?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講課教案第一章：市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論1.1市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與意義解釋市場(chǎng)營(yíng)銷的定義強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的重要性1.2市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程介紹市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略等環(huán)節(jié)1.3市場(chǎng)營(yíng)銷觀念介紹傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的差異強(qiáng)調(diào)顧客需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念第二章：市場(chǎng)調(diào)研與分析2.1市場(chǎng)調(diào)研的重要性解釋市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)決策的意義強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用2.2市場(chǎng)調(diào)研方法介紹問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、市場(chǎng)觀察等市場(chǎng)調(diào)研方法2.3市場(chǎng)分析介紹市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位等概念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)分析對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的重要性第三章：產(chǎn)品策略3.1產(chǎn)品概念與產(chǎn)品層次解釋產(chǎn)品的概念和產(chǎn)品層次的劃分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品策略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響3.2產(chǎn)品策略決策介紹產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品生命周期等策略決策3.3產(chǎn)品組合策略介紹產(chǎn)品組合的概念和產(chǎn)品組合策略的類型強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性第四章：價(jià)格策略4.1價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系解釋價(jià)格與價(jià)值的聯(lián)系與區(qū)別強(qiáng)調(diào)價(jià)格策略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響4.2定價(jià)策略介紹成本導(dǎo)向定價(jià)、市場(chǎng)需求導(dǎo)向定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)等策略4.3價(jià)格調(diào)整與價(jià)格變動(dòng)介紹價(jià)格調(diào)整和價(jià)格變動(dòng)的原因和方式強(qiáng)調(diào)價(jià)格策略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性和靈活性第五章：推廣策略5.1推廣與推廣策略解釋推廣的定義和推廣策略的作用強(qiáng)調(diào)推廣策略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性5.2廣告策略介紹廣告的目標(biāo)、廣告媒體選擇、廣告創(chuàng)意和廣告預(yù)算等策略5.3公共關(guān)系與銷售促進(jìn)介紹公共關(guān)系和銷售促進(jìn)的概念和策略強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系和銷售促進(jìn)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的支持作用第六章：渠道策略6.1渠道與渠道類型解釋渠道的概念和渠道類型的分類強(qiáng)調(diào)渠道策略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響6.2渠道策略決策介紹直接銷售渠道、間接銷售渠道和混合銷售渠道等策略決策6.3渠道管理介紹渠道成員的選擇、渠道沖突的管理和渠道關(guān)系的維護(hù)等策略第七章：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與實(shí)施7.1市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的概念與流程解釋市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的概念和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定流程強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)作用7.2市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算與資源分配介紹市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算的概念和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算的分配方法7.3市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制介紹市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施的過(guò)程和市場(chǎng)營(yíng)銷控制的方法第八章：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)8.1服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷介紹服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和策略8.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略8.3綠色市場(chǎng)營(yíng)銷介紹綠色市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和策略第九章：市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析9.1成功市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析9.2失敗市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析第十章：市場(chǎng)營(yíng)銷倫理與社會(huì)責(zé)任10.1市場(chǎng)營(yíng)銷倫理介紹市場(chǎng)營(yíng)銷倫理的概念和市場(chǎng)營(yíng)銷倫理的重要性10.2市場(chǎng)營(yíng)銷與社會(huì)責(zé)任介紹企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任10.3市場(chǎng)營(yíng)銷倫理與社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐介紹企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷倫理和社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)和難點(diǎn)解析一、市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與意義，市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程。難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的差異和理解。二、市場(chǎng)調(diào)研與分析重點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)研的重要性和方法。難點(diǎn)：市場(chǎng)分析和市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)際應(yīng)用。三、產(chǎn)品策略重點(diǎn)：產(chǎn)品概念與產(chǎn)品層次，產(chǎn)品策略決策。難點(diǎn)：產(chǎn)品組合策略的制定和實(shí)施。四、價(jià)格策略重點(diǎn)：價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系，定價(jià)策略。難點(diǎn)：價(jià)格調(diào)整和價(jià)格變動(dòng)的策略運(yùn)用。五、推廣策略重點(diǎn)：推廣策略的概念和廣告策略。難點(diǎn)：公共關(guān)系和銷售促進(jìn)的策略實(shí)施。六、渠道策略重點(diǎn)：渠道與渠道類型，渠道策略決策。難點(diǎn)：渠道管理和渠道沖突的處理。七、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與實(shí)施重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定流程，市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算與資源分配。難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制的策略。八、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)重點(diǎn)：服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，綠色市場(chǎng)營(yíng)銷。難點(diǎn)：理解現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展和應(yīng)用。九、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析重點(diǎn)：成功市場(chǎng)營(yíng)銷案例和失敗市場(chǎng)營(yíng)銷案例的分析。難點(diǎn)：從案例中提取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的能力。十、市場(chǎng)營(yíng)銷倫理與社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷倫理的概念，市場(chǎng)營(yíng)銷與社會(huì)責(zé)任。難點(diǎn)：企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)踐倫理和社會(huì)責(zé)任的策略。本教案涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的十個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和過(guò)程到具體的策略決策，再到現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)和案例分析，到市場(chǎng)營(yíng)銷的倫理和