第第頁一般話培訓總結范文總結是對取得的成績、存在的問題及得到的閱歷和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面料子，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？的我細心為您帶來了一般話培訓總結范文【優秀4篇】，假如對您有一些參考與幫助，請共享給最好的伙伴。一般話培訓總結篇一一、學習過程中的體會第一，老師之間相互練說。在同一辦公室，一位老師讀，其余老師邊聽邊指出存在的錯誤。這樣，讓讀和聽的人都能加深印象，很快地記牢該讀音，如：撓，饒，擾這三個字音，逐的發音，我始終弄不清楚，有一次我在辦公室練讀的時候讀錯，一個同事用我的錯誤讀音和我開了個玩笑，在說說笑笑的過程中，我對這些個字讀音的記憶就刻骨銘心了。第二，師幼互動。即老師在督促幼兒說一般話的，同時，幼兒也督促老師，為老師糾錯。這樣做也能收到很好的效果。以前，我班的小伙伴在朗讀時不大注意平、翹舌音的區分，從我認得到師幼互動這一舉措之后，我發覺小伙伴在朗讀時特別注意把音讀準。一次，我在講故事時，有意把知道的知讀成了平舌音，一個小伙伴立刻站起來說：老師，你把‘知讀錯了，我那時候稱贊了這位小伙伴，并感謝他敢于為老師指出差錯誤。就這樣，全部的小伙伴更認真的聽故事了，也更認真的去找尋錯誤了。第三，親子練習。晚上，我在家里練習讀單、雙音節詞。女兒聽我讀得很認真，興致勃勃地對我說：媽媽，你真好，我們來比賽我一聽，樂了，女兒也對說一般話產生了喜好，還想和我比一比，這不正是我所期望的嗎？于是，臺燈下，我們母女倆認真地讀著、聽著。看著孩子可愛的笑臉，我思忖著：我和女兒用一般話溝通是那樣自然，誰說一般話防礙表達？第四，錄音對比。這個方法也是我從女兒用復讀機學習英語受到的啟發。一天，女兒聽完英語磁帶后，用復讀機的跟讀功能在練習說英語，我立刻想到，這是練習說一般話的好方法，它可以適時發覺自身在朗讀過程中的錯誤。還可以把自身朗讀的文章錄下來，可以從中發覺好多不足之處。譬如，語速，發音等等。二、說一般話的體會上學的時候，說了三年的一般話。畢業以后來到工作崗位上，作為老師的我們也一直再努力的使用一般話，堅持與幼兒使用一般話，堅持與家長使用一般話，但是同事們之間，相像就不是很注意了，通過這一學期，我們提高了認得，一般話就是與任何人溝通的語言，我們堅持與同事之間的交流使用一般話，堅持與家人也使用一般話。再一般話的學習使用過程中，我們要起到宣揚一般話的帶頭作用。總之，說一般話是我們每個人的義務與責任，尤其是做老師的我們，再學習一般話的過程中，我們學習到了以前很多沒有學習到的東西，增長了不少的學問。每一次的考試，無論是一般話的口試還是漢語拼音的書面測試，都讓我們從中提高了自身的本領。可見，學習是我們終身受用的一項制度是提高各項素養的一項很好的措施。一般話的培訓總結篇二為期四天的一般話培訓學習，真的是收獲不少，受益匪淺。尤其是每一位授課老師美妙流利的一般話，更激發了我學好、說好一般話的信念。在這次一般話培訓學習的過程中，我發覺我的總體語音面貌不容樂觀：我平常講一般話不同程度的帶有自身成長地的方言語調。雖然我講一般話時有正音意識，但要突破自身的局限還有相當的困難。通過這次培訓學習，我認為要學好一般話，必須做到以下幾點：1、要從思想上重視一般話的培訓與考試，不能抱無所謂的態度。2、作為老師，一般話是我們工作的學校語言，所以我在學校得抓緊一切機會講一般話，并和一般話語言面貌好的老師常常練習。3、我應當常常收聽廣播電視的一般話節目，跟學，形成良好的語感。4、我應當常常讀一讀經典文章，并高聲朗讀出來。由于朗讀是訓練一般話的最好捷徑。5、《一般話水平測試大綱》供應了測試涵蓋面百分之七十以上的內容，我自身應當對比列表多讀多練，直到滾瓜爛熟。信任自身會有更大的提高！一般話的培訓總結篇三說文明話，做文明人！一般話是老師的職業語言，為了進一步提高我校老師的一般話水平，學校組織了青年老師一般話比賽，并邀請了日照市知名播音員徐聰老師為我們舉辦了一般話學問講座，感覺受益匪淺。第一、徐聰老師為我們深入淺出、幽默詼諧地敘述了我們全校老師在一般話比賽中顯現的問題，她的課親切自然、耐人尋味，她的學識及成長經過更是讓我佩服，所以在學習時我學的特別專注，通過學習不但讓我學到了一些寶貴的一般話專業學問，找到了自身學習和發音中的不足，而且對一般話又產生了一些新的認得，從而也提高了自身說好一般話的信念。第二、我感覺要想說好一般話首先要端正態度，通過多種方式培育良好的說話習慣。多學習一些一般話專業學問。如：聲母的發音決議于發音位置和發音方法、韻母的發音跟唇形和舌頭的位置有關；發音要完整；朗讀中不能拖腔拖調，要用說話的方式朗讀；朗讀時要找準重音；讀句子停少而連多；發音時還要讓聲音長期、削減疾病、加添張力美。