2024版電子商務協議例文范文合同編號：__________甲方：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________電子郵箱：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________電子郵箱：__________鑒于：1.甲方為產品或服務的提供方，乙方為產品或服務的購買方；2.雙方同意按照平等、自愿、公平、誠信的原則訂立本協議；3.雙方同意遵守國家法律法規，履行合同義務，共同維護雙方合法權益。第一條協議范圍1.1本協議內容包括但不限于產品或服務的質量、數量、價格、交付及支付方式、售后服務等。1.2本協議不含任何一方對另一方發出的具有約束力的要約。第二條產品或服務2.1甲方應按照本協議約定向乙方提供產品或服務。2.2甲方提供的產品或服務應符合國家相關法律法規及行業標準。2.3甲方應在合同約定的時間內向乙方交付產品或提供服務。第三條價格和支付3.1本協議產品或服務的價格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方應按照本協議約定的支付方式及時支付款項。3.3雙方同意，如需調整價格，應簽訂書面補充協議。第四條交付及驗收4.1甲方應按照本協議約定的時間、地點、方式向乙方交付產品或提供服務。4.2乙方應在收到產品或服務后及時進行驗收。4.3乙方對產品或服務的質量、數量有異議的，應在驗收合格后____小時內向甲方提出，并提供書面材料。甲方應在收到異議后____小時內答復乙方。第五條售后服務5.1甲方應提供____個月的售后服務，包括但不限于產品安裝、使用培訓、故障排除等。5.2甲方應在接到乙方售后服務請求后____小時內響應，并在____小時內解決乙方的問題。5.3甲方提供的售后服務應符合國家相關法律法規及行業標準。第六條違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2因不可抗力導致一方不能履行本協議的，該方應立即通知對方，并在____小時內提供相關證明。根據不可抗力的影響，雙方可協商部分或全部免除責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意，仲裁是解決爭議的最終方式。如發生爭議，任何一方均可向約定的仲裁機構申請仲裁。第八條其他約定8.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產品或服務詳細說明2.價格清單3.支付憑證4.產品交付憑證5.售后服務記錄6.雙方的有效身份證明文件7.任何補充協議或修改記錄二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間、地點、方式交付產品或提供服務。2.甲方提供的產品或服務不符合國家相關法律法規及行業標準。3.乙方未能按照約定時間支付款項。4.乙方在驗收過程中對產品或服務的質量、數量有異議，未能在規定時間內提出。5.甲方未能在規定時間內響應售后服務請求或解決乙方的問題。6.任何一方違反協議其他約定，未能履行合同義務。三、法律名詞及解釋：1.電子商務協議：指雙方通過電子方式達成的具有法律效力的合同。2.產品或服務：指甲方根據本協議向乙方提供的商品或服務。3.交付：指甲方按照本協議約定，將產品或服務轉移給乙方。4.驗收：指乙方對收到的產品或服務進行核實，確認其符合約定。5.售后服務：指甲方在交付產品或服務后，為乙方提供的維護、維修等服務。6.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金，作為違約的懲罰。7.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品或服務交付延遲：解決辦法：雙方協商確定新的交付時間，并根據實際情況調整后續流程。2.產品質量或服務不符合約定：解決辦法：乙方應及時提出異議，甲方應在規定時間內予以答復并采取補救措施。3.支付問題：解決辦法：核實支付憑證，如有問題，雙方協商解決或通過銀行、支付平臺進行查詢和處理。4.售后服務請求未得到及時響應：解決辦法：乙方可向甲方書面催促，甲方應在規定時間內予以答復并解決問題。5.爭議解決：解決辦法：通過友好協商解決，協商不成的，選擇仲裁或向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.線上購物