頁“九五”以來，langchao集團立足IT行業，堅持技術創新、管理管控創新、機制創新，不斷優化結構、整合資源，已經發展成為國內綜合實力較強的信息產業集團公司，初步形成了以服務器為龍頭，以軟件為核心，以因特網終端設備為主體的產業格局，為“十五”期間的快速發展奠定了堅實的基礎。一、“九五”發展回顧（一）企業概況langchao集團是國家級重點高新技術企業，被國家經貿委列入國家重點扶持的520家國有大型企業，有國家首批認定的國家級企業技術中心，是國家首批認證的具有計算機信息系統集成一級資質的11家企業之一。被省政府列入首批山東省重點培植的八大企業集團，在省相關計劃中單列。langchao服務器、微機在國內首家通過了ISO9001國際質量體系和14001國際環保體系雙項認證，langchao齊魯軟件公司的軟件與系統集成通過了ISO9001國際質量體系認證。2000年集團實現銷售收入40.9億元，實現利稅1.3億元，資產總額17億元，凈資產7億元，資產負債率59%，綜合經濟指標居國內IT行業第四位。集團經過整合、重組和改制，擁有“langchao信息”、“langchao齊魯軟件”兩家上市公司、10余家控股公司以及3家海外分子公司。“langchao信息”是由langchao集團聯合煙臺東方電子、北京算通科技等企業發起成立的XX，總股本21500萬股。其中6500萬（A股）流通股，于2000年6月正式在深圳股票交易所掛牌交易，募集資金近5億元。langchao電子信息產業XX成為社會公眾型公司，建立了現代企業制度和規范的運行機制。“langchao齊魯軟件”是對集團下屬的五個軟件部門的相關資源進行整合重組，并聯合山東大學科技開發總公司、華資銀團有限公司，收購濰坊東方電訊有限公司，組建的專業軟件公司。“langchao齊魯軟件”的整合與重組，強化了主業，突出了優勢產品，剔除了一些目前雖能贏利但缺乏發展潛力的業務和產品，專注于通信軟件，兼顧金融、電子政務和ERP軟件，有助于在移動、電信、金融、電力、管理管控等行業和領域作強、做大。2000年底控股“泰山旅游”、成功借殼上市，使山東langchao齊魯軟件產業股份公司重組為以通信軟件為主導的大型行業軟件供應商，成為國內最具競爭力的軟件上市公司。（二）“九五”發展成就langchao集團緊緊抓住世界信息化、網絡化大潮的有利時機，瞄準國際IT產業技術發展趨勢，正在實現由傳統的IT硬件制造商向以服務器、軟件為主的系統與合適的方案供應商轉變，企業核心競爭力逐漸增強，開辟了以高端技術產業化帶動企業快速發展的良性之路，企業“二次創業”獲得了階段性成功。1、初步建立技術創新體系，提高了服務器和軟件的研發能力集團高度重視技術創新體系建設，完善了國家級企業技術中心，建立了國家級博士后流動工作站、山東省服務器技術重點實驗室、國家“863”成果轉化基地。形成了自主創新（國家級企業技術中心，上海、北京研發中心）、產學研合作（清華--langchao現代企業研究所、北郵—langchao產學研研發中心等）、國際合作（INTEL、IBM、微軟、LG等）相結合的技術創新模式，建立了中長期研發、近期產品開發、生產制造工藝開發三級技術創新體系。“九五”期間，開發新產品150多項，獲得國家級、省部級獎勵50多項，SMP2000高性能服務器榮獲國家科技進步二等獎，成為計算機類產品的最高獎項，SMP3000高性能服務器榮獲國家科技進步三等獎。開發的服務器、微機、無線尋呼機、大型應用軟件（財務、ERP、OA、通信）等產品達到國內領先水平。langchao服務器被國家科技部列入“863”相關計劃、火炬相關計劃，被國家計委列入高技術產業化示范工程；langchao被科技部列為首批“863”相關計劃成果轉化基地；國家財政部、信息產業部指定由langchao負責制訂政府采購服務器準入列表的入選標準。