2024浙江寧波市鄞州區東柳街道辦事處編外人員擬聘筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解（圖片大小可自由調整）一、單項選擇題(共35題)1、下列關于量變和質變，表述錯誤的是______。A.量變是事物存在和發展的數量上的增減變化B.質變是事物根本性質的變化C.量變階段，事物保持質的穩定性，處于相對靜止狀態D.量變和質變相互區別，不能相互轉化

解析：參考答案：D

[解析]本題考查質量互變規律。ABC表述均正確，量變和質變既是相互區別，又是相互聯系、相互轉化的。量變是質變的前提和基礎，質變是量變的必然結果，質變又為新的量變創造條件。因此，D項表述錯誤。故選D。

2、2014年中央經濟工作會議提出，2015年主要的經濟工作任務之一是要優化經濟發展空間格局，對此提出的舉措有______。A.重點實施“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶三大戰略B.促進“三駕馬車”更均衡地拉動增長C.鼓勵創業帶動就業，加強政府公共就業服務能力D.完善農產品價格形成機制

解析：參考答案：A

[解析]2014年中央經濟工作會議提出，優化經濟發展空間格局。要完善區域政策，促進各地區協調發展、協同發展、共同發展。西部開發、東北振興、中部崛起、東部率先的區域發展總體戰略，要繼續實施。各地區要找準主體功能區定位和自身優勢，確定工作著力點。要重點實施“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶三大戰略，爭取明年有個良好開局。故本題答案選A。

3、“擊鼓催花”原是酒宴上的助興項目，到唐代已經成為風靡全國的熱門游戲。擊鼓很有______，那鼓聲“或緊或慢，或如殘漏之滴，或如進豆之疾，或如驚馬之亂馳，或如疾電之光而忽暗。其鼓聲慢，傳梅亦慢；鼓聲疾，傳梅亦疾”，現場______頗有些緊張。

填入畫橫線部分最恰當的一項是：______A.考究

狀態B.講究

氣氛C.學問

環境D.規律

氛圍

解析：參考答案：B

[解析]先看第一空，由后文可知，此處并沒體現“擊鼓”很有“學問”，也沒體現“擊鼓”很有“規律”，由此可排除C、D。再看第二空，“氣氛緊張”為固定搭配，排除A。故本題選B。

4、為促進高校創業創新教育發展，浙江省日前啟動實施______工程，預計到2020年將培育創業導師5000名，結對培育大學生創業者2萬名。A.高校創業導師培育B.高校大學生創業C.就業援助D.雙創

解析：參考答案：A

[解析]為促進高校創業創新教育發展，浙江省日前啟動實施了高校創業導師培育工程，并出臺了《浙江省人民政府辦公廳關于推進高等學校創新創業教育的實施意見》。故本題選A。

5、由于生活方式變遷，現在城市社區中的矛盾糾紛越來越突出，如養狗、停車、廣場舞等，既有支持者，也有反對者。社會工作者化解雙方矛盾的最適當做法應該是______。A.回應雙方訴求，進行說服教育，并組織投票來決定最終結果B.鼓勵雙方居民組織起來，到政府逐級信訪、上訪，要求政府出臺法規來處置C.組織召開社區居民大會，出臺社區公約，對亂停車、亂遛狗、跳舞擾民的行為進行罰款D.讓雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決之道

解析：參考答案：D

[解析]現在社區中矛盾越來越突出，究其原因在于居民利益的沖突，因此，要解決矛盾，就要解決好利益沖突問題，而解決利益沖突問題最好的方法是雙方協商，找到利益的結合點，“求同存異”，共同尋找解決辦法來達到融洽和諧的局面，ABC選項做法太過于生硬，不僅不利于矛盾的解決，還可能導致新問題的出現。故本題答案為D。

