信用卡服務協議書2024年通用合同編號：__________信用卡服務協議書甲方：__________地址：__________聯系方式：__________乙方：__________地址：__________聯系方式：__________第一條信用卡額度與使用1.1甲方持卡人須按照乙方發卡行的規定，進行信用卡申請、審批和領卡。1.2甲方持卡人須遵守信用卡的額度規定，不得超出信用額度進行消費、取現等交易。1.3甲方持卡人須按照約定的還款日期和方式，及時足額償還信用卡賬戶的欠款。第二條信用卡費用與利率2.1甲方持卡人應按照乙方發卡行的規定支付信用卡年費、手續費、滯納金等各項費用。2.2甲方持卡人使用信用卡進行消費、取現等交易時，應按照乙方發卡行的規定支付相應的利息。第三條信用卡權益與保障3.1甲方持卡人享有乙方發卡行提供的信用卡基本權益，包括但不限于積分兌換、優惠活動、消費保障等。3.2甲方持卡人在使用信用卡過程中遇到問題，有權向乙方發卡行咨詢、投訴，并享有乙方提供的客戶服務。3.3乙方發卡行應按照相關法律法規和協議約定，保障甲方持卡人的合法權益。第四條合同的變更與終止4.1甲乙雙方同意，本協議書一經簽訂，即對雙方具有法律約束力。4.2甲乙雙方如需變更本協議書的約定，應書面協商一致。4.3在合同有效期內，甲乙雙方均未提出終止本協議書的，本協議書自動續約。（1）甲方持卡人違反本協議書的約定，經乙方發卡行催告后仍未改正的；（2）甲方持卡人信用卡被列入止付名單的；（3）甲方持卡人喪失還款能力的；（4）其他乙方發卡行認為需要終止本協議書的情形。第五條違約責任5.1甲方持卡人違反本協議書的約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方發卡行的損失。5.2乙方發卡行違反本協議書的約定，應承擔相應的違約責任，賠償甲方持卡人的損失。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在簽訂、履行、解釋及終止本協議書過程中發生的爭議，應協商解決。6.2協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議書一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證復印件2.乙方營業執照副本3.信用卡申請表4.信用卡領用協議5.信用卡還款證明6.信用卡費用明細表7.法律法規規定的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方持卡人未按約定時間償還信用卡欠款的，視為違約。2.甲方持卡人超出信用額度使用的，視為違約。3.甲方持卡人未按約定方式使用信用卡的，視為違約。4.乙方發卡行未按約定提供客戶服務的，視為違約。5.乙方發卡行未按約定保障甲方持卡人合法權益的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信用卡：指由商業銀行發行的，具有消費信用、轉賬結算、存取現金等功能的信用支付工具。2.持卡人：指信用卡的申請者、使用者及還款責任人。3.發卡行：指發行信用卡的商業銀行。4.信用額度：指信用卡發行銀行給予持卡人的最高消費限額。5.滯納金：指持卡人未按約定時間償還信用卡欠款，所產生的逾期費用。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方持卡人忘記還款日期或還款方式。解決辦法：設置自動還款功能，或定期提醒甲方持卡人還款。2.問題：甲方持卡人遇到信用卡無法使用的情況。解決辦法：聯系乙方發卡行客服，進行故障排查和解決問題。3.問題：甲方持卡人對信用卡費用產生疑問。解決辦法：提供費用明細，解釋費用產生原因，如有誤收，及時退還。4.問題：乙方發卡行未按約定提供客戶服務。解決辦法：甲方持卡人可向乙方發卡行投訴，要求改進客戶服務。五、所有應用場景：1.甲方持卡人申請信用卡。2.甲方持卡人使用信用