langchao服務器榮獲省政府重大科技成果獎，被評為山東省十大科技成果，并且連續5年居國產品牌市場占有率第一位，2000年超過美國康柏，躋身于中國服務器市場的前三名，成為國產服務器品牌的領先者，打破了國外公司在國內高端服務器市場的壟斷地位。目前已經開發推出5代、60多種規格、型號的服務器產品，并擁有多項產品專利和首創技術，形成了獨特的產品優勢，在國內多個行業得到了廣泛應用。2000年與國外廠商同步推出了IA64位超能2000服務器；率先開發出適合新世紀計算模式的系列功能服務器。針對網絡安全需求，將網絡安全技術與服務器系統設計相結合，開發成功“網泰”系列信息安全服務器，通過了公安部、安全部、國家密碼辦的認證；針對智能社區VOD市場，推出視頻點播媒體服務器；針對因特網數據中心的快速發展，研制開發IDC服務器；針對中檔服務器市場，推出兩個處理器的服務器；針對電信和網絡服務供應商的需求，開發推出機架式服務器。依靠強勁的實力，langchao服務器成為國內技術和市場領先者。langchao齊魯軟件公司作為以通信軟件為主體，兼顧金融、電子政務等行業應用軟件開發與供應商，現已擁有30多種自主版權的應用軟件。其中，核心主營業務的通信軟件，擁有電信運營支撐類CIT（含網絡管理管控系統、業務支撐系統、管理管控支持系統）和電信業務構成類COT（含增值服務體系、智能終端技術）等十余種軟件產品，形成完整的面向電信運營商的軟件產品體系。移動網網絡管理管控系統是中國聯通四家入圍廠商之一，中國移動五家入圍廠商之一，產品綜合競爭力居國內前三名；移動通信運營支撐系統（BOSS）產品綜合競爭力居同行業前五名。WAP產品綜合競爭能力居國內領先地位，langchao齊魯軟件已經成為通信行業的主要軟件提供商之一。電子政務軟件在政府機關、紀檢、政法等系統及民航、電子社區方面形成了國內知名的langchao凌迅品牌，獲國家獎四項、省部級獎勵五項。langchao北京佳軟的“協力商霸”是國內中小企業管理管控軟件的著名品牌。langchao國強財務軟件被中國軟件協會授予“終身優秀軟件”稱號。2、加大技改投入，形成規模優勢“九五”期間，集團主要產業完成技改投入1.5億元，自主設計建成了國內自動化程度高、工藝先進、具有國內一流水平的服務器生產線，建立了較為完善的產品質量控制體系。在廣東東莞建立了南方生產基地。產品生產能力：服務器4萬臺，微機40萬臺，通信產品１００萬部，軟件及系統集成能力6億元。主要產品的新產品產值率和新產品利稅率一直保持在90%以上。3、優化產業結構，突出軟件產業隨著服務器的崛起和軟件產業的整合，公司全面向軟件企業轉型。逐步形成了以發展嵌入式軟件為核心，表現形式是軟件產品硬件化的服務器為主的“langchao信息”、以發展通信管理管控及增值軟件為主的“langchao齊魯軟件”兩家軟件上市公司；以企業財務和大中型企業ERP管理管控軟件為主的langchao通用軟件公司；以發展電子商務和中小型企業管理管控軟件為主的langchao北京佳軟公司；以發展工商管理管控軟件為主的langchao青島海風軟件公司等軟件產業新格局。langchao正在由以硬件為主的IT設備制造商向提供設備與應用解決合適的方案為主的供應商轉變。4、瞄準行業國際領先者，推進與跨國公司合作“九五”期間，在加強自主創新的同時，注重與國際跨國公司技術合作，提升技術創新能力。先后與IBM、INTEL、微軟、愛立信等行業國際領先廠商建立了深層次的戰略合作伙伴關系。是INTEL公司在全球16個、亞太區唯一的服務器地區領導廠商（COUNTRYLEADER），與其共同開發出國內第一臺超能2000服務器；與愛立信合作開發移動通信網管軟件及WAP增值服務軟件。先后與世界500強企業的日本卡西歐公司、韓國LG公司合資成立了“卡西歐-langchao通信電子公司”、“langchaoLG數字移動通信技術開發有限公司”。