6、公文標題具有“畫龍點睛”的作用，有助于人們對公文的制發機關、內容、性質的了解，便于公文的登記、辦理、整理歸檔等處理工作。下列公文標題的擬定正確的是______。A.《××市文化局關于2015年文化下鄉的工作安排》B.《中共中央國務院關于加快推進生態文明建設的意見》C.《××市人民政府關于請求解決重大項目建設用地的請示報告》D.《××廳關于反饋××省人民政府關于加快國有林場管理體制改革若干意見(征求意見稿)的意見函》

解析：參考答案：B

[解析]公文標題由發文機關名稱、事由和文種組成，根據情況，發文機關名稱、事由有時可以省略，但是“文種”不可省略，A項錯誤。請示應當一文一事，不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。C項錯誤。D項也是文種使用錯誤，一個標題中出現了“意見”和“函”兩種文種，同時出現了兩個介詞“關于”。故本題選B。

7、社區建設是指在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、文化、環境協調和健康發展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質量的過程。社區建設的主要特點包括綜合性、社會性、區域性、計劃性和______。A.群眾性B.政治性C.廣泛性D.統一性

解析：參考答案：A

[解析]社區建設的主要特點：綜合性、社會性、區域性、計劃性和群眾性。故本題選A。

8、某市政府辦公廳2014年所發的、排序編為5號的公文，其發文字號的正確寫法是______。A.×政辦發(2014)第5號B.×廳發(2014)5號C.×政辦發〔2014〕5號D.×政發〔2014〕5號

解析：參考答案：C

[解析]發文字號由發文機關代字、年份、發文順序號組成。年份、發文順序號用阿拉伯數字標注；年份應標全稱，用六角括號“〔〕”括入；發文順序號不加“第”字，不編虛位(即1不編為01)，在阿拉伯數字后加“號”字。故本題答案為C。

9、階級產生的直接原因是______。A.社會產品的分配不均B.生產資料私有制的確立C.剩余產品的出現D.一部分人對另一部分的掠奪

解析：參考答案：B

[解析]階級是生產力有了一定發展，但沒有得到充分發展的必然產物。剩余產品的出現，是階級產生的物質前提；生產資料私有制的確立，是階級產生的直接原因。故選B。

10、關于國家機關，下列說法不正確的是______。A.國家行政機關、監察機關、審判機關、檢察機關都由人民代表大會產生，對它負責，受它監督B.監察委員會主任每屆任期同本級人民代表大會每屆任期相同C.地方各級監察委員會對產生它的國家權力機關和所有的上級監察委員會負責D.最高監察機關的主任連續任職不得超過兩屆

解析：參考答案：C

[解析]A項說法正確。《中華人民共和國憲法》(2018年)第三條規定，“……全國人民代表大會和地方各級人民代表大會都由民主選舉產生，對人民負責，受人民監督。國家行政機關、監察機關、審判機關、檢察機關都由人民代表大會產生，對它負責，受它監督……”

B、D兩項說法正確。該法第一百二十四條規定，“……監察委員會主任每屆任期同本級人民代表大會每屆任期相同。國家監察委員會主任連續任職不得超過兩屆……”

C項說法錯誤。該法第一百二十六條規定，“國家監察委員會對全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會負責。地方各級監察委員會對產生它的國家權力機關和上一級監察委員會負責”。

故本題選C。

11、進入無人操控的電梯，作為陪同人員，你應該______。A.自己先進入并操控電梯B.請客人先進入并操控電梯C.誰方便誰先進入電梯D.以上都不對

解析：參考答案：A

[解析]乘坐電梯時要注意基本的禮儀，如出入有人控制的電梯，作為陪同人員，應該后進后出；出入無人控制的電梯，作為陪同人員，應先進后出并控制好開關鈕。故本題選A。

12、2017年上海市市民文化節于3月25日正式啟動，本次活動以“文化引領市民素養”為主題。

解析：參考答案：A

[解析]2017年上海市民文化節以“文化引領市民素養”為主題，主推中華優秀傳統文化知識大賽、市民舞蹈大賽、市民朗讀大賽、市民合唱大賽、藝術創客大賽五大市級賽事。故本題判斷正確。