第三、要想說好一般話，還必須從以下幾個方面入手即多學、多記、多讀、多聽、常總結、多練習。多學就是要多學一般話中漢語拼音的基本理論學問；多記就是多用心記拼音字母的發音規律，把握發音部位。多讀就是多作聲閱讀些帶拼音的文章或現代漢語詞典等，磨練說一般話的感覺，或者看到一個字后，就暗暗地朗誦其標準音，并注意與方言音的對應關系，爭取舉一反三，觸類旁通。多聽就是多聽電視節目主持人專業的播音；常總結就是把碰到的好方法和難把握的聲調適時整理下來，以便在日常的練習中快捷運用。多練就是多堅持用一般話進行日常會話交流，爭取發好難發音的字、詞、句。總之，這次活動的舉辦開闊了視野，對我們一線老師來說是一次難得的促進老師專業化成長的良好機會。我將以此為契機，進一步加強對語言文字的學習，為創建文明和諧的學校做出自身應有的貢獻。同時也希望全體老師一齊努力，同心攜手，真正把一般話說好、推廣好，讓一般話在我們的學校里扎根！一般話的培訓總結篇四繁忙的2023年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的掛念和支持下、在服務中心全體人員的積極努力搭配下、在發覺、解決、總結中漸漸成熟，而且取得了確定的成績。一、提高服務質量，規范管家服務。自2023年5月推出一對一管家式服務來，在日常工作中無論碰到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。依據記錄統計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。緊要針對《客戶大使服務規范》《交房接待人員服務規范用語》《儀態禮儀》《談吐禮儀》《送客禮儀》《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規范等。我們依據平常成績到月末進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。二、規范服務流程，物業管理走向專業化。隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再充足于走在邊沿的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格掌控、加強巡察，發覺小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度啟程，善意勸導，適時制止并給出合理化建議，而且同公司的。相關部門進行溝通，訂立了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發覺我們立刻發整改通知書，令其立刻整改。三、加強培訓、提高業務水平專業學問對于搞物業管理者來說很緊要。實踐中缺乏閱歷。市場環境漸漸形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決議了我們從業人員需不絕地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有好處的。客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養高處與低處代表著企業的形象，所以公司一直不絕地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的緊要內容有：（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱誠詳細、微笑服務、態度不冷不熱、這樣即使業主帶著情緒來，我們的詳細服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在確定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。（二）搞好專業學問培訓、提高專業技能除了禮儀培訓以外，專業學問的培訓是緊要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。緊要是結合《市住宅區物業管理條例》《工業園區住宅物業管理方法》《住宅室內裝飾裝修管理方法》等法律、法規、學習相關法律學問，從法律上解決實際當中碰到的問題，清楚明白物業管理不是永久保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承當多大的責任等。都需要我們在工作中不絕學習、不絕積累閱歷。2023年將是嶄新的一年，