langchaoLG公司是省內首家與世界500強合資的研發機構，致力于CDMA數字移動通信終端的研究開發，開發研制的C88型CDMA手機經在中國聯通CDMA實驗網上試用，效果良好；CU100型機卡分離式CDMA手機，通過了信息產業部權威部門的測試。5、搭舞臺，建機制，大力實施人才戰略“九五”期間，集團在引進、培養和使用人才方面積極探索，走出了以人才戰略促進技術創新的新路。對技術人員實行“有多大能力，搭多大舞臺”的機制，保障經費、保障薪酬，提供良好開發環境。倡導“每個人的成功，就是langchao的成功”，一大批高學歷、高水平人才脫穎而出，活躍在公司的關鍵技術和管理管控崗位。吸引了一批IT行業的精英加盟langchao，著名的中文之星軟件發明人、微軟中國公司技術專家廖恒毅先生，在服務器和網絡技術領域頗有建樹的留美專家王衡先生，通信設備及軟件研發領域的著名專家苗再良先生，資本運營專家張磊先生，海外工作多年的管理管控專家李波博士等一批技術和管理管控精英相繼加盟langchao，提升和加強了langchao的人才隊伍。2000年底集團擁有員工2797人，其中各類專業技術人員占員工的71.2％,博士、碩士100多人。已有6人獲得國務院特殊津貼，2人被國家評為“有突出貢獻的中青年專家”，11人成為省科技拔尖人才。6、“北上南下”，建立立足北京、面向全國的營銷網絡2000年初，公司提出了“北上南下”的產業布局，在北京上地信息產業基地建立了langchao策劃、宣傳、營銷總部，在上海、杭州、石家莊、哈爾濱、武漢、成都等全國各地建立了18個區域市場營銷平臺、在29個省市設有辦事處，發展了2000多家營銷代理及增值服務商。在市場體系建設過程中，始終堅持以客戶為關注的焦點，實行分銷、直銷、代理三種方式并存的扁平化銷售模式，為客戶提供優質、快速、規范的服務。7、高科技+資本運營雙輪驅動，直接融資、整合購并雙成功“langchao信息”的成功上市，實現了langchao人幾年努力的目標。“泰山旅游”是業績良好、回報較高、沒有債務和人員負擔的優質殼資源，“langchao齊魯軟件”借殼上市成功，是langchao資本運營戰略的成功范例。集團擁有兩家上市公司，標志著langchao大步跨入了主流資本市場，具備了強大的直接融資能力，徹底解決了企業發展多年來受資金困擾的問題，為今后的快速發展和騰飛奠定了雄厚的資本能力。在充分發揮langchao自身技術、市場、品牌、資本和社會影響力的同時，實行低成本擴張。2000年購并了在通信軟件方面有較強實力的濰坊東方電訊公司，迅速提升了通信軟件的整體實力；購并了北京佳軟公司，成為具有大中小型企業管理管控軟件的專業開發供應商。通過整體收購有技術特色的中小企業，實現了資產、技術、人才等資源與langchao的有機融合，迅速增強了企業的核心競爭力。二、“十五”發展環境分析一）宏觀環境分析21世紀初世界經濟的發展變化，有三個動向和特點：一是世界范圍內正在進行產業結構調整，二是科技進步突飛猛進，三是跨國公司的實力和影響日益增強。隨著經濟全球化趨勢的進一步加快，發達國家以控制一個產業的核心高技術、高附加值生產環節，而把勞動密集、低附加值的生產環節分散或轉移到其他國家的模式悄然出現，將形成以價值增值鏈為紐帶的新的國際分工；跨國公司和大集團強強聯合，對地區甚至全球的影響越來越大；以高技術為核心的國際關系進一步復雜化，使多重競爭的焦點，演變為關鍵和核心技術、規模效益與核心競爭力的競爭。信息產業已成為世界經濟的龍頭產業，并取代其它產業成為第一大產業，被稱為經濟和社會發展的“倍增器”和“加速器”。信息技術革命引發的全球信息化langchao，促使傳統的資本經濟、物質經濟向知識經濟、信息經濟轉變。2000年世界電子信息產品市場規模為13000億美元，預計到2005年，市場規模將達到18000億美元，其中計算機類產品5200億美元、通信類產品1800億美元。