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文檔簡介
旅游合同協議的權益保障要點合同編號:__________甲方(旅游服務提供方):__________乙方(旅游服務接受方):__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,就甲方為乙方提供旅游服務事宜,達成如下協議:一、旅游服務內容1.1甲方應按照雙方約定的旅游行程安排,為乙方提供完整的旅游服務,包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。1.2甲方應確保乙方的旅游安全,采取必要的措施保障乙方的人身及財產安全。1.3甲方應在約定的服務范圍內,按照合同約定提供合格的旅游服務,確保乙方的合法權益得到保障。二、權益保障要點2.1甲方應按照合同約定的時間、地點、標準提供旅游服務,如因特殊情況需調整,應提前通知乙方,并征得乙方同意。2.2甲方應保證旅游服務的質量,如乙方對甲方的服務有任何異議,甲方應及時處理,確保乙方的合法權益得到維護。2.3甲方應對乙方的個人信息保密,不得泄露給第三方,除非法律有明確規定。2.4甲方在收到乙方支付的旅游費用后,應開具合法的發票,并保證旅游服務的順利進行。2.5甲方在合同履行過程中,如因自身原因導致合同不能履行或不能完全履行,應承擔相應的違約責任。2.6乙方應按照合同約定的時間和方式支付旅游費用,如乙方逾期支付,甲方有權解除合同,并追究乙方的違約責任。2.7乙方在合同履行過程中,如因自身原因導致合同不能履行或不能完全履行,應承擔相應的違約責任。2.8乙方在旅游過程中,應遵守法律法規,尊重當地風俗習慣,配合甲方的工作,如有違法行為,甲方有權解除合同,并追究乙方的法律責任。三、違約責任3.1甲方未按照合同約定提供旅游服務的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。3.2乙方未按照合同約定支付旅游費用的,應承擔違約責任,包括但不限于支付逾期付款的違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。3.3甲乙雙方在合同履行過程中,如因違反法律法規、合同約定而導致合同解除的,應承擔相應的違約責任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的旅游行程結束。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(旅游服務提供方):__________乙方(旅游服務接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游行程安排2.交通安排3.住宿安排4.餐飲安排5.景點門票安排6.導游服務安排7.保險單據8.旅客健康狀況聲明9.旅游合同解除/變更申請表10.旅游費用支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定時間、地點、標準提供旅游服務,或因特殊情況調整未征得乙方同意的,視為違約。2.甲方未保證旅游服務質量,導致乙方權益受到損害的,視為違約。3.甲方泄露乙方個人信息的,視為違約。4.甲方未開具合法發票的,視為違約。5.甲方因自身原因導致合同不能履行或不能完全履行,視為違約。6.乙方未按照合同約定支付旅游費用,或逾期支付的,視為違約。7.乙方在合同履行過程中,有違法行為或違反法律法規、合同約定的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務提供方:指根據合同約定,為旅游者提供旅游服務的法人或其他組織。2.旅游服務接受方:指根據合同約定,接受旅游服務的旅游者。3.旅游行程:指旅游服務提供方為旅游服務接受方安排的旅行線路和活動內容。4.違約:指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。5.合同解除:指合同當事人依法終止合同關系的行為。6.賠償:指因違約行為造成對方損失,違約方依法應當承擔的民事責任。7.法律責任:指違反法律規定的行為應當承擔的法律后果。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到服務質量問題:及時與甲方溝通,要求甲方按照合同約定提供服務,必要時可向旅游監管部門投訴。2.遇到行程變更問題:雙方協商一致,根據實際情況調整行程。3.遇到違約行為:及時收集證據,與甲方溝通協商,要求甲方承擔違約責任。4.遇到合同解除問題:按照合同約定和法律規定,辦理合同解除手續,必要時可向法律機構咨詢。5.遇到爭議解決問題:協商解決,協商不成時,按照合同約定向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.個人旅游者通過旅行社預訂旅游服務。2.企業
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