姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區:_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、(2019年)某福利院在為院內智障青少年開設小組時發現，部分處于青春期的服務對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難，基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應（）A.理清社會工作者自身對于此事的價值觀取向B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動C.通知三個孩子的父母并告知發生的事情D.停止已經開展的小組工作并上報機構

2、(2018年)在運用心理社會治療模式進行個案服務的診斷階段，社會工作者針對服務對象人格各部分之間的互動關系進行的評估屬于（）。A.心理動態診斷B.人格類型診斷C.緣由診斷D.分類診斷

3、將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等屬于（）。A.“在社區照顧”B.“由社區照顧”C.“為社區照顧”D.“對社區照顧”

4、醫療社會工作者小李在某醫院提供服務，小李的服務對象中有一位孤寡老人，平常無人照看，因此，小李經常去照看老爺爺。老爺爺時而清醒、時而糊涂，小李看老爺爺時日不多，便代其申請了遺體捐贈。小李的這種做法違背了社會工作價值觀的（）操作原則。A.對服務對象的尊重與包容B.強調為服務對象保密C.注重個別化原則D.當事人自決

5、某社區屬于外來人口聚集區，社區內部環境較差，治安混亂，生活娛樂設施不足，居民生活水平普遍較低，社區內部很多人身體素質較差，患病者較多。社會工作者彬彬認為社區及居民存在的問題是由于我國社會缺少保護外來人口利益的政策，而且城鄉分割的局面導致這些人口很難融入。這說明了社區工作()的特點。A.介入問題的層面更為宏觀B.富有批判和反思精神C.強調運用理性原則處理問題D.較多關注共同性問題

6、(2019年)某社會工作服務機構開設了夫妻關系協調小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領組員分享夫妻溝通的經驗，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結束階段，社會工作者的主要任務是（）。A.模擬生活環境，讓組員鞏固學習到的夫妻溝通技巧B.營造開放氣氛,幫助組員探索內在恐懼和防衛機制C.鼓勵組員進一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新調整小組的規范和契約,鼓勵組員獨立自主

7、學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是()。A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群C.互動模式強調組員問的平等以及個體獨立性D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

8、行為治療模式是以三種理論作為自己的理論基礎的，下列選項中不是該模式理論基礎的是()。A.巴甫洛夫經典條件反射理論B.斯金納操作性條件反射理論C.漢密爾頓心理社會理論D.班杜拉社會學習理論

9、社會工作者鄧某最近在策劃開展一項貧困兒童救助計劃，機構督導要求鄧某用“簡單時間線條表”的方法來制訂行動計劃。下列內容不包括在行動計劃中的是()。A.負責活動的工作人員的姓名B.活動開始時間和結束時間C.要完成的活動有哪些D.設計有效的過程評估方法

10、三年級二班班主任王老師告訴社會工作者小丁，班上有個女生千千非常膽小羞怯，上課不敢發言，平時也很少和其他同學玩，他希望小丁對千千進行輔導。為了與千千建立關系，小丁與千千初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現該技巧的是()。A.向千千說明雙方的角色和任務B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助千千表達D.與千千分享自己的童年經歷

11、小組工作是由不同階段組成的動態過程。下列工作任務中，屬于小組工作準備階段的是()。A.商定小組契約B.處理抗拒行為C.制定小組規范D.招募遴選組員

12、喪偶婦女有權處分繼承的財產，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動權利B.人身權利C.財產權利D.婚姻家庭權利

13、根據《未成年人保護法》，未成年人是指未滿()周歲的公民。A.14B.16C.18D.20

14、社會工作者小斌是某兒童服務機構的工作人員。由于近幾年兒童拐賣現象頻發，他策劃進行一次預防兒童拐賣和兒童保護的服務方案。他首先確定了要全面解決的問題——兒童拐賣；然后列明了形成這個問題的“明確問題”，如家長的疏于照顧、收留拐賣人口的需求等；然后又逐一列明這些“明確問題”產生的原因。小斌采用的是問題認識和分析中的()方法。A.問題認識工作表B.比較法C.分支法D.個案研究法

15、(2015年)張大媽最近被醫院確認患上了阿爾茨海默病，當獲悉所在社區有針對該類患者的社會工作專業服務后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧。”根據上述情境，此時處于個案工作階段中的（）。A.申請接案B.問題診斷C.制訂計劃D.開展服務

16、某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時工作忙，沒有機會談戀愛，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會工作者小陳發現這個情況后，準備為他們開展一個“公益星空下”的小組，將他們組織起來，一起參加公益活動，以便相互認識，增進了解。為實現小陳的想法，此小組最適合采用()。A.互動模式B.治療模式C.發展模式D.社區行動模式

17、《老年人權益保障法》第四章"社會服務"規定，地方各級人民政府和有關部門應當采取措施，發展城鄉社區養老服務，鼓勵、扶持專業服務機構及其他組織和個人，為居家的老年人提供的服務不包括（）。A.精神慰藉B.醫療護理C.文化教育D.生活照料

18、某小組目標旨在提升家長管教子女的技巧。在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心。”組員丙接著說：“我覺得這個社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸。”此時，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當的表述是()。A.“你們的發言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎？”B.“你們的發言各有各的道理，家家都有一本難念的經。是不是這樣？”C.“你們的發言說到想做個好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點探討這個問題”D.“你們的發言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產生這種感覺的具體事情？

19、《中華人民共和國婚姻法》對于親子關系做出了明確規定，下面不符合法律規定的說法的是（）。A.父母有保護和教育未成年子女的權利與義務B.子女姓氏需跟隨父姓C.未成年子女對他人造成損害時，父母有承擔民事責任的義務D.子女不得干涉父母再婚及婚后生活

20、（）是社會工作間接的實務方法，它是在專業價值觀和專業理論的指導下，有效整合利用社會資源，通過社會服務機構內部實施的計劃、組織、人員任用、領導、控制、決策等，實現機構高效運轉、輸出社會服務的過程。A.社會政策B.社會工作研究C.社會工作行政D.社會工作評估