“九五”是我國信息產業發展速度最快、整體水平實現質的飛躍的時期，信息產業增加值占GDP的比重由“八五”末的2%提高到4%。黨的“十五”屆五中全會通過的“十五”相關計劃建議中指出：信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，也是我國產業結構升級和實現工業化、現代化的關鍵環節。要把推進國民經濟和社會信息化放在優先位置。據信息產業部預測，“十五”期間我國信息產業將繼續保持20%以上的速度增長，預計2005年國內信息產業市場規模將超過20000億元。抓住機遇，加快發展，是IT行業的重要任務。我國加入WTO，經濟全球化進程的加快，帶來經濟相互滲透和依賴，中國IT產業的發展不但受到國內發展環境、政策和市場的影響，而且將因國際經濟增長放緩產生負面影響；中國市場的進一步開放，放寬外資限制、降低關稅，跨國公司也將對國內廠商產生新的更大沖擊，我國IT產業面臨新的挑戰。（二）產業發展趨勢和國內相關IT市場1、計算機計算機總體上將向高性能化、網絡化、寬帶化方向發展。在計算機迅速普及和廣泛應用的過程中，一方面PC的CPU等核心技術和操作系統掌握在少數國外大公司手中，另一方面隨著PC產品生產技術的進一步成熟，產品的模塊化使生產工藝日趨簡單，可以進行大批量組裝生產，PC產業演變成普通的加工組裝業。行業門檻的降低，使眾多企業擠進PC行業，具有整機生產許可證的企業近百家，無序化競爭導致價格戰愈演愈烈，PC已經進入微利、甚至無利時代。“十五”期間PC產品將繼續保持一定的增長速度，預計到2005年，國內計算機市場規模將達到1600--1800萬臺。隨著因特網應用普及和技術迅速發展，使得以PC為核心的個人計算時代逐漸成為過去，以服務器為核心的網絡計算時代已經來臨，服務器的市場規模將會急劇增長，國際上以IBM、惠普、康柏為首的大公司積極應對這一變化，加大戰略調整力度。服務器將取代PC成為IT產業競爭的焦點。通用服務器技術的進一步公開化，產業技術壁壘降低，也將有許多廠商加入其中，競爭將不斷加劇。發展服務器嵌入式應用軟件，提高產品附加值，實行軟件產品硬件化，是保持競爭優勢的必然選擇。功能服務器及應用服務器是新的發展趨勢，是服務器未來的支柱性產業，其特點是軟件技術含量高，管理管控、使用簡單，維護方便。“十五”期間，預計國內服務器市場將保持35%--40%的速度發展，2005年國內服務器市場將達到7080萬臺。2、軟件與服務計算機產業結構正逐漸從以硬件為核心向軟件為主導的方向過渡。系統軟件已從16位、32位向64位過渡，并正向滿足Internet應用方向發展。應用軟件隨著因特網應用的普及，逐步深入到經濟和社會生活的各個領域。支撐軟件大量采用組件技術，大大提高了軟件業的生產效率；網絡軟件將隨著互聯網應用的不斷擴展而迅速發展。目前國內計算機硬件和軟件的銷售收入比例為10：1，而美國的相應比例為1：1，國內計算機軟件產品的發展空間非常巨大。“九五”以來，國內軟件行業每年的增長率都在35%以上，2000年軟件及信息服務業銷售額達到420億元。據專家預測，軟件產業將以40%45%左右的發展速度增長，預計2005年國內軟件及信息服務市場規模將達到2800億元，其中應用軟件和系統集成市場中，軟件市場將達1000億元左右，國內產品的占有率將達到50%以上。3、移動通信終端產品與GSM等2G數字移動通信標準相比，CDMA在技術上有著諸多優勢：可以在有限的頻譜范圍內支持更多的用戶；具有良好的抗干擾性及抗衰耗性，保密性強；發射功率小，輻射低；有著媲美固定電話的語音質量；具有投資少、容量大等特點。CDMA單位覆蓋面積所需基站數量只有GSM的四分之一，頻譜利用率是GSM的5.5倍。CDMA手機近年來市場得到了快速發展。目前全球CDMA用戶已達9000萬戶，亞洲用戶已達4000萬戶，預測今年全球將銷售手機4.91億部，其中CDMA手機市場為7550萬部。