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文檔簡介
職場年度工作計劃表第1篇職場年度工作計劃表第1篇x年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名XX專柜營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(XX:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將XX專柜營業工作做到最好。
作為百貨大樓XX專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
職場年度工作計劃表第2篇在新的一年里為了加強幼兒的安全自我保護意識,讓幼兒健康的成長,特定計劃如下:
一、指導思想
《綱要》明確要求:“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”“保護幼兒的生命”是由幼兒身心發展的特點所決定的。盡管保護生命對于每個人都具有重要意義,但對于幼兒來說尤為必要。幼兒的生長發育十分迅速但遠未完善,幼兒的可塑性很強但知識經驗匱乏,幼兒的活動欲望強烈但自我保護意識薄弱,幼兒的心靈稚嫩純潔但特別容易遭到傷害,生命的健康存在有時從事其他一切活動的必要前提。為此,保護幼兒的生命理所當然地成為幼兒園的首要任務。
現在的孩子都是獨生子女,孩子成了家庭中人人關注的中心,他們的健康和安全時時刻刻牽動著教師、父母和祖輩的心。為保證幼兒的身體健康和生命安全,使孩子順利成長,我們有必要制定一個安全計劃,增強幼兒的安全意識,提高幼兒的保護自身的能力。
二、活動目標
(一)培養幼兒良好的個人衛生習慣。
讓幼兒了解安全保健知識,培養良好的衛生習慣要求幼兒自己的事情自己做,學會洗手,洗臉,不隨地吐痰,講究個人衛生,預防流感,養成良好的衛生習慣。有一定的獨立生活能力,教育幼兒關心他人,幫助他人。在日常生活中教幼兒遵循一定的行為規范。遵守社會公德,愛護公物,做一個健康、快樂的幼兒。
(二)培養幼兒的交通安全意識。
1、教育幼兒認識交通安全標志,乘車時不要把手和頭伸出窗外,坐時要坐穩,坐好。不坐“三無”車輛。
2、教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨便坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
(三)培養幼兒防火、防電、防地震等安全意識。
1、防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學會打火警電話(119)。掌握火災發生時正確的自救方法。
2、用電安全,教育幼兒不要亂動電器設備,不到變壓器下玩。不在電
線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動,趕快請大人來切斷電源。打雷時不在電線下和大樹下玩。
3、防地震安全。教育幼兒學會看地震前的預兆,發生地
震時,不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。
(四)其它安全方面。
教育幼兒上下樓梯時,要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開保溫桶,不要亂動暖氣,不私自進入鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型玩具時要排隊,有制序,不擁擠,一個挨一個玩。
三、具體措施
1、增強幼兒的自我保護意識。
幼兒生活經驗少,閱歷淺,但又好奇,好探索,什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗,在活動中無力預測自己的行為可能引起的危險性,因此,事故常常會發生,作為教師要從防拐騙、防摔傷、防吞塞異物、防電、防交通事故等幾方面進行教育,不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。
2、加強晨檢力度,消除事故隱患。
教師要加強晨間檢查力度,教育幼兒不帶危險品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物),防止異物落入鼻腔、口腔等,每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進行檢查、消毒,如發現損壞及時修補或更新。
3、加強身體鍛煉,增強孩子體能。
在日常生活中,我們經常會發現這樣的情況:一些體弱的孩子在參加活動的時候經常會被磕碰,而平時比較好動、頑皮、身體健壯的孩子意外受傷率卻很低。分析其原因,不難發現,由于體弱的幼兒不愛活動,造成自身動作的平衡、協調能力差,遇到情況反應慢,容易受到意外傷害。因此,教師要增強幼兒的體能訓練來提高幼兒的自我保護能力。
4、家園聯系共同對幼兒進行安全教育。
利用家長園地,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強家園之間的聯系。總之,孩子的健康成長,就是老師的心愿。
職場年度工作計劃表第3篇目錄:
1.周工作計劃要求.
2.周工作計劃主要內容.
3.針對公司及相關部門提出的意見、建議及希望,包括需要的支持,書面表達形式的
要求.