21、社會工作者為了克服服務對象的恐懼，從服務對象擔心程度最高的問題開始采取治療，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，最終讓服務對象對害怕的處境變的習以為常。這屬于行為治療模式（）的治療技術。A.系統脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.放松練習

22、在社區工作中，社會工作者協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區存在的問題，此時社會工作者扮演的是()角色。A.使能者B.教育者C.中介者D.支持者

23、社會工作者對服務對象的問題進行預估時，要注重從橫向和縱向兩個維度展開分析。下列內容中，屬于橫向分析關注點的是（）。A.服務對象問題的發展變化過程B.服務對象經歷的重要影響事件C.服務對象問題形成的多層面影響因素D.服務對象為了應對問題而作出的努力

24、社會保障或社會服務主要是通過政府部門和()來開展的。A.民辦機構B.服務行業C.社區中心D.研究機構

25、張大媽最近被醫院確認患上了阿爾茨海默病，當獲悉所在社區有針對該類患者的社會工作專業服務后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧。”根據上述情境，此時處于個案工作階段中的()。A.申請接案B.問題診斷C.制訂計劃D.開展服務

26、社會工作者接到社區內群眾的電話，根據對方的描述，社會工作者了解到，有一名男子坐在樓頂上準備跳樓。社會工作者接到電話后，放下手頭全部工作，迅速趕到現場，了解情況，抓住了有利的、可以改變的時機。請問社會工作者這一舉動體現了危機介入（）的原則。A.輸入希望B.回復自尊C.及時處理D.提供支持

27、在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務的角色是（）。A.物質幫助提供者B.改變支持者C.積極行為倡導者D.資源爭取者

28、根據社會工作價值觀，社會工作者在專業實踐活動中應當()。A.為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不作批判B.堅持專業導向，依據服務對象的信仰提供專業服務C.努力說服服務對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行D.針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法

29、患兒，女，13個月，因"發熱2天，嘔吐1天，尿少伴精神差6小時"來診。既往體健。查體：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，體重10kg，神志清楚，精神差，營養發育好，皮膚彈性可，頸軟，雙肺呼吸音清，心音有力，心律齊，腹脹，肝肋下2cm，脾肋下未觸及，腸鳴音減弱，股動脈波動減弱，足背動脈波動未觸及，四肢肌張力下降，四肢涼，右前臂和臍周各有1處出血性皮疹及瘀斑。A.氣管內插管B.全胃腸道外營養C.靜脈滴注25%葡萄糖溶液40mlD.多巴胺7.5μg/（kg·min）E.肝素100U/kg，每4～6小時重復1次F.留置導尿G.血交叉配型，輸注單采血小板

30、社會工作者小于為大學新生開展了大學生活適應小組。在小組中，小于設計了“說出我的故事”分享環節，但多數組員沉默不語。為此，小于運用適當自我表露技巧來與組員建立信任關系，促進組員表達。小于的下列表述中，體現出運用該技巧的是（）A.“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應，其他人有這樣的感覺嗎?”B.“我剛進大學時也曾有一段時間不適應，飲食不習慣，也不太喜歡我的專業。C.“小李第一個發言，分享了他與宿舍同學相處的問題，讓我們送給他一些掌聲。”D.“經過剛才的討論，我們知道大家在生活、學習等方面都存在適應問題。”

31、（2016年真題）社會工作服務機構運用社區照顧模式為高齡老人提供服務。下列做法中，最能體現“對社區照顧”服務策略的是（）。A.動員志愿者幫助老人打掃衛生B.為老人在社區建立日間照料中心C.為老人申請在家中安裝電鈴呼叫系統D.建立同一類型的慢性病患者互助小組

32、晚上睡覺時，兩歲半的苗苗會和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會和小熊說晚安，根據嬰幼兒社會性發展的特點，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會化基本過程中的（）。A.區分他與自我階段B.單純社會化反映階段C.社會性感情連接建立階段D.伙伴關系發展階段

33、為外來務工人員子女開設的自信心提升小組即將結束，社會工作者準備對該小組進行效果評估。下列評估指標中，屬于小組效果評估指標的是（）。A.組員的出席情況B.組員的過往經歷C.組員的改變程度D.組員特征與能力

34、關于訴訟離婚的條件，下列說法錯誤的是（）。A.重婚或有配偶者與他人同居的B.因感情不和分居滿兩年的C.實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的D.經人民法院判決不準離婚后，雙方又分居滿一年，一方再次提起離婚訴訟的，依舊駁回

35、社會工作者在對周女士做了簡單的評估后，確定深受家庭暴力的周女士確實需要幫助，以下回應恰當的是()。A.夫妻之間這點事很正常B.要不我找您丈夫聊聊，然后再找您C.您先回去吧，到時我再聯系您D.能夠面對自己的困難，很不簡單

36、6個月小兒。發熱5天，伴頻繁咳嗽，喘憋。住院查體：體溫39.4℃，血壓80/60mmHg，嗜睡，面色發灰，呼吸80次/分，雙下肺呼吸音減低，叩診微濁，心率188次/分，心音低鈍，肝肋下3cm，腹膨隆，無包塊，腸鳴音減弱。血常規：白細胞5.6×10/L，N40%。胸片：雙下肺大小不等片狀陰影。A.心衰糾正后4小時B.用洋地黃制劑后4小時C.與洋地黃制劑同時用D.休克糾正后4小時E.用洋地黃時不給鈣

37、(2019年)社會工作服務機構的運作主要是指機構內部的動態機制，關于機構運作機制的說法，正確的是()。A.授權利于提高員工的工作動機B.協調注重推動機構向公眾交代C.控制旨在推動各部門分工合作D.溝通主要依自上而下的傳達

38、社區工作者在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以()，雙方對話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A.學習的水平上B.了解的水平上C.爭論的水平上D.敏感的水平上

39、社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于()的理論假設。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.更改情緒治療模式

40、關于社會服務方案策劃類型的說法，正確的是（）。A.管制性策劃的重點是加強對機構資源的管理B.指導性策劃的目的在于統一行為和減少偏差C.戰略性策劃的重點是結合機構總目標選擇可行性方法D.創新性策劃的目的在于利用創新的方法解決特殊問題

