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文檔簡介

廣陽區解放道辦事處小廊坊社區衛生服務中心基本

公共衛生服務項目

——組織管理管理制度及流程圖(2。”年)

小廊坊社區衛生服務

中心

基本公共衛生服務項

管理制度及流程

1

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

目錄

項目監督管理部門管理制度

一、人才培養管理制度

二、資金使用、管理情況監督檢查制

三、基本公共衛生服務監督管理制度

四、行政工作管理制度

五、信息統計管理制度

六、資金管理制度

七、質量控制管理制度

八、績效考核管理制度

項目實施機構內部運行管理制度

九、信息收集、報告、管理制度

十、健康檔案管理制度

十一、突發公共事件管理制度

十二、公共衛生事件應急處理制度

十三、傳染病管理制度

十四、疫情報告制度

十五'免疫規劃管理制度

十六、健康教育管理制度

十七、慢性非傳染性疾病管理制度

十八、兒童保健工作制度

十九、孕產婦保健工作制度

二十、精神衛生工作制度

2

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

二十一、老年保健工作制度

二十二、基本公共衛生健康管理團隊

制度

3

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

—-------------------------------------------------------

二十三、確定建檔對象流程

二十四、居民健康檔案管理

流程圖

二十五、健康教育服務流程圖

二十六、兒童體檢服務流程圖

二十七、孕產婦保健服務流程圖

二十八、老年人體檢服務流程圖

二十九、預防接種服務流程圖

三十、傳染病報告和處理服務流程圖

三十一、高血壓篩查流程圖

三十二、高血壓隨訪流程圖

三十三、2型糖尿病患

者管理服務流程圖

三十四'重性精神病患者服務流程圖

4

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

項目監督管理部門管理制度

一、人才培養管理制度

1.監督檢查承擔基本公共衛生

服務機構人才培養規劃、

年度計劃及組織實施情況。

2.監督檢查承擔基本公共衛生

服務機構完成人員繼續教

育和崗位培訓情況,及建立繼續教育檔案和

獲得的學分登

記情況。

3.監督檢查承擔基本公共衛

生服務機構每年度安排衛

生技術人員到上級醫院和預防保健機構

進修學習,參加學

術活動的計劃及落實情況。

4.監督檢查承擔基本公共衛

生服務機構專業技術人員

參加中醫藥知識與技能培訓情況。

5.監督檢查承擔基本公共衛

生服務機構本科及大中專

畢業生參加規范化培訓落實情況。

6,監督檢查承擔基本公共衛生

服務機構專業人員的繼續

教育及崗位培訓專項基金的使用情況。

7.組織轄區內各承擔基本公共衛

5

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

生服務機構衛生技術

人員統一進行培訓、考核。

二、資金使用、管理情況監督檢查制度

1.每年至少4對基本公共衛生服務資金使用、

管理情況

監督檢查。

2.每年第一季度審查制定基本公共衛生

服務項目年度財

務預算報告。

3.每年底對基本公共衛生服務的財

務工作進行內審。

4.每年檢查會計核算、成本核算、收

費'藥品和物資核算管理等各項財務工作。

三、基本公共衛生服務監督管理制度

1.監督檢查基本公共衛生服務項目和考核細則

制訂情

況。

2.監督檢查社區診斷、傳染病防治、慢

性非傳染性疾病

防治管理、孕產婦保健、兒童保健、免疫規劃、健

康教育

等工作落實情況。