1.周工作計劃要求:
.周工作計劃是根據月度工作計劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求,明確每個營銷人員一周工作的指南,實際上是月度工作計劃的分解、分步實施、檢查落實、改進調整,以期最優完成月度工作目標。所以說,除特殊情況外,周工作計劃必須按照月度工作計劃的主線和思路來制定,不能隨意改變已確定的月度計劃,而另搞一套。
.對于周工作計劃,凡是重復月度計劃內容,即已列入當月度重點工作、銷售計劃、植入計劃、回款計劃、VIP培養計劃等項工作,并有明確目標、詳細方案的,除因故有重大調整外,不需再用文字敘述,可按月度工作計劃分類注明(同月度工作計劃指南費用分類及說明一致)。
.根據公司和部門臨時或階段性重點工作,需要在周工作計劃中新增加的工作安排,應按照月度工作計劃指南的要求,列出原因、目標、方案及需要公司的支持,否則公司和片區有權不予批準。
.銷售人員,包括團隊(部門)主管,必須在每周日17:00以前,將周工作計劃交給團隊(部門)主管(不論以何種形式),由團隊(部門)主管負責在當日上傳給營銷總監(或負責營銷管理的經理)。
.周工作計劃在每周營銷團隊的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外,原則上不允許隨意變更會議時間。若需調整會議時間,必須經營銷總監(或公司分管營銷工作的經理)批準后才能調整。
.周工作計劃擬定應在周工作會完成,全部審批工作應于每周工作會次日完成。
.周工作會由團隊(部門)主管負責召集和主持,團隊(部門)主管(經理)還承擔以下職責:團隊個人周計劃的收集;團隊周計劃的匯總、整理與擬定;周工作會記錄,文字小結與上傳匯報;周工作計劃的落實、監控、檢查、小結、上報。
.周工作會的安排,周工作計劃的最終審批權歸營銷總監(或公司分管營銷的經理)負責。超時限審批按公司超時限管理要求,可依級別逐級遞減審批執行。
2.周工作計劃主要內容:
.客戶周拜訪計劃:
.客戶周拜訪時間的安排,見周工作計劃范本。
.周拜訪計劃應按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求,月度拜訪和交際頻率總的計劃來統籌安排,確保月度VIP客戶培養計劃的完成。
.每周主要拜訪計劃一旦確定,不應隨意改變。確因工作需要,拜訪計劃必須更改時,當事人應提前半天通知銷售秘書或部門主管,以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認其真實性,當事人均將按“誤工”記載,由隨訪(或抽查)管理人員向銷售秘書處說明,記入當月考勤,依公司考勤制度處理。
.營銷人員應將每天的主要工作,列為每天上、下午頭二項拜訪計劃,以便上級更好地選擇隨訪時間,保證工作計劃的連續性和完整性。
.營銷人員的拜訪考勤,由團隊(部門)主管負責,并由后者于當日將考勤記錄通知銷售秘書進行登載、匯總。
.本周的主要工作。
.本周VIP培養計劃和實施方案。
.本周主要植入工作及相關活動方案。
.本周主要回款工作及相關活動方案。
.本周主要銷售工作及相關活動方案。
3.針對公司及相關部門提出的意見、建議及希望,包括需要的支持,書面表達形式的要求:
.對公司工作中做得不夠的地方,需要改進的地方,應及時提出自己的看法和建議,不僅僅是要公司的支持,以便公司修訂政策,更有利于營銷管理。
.重點應對公司的營銷戰略、產品引進思路、客戶的交流、營銷區域的管理,提出自己建設性意見和要求。
.對營銷后勤保障工作,對內務工作中影響銷售工作的人和事,提出批評和整改要求。
.對于營銷培訓,提出自己的看法和建議。
.對于公司的不足或需改進的工作,必須列出具體事例表明自己的態度,反對泛泛之談。
.無論是批評、建議,還是尋求公司和部門支持,在例舉具體事例,表明自己的態度后,更應該提出具體的改進方法和措施,包括自己成熟和不成熟的想法,力求于具體,必須觸及到實際,能幫助公司和部門解決問題,能提高效率,以幫助公司和部門及早作出正確的判斷,盡快拿出周全的解決問題的方案。
職場年度工作計劃表第4篇時鐘一分一秒的在流逝,日子一天一天的在過去,不知不覺又快到一年的年底了,還有兩個月就要迎來舉國同慶的節日——春節了,在公司一年的工作也即將結束,我看著我近期以來的業績不免有些惆悵和壓抑,在公司所有員工中可以說是墊底了,也就意味著我今年的收成又是只能保證自己的生活,又不能爸媽盡孝,這是我最感到焦慮的地方,所以為了我能抬頭挺胸的回家過年,我為即將來臨的2022,制定了一套詳細的工作計劃。
一、認清自己,改正觀念
一艘船在海上漂流,如果沒有方向,那么無論你駛向那邊,都將是逆流。這將近一年的工作以來,我就像是一只無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,沒有一個堅定且明確的目標,導致我工作時沒有絲毫的動力和熱情,對自己的要求極低,只要每天能達到公司最低業績就行,保證自己不會被開除,所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事,開始發呆玩耍,導致我一年下來存款為零,我認為我對自己太過于放松了,以至于都看不到自己的潛力有多大,沒有為目前努力的沖勁,沒有一個遠大目標那來的壓力?沒有壓力哪來的動力?沒有動力哪來的業績?