13、社會主義核心價值觀中屬于社會層面的價值取向是______。A.富強、民主、文明、和諧B.自由、文明、誠信、友愛C.愛國、敬業、誠信、友善D.自由、平等、公正、法治

解析：參考答案：D

[解析]黨的十八大提出，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業、誠信、友善是公民個人層面的價值準則，這24個字是社會主義核心價值觀的基本內容。故本題選D。

14、社區應急管理的首要任務是______。A.預防危機，減少危害B.維護居民生命與財產安全C.統一領導，分級負責D.快速反應，高效應對危機

解析：參考答案：B

[解析]本題考查社區應急管理的原則。社區應急管理的基本工作原則：堅持以人為本；堅持預防為主；堅持依法規范；堅持因地制宜；堅持社會參與。其中堅持以人為本的原則就是必須把保障社區居民的生命健康和財產安全作為首要任務，最大程度降低突發公共事件給人民群眾造成的損失。故選B。

15、具有系統的全面管理的技能是指管理者的______。A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.學習技能

解析：參考答案：C

[解析]概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力，是最為重要的一種技能。題干所述體現的是概念技能。

16、在特殊情況下，下級機關可以越級請示。

解析：參考答案：A

[解析]越級行文是指下級機關越過自己的直接領導機關向更高的上級領導機關直至中央或上級機關可以躍過直屬下級直接向最基層單位的行文。這是行文方式之一，也是一種非正常的行文方式，一般不能輕易采用。但在有特殊重大緊急情況下如戰爭、自然災害時可以采用，但應同時抄送被越過的機關。

17、1997年9月，中國共產黨第十五次全國代表大會在北京舉行，把______確立為黨的指導思想。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個代表”重要思想D.科學發展觀

解析：參考答案：B

[解析]1997年9月12日至18日，中國共產黨第十五次全國代表大會在北京舉行，把鄧小平理論確定為黨的指導思想。

18、在現代社會，公民能獨立地表達自己的觀點，卻不傲慢，對政治表示服從，卻不______；看到弱者知道同情，看到邪惡知道______。

填入畫橫線部分最恰當的一項是______。A.卑躬屈膝

憤怒B.溜須拍馬

憤慨C.阿諛奉承

悲憤D.趨炎附勢

氣憤

解析：參考答案：A

[解析]第一空所在句子意為要把握好處事的尺度，即對政治可以服從，但不能喪失原則。“溜須拍馬”“阿諛奉承”常用于對他人不切實際甚至虛妄地夸大、贊揚，以博取對方好感。“趨炎附勢”常用來形容人勢利。均不能表達無限度服從的意思，排除B、C、D。故本題選A。

19、下列關于公共管理的說法，錯誤的是______。A.公共管理的主體是多元的，包括社會公共組織和社會其他組織B.公共管理的目的是推進社會整體協調發展和增進社會公共利益實現C.公共管理強調政府對社會治理的主要責任D.公共管理最直接的對象是社會問題

解析：參考答案：D

[解析]本題考查公共管理的特點、基本特征以及對象。公共管理的對象是社會公共事務，包括公共資源、公共項目、社會問題等，其中公共項目是公共管理中最直接的對象。故選D。

20、社區居民委員會的性質是______。

A.地方性自治組織B.社區居民的管理、服務和教育組織C.社區居民的群眾性非正式組織D.黨領導下的社區居民實行自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織

解析：參考答案：D

[解析]《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第二條規定，“居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織”。故本題選D。