41、()認為人的本質是好的，具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本傾向。A.心理社會治療模式B.人本治療模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

42、(2018年)王某大學畢業后，多次考公務員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會工作者老林求助。老林運用會談方式收集資料時應做到（）。A.運用理論邏輯定義王某問題的來龍去脈B.關注王某內心的感受及看待問題的方式C.根據王某父母的看法來概括王某的問題D.利用自己的經驗推論王某界定問題的邏輯

43、()主要分析服務對象的困擾什么時候產生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。A.心理動態診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

44、（2016年真題）關于地區發展模式特點的說法，正確的是（）。A.強調遵循理性原則B.注重培育社區自主能力C.體現自上而下的改變D.主要關注任務目標的實現

45、心理社會治療模式對人的成長發展的假設認為，人的成長（）。A.受生理因素的影響B.受心理因素的影響C.受社會因素的影響D.受生理、心理和社會三個方面的影響

46、老吳自有孩子以來一直有虐待孩子的習慣，社會工作者通過了解老吳的情況后發現，老吳小時候也經常受到父母的虐待，社會工作者認為這可能是老吳虐待自己孩子的原因。此處考查了社會工作者對()方面知識的了解。A.社會學B.管理學C.教育學D.心理學

47、某地農村青壯年勞動力大量外出打工，留守兒童現象比較普遍，某社會工作服務機構運用社會策劃模式為這一地區的留守兒童提供服務。下列做法中，最能體現社會策劃模式特點的是（）A.增進村民參與，自下而上地倡導重視兒童發展問題B.開發村莊內部資源，以家庭互助方式照顧留守兒童C.開展直接服務，為出現行為問題的留守兒童提供輔導D.運用專業權威，根據理性原則設計留守兒童服務方案

48、吃飯和喝水這樣的需要屬于（）。A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認知需要

49、某社會工作服務機構開設了夫妻關系協調小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領組員分享夫妻溝通的經驗，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結束階段，社會工作者的主要任務是（）。A.模擬生活環境，讓組員鞏固學習到的夫妻溝通技巧B.營造開放氣氛,幫助組員探索內在恐懼和防衛機制C.鼓勵組員進一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新調整小組的規范和契約,鼓勵組員獨立自主

50、下列選項中，關于同輩群體的描述正確的是（）。A.同輩群體內部具有權威性B.同輩群體對個體的影響都是積極影響C.同輩群體和工作單位一樣都是正式群體D.年齡、興趣、志趣、職業、社會地位等方面大體相近的人之間容易形成同輩群體二、多選題

51、(2018年)社會工作者小張在社區培育了一支為老年人服務的志愿者隊伍，并擔任志愿者督導。小張的主要工作是協助志愿者解決遇到的問題，保障志愿服務的質量，提供志愿者自我成長的機會，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過程看，小張的做法屬于（）。A.需求評估B.工作設計C.監督與激勵D.獎勵與表揚

52、志愿者的“身份要素”不包括（）。A.根據自由的意愿作選擇B.不計金錢財務的酬賞C.所作所為滿足社會的需要D.不一定有需要具體的行動參與

53、小李參加工作后，態度認真，踏實能干，經常加班加點。在一次同事聚會上，大家問他工作為什么這么“拼命”，小李說自己新來乍到，希望能盡快進入角色，融入工作團隊中。根據馬斯洛的需要層次理論，小李的上述需要屬于（）的需要。A.安全B.歸屬與愛C.尊重D.自我實現

54、(2016年)黃先生自籌資金，開辦了擁有100張床位的養老院。根據當地政策，每張床位補貼I萬元，黃先生得到100萬元的一次性財政補貼。根據資助方式，當地政府扮演了（）。A.伙伴角色B.委托人C.獎勵者D.監督者

55、隨著人口老齡化，老年人的服務需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數老年人提供專業性服務，這種策劃是()。A.問題解決策劃B.創新策劃C.戰略性策劃D.社會策劃

56、社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項不屬于社會服務機構運作中的溝通活動的是()。A.上情下達B.下情上達C.與同事協調D.項目發展和組織管理

57、出生11個月女嬰，發熱4天，驚厥2次收入院。查體：體溫38.7℃，煩躁不安，心率120次／分，心音有力，雙肺呼吸音清，腹軟，前囟隆起，張力較高，為明確診斷，此患兒首先應做的檢查是()A.腦脊液常規和生化B.頭顱B超C.胸片D.血氣分析E.超聲心動圖

58、圍繞小組的總目標要建立的相應的目標是溝通目標、過程目標、實質目標和（）。A.事功目標B.需求目標C.任務目標D.活動設計目標

59、社會工作研究者將30位失業者匹配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對兩組人員進行測量，兩級的平均得分分別是2.8和2.9分，然后，安排A組參加就業培訓，B組不接受任何訓練，兩個月后再測試發現，A組和B組的平均得分分別是4.0和3.0分，這位研究者使用研究設計是()。A.前后測控制組設計B.評估設計C.單后設計D.方案設計

60、(2017年)齊奶奶患有輕度認知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優先的角度出發，小王應采取的干預措施是（）。A.馬上將齊奶奶送至社區日間照料中心B.讓齊奶奶自己決定是否去社區日間照料中心C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區日間照料中心D.邀請齊奶奶參加社區日間照料中心的健康講座

61、在三種常見的社區工作模式中，最能保證服務質量的是()。A.社會策劃模式B.地區發展模式C.社區照顧模式D.經濟增長模式

62、某老舊小區內多為無電梯的6層樓房，小區內高齡老人很多，有幾位行動不便的老人近三年都沒有下過樓，為解決該問題，某社會工作服務機構參與了街道和社區居委會共同推進的電梯加裝工作，經過近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用，從社區工作目標分類的角度看，上述工作實現的是（）。A.任務目標B.過程目標C.參與目標D.控制目標

63、某地方政府在制定“十二五”規劃的過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某社區服務中心的幾名社會工作者，聯名撰寫并提交了有關提高老年人社會保障水平及生活質量的政策建議，從上述內容看，社會工作者對全社會的倫理責任要求其能()。A.增進社會福利B.做好專業研究C.加強行政管理D.突出績效管理