二、明確目標、樹立方向
我會在工作中,給自己制定了一個對當前的我完全不可能的目標:
1、每天自主加班一個小時,去整理客戶的聯方式,為第二天的工作做準備,盡最大可能把工作花在這樣才能最大效率的利用時間。
2、在這個月里除去基本工資,我都基本花光了,我保證我下個月的工資花銷一定省吃儉用,憋著不用。
3、業績至少前三,雖然對我這個黃毛小子來說是有點天方夜譚,但是不妨礙我制定了一個遠大的目標,既然要做,我就要做我們公司的佼佼者,不然太容易達成,我又會懶惰起來。我計劃在11月份月底的時候業績能是達到是現在我的業績的三倍,成單率起碼要有95%以上。
4、增強自身的業務能力,使成單率再上一層樓,其實我們公司第一的成績也就那樣,我認為我只要肯把重心放在工作上,有很大的可能趕上它的。
三、審視自己,尋找不足
經過我對我上半年的工作的認真審視,我發現我成單率低的原因有很多種,比如在電銷的時候,總是會引起顧客的反感,極大的降低了我的存在價值,方法錯誤,整件事就會變得舉步艱難,明明花了時間,花了精力卻就是比其他同事要差很多,找不到自己別他人差的理由。
我相信經過我的這份工作計劃,我能在下一年打敗公司大部分的同事,獲得優秀銷售員工的稱號,獲得獎金,并且底薪加我的個人業績提成,要能夠達到5萬元的工資,這就是我的目標!
職場年度工作計劃表第5篇時光飛逝,轉眼間年已經過去。現將本人具體工作情況匯報如下:我于年11月正式到賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。試營業以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。
營收達19萬余元。試營業中,廚部的工作也出現了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。
現將年工作計劃匯報如下:
一、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
二、在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
三、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
四、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
職場年度工作計劃表第6篇推薦大家以Excel表格的形式進行,當你需要列出任務,檢查進度,實時更新的時候,表格會非常方便。如果只是簡單的匯報,可以這樣做:
工作計劃必須包含三大要素:
1.目標(做什么、做到什么程度);
2.策略(怎么做-包括模式、流程、工具);
3.步驟(誰來做?什么時間做?在哪里做?進度安排)
要求目標明確、可達成,可監測評估;實施路徑清晰,安排合理有序。
比如下面這個電商工作人員的工作計劃表,就非常有參考價值:
1,周計劃表,要素包含:每天的任務,時間限制,解決方案等等
2,月計劃表,要素和周計劃差不多
工作計劃做好之后,就是實施,如何才能有效保證任務的進行呢,你需要適當運用下面這個工具:
總之,一份好的工作計劃就是這樣,包含了可執行的目和具體的實現路徑,接下來要做的就是有條不絮的強力執行。
補充:
如果你還需要向領導匯報工作計劃,那你得學會《金字塔原理》:即結論先行,自上而下地表達。如果你在匯報時只是信息的羅列,信息之間沒有邏輯關系,會讓領導很難在第一時間理解,就會失去了一個表現自己工作能力的機會。
這里就不詳細說了,最好的我辦法去找這本書來認真閱讀,看5遍都不為過。
職場年度工作計劃表第7篇時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有一年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現公司利益的化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們一年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。
職場年度工作計劃表第8篇通過對現階段完成工作的分析讓我有些感慨不已,對我來說工作中的努力自然是令人感到無比充實的,我也能夠時刻謹記領導的教誨并在工作中嚴格遵守公司規定,有著作為企業員工的覺悟自然能夠通過努力履行好職責,但我也明白自己在工作中還有做得不到位的地方,因此我在這制定2022年的工作計劃,努力將其改善才行。
繼續認真遵守公司規定并做好工作中的每個細節,想要履行好自己的職責自然要確保工作中不會出現任何差錯,關于這點在以往的工作中還是做得比較好的,但我也明白即便是些許的懈怠都有可能導致自己出現業績下滑的狀況,所以我得時刻謹記做好工作的重要性并不斷鞭策自己,要通過公司制度的落實來保持對工作的熱忱,這樣的話我也能夠及時認清自身的不足并努力將其改善,另外在完成工作以后也要做好相應的檢查以免出現錯誤,與其在工作中好高騖遠還不如思考如何做好本職工作并確保不出現錯誤,對我來說能夠在工作中兢兢業業且沒有出現任何差錯也是能力的體現。
需要對自身的工作提出更高要求并努力將其完成,工作中安于現狀則很難獲得能力的提升,因此我得重視自身工作的完成并爭取做得更好,想要實現這點則需要提升認真負責的態度并將其運用到工作中去,無論是工作中的細節還是領導的指示都應該認真思考,畢竟工作能力得到提升也能夠讓自己創造更多的效益,而且公司的發展與自身的利益也息息相關自然能夠明白做好工作的重要性,所以我會在原有任務的基礎上提出更高的要求并用以鞭策自己。