2001年中國聯通將建成容量為1330萬線的CDMA網絡，到2002年初開始大規模放號。至2003年將建成容量5000萬線的CDMA網絡，預計2005年國內CDMA的市場容量將達到3000萬部以上。三、“十五”發展的指導思想、戰略調整、發展目標和重點產業（一）“十五”指導思想和戰略調整1、指導思想緊緊抓住國家大力推進信息化、發展信息產業尤其是軟件產業的歷史性機遇，面向經濟全球化的國內外統一大市場，以國際化的視野、前瞻性的思維，立足IT行業，整合利用全球資源,實施“專注化”發展戰略，以服務器為龍頭，以軟件為核心，以因特網終端產品為主體，加快實現軟件產品硬件化。以技術創新為不竭動力，加速提升企業核心競爭力，由傳統的以PC為主的IT企業轉變為以服務器、軟件、通信產品為主，向客戶提供全面應用解決合適的方案的供應商，實現國內領先、國際知名的目標。2、發展戰略調整在經濟全球化的進程中，國際化、專業化分工與合作越來越細，任何企業不可能包打天下，在激烈的市場競爭中，企業要立于不敗之地，必須實施“專注化”發展戰略，打造核心競爭力。核心競爭力是由企業的創新、效率、質量以及用戶的忠實度所組成的，是構成企業競爭優勢的基礎。競爭優勢是企業在市場上行為效益的核心，多元化經營，就要同相關行業中已具備優勢的競爭對手爭奪市場，則無異于以卵擊石。世界已成為“地球村”，社會化、專業化的客觀要求，決定了我們不可能涉足更多的領域，產業發展不求多、不求全，但要求專、求精、求高。langchao從最初PC的研制與生產，并已達到國內前三、四位的規模，到跳出PC業的低水平競爭，專注于發展服務器產業，既是技術積累、實力增長而水到渠成、平穩過渡的結果，也是揚長避短、發揮優勢，在新一輪競爭中保持領先和可持續發展的戰略選擇。我們要把注意力從只盯著設備、廠房、資金等硬件生產要素，轉向設計、技術開發、營銷、售后服務、資本運營等軟件生產要素；從注重鋪攤子、“大而全”、多元化，轉向強化核心主導業務、突出核心競爭力。集團上下要統一認識、統一目標、統一行動，堅定不移地實施“專注化”發展戰略，進而有為，退而有序，集中力量專攻服務器、軟件及CDMA等少數相關領域，搶占技術制高點，獲得更多的市場份額，先做強，再做大，實現企業的快速健康發展。3、實施“專注化”發展戰略需要把握的主要環節一是與世界明星同臺跳舞，引領國內技術潮流。跟蹤服務器、軟件等主導產業的國際前沿技術，與國際大公司保持技術同步，甩開與國內競爭對手的技術差距。以國際一流的研發、實驗、測試手段，提供先進性、專業化、個性化的系統解決合適的方案和產品。二是強化“以客戶為關注的焦點”的意識。不僅要研究市場、適應市場，滿足市場需求，更要針對不同行業、領域的特點細分市場、引導市場、創造市場，大幅度提高服務器、軟件的市場占有份額。思客戶之所思，想客戶之所想，向社會提供高品質服務，保持和提高客戶的對langchao的尊重和信賴。三是加強資源的集中與整合，強化機制和管理管控創新。集中技術、人才、資本、品牌優勢，全力向服務器、軟件投入，繼續調整與主業關聯不大的產品和產業，將公司內外可利用的有效資源兼并、整合到主導產業。按照國際一流企業的標準，不斷轉換機制，加強內部管理管控，向機制要增長，向管理管控要效益。（二）“十五”規劃的發展目標1、總體發展目標做中國服務器市場第一品牌和行業技術領先者，市場占有率穩居30%以上，批量進入國際市場；軟件進入國內前三名。企業總體實力位居IT業前三位。實現企業價值，為客戶提供最高質量和效益的服務與產品；為員工提供滿意的工作和良好的環境；為股東提供最大價值與回報；為分承包方提供持續合作的機會；為社會提供服務和承擔責任。以員工為中心，建立優良先進的企業文化，造就富有創新精神的學習型團隊，使員工分享他們創造的成功，保持員工對公司的認同和忠誠。在運作水平上，業績成熟度達到五級，即國際一流水平，langchao品牌成為國內知名品牌，在國際上有一定的知名度和影響力。