2024物業服務管理合同法規合同編號：__________甲方（物業服務方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（業主/物業使用方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及相關法律法規，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業基本情況1.1物業名稱：__________1.2物業地址：__________1.3物業類型：__________（如住宅、商業、寫字樓等）1.4物業規模：__________（如建筑面積、占地面積等）第二條物業服務內容（1）物業設施設備維護管理；（2）物業環境衛生管理；（3）物業安全保衛管理；（4）物業公共區域維護管理；（5）物業綠化管理；（6）物業服務咨詢與投訴處理；（7）法律法規規定的其他物業服務內容。2.2甲方應按照相關法律法規和乙方需求，不斷提高物業服務質量，確保物業安全、整潔、舒適。第三條物業服務費用3.1物業服務費用包括物業服務費、公共能源費、維修基金等，具體收費標準及方式如下：（1）物業服務費：__________元/平方米·月；（2）公共能源費：按實際發生費用分攤；（3）維修基金：按建筑面積比例分攤；（4）其他費用：雙方協商確定。3.2乙方應按照本合同約定的收費標準和支付方式，按時足額支付物業服務費用。3.3甲方應定期向乙方公布物業服務費用使用情況，接受乙方監督。第四條物業維修與管理4.1甲方負責物業的維修與養護，確保物業設施設備正常運行。4.2甲方應制定物業設施設備維修計劃，并于每年初向乙方報告上一年度維修計劃執行情況及本年度維修計劃。4.3乙方在使用物業過程中，發現物業設施設備損壞或故障，應及時通知甲方，甲方應在接到通知后及時進行維修。4.4甲方在維修過程中，如需進入乙方物業內進行作業，應提前通知乙方，并采取措施保護乙方的財產和人身安全。第五條物業安全保障5.1甲方應制定物業安全保障措施，確保物業安全保衛工作落到實處。5.2甲方應建立健全物業安全管理制度，配備足夠的安全管理人員，確保物業安全。5.3甲方應對物業公共區域進行定期巡查，發現安全隱患及時整改。5.4乙方應遵守物業安全管理制度，配合甲方進行安全管理工作。第六條物業公共區域管理6.1甲方應做好物業公共區域的維護與管理，保持公共區域整潔、美觀。6.2甲方應定期對物業公共區域進行綠化、美化，提升物業品質。6.3乙方應遵守公共區域管理規定，不得在公共區域進行違法、違規行為。第七條物業服務咨詢與投訴處理7.1甲方設立物業服務咨詢與投訴處理渠道，接受乙方的咨詢與投訴。7.2甲方應在接到乙方投訴后，及時進行調查處理，并在處理完畢后向乙方反饋處理結果。7.3乙方對甲方的物業服務有任何建議或意見，可通過物業服務咨詢與投訴渠道進行反饋。第八條合同的變更、解除與終止8.1合同變更：雙方協商一致，可以變更本合同的部分條款。8.2合同解除：雙方協商一致，可以解除本合同。8.3合同終止：本合同期滿，雙方未續簽；或一方違反本合同，嚴重損害對方利益，對方有權終止合同。8.4合同終止后，甲方應向乙方辦理物業移交手續，并結算物業服務費用。第九條違約責任9.1雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。9.2甲方未按本合同約定提供物業服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。9.3乙方未按本合同約定支付物業服務費用，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中，如發生爭議，雙方應友好一、附件列表：1.物業基本情況說明書

2.物業服務內容明細表

3.物業服務費用收費標準及計算方式

4.物業維修與管理計劃

5.物業安全保障管理制度

6.物業公共區域管理規范

7.物業服務咨詢與投訴處理流程

8.合同變更、解除與終止協議

9.違約行為認定及相關責任規定

10.爭議解決方式及相關規定二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供物業服務

2.甲方未按合同約定維修物業設施設備

3.甲方未按合同約定保障物業安全

4.甲方未按合同約定管理公共區域

5.甲方未按合同約定處理投訴事項

6.乙方未按合同約定支付物業服務費用

7.乙方在物業內進行違法、違規行為三、法律名詞及解釋：1.物業服務方：指承擔物業管理職責的企業或組織。

2.業主/物業使用方：指物業的購買者或使用者。

3.物業管理：指對物業設施設備、環境衛生、安全保障、公共區域等方面進行維護、管理和服務的活動。

4.物業服務費用：指物業服務方為業主提供物業管理服務所收取的費用。

5.維修基金：指用于物業設施設備維修、養護的資金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.物業服務質量問題：及時與甲方溝通，要求甲方改進服務質量。

2.物業服務費用問題：查看合同約定，如有疑問，可與甲方協商解決。

3.物業維修與管理問題：及時通知甲方，甲方應在規定時間內進行維修。

4.物業安全保障問題：向甲方反映安全隱患，要求甲方加強安全管理。

5.物業公共區域管理問題：遵守公共區域管理規定，如有建議或意見，可通過咨詢與投訴渠道反饋。

6.合同變更、解除與終止問題：雙方協商一致，簽訂相關協議。

7.