應該加強和同事之間的交流從而及時發現自身存在的不足,對我來說沒能做好與同事之間的溝通是十分失敗的,畢竟對于職場發展而言人脈的積累也是十分重要的,而且我得明白強化相互間的交流也能夠提升對自身職責的理解,所以我得做好這方面的工作并從不同角度分析自身存在的不足,而且通過相互間的借鑒也能夠讓我在職場道路上走得更遠,面對工作中的不足應該承認自己以往在這方面是做得不夠好的,因此得要牢記教訓并在往后的工作中意識到加強交流的重要性。
我在制定這份計劃以后會嚴格將其實施下去,也希望能夠在后續的職場道路上找準前進的方向,不要因為以往在工作中的得失而迷失方向,我也會牢記領導的教誨并在工作中嚴格要求自己,希望能夠嚴謹地做好自身的工作從而實現自身的價值。
職場年度工作計劃表第9篇詳細擬定一周的學習計劃或一個月的學習計劃,貼在書房的墻上,確實對激發貫徹計劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認真制訂日計劃,周計劃、月計劃自然就會落空。
制訂各種計劃時要根據學年計劃分解學期計劃,根據學期計劃分解月計劃,再將月計劃的任務目標分解落實到周計劃、日計劃中。這種先長計劃后短計劃的方法,適用于思考問題比較全面、比較認真求實的同學。
有的學生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠,不妨現制訂日計劃,執行一段時間覺得可以了,再定周計劃、月計劃、學期計劃。
因為好拖拉的學生中途如有一兩天偷懶,整個計劃就很可能“癱瘓”而無法繼續執行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復重新擬定學習計劃的結果,就是讓你無形中陷入“學習計劃乃是為廢棄而制訂”的錯覺。如果不廢棄,非執行不可,又可能被計劃束縛的透不過氣來,陷入類似“計劃偏執癥”的困境。
人如果到了這種地步,就完全不知學習計劃是為何而制訂的了,只為如何完成計劃而用功,反倒把學習效率的提高拋到了腦后。
有一位時間管理家說:“不管如何,要達到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計劃,而不是長期的計劃”這話對于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計劃的方法,是設置一本“計劃簿”,經常放在隨時可以看到的同一個地方,比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當天要做的事逐條列在計劃簿里。一天過去以后再檢查所列項目是否已經照計劃執行,如發現有遺漏或沒有執行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項。像這樣管理好自己每天的行動,將自己的生活組織起來,是好拖拉、好空想的同學用功的第一步。
對于有一定自制力的同學來說,用不著設置一本“計劃簿”,每天都逐條列計劃,否則會陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說的每位同學都要制訂的日計劃,其實只是每天的作息時間表。時間表兩份,一份是上學時執行的,一份是雙休日和假日時執行的。
下面是一位同學上學時的作息時間表,供大家參考:
上午:
5:50--5:55起床,整理床鋪、房間
5:55--6:10洗漱,室內健身
6:10--6:30早飯,簡單家務
6:30--6:50上學路上,思考全天自習安排和背英語單詞
6:50--7:30早自習
7:40--12:00上課,做廣播體操、眼保健操等
12:00--12:20午飯
下午:
12:20--1:35睡午覺
1:40--2:00上學路上
2:00--2:40上課
2:50--3:00練氣功
3:00--3:40自習
3:40--4:40仰臥起坐,俯臥撐,長跑,活動
4:40--5:20自習
5:20--5:40放學路上5:40--6:50放松
6:50--8:50自習
8:50--9:30室內仰臥起坐9:30休息
備注:
1.上學路上可開展背單詞的活動。
2.自習時間要計劃好內容來學習。
職場年度工作計劃表第10篇20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。
本人20__年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
職場年度工作計劃表第11篇時間靜悄悄的走過,新一輪的工作很快又要開始了!在上一年的工作中,我嚴格遵守領導在工作崗位上的要求,在工作中積極改進了自身的并不足和一些個人習慣。大大的提升了我在個人工作上的質量,并進一步提升了工作上的成績。
如今,隨著新的一年開始,工作上也有了更多的要求,為此,我在這里制定自己的計劃和目標如下:
一、思想和工作理念
作為一名__公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業的理念和思想,要樹立好自身作為__公司員工的個人形象。在工作和學習中找準目標和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進。提高個人的工作能力,為顧客提供更好的服務體驗。
此外,為能更好的完善個人和提高公司形象,我在個人素質上也需要積極的改進,在工作上要保持積極熱情的服務態度,嚴謹的領導交代的任務。
二、自我的學習和提升
隨著公司的進步和發展,我們在工作中也必須的不斷的前進,并更好的完成自己的工作目標。為此,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎工作能力,在公司培訓中積極的學習并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎工作中的情況,并改善自身的一些不足。
其次,要加強對專業知識的擴展,擴充自身對工作的了解和儲備,提高自己的知識面。
