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文檔簡(jiǎn)介
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第1篇定制化服務(wù)工作計(jì)劃第1篇在計(jì)劃執(zhí)行到一定階段以后,就應(yīng)當(dāng)檢查一下學(xué)習(xí)效果如何,以便及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,使之更加切實(shí)可行。
主要檢查以下內(nèi)容:
自己是不是基本按計(jì)劃做了,計(jì)劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成了,沒有完成的原因是什么。
通過檢查,立即采取相應(yīng)的措施,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃或排除干擾。
可以結(jié)合寫日記,不斷記錄計(jì)劃的執(zhí)行情況,使自己感受到不斷進(jìn)取的喜悅,這樣做還有利于總結(jié)和改進(jìn)。不寫日記的同學(xué),起碼在一天結(jié)束的時(shí)候,回憶一下當(dāng)天的學(xué)習(xí)生活,以便及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。
總之,科學(xué)的、實(shí)際可行的并認(rèn)真執(zhí)行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,必將使學(xué)習(xí)效率大大提高,意志品質(zhì)大大增強(qiáng),從而對(duì)學(xué)習(xí)的成功越來越有信心,隨之而來的是學(xué)習(xí)豐收的喜悅。而那些不料學(xué)的、脫離實(shí)際的、為應(yīng)付老師而制訂的、不認(rèn)真執(zhí)行的計(jì)劃,只是一紙空文而已。
一、為什么要寫工作計(jì)劃
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水*的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個(gè)部門,還是沒有人回答。現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問題。
這時(shí),總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門,為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見???,停頓片刻”,“因?yàn)??我們的工作是無形的,誰都不知道對(duì)方在做什么,*級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作?化無形為有形?,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入*,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)
出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水*問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。篇二:淺談?dòng)?jì)劃在工作中的重要性
淺談?dòng)?jì)劃在工作中的重要性
這一次歡樂漁村公司的發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃培訓(xùn),張董談到了他的五年計(jì)劃,我充分感受到了計(jì)劃在工作中的重要性。
工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的,可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃,比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。好的工作計(jì)劃可以指導(dǎo)我們更高效的去完成工作任務(wù),我在歡樂漁村工作也有一段時(shí)間了,接合實(shí)際的工作,這里就如何做好工作計(jì)劃談幾點(diǎn)自己的淺顯看法:
1、要清晰的把工作分成幾大項(xiàng),同時(shí)要合理安排好各項(xiàng)工作的時(shí)間,分清主次,講求工作效率。
例如在做工作計(jì)劃時(shí),我們可以重點(diǎn)從三方面考慮:第一,歸納自己的崗位工作所涉及的范圍,列出工作項(xiàng);第二,結(jié)合之前的工作,找出每項(xiàng)工作的不足之處;第三,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),研究出本學(xué)期本崗位工作的具體做法,主要突出特色創(chuàng)新。
2、找出工作的點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)就是該做什么,不該做什么,怎么做更好,其中創(chuàng)新是關(guān)鍵。我在歡樂漁村設(shè)計(jì)部擔(dān)任設(shè)計(jì)師一職,對(duì)于要設(shè)計(jì)的廣告或者傳單,首先都要了解這些東西要做的主題,要達(dá)到怎樣的視覺效果,需要哪些相關(guān)元素,如何收集元素這些內(nèi)容,以確保設(shè)計(jì)出來的東西能符合需要的效果。
3、工作計(jì)劃要注重細(xì)節(jié)的力量
有這樣一個(gè)故事:一匹戰(zhàn)馬因?yàn)閬G了一個(gè)馬掌,而失去了一條馬腿,由于失去了一條馬腿,在戰(zhàn)場(chǎng)上摔傷了背上的將軍,由于受傷將軍的失利,使一次重要的戰(zhàn)役失敗了,而正是由于這次戰(zhàn)役的失敗而丟掉了國(guó)家的*。可以看出細(xì)節(jié)的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作計(jì)劃不是一個(gè)完整的計(jì)劃,這樣的計(jì)劃即使做了,也不能起到很好的指導(dǎo)作用。所以,在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考,好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。用完整的工作計(jì)劃去指導(dǎo)我們的工作,會(huì)達(dá)到省時(shí)、省力,事半功倍的效果。綜上所述,我認(rèn)為,計(jì)劃是做好一件事、干好一份工作的重要前提,歡樂漁村的伙伴們,讓我們一起加油吧!篇三:計(jì)劃的重要性
計(jì)劃的重要性
許多管理學(xué)家與管理人員十分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性。隨著未來不確定因素的增多和組織規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃工作的作用日益突出。美國(guó)學(xué)者r.豪斯和他的同事曾就這一問題進(jìn)行了專門研究。他們調(diào)查了92家企業(yè),其中17家有正式的長(zhǎng)期計(jì)劃,其余的要么僅有非正式的長(zhǎng)期計(jì)劃,要么沒有長(zhǎng)期計(jì)劃。他們給出了衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的主要指標(biāo):銷售額、股票價(jià)格、每張股票的收益、繳稅后的純報(bào)酬等。通過比較發(fā)現(xiàn),有正式的長(zhǎng)期計(jì)劃的公司幾乎在每個(gè)方面都優(yōu)于沒有長(zhǎng)期計(jì)劃的公司。計(jì)劃的重要性滲透于整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,貫穿于經(jīng)營(yíng)的全過程,具體來說,表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、消除不確定性及變化所帶來的不良影響。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。環(huán)境的變化具有絕對(duì)性,尤其是處在當(dāng)今社會(huì),社會(huì)政策、經(jīng)濟(jì)政策、科學(xué)技術(shù)和人的觀念都處于變化之中,組織要生存和發(fā)展,必須以變應(yīng)變,面對(duì)層出不窮的無組織變量。計(jì)劃工作承擔(dān)著預(yù)測(cè)變化并設(shè)法消除這種變化對(duì)組織產(chǎn)生不良后果的任務(wù)。未來的不確定性要求計(jì)劃根據(jù)已有的信息來分析各種可能發(fā)生的變化以及這種變化與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度,制定出一旦這種變化發(fā)生所應(yīng)采取的措施,以減少變化對(duì)組織經(jīng)營(yíng)的不良影響,阻止組織可能出現(xiàn)的混亂,并充分利用變化所帶來的各種機(jī)遇。當(dāng)然,有些變化是無法預(yù)測(cè)的,計(jì)劃時(shí)間越遠(yuǎn),不確定性就越大,這一方面是由于人們所掌握的有關(guān)未來的信息有限,另一方面,偶然的變化是難以預(yù)測(cè)的。但是,科學(xué)的預(yù)測(cè)工作可以把未來的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