3.監督檢查預防接種用疫苗、

6

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

冷鏈設備等設施條件落

實情況。

4.建立基本公共衛生服務工作考核領導小

組和技術指

導組,監督檢查基本公共衛生服務工作指導計劃、

預防保

健人員培訓工作落實情況。

5.建立健全公共衛生工作考核評價

體系,建立信息公

示和獎懲制度,縣級每季度、鄉鎮級

每月進行一次業務檢

查指導。

6.按照承擔基本公共衛生服務機構

各自承擔的公共衛生

服務數量、質量、群眾滿意度等,每年考核

評估基本公共

衛生服務補助經費撥付使用情況。

7.負責建立基層醫療衛生服務

機構應對突發公共衛生

事件應急預案,并督促檢查其落實情況。

8.遇有突發公共衛生事件時,

配合其他部門組織、協

調承擔基本公共衛生服務機構實施應急預案。

四、行政工作管理制度

7

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

1.每年第四季度監督檢查承擔

基本公共衛生服務機構的

年度工作總結、績效考核的落實情

況及下一年度工作計

劃。

2.監督承擔基本公共衛生服務機構工作會議

制度的執行

情況。承擔基本公共衛生服務機構與轄

區鄉鎮政府、村居

委會等相關部門至少每半年

召開一次協調會議;每季度

開一次會議;必要時召開緊急會議,及時傳達

相關政策精

神、研究解決出現問題、部署下一步工作,做

好會議記

錄。

3.監督檢查承擔基本公共衛

生服務機構重大事項、突

發事件請示報告制度的落實情

況。對承擔基本公共衛生服

務機構的請示,應在三個工作日之內予以答

復,做好回復

記錄。

4.監督指導承擔務基本公共衛生服

機構檔案管理制度

8

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

的建立,檔案的歸檔與管

理使用情況。

五、信息統計管理制度

1.監督檢查信息統計工作質量,并提供業

務指導。

2.監督轄區醫療機構統計信息原始記錄,

信息資料的收

集'保管情況。

3.監督信息資料

的保密制度執行情況,統計信息發布

需有相關部門批準。

4.監督承擔基本公共衛生服務機構計算機網

絡平臺的

構建、升級、維護工作保證軟件、硬件

安全。

5.監督檢查承擔基本公共衛

生服務機構的各種法定統

計報表及信息統計資米報的及時、準

確、完整性。

6.監督檢查承擔基本公共衛生

服務機構所轄居民健康檔

案的建立及使用情況。

7.對所轄的承擔基本公共衛生服

務機構的信息化建設

9

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

應做到統籌規劃、統一標準、聯合建

設、互聯互通、資源

共享。

六、資金管理制度

1.嚴格執行財務法律法規和財務會計制

度,落實財務

員崗位責任制度。

2.基本公共衛生服務專

項資金的核算與管理統一歸

到單位財務部門,實行專賬管理,建立

健全財務、會計制

度,規范資金管理。

3.基本公共衛生服務專項資金的收入和支出

必須嚴格

遵守財務、會計制度,專項資金的使用率要

與項目工作

度相適應。

4.建立健全基本公共衛生服務項目考核評

估機制,

各單位要將專項資金的落

實、管理、使用情況以及項

目實

10

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

施的績效作為考核評價的主要內容,制定具

體的績效考核

方木O

11

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目一

—組織管理流程圖

(2017年)

5.任何單位和個人不得以任何形式截留、

擠占和挪

用基本公共衛生服務項目專項資金;

