物業設施安全管理條例合同編號：__________鑒于物業擁有和管理特定的設施，為了保障設施的安全和正常運行，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等相關法律法規的規定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就設施的安全管理事宜達成如下協議：一、安全管理范圍（1）建筑物本體及附屬設施；（2）公共設施和共用設備；（3）綠化景觀及附屬設施；（4）停車場及配套設施；（5）其他物業公司管理的設施和區域。1.2用戶應遵守物業制定的各項安全管理規章制度，并積極配合物業進行安全管理。二、安全管理職責2.1物業的安全管理職責：（1）建立健全安全管理體系，制定和完善安全管理制度；（2）定期對設施進行安全檢查，發現問題及時整改；（3）建立健全應急預案，確保在突發事件發生時能夠及時應對；（4）對用戶進行安全宣傳教育，提高用戶安全意識；（5）確保設施安全運行，保障用戶人身和財產安全。2.2用戶的安全管理職責：（1）遵守國家法律法規和物業安全管理規章制度；（2）按照設施使用說明正確使用設施，不得擅自拆改、破壞設施；（3）愛護公共設施和共用設備，不得在公共區域亂貼亂畫、堆放雜物；（4）發現安全隱患及時報告物業，并配合物業進行整改；（5）在緊急情況下，按照應急預案的要求進行疏散和自救。三、安全保障措施（1）設置明顯的安全警示標志；（2）對設施進行定期維護保養；（3）對設施的操作人員進行專業培訓；（4）建立健全信息反饋機制，及時處理用戶關于安全的建議和投訴。（1）遵守設施使用規定，正確使用設施；（2）關注設施運行狀況，發現異常及時停用并報告物業；（3）在緊急情況下，按照應急預案的要求進行疏散和自救；（4）不得在公共區域進行危險活動，不得私拉亂接電源線路。四、違約責任4.1物業未按照約定履行安全管理職責的，應當承擔違約責任，賠償用戶因此遭受的損失。4.2用戶未按照約定履行安全管理職責的，應當承擔違約責任，賠償物業因此遭受的損失。4.3因物業故意或者重大過失導致用戶人身或者財產損害的，物業應當承擔相應的法律責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.設施清單2.安全管理規章制度3.應急預案4.使用說明5.安全警示標志6.培訓資料7.信息反饋機制的相關文件二、違約行為及認定：1.物業未按照約定履行安全管理職責，如未定期檢查設施、未及時整改安全隱患等。2.用戶未按照約定履行安全管理職責，如未正確使用設施、未遵守規章制度等。3.物業故意或者重大過失導致用戶人身或者財產損害。4.用戶在公共區域進行危險活動，如私拉亂接電源線路、堆放雜物等。三、法律名詞及解釋：1.物業：指擁有和管理特定設施的實體。2.用戶：指使用設施的個體或單位。3.安全管理：指為保障設施安全所采取的措施和活動。4.安全隱患：指可能導致設施損壞、用戶傷害等情況的不安全因素。5.應急預案：指為應對突發事件而制定的具體措施和程序。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶不配合安全管理。解決辦法：加強安全宣傳教育，提高用戶安全意識；及時與用戶溝通，爭取用戶理解和支持。2.問題：設施損壞導致安全隱患。解決辦法：及時維修設施，消除安全隱患；對設施進行定期檢查和維護保養。3.問題：突發事件應對不力。解決辦法：完善應急預案，加強應急演練；提高物業人員的應急處理能力。4.問題：用戶投訴物業安全管理不到位。解決辦法：設立投訴渠道，及時處理用戶投訴；完善信息反饋機制，提高服務質量。五、所有應用場景：1.住宅小區物