2、2005年總體經濟指標（1）總體經濟指標指標名稱數量銷售收入265億元利稅20億元利潤12億元出口創匯1.5億美元（2）主要產品銷量及收入產品名稱銷售量銷售收入服務器30萬臺60億元軟件及系統集成50億元通信產品300萬部45億元終端類產品100萬臺45億元新業務(網絡及安全產品等)35億元其它30億元3、主要指標按年度分解指標時間20012002200320042005銷售收入5577115176265實現利稅2471220利潤12．13．9712服務器36122230軟件及集成1016243650通信產品2080150230300終端類設備405570851004、管理管控目標建立內部客戶關系，以“客戶為關注的焦點”，建立規范化的管理管控體系，提高企業的運作管理管控水平。按照業績成熟度劃分，2001-2002年達到三級運作管理管控水平；2003-2004年達到四級運作管理管控水平；2005年達到五級運作管理管控水平，即國際一流水平。5、科技發展目標建立langchao研究院，形成國內一流的企業技術開發中心，吸引優秀留學人員進入國家級企業博士后流動工作站，培養100名高水平的技術帶頭人，按照比較優勢的原則，選擇北京、上海等人才智力密集地區建立國內研發分中心，在美國硅谷建立海外研發中心。到2005年技術開發投入達到10億元。到2005年，達到年開發新產品150項,年專利申請量180項，其中發明專利占25%以上，使每項新產品擁有一項以上的專利，每年獲準軟件著作權登記60項，形成較強的創造自主知識產權的能力。6、人才發展目標“十五”期間，langchao將繼續實施“以人為本、人盡其才”的人力資源發展戰略，大力培養高素質的員工隊伍，使企業獲得持續發展所需的人力資源支撐。并采取期權、期股、技術入股等國際通行的激勵機制，吸收和引進高級技術和管理管控人才。高級管理管控人員、技術骨干持股比例達到20%以上。2005年末各類中高級專業技術人員總量達到3500人。其中，引進和培養博士100名，碩士500名，軟件工程師1200名。7、質量發展目標實施以質量和服務為核心的名牌發展戰略。“十五”期間，主導產品全面通過ISO9001體系認證，軟件企業通過國際C MM4-5級認證。出口產品通過美國UL、加拿大CSA等認證。主要產品和服務質量接近或達到國際先進水平。8、市場發展目標加大市場建設投入，建立電子商務平臺。堅持以鞏固擴大國內市場為主，以國際市場為輔的市場發展策略，建立完整的市場體系。拓展營銷渠道，優化、提高渠道質量和忠誠度，核心代理商的數量在現有基礎上實現翻番。9、國際化發展目標適應加入WTO的需要，更加注重利用和整合全球資源，建立多種形式的國際技術與產業合作關系，提高國際化運作水平，將langchao發展成為國際化企業。積極開展對外合作，通過合資、合作等形式，與世界500強的相關企業建立3-4家合資企業，通過與國際產業明星同臺跳舞大幅度提高自身的行業地位。努力開拓國際市場，實現服務器、軟件批量出口。10、資本市場發展目標充分利用langchao的品牌資源，以資本增值最大、風險最小為原則，采取整合、購并、控股、合資、直接上市等多種手段，實現資本的快速膨脹和聚集。“十五”末，集團內擁有3-5家在國內外資本市場掛牌上市的企業，股票市值達到800億元以上。資產總額達到100億元，資產負債率48%。三）“十五”發展的重點產業1、服務器按照軟件產品硬件化的發展思路，在發展通用服務器的同時，集中力量發展功能服務器和應用服務器。功能服務器重點發展能夠大幅度提高網絡工作效率、實現網絡中間數據的交換和計算，提供優化功能、加速功能以及負載均衡功能的功能服務器。加大力度發展機架式服務器、X—SERVER系列功能服務器、郵件服務器、信息安全服務器、IDC服務器、負載均衡服務器等。應用服務器重點發展基于通用服務器和中間件基礎之上，經過系統優化，面向客戶，實現特定應用功能的軟硬件一體化的服務器。