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文檔簡介

員工滿意度調查報告合同編號:__________地址:聯系人:聯系電話:地址:聯系人:聯系電話:鑒于甲方作為一家注重員工滿意度的企業,致力于提升員工的工作環境和福利待遇,乙方作為專業的市場調查機構,具備豐富的員工滿意度調查經驗,雙方本著平等、自愿、互利的原則,就甲方委托乙方進行員工滿意度調查的事宜,達成如下協議:一、調查內容1.乙方根據甲方的需求,制定詳細的員工滿意度調查方案,包括但不限于調查目的、調查對象、調查內容、調查方法、調查時間及調查結果的呈現方式等。2.調查內容主要包括但不限于:員工對公司整體滿意度、對公司領導的滿意度、對同事的滿意度、對工作環境的滿意度、對薪酬福利的滿意度、對職業發展的滿意度等。3.乙方在調查過程中應保證調查結果的真實性、客觀性和準確性,并對調查過程中獲取的甲方員工個人信息予以保密。二、調查時間1.乙方應在甲方提供調查所需資料后,根據雙方約定的時間節點開始進行調查。2.調查工作應在雙方約定的時間內完成,并提交調查報告。三、調查結果的提交與使用1.乙方應在調查結束后,向甲方提交詳細的調查報告,內容包括調查結果、數據分析及改進建議等。2.甲方應對調查結果予以認真分析和評估,并根據實際情況采取相應措施,提升員工滿意度。3.未經乙方同意,甲方不得將調查報告的內容向第三方披露。四、費用及支付1.雙方確認,乙方應向甲方收取調查費用,具體金額雙方另行協商確定。2.甲方應在調查開始前向乙方支付約定的調查費用。3.乙方提供調查報告后,甲方應對乙方的服務予以支付,如有爭議,雙方可協商解決。五、違約責任1.任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。2.乙方如未能在約定時間內完成調查并提交調查報告,應按甲方要求承擔相應責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。2.本協議自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自調查報告提交之日起算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.員工滿意度調查方案2.調查問卷3.調查結果分析報告4.調查費用支付憑證5.調查工作進度安排6.保密協議7.調查結果提交確認函二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成調查并提交調查報告,視為違約。2.乙方未保證調查結果的真實性、客觀性和準確性,視為違約。3.未經乙方同意,甲方擅自將調查報告內容向第三方披露,視為違約。4.甲方未按約定時間向乙方支付調查費用,視為違約。5.甲方未對調查結果予以認真分析和評估,或未根據實際情況采取相應措施,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.員工滿意度調查:指通過問卷、訪談等方式,了解員工對公司的整體滿意度、對公司領導的滿意度、對同事的滿意度、對工作環境的滿意度、對薪酬福利的滿意度、對職業發展的滿意度等。4.保密協議:指乙方與甲方之間就調查過程中獲取的甲方員工個人信息予以保密的協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按約定時間完成調查報告。解決辦法:甲方與乙方溝通,要求乙方盡快完成調查報告,并根據實際情況考慮是否追究違約責任。2.問題:調查結果與實際情況相差較大。解決辦法:甲方對調查結果進行核實,要求乙方進行復查和修正,確保調查結果的真實性和準確性。3.問題:甲方未支付調查費用。解決辦法:甲方盡快支付調查費用,以免影響乙方的調查工作。4.問題:甲方擅自將調查報告內容向第三方披露。解決辦法:甲方與乙方溝通,簽署保密協議,確保調查報告內容不再向第三方披露。五、所有應用場景:1.企業內部員工滿意度調查2.企業外部客戶滿意度調查3.市場調查機構為企業提供滿意度調查服務4.人力資源部門進行員工滿意度調查5.企業為提升服務質量進行客戶滿意度調查6.企業為了解員工需求進行內部滿

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