64、某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉鎮設立了養老金服務機構，為老年人就近領取養老金提供了便利。這體現了老年人享有()的權利。A.公共服務優待B.社會服務優待C.醫療服務優待D.法律服務優待

65、社區A和社區B之間，由于環境衛生問題，經常發生糾紛，經兩社區社會工作者調節，兩區居民同意協商，雖然未達成統一結果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場考慮，并同意繼續協商，并在第二次會議中統一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結果，此次商議的結果體現了()A.既實現了任務目標，又實現了過程目標B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

66、問卷中問題指標屬性分為狀態、行為與態度三種，下列問題中，旨在了解被研究者“行為”的是（）。A.你在哪個領域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B.你屬于哪個年齡段?(1)20歲以下(2)20～39歲(3)40～59歲(4)60歲及以上C.過去一個月你參加過社會工作者考試輔導?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D.你認為社會工作綜合能力科目輔導老師的講課水平?(1)不好(2)一般(3)好

67、社會工作者在工作過程中，向案主傳授知識和技能，體現了社會工作者（）的角色。A.組織者B.行動者C.教育者D.聯系人

68、張琦初中畢業后就在某工廠做雜工，后因該廠效益不好而失業。因張琦無一技之長，又無學歷，所以一直待業在家。因沒有生活來源，生活窘迫，張琦遂向社會工作者葉林求助，葉林的下列做法中正確的是（）。A.對張琦進行心理輔導B.建議居委會舉辦就業技能培訓班C.對張琦的生活給予經濟補助D.對張琦進行安慰和鼓勵

69、7個月女嬰，腹瀉3天，大便水樣，10余次/日，半天無尿。體檢：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮膚彈性極差，有花紋，四肢涼。血鈉135mmol/L，血鉀3.8mmol/L，BE-20mmol/L。A.低鈣血癥B.低鎂血癥C.低鈉血癥D.高鈉血癥E.低鉀血癥F.中毒性腸麻痹

70、王大伯是部隊的退休老干部，退休后也沒有閑著，與街道的社區學校聯絡，成了一名校外輔導員。他經常關心社區里的外來務工子女，為他們輔導功課，逢年過節還買些小禮物送給孩子們，深受小朋友們的喜歡。從當前我國對社會工作的三種理解來看，王大伯所從事的校外輔導員屬于（）。A.普通社會工作B.專業社會工作C.行政性社會工作D.國際社會工作

71、學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作，下列說法正確的是()。A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群C.互動模式強調組員間的平等以及個體獨立性D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

72、社會工作者與服務對象面談時有如下對話。服務對象：“我和妻子的關系很差，最近在想要不要離婚。”社會工作者：“哦。”服務對象：“我們結婚好幾年了，開始時關系很好，但是近這半年就越來越差。”社會工作者：“哦。”服務對象：“半年前我開始失業，一直找不到工作，她就經常罵我沒出息。”社會工作者：“你失業這半年來，和妻子關系越來越差，尤其是她經常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”這段對話中，社會工作者使用的技巧是：A.對質B.對焦C.建設D.同理心

73、定性研究的目的是()。A.檢驗假設B.研究結果的推論C.對個體進行理解、闡釋和深度描述D.研究問題性質

74、某社區位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經常因噪音、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商問題，會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續磋商。這次會議的結果是()。A.既實現了任務目標，又實現了過程目標B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

75、某高校社會工作者為大四畢業生開展“面試技能提升小組”活動，在該小組中，組員體會到了其他組員對自己的接納和尊重，也看到其他組員在有關面試技能提升上的真心表露、分享，感受到大家的關懷和承諾。該小組目前屬于()階段。A.后期成熟B.中期轉折C.結束D.開始

76、某社區位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發生糾紛。對此，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續磋商。這次會議的結果（）。A.既實現了任務目標，又實現了過程目標B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

77、關于發展模式，下列說法錯誤的是（）。A.強調以人的發展為核心B.關注人的社會功能的提升C.關注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關生理和病理方面的因素D.重視的是治療性輔導

78、(2018年)社會工作者小劉的服務對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復訓練期間，張某突然對小劉說：“現在太辛苦了，我想活得輕松點兒!”之后他開始拒絕難度大的康復訓練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經過與機構督導、康復訓練師等相關專業人員討論后，決定降低康復訓練難度，并開展個案輔導。小劉的這種做法遵循的是（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.生命質量原則D.隱私保密原則

79、調動社區內外的各種資源，幫助實現資源連接，將其有效地投入到地區發展中來，解決社區存在的問題，是社會工作者()角色的體現。A.協調者B.使能者C.教育者D.中介者

80、社會工作者應該接受繼續教育，不斷學習專業知識和技巧，提升服務水平，提高服務質量。該說法主要反映出社會工作者對()看法。A.服務對象B.服務機構C.專業發展D.社會發展

81、在小組為權力競爭出現沖突時，有些組員的語言和行為會出現攻擊性；有些人會表現出沉默不語；還有一些人成為小組中不滿情緒的發泄對象，成為替罪羊。這體現出小組工作()階段的特征。A.準備B.開始C.中期轉折D.后期成熟

82、20世紀50年代以后，英美等國原來把老年人、精神病人和孤兒集中在社會服務機構中進行服務的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國強調把這些人放到社區中照顧，這種照顧模式被稱為()。A.社區照顧模式B.社區發展模式C.社區計劃模式D.社區行動模式

83、下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是()。A.心理學家巴甫洛夫總結的經典條件作用理論B.美國著名的心理學家斯金納提出的操作性條件作用理論C.美國心理學家班杜拉創立的社會學習理論D.美國的漢金斯創立的心理社會理論

84、在小組結束階段，工作者面對組員的離別情緒，要以適當的接納與支持，引導他們做好情緒表達和學習處理離別情緒，這時工作者擔當著（）的角色。A.協調者B.引導者C.領導者D.教育者

85、在個案服務中，社會工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務對象問題的形成、發展與變化作縱向分析。社會工作者這樣做的目的是（）。A.鏈接資源B.預估問題C.進行轉介D.建立關系