不得將專項資金用于

項目規定用途之外的工作,不得用于基本建

設或事業經費

等。

6,定期向社會公示基本

公共衛生服務資金的使用情況

接受社會監督。

七、質量控制管理制度

1.監督檢查基層醫

療衛生機構基本公共衛生服務項目

展情況,每年至少兩次檢查基層

醫療衛生服務機構公共衛

生工作質量、技術規范、服務

流程及基礎質量指標達標情

況,提出改進意見,并監督整改落實情

況。

2.監督檢查基層

醫療衛生機構對公共衛生服務信息的

集、統計、上報、分析利用情況。

12

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

八、績效考核管理制度

1.根據基層醫療衛生機構的運行狀

況、服務功能、服務

質量、服務效果和社會滿意度,每

年兩次對承擔基本公共

衛生服務的基層醫療

衛生機構進行績效考核

2.評估、公布績效考核結果、

提出整改意見,監督整改

措施的落實。

3.監督檢查基層醫療衛

生機構各崗位的績效考核指

標、考核辦法及實施措施。

4.監督基層醫療衛生機構聘用人員業務水

平、工作績

效、職業道德和居民滿意度考查的落實情

況。

5.每年監督檢查績效考核結果與績效

工資掛鉤情況

項目實施機構內部運行管理制度

九、信息收集、報告、管理制度

1.及時準確收集、整理、統計、分析基本公

共衛生服務

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

及培訓信息。

2.建立健全各種登記、統計制度,健全統

計臺賬,做好

統計匯編,遵守各種信息資料的保密制

度。

3.按要求上報衛生行政部門和

相關部門各種統計數據

和信息,不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽

造或篡改。

4.根據統計指標,定期分析工

作效率、工作質量,及

時總結經驗、發現問題、改進工作。

5.專人負責信息的收集'報送、管理。

6,逐步健全網絡信息系統,做好數據錄入

及整理工作。

7.嚴格執行計算機操作規范,定期對計算機

進行保

養、維護及數據備份。

十、健康檔案管理制度

1.設立健康檔案資料室,以戶

為單位,一人一檔的原

則為家庭和居民建立健康檔案。

2.健康檔案要集中檔案室保管,按照行

政村名和編號

14

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

順序存放,檔案專柜存放,保持整

潔、美觀和規范有序。

3.責任醫生要對健康檔案進行按照65歲以

老人、

0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人進

行分類專冊登記,檔案

盒要有目錄和分類信息登記。

4.資料管理人員及社區責任醫師,應及時

登記已經獲

取的各種信息,并進行分析統計,及時反

饋。凡非本人

轄區居民的診療情況應及時反饋給

轄區責任醫生,以便納

入該居民本人的健康檔案;凡居民因

大病轉上級醫院住院

時應隨帶健康檔案,出院后繼

續交由責任醫生保管并及時

將本次住院概況記入檔案。

5.居民健康檔案具有醫療保密性,

非基本公共衛生服

務資料管理人員,不得隨意翻閱已經建檔的各種

資料。未

經資料管理人員同意,任何人不得調出、

轉借各種檔案資

15

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

料。

6.應為轄區內居民建立健康檔案,加強

老年人、孕產

婦、兒童、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患

者及重

性精神病患者健康檔案建立工作。

7.對孕產婦、兒童、老年人、患有高血壓、糖

尿病、

重性精神病等病人,應在健康檔案袋上用顏色標識區

分。

8.健康檔案由全科

醫師負責填寫,項目齊全、字跡

晰、表述準確、不得隨意涂改。

9.孕產婦、兒童、老年人、高血壓、糖尿病病人、

性精神病病人健康檔案按照規范要求進行動態

管理。

10.健康檔案應及時收集、及時記錄、

統一編號、歸檔

保管。個人健康檔案分散存放的,應

在家庭健康檔案中標

明其存放地。

11.健康檔案管理應責任到人、制度

到位、硬件落實、

16

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

管理達標,逐步納入計算機系統管理。

12.健康檔案存放處要做到防火、防潮、防

光、防蟲

蛀、防鼠咬,應妥善保存。

十一、突發公共事件管理制度

1.遵循“預防為主,常備不懈”的方針,建立健

全各類突發公共事件應急處理預案,明確組織機

構、部門職責、

工作流程、應急措施。

2.定期對全體人員進行突發

公共事件的應急管理教育、

技能培訓、并組織應急預案模擬演練。

3.做好相關物資儲備,進行動態管

理。

4.按規定及時向相關主管部

門上報突發公共事件。

5.發生突發公共衛生事件時,應配合相關部

門開展調

查、控制、監測和醫療救治工作。

6.發生火災.地震等其它各類突發公共

事件時,統一領

導、聽從指揮,做好

報警、人員疏散及現場搶險等

各項工

17

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

作。

7.根據突發事件的變

化和實施中發現的問題,及時

行應急預案的修訂和補充。

十二、公共衛生事件應急處理制度

1.制定突發公共衛生事件應急預案,

包括部門職責、監

測、預警、報告、程序、應急處理等。

2.定期對全員開展突發公

共衛生事件應急處理相關知

與技能培訓并組織演練。

3.做好突發公共衛生事件物資儲

備,并進行動態管

理。

4.疫情報告o發生或可能

發生傳染病暴發、流行的重

大食物和職業中毒事件;