另外,要多向部門內同事進行學習、請教,吸收工作經驗,并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學習和提升上,我要充分的認識自身的問題和不足,多向領導和同事溝通,充分吸收自己的不足并進一步的去完善自我。
三、自我的目標
通過過去的工作和鍛煉,目前我在部門中的成績已經較為穩固。但這也并非是安于現狀的借口。在接下來的工作中:
首先,在工作上,每周都要做到有所成長,有所進步。在領導的工作安排的基礎上,為自己制定更多的任務,目標。
其次,要學會總結,工作中要做好問題記錄,并在每個周末總結自己一周來的不足并做好下周和今后的改進計劃。
此外,在工作方面,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,不斷的改進自己,讓工作得到更多的發展。
新年已經到來,我在工作中也會更加努力的要求自己,相信一年后,我一定會有更大的成長和進步!
職場年度工作計劃表第12篇時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有半年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
職場年度工作計劃表第13篇我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個自我總結,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。
XX年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
XX年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
職場年度工作計劃表第14篇20__年已經過去,回想過去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨,我們迎來了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著感恩的心,我將對20__年的工作做了以下部署:
一、加強政治學習、提高思想覺悟
認真學習工作會議精神,準確的掌握會議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。
二、學習食堂各項工作制度及崗位職責
一、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
二、學習各崗位職責的內容。
三、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規范的內容。
三、加強食品衛生管理工作
認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為站上節約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業務水平和自身修養
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結,互幫互學、共同進步,提高自身的修養,做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
職場年度工作計劃表第15篇一、工作宗旨
以學校活動創造條件為活動發展提供服務為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關系:積極為學校解決經費問題;積極與外界聯系為同學提供良好的勤工儉學的機會:如有條件與能力將聯系相關機構為同學做學習與就業方面的講座等。
二、工作計劃大綱
1、__年開學后第一周內要大概了解明白內部工作制定的初步計劃做好協助工作的準備;
2、在協助好院內各工作外要積極配合部門進行有關常規工作。
3、積極尋找潛在商家為部門及院各項活動作籌備資金準備。
4、要努力改變現存的人際關系問題小說多干!多交流多注意個人問題不回避缺點不保留有點。
5、做好部長分配下來的任務并敢于主動承擔責任。
三、詳細計劃如下:
1、做好協調工作
做好院內協助的工作為自身及本部門的常規工作。
(1)協助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內其他部門開展活動所需的場地,物品以及資金等需要。
(此項還需要根據學員的活動計劃針對不同的活動作出更詳細的內容安排。eg:大型晚會,社團大匯演,運動會等)
(2)在學院舉行活動時要積極細心細致地做好聯系,接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行。
(其中的詳細工作包括:聯系嘉賓確定好到達的工夫地點,派工作人員去接待,安排就座,后勤工作等,或者還有通知演出的相關事宜等相關工作)
(3)要加強與院內其他部門的聯系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
2、擴大影響
所謂擴大影響主如果通過加強與校內其他院校的聯系以及發展友好關系通過與其他院校的聯系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達到豐富廣大同學的課余生活擴展同學的視野加強學院間高校間的聯系交流目的從而展示我們學院的風采擴大我們學院的影響力。
(1)展示風采———在與各院進行見面交流會時抓住一切機會展示我院主如果通過加強活動的交流為主。爭取在下個學期協助好本部與其他院校搞一次大的聯誼活動內容傾向于外聯經驗的交流。
(詳細內容及工夫安排待定)
(2)擴大影響———主如果通過舉辦一些在校內。各院校內較有影響的活動來達到目的即爭取努力策劃更多活動加大宣傳擴大影響力!