86、下列選項中（）內容屬于心理動力反思性直接治療。A.社會工作者幫助小陳了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式B.社會工作者幫助小林對自己所處的實際情境做出正確的理解和分析C.社會工作者幫助小王了解他生長過程中的重要事件D.社會工作者對王某做危險性判斷

87、(2015年)張大媽最近被醫院確認患上了阿爾茨海默病，當獲悉所在社區有針對該類患者的社會工作專業服務后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧。”根據上述情境，此時處于個案工作階段中的（）。A.申請接案B.問題診斷C.制訂計劃D.開展服務

88、某社區為了更好地服務于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養老互助合作社，無償或低償幫助社區內的高齡老人。從社區照顧模式的實施策略角度看，上述做法旨在建立()。A.直接服務網絡B.社區緊急支援網絡C.間接服務網絡D.服務對象自助網絡

89、社會工作研究者觀察一線社會工作者的實務過程，進而提出優化專業關系的思路。這說明了社會工作研究（）。A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務過程C.不能獨立于具體實務過程D.可以融于具體實務過程

90、在問卷設計中，問題排序非常重要，在關于社會工作者職業水平考試調查的問卷設計中，根據問題排序原則，排在最后的問題應是（）。A.下列三門考試中哪門最難?（1）社會工作綜合能力（2）社會工作實務（3）社會工作法規和政策B.你對社會工作者職業水平考試有何建議?C.對于社會工作者職業水平考試，你覺得必要性如何?（1）必要（2）可有可無（3）沒必要D.對于你參加社會工作者職業水平考試，貴單位的鼓勵措施有哪些?（1）補貼報名費（2）通過后予以獎勵

91、社會工作者小何為社區內的單親媽媽開展了主題為“瑰麗人生”的小組。在第1節小組活動中，小何帶領組員共同制定了小組規范，下列內容中，屬于文化規范的是（）A.要求組員保證出勤率、不遲到、不早退B.發表觀點時，不議論與小組無關的內容C.每次小組開始前，將手機調至震動或靜音狀態D.相互尊重，對于組員的差異采取非評判的態度

92、小組如同一個真實的社區，在某種程度上反映了小組外的真實世界，組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享，從而激發他們對外在的真實社區、現實社會的信心，激發他們以同理心的態度去理解現實的社區和社會。這體現了小組()的功能。A.打造增能的社會支持網絡B.創造相互幫助、共同成長的學習機會C.塑造組員的平等意識和共同體歸屬感D.提供組員自我改變及“被肯定”的社會場境

93、（2016年真題）社會工作者小姚大學畢業不久，目前負責為社區獨居老人提供服務，她發現自己在個案輔導中，老人常把她當成孫輩，她認為這會使得服務很難深入，為此，小姚向督導尋求幫助。根據小姚工作中遇到的問題，督導最合適的做法是（）。A.向小姚介紹獨居老人的心理特征，指導她改善專業關系B.建議小姚將自己的感受告訴老人，提醒她別與老人走得太近C.理解小姚的擔憂，告訴她剛工作需要保證完成機構分配的任務D.讓小姚接受這一事實，并說明這種情況會隨其閱歷增長而改善

94、在社會服務方案策劃中，影響性目標是社會工作干預所要達到的目標，下列服務目標中，屬于影響性目標的是（）。A.在3個月內為10名老人評估認知狀態B.安排2名社會工作者學習相關評估技術C.服務6個月后緩解10名老人的抑郁程度D.招不少于5名專業志原者協作進行探訪

95、(2017年)在小組討論時，社會工作者認真聆聽組員的發言，了解組員的感受和期望，并不時的復述組員講過的話，讓他們感到被理解和重視。上述做法中，社會工作者運用的技巧是（）A.積極回應B.示范引導C.自我表露D.信息磋商

96、（2015年真題）張大媽最近被醫院確認患上了阿爾茨海默病，當獲悉所在社區有針對該類患者的社會工作專業服務后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧。”根據上述情境，此時處于個案工作階段中的（）。A.申請接案B.問題診斷C.制訂計劃D.開展服務

97、患兒，9歲，因發熱、關節腫痛3周入院。查體未發現心臟異常，入院診斷為風濕性關節炎，治療給予阿司匹林口服，其總療程為A.1～2周B.2～4周C.4～8周D.8～12周E.12～24周

98、人類動作發展最迅速的時期是（）階段。A.嬰幼兒B.學齡前C.學齡期D.青少年

99、(2017年)社會工作者小管針對社區中“停車難”問題召開居民會議，引導居民就“停車難”問題的“嚴重性”和“緊迫性”進行了討論。從社區分析的角度看，小管的做法屬于（）A.探尋問題起源B.界定問題C.明確問題范圍D.描述問題

100、(2017年)李先生認為自己的孩子現在還小，還不懂事，要嚴格管教，不能由著孩子，因此孩子一犯錯就打一頓，根據上述情況，李先生的教養模式屬于（）A.專制型B.支配型C.驕縱型D.放任型

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：20世紀90年代以來，國際社會工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實踐中參考。(1)認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務。(2)清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況。(3)正確認識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關者，并分析可能存在的利益和風險。(4)深入了解支持或反對作出有關倫理決定的理由。(5)向同事和相關的專家進行咨詢。(6)作出倫理決定并記錄決定過程。(7)監督和評估倫理決定。

2、答案：A本題解析：本題考查心理社會治療模式的診斷。心理社會治療模式的診斷包括心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。如意識與無意識之間的關系，就是心理動態診斷的重要內容。

3、答案：A本題解析：“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。"在社區照顧"的核心是強調服務的"非機構化"，即將機構集中照顧的服務對象放回社區內進行照顧，在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融入社區生活。"在社區照顧"的服務形式有多種，如將集中在機構的服務對象遷回他們熟悉的社區中的家庭里生活，并輔以社區支援性服務，如家務助理、社區護士及社區中心等；將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等；將遠離市區的大型機構遷回社區內，使服務對象有機會接觸社區，方便親友探訪見面。

4、答案：D本題解析：在社會工作實踐中，服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規定由他人代行選擇和決策權利。老爺爺雖然時而清醒、時而糊涂，但其清醒的時候有能力自己進行決策。小李在替老爺爺申請遺體捐贈時不僅沒有告知老爺爺，而且剝奪了其自我決定的權利。