21、個案工作中的技巧如時間觀念、交流中的說話時機、溝通場所、交流時身體距離的把握等屬于______。A.語言符號B.身體符號C.環境符號D.關系技巧

解析：參考答案：C

[解析]環境符號的運用：包括時間觀念、交流中的說話時機、溝通場所、交流時身體距離的把握等。故本題選C。

22、現實的執法效果可能還會出現令人錯愕的情形，但當可能的執法后果與人們的正義觀念和常識判斷相悖時，執法者不妨回溯手中的法律文本，重溫立法目的和調整對象，以決定某一具體條文按照立法原意是否適用。畢竟，只有認真對待法律文本，才能負責地對待權力與權利。

這段文字主要強調的是：______A.執法者應該認真對待法律文本，明確立法目的與調整對象B.現實的執法效果事與愿違C.現實中的執法者對權力和權利非常不負責D.法律可能與人們的正義觀念和常識相違背

解析：參考答案：A

[解析]文段主要針對“執法者”而言，告誡他們應認真對待法律文本，以避免出現執法后果與人們的正義觀念和常識判斷相悖的情況。由“現實的執法效果可能還會出現令人錯愕的情形”可知，B項表述過于絕對：C項由末句無法推出；D項，文段為“執法后果”并不是“法律”，表述錯誤。故本題選A。

23、按照不同的服務載體分類，以下不屬于優撫安置社會工作類別的是______。A.復員退伍軍人安置社會工作B.隨軍家屬社會工作C.軍供社會工作D.軍休社會工作

解析：參考答案：B

[解析]A、C、D三項屬于。優撫安置社會工作是在優撫安置領域，綜合運用社會工作的專業知識、技能和方法，以優撫安置社會工作服務對象及其相關人員和系統為工作對象，協助有需要的優撫安置社會工作服務對象，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決問題，恢復和改善社會功能，使優撫安置社會工作服務對象有更好的社會適應和福祉的活動。按照不同的服務載體分類，優撫安置社會工作可分為優撫醫院社會工作(醫務社會工作)、光榮院社會工作(老年社會工作)、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復員退伍軍人安置社會工作、軍休社會工作(社區社會工作)。

B項不屬于。按照不同的服務載體分類，隨軍家屬社會工作不屬于優撫安置社會工作。

故本題選B。

24、社區工作各階段有不同的工作重點，其中，發掘資源和進行社區教育，發現居民中有影響力、權威感和號召力的帶頭人的階段是______。A.準備階段B.啟動階段C.鞏固階段D.評估階段

解析：參考答案：B

[解析]本題考查社區工作的階段。社區工作可分為四個階段，分別是準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。其中，啟動階段的介入策略是：①發掘資源和進行社區教育，通過社區服務和活動，發現居民中有影響力、權威感和號召力的帶頭人；②開展互助合作；③推動成立居民小組；④提供服務。故選B。

25、決定高新技術產業布局的主導因素是______。A.現代化的高速度交通運輸B.新的原料、燃料基地C.潔凈、美化的環境D.知識和技術

解析：參考答案：D

[解析]決定高新技術產業布局的主導因素是知識和技術。故本題選D。

26、資本積累和資本主義擴大再生產的關系是擴大再生產與資本積累無相互制約。

解析：參考答案：B

[解析]資本主義再生產主要是擴大再生產。就一般情形而論，單個資本增大是擴大再生產的前提；而單個資本增大的途徑，有資本積聚和資本集中；且資本積聚是資本積累的結果，而資本積累則是資本積聚的手段或重要條件。也就是說資本積累是擴大再生產的前提。故本題判斷錯誤。

27、______創造性地回答了“實現什么樣的發展，怎樣發展”的問題。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個代表”重要思想D.科學發展觀

解析：參考答案：D

[解析]本題考查科學發展觀的重要歷史地位。毛澤東思想回答了“如何在中國建立社會主義的問題”；鄧小平理論回答了“什么是社會主義，怎樣建設社會主義的這個首要的問題”；“三個代表”回答了“建設什么樣的黨，怎樣建設黨的問題”；科學發展觀回答了“實現什么樣的發展，怎樣發展”的重大問題。故選D。