2、使整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)更為有效。計(jì)劃工作是一項(xiàng)將組織的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化的工作,它使整個(gè)組織的工作協(xié)調(diào)一致、相互配合,以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。計(jì)劃工作確定了組織的目標(biāo)和行動(dòng)方案,使整個(gè)組織的活動(dòng)有序、和諧,可避免盲動(dòng)和不協(xié)調(diào)帶來的損失。計(jì)劃工作還有助于用最短的時(shí)間完成工作,減少遲滯和等待時(shí)間,有助于合理使用與控制資源。
3、引起組織成員對(duì)目標(biāo)的關(guān)注(目標(biāo)管理)。確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的內(nèi)容之一,而一切計(jì)劃又必須圍繞目標(biāo)來進(jìn)行。明確的目標(biāo)是各部門工作協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)。一般來說,管理人員習(xí)慣專注于當(dāng)前的問題,計(jì)劃則可以使他們考慮將來。此外,組織成員對(duì)目標(biāo)的理解具有很大的激勵(lì)作用。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)往往把制定計(jì)劃的工作看作是一個(gè)動(dòng)員群眾的教育過程,通過制定計(jì)劃,明確目標(biāo),鼓勵(lì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
4、便于管理人員對(duì)組織進(jìn)行控制。計(jì)劃工作所確定的目標(biāo)和指標(biāo)體系是管理人員進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。有些管理人員把計(jì)劃與控制視為一把雙刃劍:計(jì)劃為管理活動(dòng)提供控制標(biāo)準(zhǔn),而計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)需要控制的保證。
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第2篇回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,較好的完成了自我的本職工作,透過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對(duì)我的肯定與信任,因此將下半年的工作計(jì)劃制定如下:
1、用心認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,靈活用運(yùn)到自我的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)潛力提高,掙取做到。
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第3篇時(shí)光流逝,半年的時(shí)間就這樣過去了,我們懷揣著夢(mèng)想來到了九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在過去的一年中,我有幸成為學(xué)生會(huì)的一員,在學(xué)院雷書記和朱院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在劉老師的悉心指導(dǎo)下,以我院“德行大道,技承天工”的八字校訓(xùn)為指導(dǎo),堅(jiān)持“把學(xué)生會(huì)建設(shè)為同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”的工作方針,努力培養(yǎng)同學(xué)“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束”的意識(shí),積極探索,勇于實(shí)踐,為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同學(xué)們的肯定。
下面就我在學(xué)生會(huì)就業(yè)部的工作:
1.協(xié)助老師組織用人單位的專場(chǎng)招聘會(huì),有大多數(shù)同學(xué)通過學(xué)校得到了頂崗實(shí)習(xí)的工作去處。
2.為學(xué)校統(tǒng)計(jì)了0x屆的畢業(yè)生就業(yè)率,我們部門主要負(fù)責(zé)的是機(jī)械工程學(xué)院的統(tǒng)計(jì)表格。
3.統(tǒng)計(jì)0x屆畢業(yè)生的是否就業(yè)情況表。
4.統(tǒng)計(jì)0x屆畢業(yè)生已離校人員的名單,為以后的結(jié)業(yè)考試做準(zhǔn)備的工作。
5.核對(duì)已經(jīng)返回學(xué)校的各單位的就業(yè)協(xié)議。
在每個(gè)星期四我們部門還會(huì)在2號(hào)教學(xué)樓站崗,從中我得到了不少的鍛煉,我覺得自己的膽子更大了,不會(huì)有什么覺得不好意思的了。
在開招聘會(huì)的時(shí)候在一旁看大三的學(xué)長(zhǎng)們的應(yīng)聘,給自己以后的招聘了解了過程,也給自己留下了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)生會(huì)來源于學(xué)生,代表學(xué)生,服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ),為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。我們?cè)谙麓笱┑臅r(shí)候,學(xué)長(zhǎng)們組織我們大家一起去清掃路上的積雪,為老師和同學(xué)們的出行提供方便,同時(shí)也鍛煉了自己的能力,也更好的使我們互相了解自己的伙伴們。
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,我們深深感到,學(xué)生會(huì)組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng),每一聲喝彩和每一次微笑,無不包容著學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵(lì);無不凝結(jié)著學(xué)生會(huì)就業(yè)部每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的同學(xué),同時(shí)也離不開學(xué)校各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。雖然在過去的一年中,我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨,可是我們?nèi)稳粓?jiān)信:在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、老師的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會(huì)就業(yè)部成員的共同努力下,在未來的日子里,學(xué)生會(huì)就業(yè)部一定能夠做得更加出色,贏得大家更多的信任,真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”。
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第4篇1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對(duì)05—**年度工作開展的總安排如下:
主要負(fù)責(zé):
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“”全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書,若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下:
部長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),推廣至全校。
副部長(zhǎng)職責(zé):
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