發生不明原因的群體性疾病;

生傳染病菌

種、毒種丟失的應在2小時內向所在上級衛生

18

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

政部門報告。

5.突發公共衛生事件應急預案的啟動應聽從

政府統一

指令,服從統一指揮。

6.提供醫療救護和現場救援,

書寫完整病歷記錄,協助

轉送病人。

7.采取衛生防護措施,防止交叉感染和

污染。

十三、傳染病管理制度

1.發現傳染病或疑似傳染病病人時,在

法定報告時限

內,以最快速度向疾病預防控制中

心報告。

2,實行傳染病首診負責制。發

現傳染病病人或疑似傳染

病病人時,及時轉入傳染病定點收治醫療機

構。

3.建立傳染病個案登記卡,按照卡片登記項目

填寫齊

全,不得漏項。掌握其動態情況,做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流

行病學調查、疫情報

告、消毒隔離、應

19

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

急救治、轉院治療等。必要時對病人

-----------swia-------------

毒;對病人接觸者,

實行醫學觀察;密切接觸者預防性用

藥。

5.協助疾控中心開展傳染病監測工作。

建立監測資料

檔案,開展監測分析。

6,加強對結核病傳染源的發現與報

告,配合疾控中心做

好轄區內恢復期結核病病人的送藥和訪視

工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度

,開展防治知

識宣傳,高危人群行為干預、咨詢、檢

測、轉診服務;協助開展流行病學調查、醫

學隨訪、醫療救助;妥善保

管工

作檔案,嚴格遵守保密制度。

8對傳染病預防、

治療管理中,發生傳染病疫情

報、漏報、謊報、隱瞞不報,造成疫情擴大或

傳染病暴發流行的部門和責任人,應嚴格追

20

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

究責任。

十四、疫情報告制度

1.凡診治患者的中西醫務人員

和檢驗、檢疫人員均為法

定報告人。

2.法定報告人必須熟悉國家規定的法定

傳染病種和報告

辦法。

3.發現法定傳染病或疑似傳染病患者

時,要立即按規

定的程序報告,不遲報,不漏報,不錯

報,并要做到早

現'早報告、早隔離、早治療。

4.填寫疫情報告卡時,要提高填卡質

量,要做到字跡

清楚,項目要填全。

5.要經常深入科室督促檢查疫

情報告執行情況,發現

問題及時糾正解決。

6.在填寫門診工作日志時,凡發

現確診為傳染病時,要

在門診工作日志表上登記患者的家庭地

21

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

址和病名。

7.對不執行本制度或因違反規定造成危

害的,要按

《傳染病防治法》嚴肅處理。

十五、免疫規劃管理制度

1.對適齡兒童根據規定的免疫程序進行疫

苗接種,并宣

傳免疫預防知識。

2.建立兒童預防接種電子檔案、及時

做好信息登記和更

新,上傳至國家信息管理平臺。檔

案應長期妥善保管。

3.疫苗專人管理,制定需求計劃,從規定

渠道購入。

購入時須驗收疫苗相關合格證件。做

好領發登記,及時掌

握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運輸、貯存和使用

符合冷鏈管理要求。建立

冷鏈設備檔案,賬物相符、專物專

用。

5.合理安排疫苗接種門診周期。接種場

所、接種人

員、消毒、體檢及接種均應符合相關要求。

22

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

6.及時建立接種卡.接種簿與接種證,按

時預約接種。

做好常規查漏補種和強化免疫工作。

7.做好接種率監測與常規接種月報表統

計,定期評價

疫苗接種情況。

8.對預防接種異常反應做好登記

、調查,并及時處理、上報十六、健康教

育管理制度

1.制定健康教育工作計劃,定期

召開例會,開展健康教