5、答案：B本題解析：社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民的問題，加上社會工作本身的特點就是關注社會急劇變遷中被忽視的困難群體的權利，所以社區工作總是關注問題，試圖找出問題的癥結，由此引發對現存社會制度、結構和政策的反思。

6、答案：A本題解析：在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。1.處理組員的離別情緒與感受2.協助組員保持小組經驗(1)模擬練習。(2)樹立信心。(3)尋求支持。(4)鼓勵獨立。(5)跟進服務，如轉介、跟進聚會、安排探訪等。

7、答案：C本題解析：A項，互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統之間達到開放，實現良性的互動，其小組的目標焦點既在個人，也在環境，更在個人、小組、環境等之間的開放與互動；B項，互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。只要有需要的人，都可以參加特定的小組；D項屬于小組工作中教育小組的工作內容。

8、答案：C本題解析：巴甫洛夫經典條件反射理論、斯金納操作性條件反射理論和班杜拉社會學習理論是行為治療模式的三種學習理論，這三種理論都強調以行為作為理論研究的中心，探討行為習得、改變的規律；以學習為核心，研究行為學習的具體機制和條件；注重外部環境在行為習得中的作用。

9、答案：D本題解析：制訂行動計劃是社會服務方案策劃步驟中“方案安排階段”的一個步驟。當計劃被批準執行后，需將服務方案目標分解為若干具有操作性的執行目標，執行目標須有方法和完成的服務內容。“簡單時間線條表”可以列明要完成的活動有哪些、負責活動的工作人員的姓名、活動開始時間和結束時間。

10、答案：B本題解析：心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會場，改變環境正是制造氣氛的途徑和表現。

11、答案：D本題解析：一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎上制訂具體的計劃。

12、答案：C本題解析：國家保障婦女享有與男子平等的財產權利。在婚姻、家庭共有財產關系中，不得侵害婦女依法享有的權益。婦女在農村土地承包經營、集體經濟組織收益分配、土地征收或者征用補償費使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權利。任何組織和個人不得以婦女未婚、結婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農村集體經濟組織中的各項權益。因結婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農村集體經濟組織成員平等的權益。婦女享有與男子平等的財產繼承權受法律保護，喪偶婦女有權處分繼承的財產，任何人不得干涉。喪偶婦女對公、婆盡了主要賭養義務的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

13、答案：C本題解析：我國法律規定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。

14、答案：C本題解析：問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。其中分支法是認識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些“明確問題”產生的原因是什么。方案策劃者可以根據機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確問題”。題干中小斌是按照這一步驟進行問題的分析的。

15、答案：A本題解析：社會工作對于前來尋求幫助的人首先要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協商，看他是否愿意成為自己的服務對象，并且與服務對象建立專業合作關系。這個過程就是社會工作通常所說的申請與接案。如果求助對象確實需要及時的幫助，社會工作者就需要提醒求助對象提出正式的服務申請。求助對象提出服務申請的方式既可以是書面的(如填寫機構的服務申請單)。也可以是口頭的(如向社會工作者提出服務申請，由社會工作者填寫，或者社會工作者向求助對象口頭確認服務申請的需要)。

16、答案：A本題解析：工作模式是工作目標、實施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實務中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式。互動模式是基于人與環境和人際關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組之間及社會環境之間的互動關系．促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。

17、答案：C本題解析：《老年人權益保障法》第四章"社會服務"規定，地方各級人民政府和有關部門應當采取措施，發展城鄉社區養老服務，鼓勵、扶持專業服務機構及其他組織和個人，為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務。

18、答案：D本題解析：在小組討論中，社工可根據不同的情況和時機運用不同的提問方法。深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”、“告訴”、“解釋”等詞提問。

19、答案：B本題解析：《中華人民共和國婚姻法》對親子關系的相關闡述中要求，子女可以跟隨父親姓，也可以跟隨母親姓；未成年子女對國家、集體或他人造成損害時，父母有承擔民事責任的義務；子女應當尊重父母的婚姻權利，不得干涉父母再婚及婚后的生活。

20、答案：C本題解析：社會工作行政是社會工作的間接實務方法，是將社會政策轉化為社會服務的過程。

21、答案：C本題解析：考點：行為治療模式的治療技術：放松練習、系統脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿5種。

22、答案：C本題解析：本題考查的是地區發展模式中社會工作者的角色。社區工作者在扮演中介者的角色中所起到的作用是，協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區存在的問題。所以本題選C。

23、答案：C本題解析：本題考查預估與問題分析。橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面;縱向就是分析服務對象問題發展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經做過什么樣的努力等。A、D屬于縱向分析。

24、答案：A本題解析：社會保障或社會服務主要通過兩類機構開展，即政府部門和民辦機構。故選A。

25、答案：A本題解析：社會工作對于前來尋求幫助的人首先要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協商，看他是否愿意成為自己的服務對象，并且與服務對象建立專業合作關系。這個過程就是社會工作通常所說的申請與接案。如果求助對象確實需要及時的幫助，社會工作者就需要提醒求助對象提出正式的服務申請。求助對象提出服務申請的方式既可以是書面的(如填寫機構的服務申請單)。也可以是口頭的(如向社會工作者提出服務申請，由社會工作者填寫，或者社會工作者向求助對象口頭服務申請的需要)。

26、答案：C本題解析：考點：危機介入原則。（1）及時處理（2）限定目標（3）輸入希望（4）提供支持（5）恢復自尊（6）培養自主能力

27、答案：D本題解析：社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行間接服務，即為直接服務提供支持性工作。社會工作者要承擔的間接服務的角色包括：(1)管理者；(2)資源爭取者；(3)政策影響人；(4)研究者。

