2023年醫(yī)學(xué)類業(yè)余實習(xí)心得

5日我們聆聽了心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)

師劉希良教師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉教師以詼諧幽默的語

言，生動典型的事例，從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、

多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題，以及他對

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨到見解，告誡廣大醫(yī)護人

員要以“做事先做人，律人先律己，愛崗敬業(yè)，視病人如親

人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自我，激勵大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律,

常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶

傷，治踩人。經(jīng)過學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點體會：

第一、加強自身修養(yǎng)，追求夢想完善的人格。

醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看

“病。醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,

至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重

病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于“病”的問題。如病

人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、

躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中，

醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心

理需求；注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他

手段；拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神

十分缺乏！

醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來，大家都明白真正的大醫(yī)

如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達(dá)必須

程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方

的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開

中華民族的醫(yī)學(xué)史。醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,

醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求。醫(yī)非仁愛不可

托，非廉潔不可信也。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚

需要水一樣。

醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提

高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自我的神圣職責(zé)，

必須深知自我對患者、對社會擔(dān)負(fù)的職責(zé)；必須在工作中對

病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務(wù)高低、貧富、美丑、

男女老幼一律同等對待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。

醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務(wù)及時，親切溫暖都會

增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對

病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。

由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)

的，是醫(yī)之根本。

第二、加強醫(yī)患溝，通促進醫(yī)患和諧

加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模

式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧?/p>

一心理一社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相

互參與型”的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與

患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務(wù)的同時，必

須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什

么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同

應(yīng)對的是疾病這一敵人。

醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)

患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如

果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾

由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看，多問，

多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中。看一看”確

實是重要的，因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時，你的眼神就會向病

人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,

根本不用喋喋不休的嘮叨，一個微笑、一個眼神，一個愛意

就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易

的就了解了患者的基本情景，如年齡、性別、有無既往史、

用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)、檢驗?zāi)康牡取亩?/p>

確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可

信度。

沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不一樣程度上加

劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責(zé)

感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與人溝通。

善待病人一個重要原則就是“己所不欲，勿施于人。凡事要

站在病人的角度來研究，那你就會贏得病人的愛戴。在疾病

面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的

白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和降放在第一位，僅有無條件

的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心

靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是

民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得

到尊重一樣。善意地幫忙病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從

而分享病治人愈康復(fù)后的歡樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作

尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報，必然會得到病人的愛戴。

如孔子的學(xué)生子夏說。君子敬而無失，與人恭而有禮。

四海之內(nèi)，皆兄弟也。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬

而無失。恭而有禮。對病人服務(wù)到位，不出差錯，加強溝通,

態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會成為我們的“兄

弟。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服

務(wù)；“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)；“感受”到醫(yī)務(wù)人員的

醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過多種形式與患者交流，更加學(xué)會尊

重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時，讓患者看到、

聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫忙與關(guān)愛，使患方與社會

亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付

出愛心的過程中，也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心境

與歡樂。

第三、做人要懂得感恩。

佛法里說人有四種恩德必須報答：父母、師長、國家和

眾生。我們今日所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)

果。所以要感激所有的人。時常懷著感恩之心，時常想著別

人的恩德，人才不會那么自私，不會有那么多的不滿和怨言,

人才會活得開心，社會才會和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要

工作，生存需要付出，工作豐富了生存的，工作給予了我們

生存的物質(zhì)條件，工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價值的舞

臺，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們供給了工作機會。

工作意味著職責(zé)，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起職責(zé)。作為醫(yī)務(wù)人

員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，

患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生。對患者要

有感恩的心。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因

為“患者能夠沒有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒有患者。患者是醫(yī)院存

在的惟一理由！患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專

家。

回望一下，任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失

敗治療的患者。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為患者

去著想，去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，

關(guān)心他們的降和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳?/p>

個診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費

叫患者獲得最好的回報，用最好的治療辦法，使患者獲得最

好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院

的工作離不開醫(yī)護之間的配合，離不開同事們的協(xié)調(diào)補位。

我們從事的工作是辛苦，沒有假日，沒有輕閑，永遠(yuǎn)不明白

下一個病人是什么樣的病情，也不明白會面臨何種風(fēng)險。

我們多年來積累的團結(jié)協(xié)作、互相補位、人人負(fù)責(zé)的團

隊精神能夠彌補我們經(jīng)驗的不足，能夠減輕我們應(yīng)對不可知

風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫忙我們能夠從容應(yīng)對

任何困難；感恩同事，能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌。感

恩心做人，職責(zé)心做事。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩

的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心

我們會更早地“知天命。我們能更理解人生。

第四、要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。

人生是一個過程，過程如何很大程度上撒于你選擇了一個什

么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考

試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多

想。在工作的二十幾年里，經(jīng)過自我的努力，最終晉了主任

醫(yī)師，卻忽然沒有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬事大吉，什么也

不用做，什么也不用想了，能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。

但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自我高時，心里又感覺不平

衡