命令行查看一臺linux機器的CPU、內存、SWAP分區信息(接管一臺機器，你應

該首先查閱他的配置)

more/proc/CPUinfo

more/proc/swaps

morememinfo

free-1

swapon-s

top

sar

25.如何修改linux主機名（不重啟的情況下）指出都要修改哪些文件即可，寫出各文件的絕

對路徑。

臨時生效：hostname想要修改的主機名

徹底生效：vi/etc/sysconfig/network修改主機名

vi/etc/hosts修改ip對應得主機名

26.SAMBA服務器四種共享方式的區別：（根據需求選擇應用模式，后兩種你答不上來，前

兩種也應該能答出來吧，只要你配過smb.conf文件）

share：

user：

server：

domain：

27.更改和添加SAMBA服務器登陸用戶的密碼命令是什么（裝完會用）

/usr/local/samb/bin/smbpasswd-aroot

28.init0initlinit3init5init6這幾個啟動級別都代表什么意思（?）

initO關機

initl切換至單用戶狀態

init3文本編輯

init5圖形界面

init6重起

29.如何查看系統分區的容量使用情況？如何查看/var/log目錄的使用容量

（SMB服務器中你會用到的，清理系統log垃圾你也會用到的。）

df-h

du-sh/var/log

cat/dev/null>/var/log/messages

30.1inux命令行下如何解壓擴展名zip文件（基礎）

zipwww.zip文件

unzipwww.zip

31.附加題

1）局域網內出現另一臺DHCP服務器與你做的DHCP沖突，你會采取什么技術手段將

其捕獲？

停掉自己的DCHP設置成默認ipconfig/releaseipconfig/renew看我的到的IP地址中的信

息判斷

可以裝一個sniffer

ipconfig/all

2）公司使用網絡接入線為一條3M光纖，隨著業務的擴大，人員的增多出現網絡擁擠

狀態，為解決此問題，采取兩種方案：一，將現有帶寬增至6M,二，再申請一條3M帶寬。

如果此事由你決策你會選擇哪一種方案并寫出原因。

我會選擇后一種在來一個3M可以做冷備份2條線路可以做HSRPVVRP等備份技術

一、填空（每題2分）

1.20端口是_ftp數據

2.PING是使用TCP/IP協議中的」CMP一協議

3.443端口是服務使用的

443端口：443端口即網頁瀏覽端口，主要是用于HTTPS服務，是提供加密和通過安全端

口傳輸的另一種HTTP。

4.標準端口的范圍是_0?65535

5.查看服務器當前正在連接IP列表命令是一netstat-a

6.HS服務的命令行方式重啟命令是

iisreset/start或netstopiisadmin,netstartiisadmin

7.在FTP命令當中查看本地文件列表命令是_list

8.HTTP403錯誤是

403-禁止訪問：404-未找到。

9.ASP默認執行身份是帳號

IWAM一機器名：ASP默認執行身份帳號

10.WEB默認的匿名訪問帳號是

IUSR一機器名：WEB默認匿名訪問賬號

二、問答題（每題5分）

1.寫出域名解析的過程和具體步驟。

域名解析就是國際域名或者國內域名以及中文域名等域名申請后做的到IP地址的轉換過

程。.

（1）：例如客戶機向本地服務器發請求，要求解的Ip地址

（2）：本地服務器在數據庫中尋找相應條目（如果沒有則向根域服務器發出請求查詢代理

“.com”域的服務器地址，根域收到請求將代理“.com”域的服務器IP發給本地服務器，

本地服務器收到后向代理".com”域的服務器發送請求查詢“”域的服務器的IP,

“.com”域服務器將“”域服務器Ip發給本地服務器，本地服務器再向"”

域服務器請求查詢“www”主機的IP地址，“”域服務器將“www”主機IP發送

給本地服務器)

(3)：本地服務器將最終結果返回客戶機，使客戶機與通信

2.客戶反映服務器出500錯誤，應該如何處理，寫出具體步驟，他可能是由于哪些原因引

起？列出至少3條原因。

(1):.確認在IIS中定義了合適的腳本語言.(進入IIS管理-選中站點-屬性-主目錄-配置-選項-

默認ASP語言),確認默認ASP語言設置為VBScript(默認)或JScript(如果你更喜歡javascript

腳本)

(2).注意如果你的代碼中首行含有將覆蓋匕邊的設置，所以仔細檢查以保證你沒有拼寫錯誤.

(3).有時，腳本引摯不完整的DLL注冊也會造成這個問題，請下載最新版的腳本引摯試試.

(4).現在，我們需要確認在安裝腳本引摯時沒有注冊某些DLL文件，例如，你可以按以下方

式去嘗試注冊DLL:

regsvr32%windir%\system32\VBscript.dll

regsvr32%windir%\system32\JScript.dll

regsvr32%windir%\system32\Inetsrv\Asp.dll

(5).繼續，如果你到此還沒有解決這個問題，那看起來像是許可權引起了該問題.