應用服務器可以通過各種中間件，集成并運行實現特定功能的大量應用軟件，為客戶提供網絡環境下的應用計算平臺。應用服務器系統結構簡單，可以支持各種架構的硬件平臺；功能集中，易于使用和維護。應用服務器將為langchao開發大量應用軟件（ERP、CRM等）提供強大完整的應用計算平臺，為客戶提供系統的應用解決合適的方案，提高服務器產品的技術含量和附加值。繼續加強在計算機體系結構、嵌入式操作系統、應用軟件、功能服務器、應用服務器產品開發方面的國內外技術合作，采用最新技術，不斷提高產品開發檔次和技術水平，增加產品的技術含量和附加值，形成獨具特色的langchao應用服務器系列產品。逐步使通用服務器、功能服務器、應用服務器在整個產品線中并駕齊驅，其中應用服務器銷售收入在服務器產品線中達到40%以上。到2005年服務器銷售收入達到60億元，成為集團銷售額最大的主導產品，居國內服務器技術和市場的龍頭地位，成為中國服務器產業的領導者。2、軟件產業“十五”期間，建立面向行業和專業領域的多元化軟件產品研發體系，面向客戶的全面解決合適的方案和個性化服務體系。重點培育軟件共性化核心技術的研發與集成能力。以軟件核心競爭能力的培養為重心，以技術專業化、產品多元化、應用服務個性化為基礎，重點開發可重用軟件技術、Internet應用技術、數據挖掘技術、數據處理技術。建設軟件加工出口基地，提高軟件競爭能力，增加軟件出口數量。“十五”期間，軟件產業的發展分兩個階段：第一階段（2001—2003年）——成長期，成為通信軟件為主導的行業應用軟件供應商，軟件能力成熟度達到CMM3-4級。第二階段（2004—2005年）——成熟期，成為國內領先的行業應用軟件供應商，軟件能力成熟度達到CMM5級。重點發展的軟件產品：網絡管理管控系統（NMS）電信業務運營支撐系統（BOSS）智能客戶服務中心系統（CALLCENTER）多媒體自助服務系統（CIM）智能化通用辦公管理管控系統（IOA）電子商務系統：電子政務系統企業資源管理管控ERP系統網絡增值服務系統（VAS）寬帶網絡解決合適的方案（BNT）客戶關系管理管控與決策分析系統（CRM&BI）3、通信產品充分利用與世界知名企業韓國LG公司合資的契機，加快發展CDMA無線移動網絡終端產品，同時學習世界級大企業在管理管控、研發、市場方面的先進經驗，迅速增強langchao的科技實力和創新能力。加大投資力度，加快研發和生產能力建設。每年推出35個系列、1015款造型美觀、款式新穎、功能強大、競爭力強的產品。到2005年，產銷量爭取達到300萬部，力爭進入國內市場前三名。4、終端類產品采取優化戰略，細分市場，實行有限投入，有限目標，跟蹤國際IT產業技術發展的最新趨勢，重點發展商用、網絡、行業應用、筆記本電腦，軍用便攜機、商業收款機，以及數字機頂盒、電纜調制解調器等寬帶網絡接入終端產品。2005年，實現產銷量100萬臺。5、網絡安全產品圍繞服務器的發展，充分利用集團在網絡安全、密碼以及ASIC設計等方面技術開發和產品研制工作積累的技術基礎，利用國家密碼辦認定的商用密碼產品定點單位資格，重點開發服務器安全模塊產品、虛擬專用網絡（VPN）產品。四、實現“十五”目標任務的主要措施（一）繼續加大產業發展投入“十五”期間，投資25億元，建設6個重點相關項目。1、投資8億元，在實施langchao系列高檔服務器產業化示范工程的基礎上，充分利用山東省服務器技術重點實驗室的現有條件，建設langchao研究院。集中投入關鍵的實驗、開發、檢測儀器設備，建成國際先進、國內一流的服務器技術實驗室、產品評測實驗室、應用解決合適的方案中心、安全技術實驗室、客戶技術支持中心和海外研發中心。擴建服務器生產線，形成年產30萬臺的生產能力。2、投資1億元，建設基于軟構件的軟件工業化復用技術示范工程相關項目。