28、答案：D本題解析：根據社會工作價值觀的操作原則，此題選D。

29、答案：C、D、E、F、G本題解析：暫無解析

30、答案：B本題解析：考查個案會談之自我披露。自我披露是指社會工作者有選擇地坦露自己的親身經歷或者處理事情的辦法，為服務對象提供參考。由題可知選B。

31、答案：B本題解析：本題考查社區照顧模式的實施策略。英國學者沃克在對社區照顧進行系統劃分時，提出除了“在社區照顧”和“由社區照顧”外，還應包括“對社區照顧”。他認為要成功地進行社區照顧，單靠社區及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區服務輔助，才能使社區照顧持續下去。這些社區服務包括日間醫院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區服務中心、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供，才能輔助社區人士把需要照顧的人留在社區里生活。顯然，“對社區照顧”更加明確地指出了正規照顧和非正規照顧相互融合的重要性。

32、答案：D本題解析：嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應階段，7個月至2歲是社會性感情連接建立階段，2～3歲是伙伴關系的發展階段。

33、答案：C本題解析：針對不同的評估任務，可以把社會工作評估分為兩類：效果評估和過程評估。效果評估是針對服務介入活動的效果進行評估，包括服務對象是否發生改變、改變的程度以及實現服務目標的程度等。過程評估則是針對服務介入的具體過程進行評估，包括服務運用的策略、方法和技巧以及影響每次服務介入活動的影響因素等。

34、答案：D本題解析：有下列情形之一，調解無效的，應準予離婚：(1)重婚或有配偶者與他人同居的。(2)實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的。(3)有賭博、吸毒等惡習屢教不改的。(4)因感情不和分居滿兩年的。(5)其他導致夫妻感情破裂的情形。(6)一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的，應準予離婚。(7)經人民法院判決不準離婚后，雙方又分居滿一年，一方再次提起離婚訴訟的，應當準予離婚。

35、答案：D本題解析：對于那些有需要立即尋求幫助并且正式提出服務申請的求助對象，社會工作者應給予及時、必要的鼓勵，增強求助對象的改變動力和信心，促使其成為能夠獲得機構有效服務的服務對象，并納入機構的服務計劃中。題干中社會工作者對周女士簡單評估后，需要促使其成為服務對象，得到有效服務，贊賞其前來求助的勇氣是一種有效的方法。

36、答案：B本題解析：暫無解析

37、答案：A本題解析：授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。故A正確。

38、答案：B本題解析：展開話題是社區工作者在接觸居民時運用的重點技巧之一。在取得居民同意的情況下，社區工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環境和正在發生的事情展開話題，如談論正在做功課的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區工作者應把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

39、答案：A本題解析：心理社會治療模式的理論假設包括：①對人的成長發展的假設；②對服務對象問題的假設；③對人際溝通的假設；④對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象問題產生的原因可以概括為三個方面：不良的現實生活環境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴厲的自我防衛機制和超我功能；對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

40、答案：D本題解析：本題考查社會服務策劃的形式。管制性策劃以監管行為為主，目的在于減少偏差和統一行動。指導性策劃是通過指導要求下屬或執行部門發揮所長，是非強迫性的。戰略性策劃的主要過程是：需要評估-明確機構的使命-預測-設計可行的戰略-選擇機構的戰略-將戰略轉變為服務方案目標-方案發展-評估。創新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態-列出清楚的目標-收集其他機構創新的方法-提供資訊給機構的決策者思考-考慮政治、經濟、社會方面的阻力-選擇理想的方法-發展計劃用作評估和拓展。D項描述正確。(考點：社會服務策劃的形式)

41、答案：B本題解析：人本治療模式的理論假設涉及對人性的基本看法。人本治療模式認為人的本質是好的，具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本傾向。

42、答案：B本題解析：本題考查會談的運用。在運用會談方式收集資料時，社會工作者需要關注服務對象自己看待問題的方式和界定問題的邏輯，避免根據自己的邏輯推論服務對象對于問題的理解，或者運用周圍他人的看法概括服務對象的問題。

43、答案：B本題解析：緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

44、答案：B本題解析：本題考查地區發展模式的特點。A、C、D選項均是社會策劃模式的特點。

45、答案：D本題解析：對人的成長發展的假設：心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環境中，涉及生理、心理和社會這三個方面因素的影響。這些因素相互作用，共同推動個人的成長和發展。

46、答案：D本題解析：當受助者的問題主要是個人性的，并與其意識和成長經歷密切相關時，社會工作者就會運用心理學的知識去分析和幫助其解決問題。本題中社會工作者分析老吳現在的行為習慣與其小時候的受虐經歷密切相關，直接運用了心理學的知識。科學的助人活動要把社會問題放到現實的社會背景下來認識和分析，這就要求社會工作者具備較豐富的關于人類社會、社會現象方面的科學知識，包括社會學、管理學知識。選項A、B、C同樣屬于社會工作者經常會運用的知識，考生需要對其在社會工作中的作用有所了解。

47、答案：D本題解析：社會策劃模式的特點——體現的是一種由上而下的改變社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發生原因，并用理性的態度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務。

48、答案：B本題解析：生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

49、答案：A本題解析：在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。3.處理組員的離別情緒與感受4.協助組員保持小組經驗（1）模擬練習。（2）樹立信心。（3）尋求支持。（4）鼓勵獨立。（5）跟進服務，如轉介、跟進聚會、安排探訪等。

50、答案：D本題解析：本題考查社會環境的主要構成要素——同輩群體。同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。

51、答案：C本題解析：本題考查志愿者管理的內容。志愿者開始服務后，機構一般都會指定一位社會工作者對其進行督導，機構要適時為志愿者提供幫助和反饋，協助志愿者處理困難和解決問題，及時表揚工作優良的志愿者，給予志愿者自我成長的機會，適當規劃志愿者的工作等。題干的描述體現了督導人員對志愿者的“監督與激勵”。

52、答案：D本題解析：參與者個人自愿且不計酬勞收入者，稱為志愿者。志愿者的“身份要素”包含以下幾個：一是根據自由的意愿作選擇；二是不計金錢財物的酬賞；三是以具體的行動參與、投入；四是所作所為滿足社會的需要。

53、答案：B本題解析：本題考查馬斯洛的需要層次論。歸屬與愛的需要包括兩個方面的內容：（1）歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。（2）友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。