IIS報500錯誤是在虛擬主機的管理中很平常的一件事情，通常500錯誤的意思就是沒有權

限訪問。出現500錯誤的原因有很多.一般來說，如果程序出錯，那么在瀏覽器內會返回給

用戶一個友好的錯誤提示，統一稱之為服務器500錯誤。以下介紹3種辦法解決：途徑之

-：您必須在http中能夠正確的獲得錯誤信息，方法為：請打開瀏覽器，選擇工具，internet

選項，高級，在高級中的瀏覽項目里面有一個“顯示http友好錯誤提示”的復選框，請取

消該復選框，并關掉窗口重新打開IE瀏覽器，就可獲得正確的錯誤提示，之后，您就可根

據該錯誤提示檢查您具體的出錯原因了。途徑之二：刪除系統SAM文件后,HS報500錯。

還有一個通過多次嘗試后找到的解決辦法：①在管理工具中修改IWAM_Myserver|Myserver

為本地計算機名］的密碼假設改成scidc②然后在CMD中修改IIS內部帳號為剛修改得新密

碼在c:\inetpub\adminscripts\目錄下輸入cscript.exeadsutil.vbssetw3svc/wamuserpass"scidc"

修改成功后，有如下提示wamuserpass:(string)"******"③然后在管理工具中的IWAM_My

Server用戶的屬性一用戶組中確認處于Guest組內然后在本地用戶和組中的組里右擊Users

組屬性，然后添加成員AuthenticatedUsers和Interactive,然后確定④上述工作做完后就是

同步COM+組件帳號在CMD中輸入cscriptc:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs-v回車帳

號同步完畢⑤最后就是在服務管理中重啟一次WorldWideWebPublishingService服務

3.客戶網站我們自己可以正常訪問，客戶卻無法訪問，確定服務器沒有問題，防火墻也沒

有封客戶的IP地址，應該如何向客戶解釋和判斷問題的步驟。

(1)、是否為客戶本地ISP域名解析問題-是的話通知客戶需要耐心等待當地ISP并協商解決

(2)、是否為客戶電腦HOST文件問題(含系統問題)一通知客戶上門服務要收取費用，并告知

不一定能夠解決

(3)、客戶所處網絡有問題，告知客戶：誰給你安的寬帶你找誰，他封了你

4.FTP上傳有哪兩種模式各自的區別是什么？

FTP是一種文件傳輸協議，它支持兩種模式,一種方式叫做Standard(也就是Active,主動方式),

一種是Passive(也就是PASV,被動方式)。Standard模式FTP的客戶端發送PORT命令到

FTPserveroPassive模式FTP的客戶端發送PASV命令到FTPServer

下面介紹一個這兩種方式的工作原理：

Standard模式FTP客戶端首先利FTPServer的TCP21端口建立連接，通過這個通道發送命

令，客戶端需要接收數據的時候在這個通道上發送PORT命令。PORT命令包含了客戶端

用什么端口接收數據。在傳送數據的時候，服務器端通過自己的TCP20端口發送數據。FTP

server必須和客戶端建立一個新的連接用來傳送數據。Passive模式在建立控制通道的時候和

Standard模式類似，當客戶端通過這個通道發送PASV命令的時候，FTPserver打開一個位

于1024和5000之間的隨機端口并且通知客戶端在這個端口上傳送數據的請求，然后FTP

server將通過這個端口進行數據的傳送，這個時候FTPserver不再需要建立一個新的和客戶

端之間的連接。

5.寫常見的服務對應端口的對照表至少10個。如：FTP21

21=文件傳輸FTP

23=遠程終端TELNET

25=發送郵件SMTP

80=WEB網頁HTTP

110=pop3郵件POP3

139=文件共享

143端口=1MAP

443=安全WEB訪問

445=SMB（交換服務器消息塊）

6.寫出從testl@發一封EMAIL到test2@的具體發送過程步驟。

?般來說，E-mail的發信方式分為兩種：?種是通過ISP或免費郵箱服務商提供的SMTP

發信服務器中轉的發信方式;另一種則是通過本機建立SMTP發信服務器直接發送電子郵件

的方式。

1、通過郵件發信服務器發信的收發過程。

如圖1所示，在這一發信過程中，首先由發信人通過電腦將電子郵件發送到SMTP發

信服務器上，如果發信服務器收到的郵件合法，發信服務器通過一種“存儲轉發”技術，將

該電子郵件在服務器上排隊，當輪到該郵件發送順序時，再由發信服務器將郵件發送到對方

的收信服務器（MX郵件交換服務器）上，再由收信服務器轉發到POP3服務器上（很多服

務器系統的收信服務器和POP3服務器是同一服務器），最后由收件人通過電腦上的客戶端

軟件將電子郵件從P0P3服務器上取走。

2、通過本機直接發送電子郵件的過程。

與上述發送過程不同的是，一些軟件提供本機直接發送電子郵件到收信服務器上的功

能，其實就是利用本機電腦建立-一個SMTP發信服務器，由本機充當發信服務器的功能，

繞過ISP或免費郵箱提供的SMTP發信服務器。因此本機既充當發信人電腦，又充當發信

服務器，其發信過程與上述過程類似，但減少了發信人與發信服務器之間的網絡傳輸過程和

郵件的排隊等待時間。

更簡單的：te