3、加強聯系
這里的加強聯系主如果指加強與學校內部各部門的聯系以及學校以外的公司企業事業單位的聯系。
(1)積極與同事們發揮團隊精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學院的各種活動提供資金支持打出學院品牌樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。
(2)努力做好實踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關系。
4、常規工作
(1)3月份為學生會各社團協會開展活動的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學校各組織各部門。
(2)2———3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計劃好的一切工作相關材料及方案。
四、后期展望
1、做好部長分配下來的任務并敢于主動承擔責任。
2、不管任務或工作是否繁瑣勞累都要認真對待完成。
3、齊心完成任務合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4、不斷地提高自身素質把工作做到更好!
5、學會工作中創造自我價值!
職場年度工作計劃表第16篇很快,已來公司快一個月了,對于一位沒有從事過金融行業的我,有很多的業務知識需要學習及一些社交技巧、經驗。已進入6月份了,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個業務人員必須認真對待的事情。
首先,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個業務人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠的工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強對自己業務知識的學習,包括大小票買斷、貼現、保證金、攬儲、銀行回報、過橋等業務的學習,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們業務的特點,與我們業務進行對比,找出我們業務中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同時虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第二,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始。6月份,我的工作目標如下:
1。堅持本月每隔一天外出跑市場,保證拜訪5家公司(企業)以上,每次至少聯系一位有效的客戶,盡可能的聯系到公司財務及票據負責人,要來聯系方式。
2。對自己積累的有效客戶,堅持每天給他們發報價,維持好客戶關系,做到在客戶資源上深度挖掘的目的。
3。積極通過各種渠道,找到企業的聯系方式,通過電話陌拜,聯系客戶源,促使潛在客戶從量變到質變。
第三,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的合作機會。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動業務的效果,為公司做到最好的宣傳。
第四,市場情況分析總結
通過一些客戶的交談,分析未能和客戶合作的原因。是對客戶介紹公司不深入,還是我們的服務不周到,還是資金原因,或者是態度問題等等。找出問題,并解決問題,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開
展業務,在我們團隊的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同時,使我們公司的業務能夠夠蒸蒸日上,發展壯大。
職場年度工作計劃表第17篇時間過得很快,我進入商場已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來,商場都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾方面做好客服工作:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為商場貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
1.作為客服人員,我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從商場的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當商場要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使商場的新業務全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個人都應該嚴格按照顧客至上,服務第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如商場名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
以上只是我20xx年工作計劃,在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
職場年度工作計劃表第18篇一、梳理經銷商網絡:
通過對區域市場容量與區域市場經銷商銷售額數據的分析,鞏固優勢市場、發掘潛力市場、對不同的市場情況進行不同的市場投入。
淘汰劣質經銷商,提高經銷商隊伍的有效率和健康率。
通過適當的經銷商會議形式,一方面統一經銷商思想,提高經銷商對品牌的忠誠度,加強經銷商對品牌的信心,并借會議之際推出季節性提貨獎勵政策,實現市場迅速鋪貨到位。
二、構建科學合理的價格體系:
保護經銷商的經營利益是建立長期穩定合作的基礎,以科學合理的價格體系來維護經銷商的經營利益,可以提高經銷商對品牌的未來預期,從而實現可持續的良好合作。
對分銷價、代理價、直銷價、工程價等施行明確的制度并嚴格執行,使得經銷商敢于在品牌經營上實現大的投入。