28、在實踐中，相當數量的官員在相當多的場合是沉默無語的，有的是不會說，有的則是不愿說，即使自己是相關問題的專家，擁有很強的社會影響力，也會______，作壁上觀。結果是，社會輿論場中______，官方滯后低調，偶有發聲，難以引來唱和，更不用說定調。

填入畫橫線部分最恰當的一項是：A.三緘其口

眾聲喧嘩B.諱莫如深

議論紛紛C.只字不提

人聲鼎沸D.充耳不聞

流言蜚語

解析：參考答案：A

[解析]第一空，句意為官員不愿發表意見。“諱莫如深”指把事情真相隱瞞得很深，強調了主觀上故意隱瞞，與文段語境不合，排除B。“充耳不聞”形容有意不聽別人的意見。也不合語境，排除D。第二空，“人聲鼎沸”多比喻人多聲音嘈雜。“眾聲喧嘩”現多指網絡時代人們紛紛對各種政策、社會現象發表自己的意見和建議。“眾聲喧嘩”與句子語境更契合。故答案選A。

29、醫學是一門探索性學科，臨床上出現誤診是不可避免的。但是，不同的醫生，發生誤診的概率有很大差異。著名醫學家吳階平曾指出：“造成誤診的原因是多方面的，但人的因素始終居于第一位。”事實上，誤診率較高的醫生，往往并非技術最差的人，而是責任心最差的、對患者最冷漠的人。有的醫生雖然號稱“一把刀”，但過分相信經驗，忽略對病人細致的觀察，誤診誤治并不罕見。相反，一些“小大夫”雖然技術平常，但體恤病人疾苦，認真對待每一名病人，反而很少出現誤診。

這段文字主要支持了這樣一個觀點______。A.醫學是一門探索性學科，不可避免會出現錯誤B.如今，醫學技術日新月異，而醫學人文精神卻在萎縮C.誤診，固然與技術有關，但和人文情懷關系更密切D.誤診是可怕的，但冷漠比誤診更可怕

解析：參考答案：C

[解析]文段首先指出醫學上誤診不可避免，但不同的醫生發生誤診的概率有很大差異。然后引用吳階平的話強調造成誤診的因素中“人”居于第一位，即誤診并非與技術呈正相關，而是與醫生的責任心、對患者的感情等人文因素密切相關。選項中對此概括最準確的為C，故當選。

30、“路遙知馬力，日久見人心”是說明______。A.感性認識有待上升到理性認識B.量變引起質變是一個過程C.檢驗真理的實踐是一個過程D.認識事物是一個過程

解析：參考答案：D

[解析]這句話的意思是“路途遙遠才能知道馬力氣的大小，日子長了才能看出人心的好壞。”指時間可以檢驗一切，強調認識事物是一個過程。故本題答案選D。

31、黨的十九大報告指出，要健全人民當家作主制度體系，發展社會主義民主政治。下列有關說法錯誤的是______。A.黨的領導是社會主義民主政治的本質特征B.人民代表大會制度是堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一的根本政治制度安排C.有事好商量，眾人的事情由眾人商量，是人民民主的真諦D.人民政協是社會主義協商民主的重要渠道和專門協商機構

解析：參考答案：A

[解析]黨的十九大報告指出，堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一。黨的領導是人民當家作主和依法治國的根本保證，人民當家作主是社會主義民主政治的本質特征，依法治國是黨領導人民治理國家的基本方式，三者統一于我國社會主義民主政治偉大實踐。選項A說法錯誤，選項B、C、D說法正確。故本題選A。

32、“接案”是與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并______社會工作服務的過程。A.協商B.熟悉C.參與D.接受