對(duì)于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對(duì)銷售市場(chǎng)和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了新的銷售工作計(jì)劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水*不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水*和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水*的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水*過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
我的銷售工作計(jì)劃書:
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第5篇按照《XX省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的通知》(x衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】5號(hào))文件精神及要求,我市衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合工作實(shí)際,弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,堅(jiān)持以病人為中心,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點(diǎn),通過深化改革、創(chuàng)新思路方法,改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、建立健全機(jī)制、運(yùn)用信息技術(shù)等措施,落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標(biāo)要求,適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織管理,成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案,我市衛(wèi)生局成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了行動(dòng)方案,逐條明確分工,為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善醫(yī)療服務(wù)提供了組織保障。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療環(huán)境安全
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)科室能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。
3、要求一定要規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制院內(nèi)感染,為患者提供清潔衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境。
4、定期召開安全工作會(huì)議,同時(shí)定期做安全檢查,積極整改落實(shí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做好提高安全工作。
三、改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本院服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),讓功能科室布局更加合理,方便患者就醫(yī)。
2、執(zhí)行“一醫(yī)一患一室”診查制度,在門診診室、治療室、多人病房設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施,不在住院患者床頭卡寫入院診斷,除監(jiān)護(hù)病房外,杜絕男、女患者同室現(xiàn)象。
3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,有便民門診,有候診椅,有飲水設(shè)施。
四、提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利,充分尊重。
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第6篇20xx年,中心將以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極深化行政審批職能歸并改革,創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制,不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系,努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平,做到六個(gè)“著力”:
1、著力深化行政審批制度改革,創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,調(diào)研投資項(xiàng)目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類規(guī)范,加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管,規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺(tái)建設(shè)調(diào)研,制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度,嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺(tái);對(duì)投資、社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)要構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目“綠色通道”,在中心窗口實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目定向掛鉤服務(wù),通過預(yù)約辦理、跟蹤督辦、限時(shí)快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過程服務(wù)。
5、著力完善運(yùn)行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”三個(gè)到位,抓好服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)職能的管理,加強(qiáng)窗口授權(quán),杜絕“回潮”,實(shí)現(xiàn)中心的順暢運(yùn)行。健全監(jiān)督考核機(jī)制,建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度,加強(qiáng)窗口日常管理,完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評(píng)比辦法和服務(wù)辦件回訪制度,加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用。
6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng),不斷提高文明服務(wù)水平。加強(qiáng)組織建設(shè)和文化建設(shè),不斷增強(qiáng)人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
定制化服務(wù)工作計(jì)劃第7篇日常工作中,你是不是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)你安排的工作做起來沒有頭緒?覺得無從下手?做完以后才發(fā)現(xiàn)做得亂七八糟,離你想要的效果相去甚遠(yuǎn)?其實(shí)這是因?yàn)槟銢]有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣——制訂工作計(jì)劃。沒有目標(biāo),就不能按照正常的、正確的步驟來完成,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,中間過程很容易出現(xiàn)偏差,直接影響工作完成的效率和質(zhì)量。
制訂工作計(jì)劃,是每位伙伴必須做的事。不只是為了很好地完成工作,更重要地是可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水*、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。在日常工作中,養(yǎng)成長(zhǎng)期制訂工作計(jì)劃的習(xí)慣,具有以下幾個(gè)很好的作用。
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