引進購置軟件開發、軟件測試設備及工具軟件，建設軟件開發、產業孵化中心，購置營銷前演示、售后服務設備，完善營銷網絡平臺。3、投資2億元，建設終端類產品開發生產相關項目。在現有基礎上，按照適度投入原則，引進、購置微機、軟件、生產設備、測試工具儀器等，形成年產100萬臺的生產能力。4、投資7億元，建設langchao科技園相關項目。引進軟件開發測試工具、設備，建設國際一流軟件開發環境、技術培訓基地、軟件出口加工基地和綜合配套設施。重點發展通信、金融和電子政務等軟件。5、投資6億元，建設langchaoCDMA手機相關項目。引進、購置開發、生產、實驗設備儀器，建立CDMA開發實驗室，建設國際一流的CDMA產業化基地。6、投資1億元，建設langchao網絡安全及寬帶接入系統相關項目。新增開發及生產營銷儀器設備和軟件，建成國際先進的網絡安全開發、生產及試驗環境。（二）加強技術創新，提高企業核心競爭力技術創新是企業永恒的主題，是攻城掠地、競爭致勝的法寶。“十五”期間，繼續開發和研究高性能服務器技術、軟件技術、移動通信技術、網絡技術。一是在國家級企業技術中心的基礎上，加大投入，改善研究開發的軟硬件環境，建設國際一流的研發手段。利用美國硅谷的langchao海外研發中心，跟蹤國際最新技術發展動態，攻克關鍵技術難題，研究開發各種引導市場需求、具有自主知識產權的高端服務器和相關IT產品，搶占服務器領域技術制高點。三是通過收購一批具有技術特色和優勢、發展潛力大的中小型高技術公司，提高自身競爭力，培植新的經濟增長點。四是加強企業知識產權保護，提高競爭能力；加強產學研結合，深化與清華大學、北大、山大、中科院等大學、科研機構的合作，借助大專院校和科研單位的力量開發中長期產品。加強與INTEL、IBM等公司的實際性、深層次戰略合作，為我所用，勇于趕超。（三）實施以員工持股為核心的人力資源戰略“十五”期間，繼續積極探索員工持股的合適的方案，通過增發新股、國有股減持、建立個人持股基金、引入技術股、期股等多種形式，建立有利于提高集團整體凝聚力、統一、高效的持股平臺，完善股權激勵機制，實現企業財富和員工財富最大化，根本解決企業內部激勵機制瓶頸，充分釋放員工的潛能，按勞與按資分配相結合。以配套的激勵機制，優越的技術環境，良好的開發條件，優厚的薪酬待遇，聚天下英才；進一步推行知識資本化，資本人格化的政策，利用人才優勢獲得和保持企業的競爭優勢。采用企業培養、合作培養、國外進修等各種方式對人才進行培訓，培養造就一支銳意改革，積極進取，團結合作，懂技術、善經營、會管理管控、適應國內外競爭的現代企業人才隊伍，共創langchao的強盛事業。（四）實施名牌戰略，強化質量管理管控實施名牌戰略，強化質量管理管控，是“十五”期間的重要任務。把提高產品質量作為企業的生命，營造langchao的質量特色，提升langchao的品牌形象，爭取到“十五”末使langchao成為國際知名品牌。大力推行國外先進管理管控經驗，強化全員質量意識，樹立最佳質量效益觀念、國際質量標準觀念和顧客完全滿意的質量觀念，不斷健全質量管理管控體系，實現產品零缺陷。按國際標準組織生產，加強產品全過程的質量管理管控，強化產品的“源頭”管理管控設計過程的質量管理管控；穩定采購質量；健全質量機構，強化質量檢測手段，嚴格生產線的質量控制，提高產品可靠性；爭創國家產品質量獎和國家質量管理管控獎，使langchao品牌真正成為具有國際競爭力的知名品牌。（五）加強市場建設,健全營銷體系“十五”期間，繼續加大市場建設投入，建立健全包括銷售渠道、促銷手段、價格體系在內的一整套科學、規范、高效的市場體系，加強營銷隊伍建設，完善高度激勵和有效約束相結合的機制，形成規范化的營銷服務網絡，以優質的產品和完善的服務贏得市場。1、在市場發展方面，以鞏固擴大國內市場為主，兼顧開辟國際市場。主攻難度大、要求高的重要市場，帶動一般和面上市場。實行應用與產品并重的方針，以工程帶