解析：參考答案：D

[解析]“接案”是與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。故選D。

33、“資教行動”與“特崗教師”的實施，擴充了老少邊窮地區教育師資力量。那里的小學生們開始有了英語課和計算機課，他們正逐漸與城市的孩子同步，擁有了更多實現夢想的技能。然而，日前光明網記者在采訪湖北、陜西兩地數所小學時發現，一些擁有高學歷、高資格證的大學生在進入農村小學后卻遭遇“水土不服”，學校在感激他們到來的同時，也在發愁他們在實踐中的教學能力。

最適合做這段文字標題的是______。A.“高資格”鄉村老師遭遇“水土不服”B.鄉村教育的“新鮮血液”C.老少邊窮地區師資力量有待提高D.“高資格”鄉村教師能力名不副實

解析：參考答案：A

[解析]本題為標題填入題。文段首句介紹了“資教行動”和“特崗教師”政策給老少邊窮地區帶來的益處，接著由轉折詞“然而”引出文段的重點，即一些大學生遭遇了“水土不服”，故A項正確。B項針對的是文段前半部分的內容，非文段重點，排除。C項的“師資力量”非文段的主體，排除。D項說法錯誤，排除。故本題選A。

34、法人的民事權利能力和民事行為能力，從法人______時產生。A.登記B.批準C.申請D.成立

解析：參考答案：D

[解析]《民法通則》第36條規定，法人的民事權利能力和民事行為能力，從法人成立時產生，到法人終止時消滅。

35、農村和城市郊區的土地，除由法律規定屬于國家所有的以外，屬于農民集體所有；宅基地和自留地、自留山屬于______所有。A.國家B.農民集體C.農民個人D.農民集體或農民個人

解析：參考答案：B

[解析]根據《土地管理法》第9條的規定，城市市區的土地屬于國家所有。農村和城市郊區的土地，除由法律規定屬于國家所有的以外，屬于農民集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬于農民集體所有。故本題答案選B。

二、綜合能力測驗(共5題)1、請閱讀下列材料，并回答相關問題。

近年來，H社區一直將“文化進社區，開展各類大型文化匯演”作為社區文化建設的重要探索模式，通過為居民搭臺，在增進干群關系和諧的同時也增強了轄區文化氛圍。

但實施至今，因為社區硬件的欠缺，使得文化建設工作開展捉襟見肘。

“小區沒有文體活動場所，居民文藝團隊只能到處‘趕場’排練。社區要有一間活動室該多好。”這是H社區劉大爺最大的心愿。

H社區和大多數社區一樣，面臨經費緊張，設施難以配套，活動難以開展的難題。沒有開展文化活動所需的設備，沒有經費，社區文化活動就得不到保障，文化設施就沒辦法建設。

H社區文化處于一種自發狀態，主要靠一些愛好文藝的熱心居民，尤其是離退休居民在維持。而每逢社區舉辦文化匯演之時，觀眾也大都是離退休的老年居民，青年人寥寥無幾。

同時，社區文化管理和組織隊伍人才匱乏，缺乏懂文化、有經驗的社會文化工作者，缺乏整體策劃安排，活動凌亂粗糙。

請根據材料，寫出H社區文化建設方面的難點工作，并選取其中一個難點，談談破解它的有效對策。

解析：參考答案：

H社區文化建設方面存在以下三個難點：一是文化硬件欠缺，社區文化活動經費不足，文化活動缺乏固定場地；二是文化缺乏吸引力，社區文化活動參與和服務的對象主體單一；三是社區文化管理和組織人才匱乏，專業性文化人員缺乏。