對成本、銷售量、銷售額及利潤進行科學的分析,找到量、本、利的最佳平衡點,通過規模的不斷提升來實現整體利潤額的提升,而不是因為個別單子的短期利益而損害經銷商利益,進而在經銷商隊伍里失去公信力。
三、建立合理的經銷商激勵機制:
在對__年數據分析的基礎上制定20__年經銷商年度及季度激勵機制,分季節推出適量產品組合政策,增加經銷商的提貨積極性。
四、建立科學合理的營銷人員激勵機制:
對營銷人員的激勵機制與銷售額及網絡建設掛鉤并及時兌現,以提升營銷人員開拓市場、維護市場的積極性,將營銷員的個人利益與公司的整體利益統一起來,實現目標統一合力共贏。
職場年度工作計劃表第19篇又一年已經結束,新的一年即將開始。本人在--年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展2022年度的工作。現制定工作劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
四、以下是對個人的要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
5、要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
6、對所有客戶的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,要經常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業績達到10萬左右,為公司出一份力。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
職場年度工作計劃表第20篇2020年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到2020年xx月xx日共辦理交房手續xx戶。辦理二次裝修手續xx戶,二次裝修驗房xx戶,二次裝修已退押金xx戶。車位報名xx戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約xx多次。運用_發送通知累計xx條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
2020年x月xx日之前共發出xx份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單xx份,完成率xx%。x月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報表xx份,投訴處理單xx份。開發公司工程部維修完成回單xx份,業主投訴報修維修率xx%。我部門回訪xx份,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%。
四、地下室透水事故處理工作
2020年x月x日地下室透水事故共造成xx戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到2020年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶,并發放物業服務意見表xx份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達xx%,接待電話報修的滿意率達xx%,回訪工作的滿意率達xx%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案xx份,并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為xx戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司x經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下:
一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳x戶,未交x戶。水電費預交費用不足業主xx戶,未交x戶。
四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
六、對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想:
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區的精神文明建設,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述,2020年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下,依據國家、xx省、xx市政府有關物業管理的政策、法規及xx小區《臨時管理規約》為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業的服務品質。
職場年度工作計劃表第21篇我于xxx入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以勤于業務,專于專業為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以帶出優秀的團隊為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
職場年度工作計劃表第22篇一、指導思想:
深入貫徹落實《_中央_關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,推進《上海市學生民族精神教育指導綱要》、《上海市中小學生生命教育指導綱要》,按照“崇尚理解潤澤生命奠基幸福”的辦學指導思想,。以“小企鵝伴我學行規”的養成教育及創建“溫馨教室”為重點,積極引導學生開展校園文化、主題教育及社會實踐活動,促進少年兒童“勤奮學習、快樂生活、全面發展”。
二、工作目標:
以爭創市行為規范示范校為目標,大力開展“小企鵝皇冠卡”行規評價活動,強化“第二實驗小學行為規范十個好”,加強日常行為規范教育,打造積極向上的學校文化,進一步推進學校德育工作的內涵發展。
三、實施工作目標的途徑與措施
(一)以人為本,抓隊伍建設,強化育人意識。