育和健康促進工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗,定期推出

新的有關各

種疾病的科普知識,倡導健康的生活方式。

3.開通健康服務咨詢熱線,提供健

康心理和醫療咨詢

等服務。

4.針對不同人群的常見病、多發病

開展健康知識講

座,解答居民最關心的健康問題。

5.發放各種健康教育手冊、書籍,

宣傳普及防病知

識。

6定期開展居民健康素養知

23

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

識知曉率調查,年度至少開

展兩次,根據調查情況有

針對性地開展健康教育。

7.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工

作過程記

錄及效果評估等資料。

十七、慢性非傳染性疾病管理制度

1.設專(兼)職人員管理慢性

病工作,建立社區慢性病

防治網絡,制定工作計劃。

2.對轄區內高危人群和重點慢性病定期

篩查,掌握慢性

病的患病情況,建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監測、登記、

建檔、定期抽

樣調查,了解慢性病發生發展趨勢。

4.針對不同人群開

展健康咨詢及危險因素干預活

動,

舉辦慢性病防治知識講座,發放宣傳材

料。

5.對本轄區已確診的高血壓、

糖尿病患者進行控制管

理。為慢性病患者建立健康檔案,實行

24

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

規范管理,跟蹤隨

訪,詳細記錄。

6.建立相對穩定的醫患關系和責

任,以保證對慢性病患

者的連續性服務。

十八、兒童保健工作制度

1.設專人負責轄區內新生

兒、嬰幼兒、托幼園所兒童

健工作以及生命監測等工作。

2.掌握轄區內0-6歲兒童

基本情況和健康狀況,實行定

期健康體檢,并對體檢結果進行綜合評價。

3..按照《國家基本公共服務規范

(第三年版)》要求

提供0-6歲兒童保健,按照要求開

展體格檢查,進行生長

發育監測,開展心理行為發育、母乳喂養、輔

食添加、

外傷害預防、常見疾病防治等健康指導;在6-

8、18x

30月齡時別開展一次血常規檢測,對發現有

輕度貧血兒童

25

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

的家長進行健康指導。

4.做好新生兒訪視工作,指導家長做好新生

兒喂養、

護理和疾病預防等工作。

5.對不同月齡和年齡的兒童進行智力、

視力測查,聽

力篩查和口腔檢查,對檢查結果異常的兒童進

行登記、轉

診、追蹤和治療。

6.在兒童定期健康體檢中發現的體弱

兒,按照管理常規

進行登記和管理。

7.掌握轄區內幼兒園的基本情況,

定期深入幼兒園進

行計劃免疫接種、傳染病預防、衛生消毒、五官

保健等工

作的督促與指導。

8.負責轄區內5歲以下兒童生命監測工

作,掌握轄區

內出生活產數、5歲以下兒童死亡數及死

亡原因。

9.及時準確完成兒童保健信息的登

記、統計和上報工

作。

26

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

十九、孕產婦保健工作制度

1,為轄區戶籍人口、常住

人口中的妊娠婦女建立母子保

健手冊,并進行早孕檢查與指導。

2.按照《國家基本公共服務規范

(第三版)》中孕產婦

健康管理服務規范對孕產婦進

行健康管理統計上報相關

信息。

3.做好孕產婦與圍產兒生命監測與管理工

作。

4.對建冊的孕婦進行高危篩查,篩查出的

高危孕婦按

要求進行登記、追訪與管理。

5.入戶調查、核實本轄區內的孕產婦和

圍產兒死亡

(含外地戶口及外區戶口)情況,填寫

死亡報告卡,及時

上報。

二十、精神衛生工作制度

1.成立轄區精神衛生工作領導小組,建

立精神衛生三級

管理網絡(鄉鎮

村、監護人),制定工作計劃,定期

27

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

開例會。

2.開展精神衛生流行病學調查,準

確掌握精神病人基本