社區文化發展的核心是培養具有較高素質的社區文化管理和專業人才隊伍，打造社區文化品牌。為此，應建立一支專業性的社區文化隊伍，要采取多種形式選拔、培養群眾文化人才：

一是建立社區文化人才庫，對社區文化人才進行登記，隨時招募社區內有一定文藝專長和活動組織管理能力的人員，充實社區文化人才隊伍。

二是經常開展活動，挖掘有文藝愛好和有表演欲望的居民，并對他們進行必要的培訓，吸收到文體團隊中來。

三是加強同本市藝術院團的聯系與合作，從藝術表演骨干、文體愛好者中選聘出既有專業知識技能和組織協調能力，又熱心社區服務工作的人才，負責組織、指導開展社區文化活動。

四是建立激勵機制，對在本市舉辦的文化活動大賽中獲獎的，予以一定的物質獎勵，充分調動文化人才的積極性、主動性和創造性。

2、請閱讀下列材料，并回答相關問題。

“樓道堵滿生活垃圾，下樓‘步步驚心’。”談起社區內的生活環境衛生，L社區居民李大媽非常憂心。整個樓梯兩側全是生活垃圾，在通道樓梯的轉角處堆滿紙箱和破舊木質生活用具，不僅影響居民下樓，還存在火災隱患。

“不少住戶習慣將廢舊物品堆放在樓道中，不僅容易與鄰居產生矛盾，也影響社區的環境衛生。”為改善社區環境衛生面貌，L社區組織社區干部、人大代表、退休老同志、志愿者成立起環境衛生保潔隊，對小區進行衛生保潔，徹底清理樓道內的堆積物，并解決了路燈不亮等問題，使得居民生活環境面貌一新。

但社區老黨員告訴記者，近段時間，小廣告又有死灰復燃的跡象。不少小廣告往往貼在高處的電線桿、墻壁上，給清理工作帶來很大難度。

另外根據社區孫先生反映，小區一直被“高空垃圾”所擾。這種不文明的行為不僅污染小區環境，更危險的是“高空墜物”可能成為“殺手”，傷害到樓下的行人。

請根據材料，寫出三個該社區管理方面的難點工作，并選取其中一個難點。談談破解這一難點的有效對策。

解析：參考答案：

社區管理方面的難點工作有樓道亂堆亂放，亂貼小廣告，高空垃圾等問題，不僅污染環境，還埋下安全隱患。

小區樓道亂堆放是一個普遍現象，它既影響了小區的整體環境，同時使小區存在嚴重的安全隱患，因此整治樓道亂堆放是整治臟亂差的關鍵所在。為解決這一問題，為居民營造更加整潔、優美的生活環境，社區工作應從以下幾個方面展開：

一是加大衛生及安全宣傳，要把衛生安全宣傳當作一項重要任務去抓，可以采用展板、宣傳單等形式向轄區居民宣傳保持樓道整潔的重要性。

二是不定期深入社區排查摸底，對本轄區“亂堆放”情況及時掌握，對存在亂堆放樓道提前一周在樓道口張貼整治通知，進行宣傳告知。

三是對存在問題的樓道，要積極與居民溝通，對不愿意清理的居民，要耐心解釋在樓道內堆放物品容易引起火災、影響疏散等危害。

四是加大資金人力等投入，全力安排清理車輛，組織社區志愿者隊伍，幫助居民對樓道亂堆放的雜物進行地毯式清理。

3、根據民政部、中央組織部《關于進一步開展社區減負工作的通知》精神，以市(地、州、盟)為單位制定社區工作事項清單，實行社區工作______制度。

解析：參考答案：

準入

[解析]民政部、中央組織部《關于進一步開展社區減負工作的通知》指出，按照國家法律、法規和地方性法規有關規定，以市(地、州、盟)為單位制定社區工作事項清單，實行社區工作準入制度。

4、請簡述社區社會工作的實施過程。

解析：參考答案：

社區工作的實施過程有：(1)建立關系。多從拜訪社區重要任務和社區機構入手，或者開展社區居民活動。(2)收集資料。主要包括收集社區基本資料、社區資源、社區問題以及社區評估。(3)制訂計劃。主要包括整體規劃和具體規劃。(4)社區行動。具體方法有：會議溝通、教育和宣傳、人事和組織、財務工作、協調工作以及成效評估。

