物業競標注意事項指南合同編號：__________地址：聯系方式：地址：聯系方式：鑒于業主擬對其物業進行管理和維護，并乙方愿意承擔該項管理工作，雙方經協商，達成如下協議：一、物業管理公司應承擔的管理職責如下：1.1負責物業的日常管理工作，包括但不限于物業的安全、環境、設施設備維護、綠化保潔、消防等工作；1.2確保物業設施設備正常運行，及時處理設施設備故障；1.3負責物業內部公共區域的維護和維修，確保公共區域設施設備的正常使用；1.4負責物業外部公共區域的維護和維修，確保外部公共區域設施設備的正常使用；1.5負責物業公共安全，包括但不限于公共區域的安全巡查、監控設施的運行維護、火災報警系統的運行維護等；1.6負責物業的環境保護，包括但不限于垃圾分類、綠化養護、環保設施的運行維護等；1.7負責物業的消防安全工作，包括但不限于消防設施設備的檢查、維護、消防演練等；1.8負責物業的突發事件應急預案的制定和實施；1.9負責物業的溝通協調工作，包括但不限于與業主、租戶、政府部門、供應商等溝通協調；1.10負責物業的能耗管理，包括但不限于水、電、氣等能源消耗的統計、分析、控制等。二、業主應承擔的義務如下：2.1提供物業管理公司所需的物業相關資料，包括但不限于設施設備資料、業主資料等；2.2按照約定的時間和方式支付物業管理費；2.3協助物業管理公司開展管理工作，包括但不限于提供物業管理所需場地、設施等；2.4遵守物業管理公司的規章制度，包括但不限于出入管理、行為規范等；2.5不得在物業內進行違法活動，不得損害物業的安全、環境等；2.6按照約定使用物業公共設施設備，愛護公共設施設備，不得私自拆改、占用、損壞公共設施設備；2.7配合物業管理公司進行定期檢查、維修、保養等工作。三、物業管理公司應承擔的義務如下：3.1按照約定提供物業管理服務，保證服務質量，確保物業的正常運行；3.2按照約定時間和方式向業主支付物業服務費；3.3建立健全內部管理制度，加強對物業管理人員的培訓和管理，確保物業管理人員的服務質量；3.4定期對物業進行巡查、檢查、維修、保養，確保物業設施設備的正常運行；3.5建立健全突發事件應急預案，確保在突發事件發生時能夠及時采取措施，減輕損失；3.6及時向業主報告物業管理情況，接受業主的監督；3.7按照約定方式向業主支付違約金。四、違約責任：4.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金；4.2違約金的計算方式為：違約方應支付的違約金=違約行為涉及的金額×違約金比例；4.3違約金比例為本合同涉及的金額的1%。五、合同的解除和終止：5.1在合同履行期間，如一方要求解除合同，應提前三個月書面通知對方；5.2合同解除后，物業管理公司應按照約定時間和方式向業主支付違約金；5.3合同終止后，物業管理公司應按照約定時間和方式向業主支付剩余的物業管理費。六、爭議解決：6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他：7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份；7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業相關資料：包括設施設備資料、業主資料等；2.物業管理費支付證明；3.物業管理服務報告；4.物業巡查、檢查、維修、保養記錄；5.突發事件應急預案；6.內部管理制度文件；7.人員培訓記錄；8.違約金支付證明。二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間和方式支付物業管理費；2.甲方未協助物業管理公司開展管理工作；3.甲方在物業內進行違法活動或損害物業的安全、環境等；4.甲方私自拆改、占用、損壞公共設施設備；5.乙方未按照約定提供物業管理服務；6.乙方未按照約定時間和方式向業主支付物業服務費；7.乙方未建立健全內部管理制度；8.乙方未定期對物業進行巡查、檢查、維修、保養；9.乙方未建立健全突發事件應急預案；10.乙方未及時向業主報告物業管理情況。三、法律名詞及解釋：1.物業管理公司：指承擔物業管理工作，提供物業管理服務的公司；2.業主：指物業的所有權人或者使用權人；3.物業管理費：指業主按照約定向物業管理公司支付的費用，用于支付物業管理公司的管理服務；4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金；5.突發事件：指不可預見、不可避免、不能克服的突發事件，如自然災害、事故等；6.內部管理制度：指物業管理公司為保證服務質量和管理水平而建立的規章制度。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間和方式支付物業管理費；解決辦法：提醒甲方按照約定時間和方式支付物業管理費，如甲方仍不支付，可依法追討。2.問題：甲方未協助物業管理公司開展管理工作；解決辦法：與甲方溝通，說明協助管理工作的意義，爭取甲方的配合。3.問題：甲方在物業內進行違法活動或損害物業的安全、環境等；解決辦法：制止甲方的違法活動，要求甲方承擔相應的法律責任。4.問題：甲方私自拆改、占用、損壞公共設施設備；解決辦法：制止甲方的行為，要求甲方恢復原狀或賠償損失。5.問題：乙方未按照約定提供物業管理服務；解決辦法：與乙方溝通，要求乙方按照約定提供物業管理服務。6.問題：乙方未按照約定時間和方式向業主支付物業服務費；解決辦法：提醒乙方按照約定時間和方式向業主支付物業服務費。7.問題：乙方未建立健全內部管理制度；解決辦法：要求乙方建立健全內部管理制度，并進行監督。8.問題：乙方未定期對物業進行巡查、檢查、維修、保養；解決辦法：要求乙方定期對物業進行巡查、檢查、維修、保養。9.問題：乙方未建立健全突發事件應急預案；解決辦法：要求乙方建立健全突發事件應急預案。10.問題：乙方未及時向業主報告物業管理情況；解決