54、答案：C本題解析：本題考查社會服務機構的資金來源。政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現。購買服務是由政府和社會服務機構訂立購買服務的契約，政府要求社會服務機構提供公共服務或為其指定的服務對象提供服務。政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者的角色；而協議合作則是政府與社會服務機構共同決策并拿出經費給社會服務機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。

55、答案：C本題解析：社會服務策劃的形式主要有：(1)戰略性策劃；(2)方案發展策劃；(3)創新策劃；(4)問題解決策劃。其中，戰略性策劃的主要過程是：需求評估—明確機構的使命—預測—設計可行的戰略一選擇機構的戰略一將戰略轉變為服務機構目標一方案發展一評估。

56、答案：D本題解析：溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態度，來達到共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務機構的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達、下情上傳、與同事協調、向公眾交代等。

57、答案：A本題解析：暫無解析

58、答案：B本題解析：小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質目標；④需求目標。

59、答案：A本題解析：前后測控制組設計，就是把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，然后對兩組再測。實驗組的前后變化和控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。如研究者希望了解工作見習對提升參與者就業信心的影響。

60、答案：A本題解析：在服務的過程當中，社工要始終遵循將服務對象的生命安全放在首位，故本題應選擇A。

61、答案：A本題解析：社會策劃模式強調運用理性原則處理問題，既強調過程的理性化，又強調方法的科學化。因此，與其他社會工作模式相比，社會策劃模式能夠更好的保證服務質量。

62、答案：A本題解析：美國著名社區工作專家羅斯曼將社區工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，建立社區內不同群體的合作關系等。

63、答案：A本題解析：社會工作者主對全社會的倫理責任主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

64、答案：B本題解析：根據2012年修訂通過的《老年人權益保障法》，縣級以上人民政府及其有關部門根據經濟社會發展情況和老年人的特殊需要，制定優待老年人的辦法，逐步提高優待水平。對常住在本行政區域內的外埠老年人給予同等優待。其中，社會服務優待是指各級人民政府和有關部門應當為老年人及時、便利地領取養老金、結算醫療費和享受其他物質幫助提供條件；在辦理涉及老年人權益的重大事項時，應當依法優先辦理。

65、答案：A本題解析：地區發展模式的目標可以任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題；所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力。本題中第一次協商實現了過程目標，第二次協商實現了任務目標。

66、答案：C本題解析：本題考查問卷結構中的問題和答案。問題是問卷的核心所在，有態度、行為和狀態三種類型。態度說明對某個議題的看法；行為代表實際行動狀況；狀態涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息。(考點：問卷結構中的問題和答案)

67、答案：C本題解析：在社會工作者扮演的專業角色中，教育者角色是指社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。通常，社會工作者可以運用行為預演、模仿及角色扮演等方法幫助服務對象學習新的知識和技能。

68、答案：B本題解析：葉林在本案例中扮演資源籌措者的角色。資源籌措是指社會工作者為了有效幫助他人，常常需要聯絡政府有關部門、福利服務機構的負責人及同事、志愿組織甚至廣大社會群體，向他們爭取服務對象所需要的資源，并將這些資源傳遞到服務對象手中，以解決問題。

69、答案：E本題解析：5.當脫水、酸中毒糾正后，尿量增多，鉀自小便中排泄增多，加之經補液后血液稀釋，故血鉀濃度降低，出現腹脹、心音低鈍、腱反射消失等低鉀癥狀。

70、答案：A本題解析：當前我國存在著對社會工作的三種不同理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。社會工作類是普通社會工作。在機關、單位和社會上，我們有時會聽到在職干部和離退休人員說自己抽空做點"社會工作"。這里所說的社會工作是他們在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。如離退休人員當校外輔導員，一些志愿者從事公益服務活動，等等。

71、答案：C本題解析：本題考查小組工作的模式——互動模式。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下的工作原則：開放性的互動、平等性的互動、“面對面”的互動。平等性的互動，互動模式要求組員在小組中養成平等的關系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達成共識，共同實現小組的目標并由此獲得個人的發展。該模式強調小組組員間的平等及個體獨立性。

72、答案：D本題解析：同理心:即工作者進入并了解案主內心世界,并將這種了解傳達給案主的一種技術與能力,包括情緒同理和角色同理。社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解他的想法和要求，使用的是同理心的技巧。對質即工作者發覺案主的行為、經驗、情感等有不一致的情況時直接發問或提出疑義的技術。故A選項錯誤。對焦即將游離的話題、過大的談論范圍,或同時出現的多個話題收窄,找出重心,并順其討論。故B選項錯誤。建議即工作者對案主的情況、問題有所了解和評估后,提出客觀、中肯、具有建設性和有助于解決問題的意見，C選項錯誤。故本題答案選D。

73、答案：C本題解析：定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。故選C。

74、答案：C本題解析：地區發展模式的目標可以分解為兩個目標：(1)任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區問題。如提供某些服務，通過爭取一些支持來改善社區生活質量；(2)過程目標，是指希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區更加認同及投入等。

75、答案：A本題解析：在小組的后期成熟階段，由于體會到小組對自己的尊重和接納，也看到其他組員的真心表露、分享、關懷和承諾，組員對小組的信心進一步增強，覺得建設性的改變是可能的，對解決自己的問題充滿了信心和希望，同時組員會表現出更多的開放性的言行。由題干可看出，該小組組員對小組充滿了信心和希望，故而判斷屬于小組工作的后期成熟階段。

76、答案：C本題解析：地區發展模式的目標可以分解為兩個目標：（1）任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區問題；如提供某些服務，通過爭取一些支持來改善社區生活質量。（2）過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區更加認同及投入等。

77、答案：D本題解析：發展模式關注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發掘與發揮而不是治療性輔導。發展模式的假設前提是：①人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現；②能夠意識到他人的價值、評價他人，并與他人形成互動；③能夠意識到小組的情境，評估小組的情境、并在小組中采取行動。

78、答案：C本題解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質量原則。在社會工作實踐領域，社會工作者要盡量通過服務來改善服務對象的身體及心理狀況，通過提供經濟幫助、心理輔導服務來滿足服務對象的需要，從而改善服務對象的生活質量和提高服務對象的身體及心理健康指數。

79、答案：D本題解析：地區發展模式中，社