1、發揮德育領導小組的核心作用。加強德育工作領導,完善德育工作管理機制,形成校長負責,德育處具體抓,各部門密切配合,班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。德育領導小組成員更要增強“教書育人”、“服務育人”、“管理育人”的意識,以身作則,努力工作,做教師的表率,并帶領全員積極探索學校德育工作的新途徑。
2、大力加強教師職業道德建設。學校將堅持依法治校,以德立校,深入開展師德師風建設,樹立正確的教育觀、價值觀、人生觀,形成良好的校風與教風。引導教師愛崗敬業,教書育人,為人師表,以良好的思想政治素質和道德風范影響和教育學生。
3、加強德育骨干隊伍建設。
(1)建立一支高素質的班主任隊伍。其一加強班主任理論學習采用個體與集體學習、聘請專家進行專題講座、撰寫教育心得、案例等方法提升班主任育德能力;每月一次班主任例會總結經驗、互相探討、下發學習材料等方式,傳播先進的管理理念,反思工作中的得與失,使班主任常規管理水平不斷提高。
(2)班主任要認真上好每一節午會課,保證午會、班隊(會)、思品三塊陣地專課專用,發揮出應有的育人功能。班主任要使用好《班主任工作手冊》,預先作好安排,分解、落實學校各月份的教育要點,使學校的各項德育工作能真正落到實處。
(二)抓道德基礎建設,抓好四大教育,培養文明學生。
1、民族精神、生命教育。以愛國主義教育為核心,以民族精神教育、生命教育為重點,結合9月10日教師節、9月20日全國愛牙日、9月21日國際和平日、10月1日國慶節、10月4日世界動物日、11月9日消防宣傳日、12月3日世界殘疾人日、12月4日全國法制宣傳日、12月的第四個星期日感恩節、1月1日元旦等節日對學生進行兩綱教育。
2、安全法制教育。學校把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學期,常抓不懈,充分利用午會、班隊活動進行教育,規范學生的課間活動,要求學生在校園內不玩危險性的游戲,以杜絕不安全隱患。
3、心理健康教育。關注學生的心理健康,及時地、有針對性地進行疏導,使學生人格獲得健全發展。
4、行為習慣養成教育。以《小學生日常行為規范》、《小學生一日常規》教育為抓手,以“小企鵝伴我學行規”校本課程為引導,通過小企鵝皇冠卡評價活動,抓常規管理,使學生的行為規范得到長期有效的訓練,并內化為個人需要,形成良好的素質。
(三)扎實開展,強化活動,提高德育實效。
1、加強少先隊活動開展,落實“雛鷹行動”,讓隊員在實踐體驗中鍛煉成長。在少先隊活動中要充分調動少先隊干部工作的積極性、主動性,讓更多的隊員參與到管理當中,引導隊員在工作中相互學習、相互配合、相互監督,逐步使隊員從“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”,讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行動。
2、加強校園文化建設,發揮德育陣地的宣傳功能。校園環境是學校精神文明建設的窗口,同時又是學校日常德育的載體。優美的環境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發向上的力量。
(1)精心布置校園環境,努力創設一個“時時受教育,處處受感染”的德育環境,讓學生在耳濡目染中拓展知識,開闊眼界,啟迪智慧,陶冶情操。
(2)在美化校園環境的同時,更重視校園環境的凈化,時時保持整潔并有良好的秩序環境,做到以優美的校園環境熏陶每一個師生的心靈。
(3)充分、有效地利用國旗下的講話、集體廣播、紅領巾廣播等德育宣傳陣地加強對學生進行道德基礎教育。
周一是專題教育,周二是紅領巾廣播,周三是健康教育,周四是行規教育,周五是集體廣播。
3、繼續開展“溫馨教室”創建工作,著力進行班級文化的建設,成為師生學習生活的快樂家園。
(四)三位一體,調動各界參與,發揮整合優勢。
1、加強學校、家庭、社會的聯系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。
2、辦好家長學校,提高家教水平。通過家長會、家校聯系、告家長書等形式對家庭教育的內容、方式、方法進行指導,及時向家長通報學校各方面的情況,宣傳當前教育新理念,新方法,積極詳細解釋我校的新措施,新做法。
3、特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭子弟等特殊家庭家教工作的指導和該類家庭學生的教育和管理,讓這些孩子也能享受到學校大家庭的溫暖,也能向其他孩子一樣健康成長。
(五)重視學科滲透,加強德育科研
在學科德育中努力做到“五有”(1)要有意。要有較強的德育滲透意識,授課前,必須努力挖掘教材中和德育素材,安排好德育滲透點。(2)要有序。要從學科及授課內容特點出發,根據學生認識能力,將德育內容具體化、層次化,做到德育漸進。(3)要有機。要準確把握德育滲透的契機,將德育內容和學科知識有機地結合起來。(4)要有度。對德育內容的滲透力求點到為止,不畫蛇添足,做到使學生既受到思想教育,又掌握學科知識。(5)要有效。滲透要針對實際,講求方法,注重實效,避免空洞說教。
四、各月工作安排:
九月:行為規范訓練重點“走好路、做好操”
1。暑期總結,交流表彰。
2。做好開學各類準備工作,完成校園、班級環境布置。
4。少先隊大隊部開展慶祝教師節活動。
5。結合溫馨教室創建進行計劃的制定以及特色中隊的申報。
十月:行為規范訓練重點“吃好飯、行好禮”
1。結合國慶節,開展愛國主義教育。
2。組織學生進行社會實踐活動。
3。少代會的啟動
4。規范科學地操作《學生成長手冊》與“小企鵝皇冠卡”,同時向家長進行第一次反饋。
5。一年級和三年級家長學校活動。
十一月:行為規范訓練重點“上好課、寫好字”
1。科技節主題活動。
2。二、四、五年級家長學校活動。
3小企鵝皇冠卡操作過程檢查。
4。安全教育活動
十二月:行為規范訓練重點“讀好書、護好綠”
1。讀書節主題活動。
2。小紅星慶祝活動。
3。班級特色行規項目展示。
4。心理健康教育活動。
一月:行為規范訓練重點“掃好地、說好話”
1。寫好總結,資料歸檔工作。
2。寒假工作部署落實。
3。德育工作考核,對學校德育工作進行疏理與提升。
4。班主任寒假專題培訓。
職場年度工作計劃表第23篇20xx年快結
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