5、簡述社會工作“助人自助”的含義。

解析：參考答案：

社工的專業價值中的“助人自助”具體說就是幫助那些有困難的人，以期達到他們自己可以解決自己問題的效果。這種助人自助的專業特征可用諺語概括為：與其授人以魚，不如授人以漁。

“助人自助”是社會工作者致力于對求助者心靈的一種支持，幫助求救者“自救自助、自主人生”的過程，是社會工作者本著堅信求助者的領悟力、自決力和創造性，發揮自身主導作用的一個過程。其原則是，不求教訓他人，而求開導他人，不是包辦代替，而是減少求助者的依賴性，增強他們的獨立性和自主性，啟發他們用自己的意志，自主決策，使求助者從“由他助”轉向“自助自主”。

三、多項選擇題(共15題)1、中國特色新型工業化道路，就是堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，大力推進信息化與工業化融合，走出一條科技含量高、經濟效益好、______的新型工業化路子。A.資源消耗低B.環境污染少C.人力資源優勢得到充分發揮D.生態環境得到充分保護

解析：參考答案：ABC

[解析]黨的十六大報告指出，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子。

2、不需清退的文件包括______。A.群眾上訪信件B.僅供領導傳閱或審閱的文件C.絕密文件D.過時的文件

解析：參考答案：ABD

[解析]需清退的文件包括絕密文件和僅供征求意見或審閱的文件；不需清退的文件包括群眾上訪文件、過時的文件、僅供領導傳閱或審閱的文件。故選ABD。

3、目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為______。

A.為人民服務B.認同社會公正C.強調服務對象個人的尊嚴和價值D.注重能力的培養

解析：參考答案：CD

[解析]目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為以下六個方面：服務大眾、踐行社會公正、強調服務對象個人的尊嚴和價值、注重服務中人與人之間關系的重要性、待人誠信和守信、注重能力培養和再學習。A項表述不規范，為人民服務屬于我國對中國共產黨宗旨的描述，不選，B項表述錯誤，應該是踐行社會公正，不選。C、D兩項均表述正確。故本題選CD。

4、社區教育的實施主體有______。A.政府部門B.社區公益機構與組織C.家庭D.居民個人

解析：參考答案：AB

[解析]社區教育的實施主體有：政府部門、社區教育學校、駐社區企業、社區公益機構與組織、社區教育專業研究機構與組織、群眾組織。故本題答案選AB。

5、當前我國合理的社會管理格局為______。A.黨委領導B.政府負責C.社會協同D.公眾參與

解析：參考答案：ABCD

[解析]“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”是當前我國合理的社會管理格局。故選ABCD。

6、有關“由社區照顧”的內容說法正確的是______。A.將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家里生活，并輔以社區支援性服務B.將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構C.重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡D.提供直接服務的網絡

解析：參考答案：CD

[解析]“由社區照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡：一是提供直接服務的網絡；二是服務對象自身的互助網絡；三是社區緊急支援網絡。A、B屬于“在社區照顧”的內容，故不選。

7、在我國享有選舉權的基本條件是______。A.具有中華人民共和國國籍B.具有選舉地的常住戶口C.年滿18周歲D.依法享有政治權利

解析：參考答案：ACD

[解析]《全國人民代表大會和地方各級人民代表大會選舉法》第三條規定，中華人民共和國年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況和居住期限，都有選舉權和被選舉權。依照法律被剝奪政治權利的人沒有選舉權和被選舉權。故本題答案為ACD。

8、公文的特點主要體現為______。A.政策性B.權威性C.規范性D.時限性

解析：參考答案：ABCD

[解析]公文的本質特點體現：政策性、權威性、規范性和時限性。故選ABCD。

9、以下屬于直接的社會工作方法的是______。A.社會個案工作B.社會團體工作C.社會工作行政D.社會工作督導E.社會工作咨詢

解析：參考答案：AB

[解析]社會工作的基本方法包括直接社會工作方法和間接社會工作方法。直接社會工作方法包括個案工作、小組工作(即社