淘寶保證書購物保障合同編號：__________甲方（買方）：乙方（賣方）：根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方在乙方平臺購買商品的購物保障事項，達成如下協議：一、商品信息及質量保障1.乙方應當向甲方如實提供商品的名稱、價格、規格、性能、用途、生產廠家、生產日期、保質期等信息。如商品信息有誤，乙方應承擔相應責任。2.乙方保證所售商品符合國家有關產品質量的標準，不存在質量問題。如商品存在質量問題，乙方應按照消費者的要求退貨、換貨或者修理，并承擔相應費用。3.乙方應在商品銷售頁面顯著位置標明商品的保修政策。如乙方未標明保修政策或保修政策不符合國家規定，乙方應承擔相應責任。二、物流服務及售后保障1.乙方應當保證商品在運輸過程中安全、完好。如商品在運輸過程中出現破損、滅失等情況，乙方應承擔相應責任。2.乙方應在約定時間內將商品送達甲方指定地點。如乙方逾期送達，乙方應承擔相應責任。3.乙方應對商品提供有效的售后服務。如乙方未提供售后服務或售后服務不符合國家規定，乙方應承擔相應責任。三、個人信息保護1.乙方應當保護甲方的個人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用甲方的個人信息。2.乙方應當依法處理甲方提出的個人信息保護請求，包括但不限于查詢、更正、刪除個人信息等。四、爭議解決1.甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本協議自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（買方）：乙方（賣方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品信息及質量保證書2.物流服務及售后保障說明3.個人信息保護協議4.爭議解決方式說明5.其他相關法律法規文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付商品價款2.乙方未按約定時間、地點交付商品3.乙方提供的商品信息不實或存在質量問題4.乙方未提供售后服務或售后服務不符合約定5.乙方泄露、出售或非法使用甲方個人信息6.其他違反本合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.消費者權益保護法：《中華人民共和國消費者權益保護法》3.產品質量：指商品符合國家有關產品質量的標準4.售后服務：指商品銷售后，乙方對商品提供的維修、更換、退貨等服務5.個人信息：指甲方提供的能夠單獨或結合其他信息識別甲方身份的信息四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付問題：如乙方逾期交付或未按約定地點交付，甲方有權要求乙方承擔逾期交付的責任，如支付違約金等。2.商品質量問題：如乙方提供的商品存在質量問題，甲方有權要求乙方退貨、換貨或修理，并承擔相應費用。3.售后服務問題：如乙方未提供售后服務或售后服務不符合約定，甲方有權要求乙方承擔相應的責任。4.個人信息保護問題：如乙方泄露、出售或非法使用甲方個人信息，甲方有權要求乙方停止侵權行為，并可要求乙方賠償損失。5.爭議解決：如甲乙雙方在履行本協議過程中發生爭議，可通過友好協商解決；協商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方在乙方平臺購買商品2.乙方按約定時間、地點交付商品3.