情況,實行動態管理,及時準確上報精神衛生

工作統計報

表。

3.開展重點人群的心理衛生咨詢、心理

行為干預、精

神疾病預防等服務,早

期發現精神疾患病人。

4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神

病人診治,

對新發現或疑似病人應及時轉診至上級專業機

構確診。

5.建立隨訪制度。按照《國家

基本公共服務規范(第

三版?中重性精神疾病患者健康管理規范要求定期

走訪,

按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情

變化、治療情

況、去向,填寫隨訪記錄,進行康復治療指導。

6.指導監護人督促病人按時服藥.觀察

可能出現的藥物

28

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

副反應和精神癥狀,動員病人參加社區組織的康復活動。

7.病人就診或醫務人員

到病人家中診療時,應有家

或監護人陪同。

8.做好重點精神病人的管理,防止肇事

肇禍事件的發

生。

9.對“三無”精神病人登記造冊并

上報;對生活困

難、符合免費服藥治療標準的患

者,幫助申請享受、發放

免費藥物治療。

二十一、老年保健工作制度

1.設專(兼)職人員負責老

年保健工作,建立網絡,制

定工作計劃。

2.對轄區內老年人的基本

情況和健康狀況,進行調查、

登記、建立健康檔案。

3.按照《國家基本公共服務規范

(第三版)》中老

年人健康管理服務規范要求對轄區內老年

人進行管理。

29

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

4.對以居家養老形式為主的老年人進行服務

需求評

估,提供醫療護理、康

復、保健服務及精神慰籍、舒

緩治

療服務。

5.對患有慢性病的老人進行管理,進行

飲食、運動、合理用藥、合理就醫指導。

6.對于高危老人,進行健康指導、行

為危險因素干

預。

7.開展多種形式的健康教育,對老年人進行

疾病的預

防'自我保健、常見傷害預防、自救和他救等

指導。

二十二、基本公共衛生服務健康管理團隊制度

1.由醫生、護士、預防保健人員組成基本公共

衛生服務

健康管理團隊,按照所轄區域、常住

人口、服務功能與任

務等情況,分片包干,落實管理責任制。

2.積極開展社區衛生診斷,確定所

服務區域主要健康問

30

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

題及影響因素,采取干預措施,并對干

預效果進行評價。

3.與轄區居民簽訂《家庭醫生

簽約服務協議書》、建

立家庭及個人健康檔案,履

行協議條款,開展分類、分

動上門服務、追蹤

隨訪。

4.健康管理團隊應實行五個統一:文明用

語、著裝胸

卡、服務流程、服務要求、出診裝備

統一。

5.在所轄區居委會、轄區居民公

示健康管理團隊人員

的姓名、服務項目、服務時間、聯系方式等,

接受監

督,

并應保證團隊進入家庭實行健康管理的服務

時間。

6.對健康管理團隊工作進行定期考核,結合

管理人數、

管理質量以及管理對象的滿意度

進行綜合測評,考核結果

與績效考核掛鉤。

31

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

基本公共衛生服務流程

二十三、確定建檔對象流程

二十四、居民健康檔案管理流

程圖

二十五、健康教育服務流程圖

二十六、兒童體檢服務流程圖

二十七、孕產婦保健服務流程圖

二十八、老年人體檢服務流程圖

二十九、預防接種服務流程圖

三十、傳染病報告和處理服務流程圖

三十一、高血壓篩查流程圖

三十二、高血壓隨訪流程圖

三十三、2型糖尿病患者

管理服務流程圖

三十四'重性精神病患者服務流程圖

32

****社區衛生服務中心基本公共衛生服務項目組織管理流程圖

(2017年)

城鄉居民健康檔案管理服務規范

服務流程

(-)確定建檔對象流程圖

服務對象分類確

調新

到取

機服

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