編號(hào)：__________2024物業(yè)保潔協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024物業(yè)保潔協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力第二章：物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域保潔2.1.1大堂清潔2.1.2電梯間清潔2.1.3走廊清潔2.1.4公共衛(wèi)生間清潔2.1.5廣場(chǎng)清潔2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1電梯維護(hù)2.2.2消防設(shè)施維護(hù)2.2.3給排水系統(tǒng)維護(hù)2.2.4供電系統(tǒng)維護(hù)2.2.5空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)2.3綠化管理2.3.1綠化帶修剪2.3.2綠化帶澆水2.3.3綠化帶施肥2.3.4綠化帶病蟲害防治2.3.5綠化設(shè)施維護(hù)第三章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1公共區(qū)域清潔度要求3.1.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行要求3.1.3綠化環(huán)境要求3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.2.1保潔人員要求3.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求3.2.3服務(wù)滿意度要求第四章：服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1協(xié)議生效日期4.1.2協(xié)議終止日期4.1.3協(xié)議續(xù)約條款4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1保潔服務(wù)費(fèi)用4.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用4.2.3綠化管理費(fèi)用4.2.4費(fèi)用支付方式4.2.5費(fèi)用調(diào)整條款第五章：協(xié)議的履行5.1甲方義務(wù)5.1.1提供服務(wù)場(chǎng)所5.1.2配合乙方工作5.1.3支付服務(wù)費(fèi)用5.2乙方義務(wù)5.2.1按約定提供服務(wù)5.2.2保證服務(wù)質(zhì)量5.2.3遵守法律法規(guī)5.3丙方義務(wù)5.3.1協(xié)助甲方、乙方履行協(xié)議5.3.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決糾紛5.3.3監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1不履行甲方義務(wù)的責(zé)任6.1.2遲延履行甲方義務(wù)的責(zé)任6.1.3的其他違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.2.1不履行乙方義務(wù)的責(zé)任6.2.2遲延履行乙方義務(wù)的責(zé)任6.2.3的其他違約責(zé)任第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2調(diào)解解決7.1.3仲裁解決7.1.4訴訟解決7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律7.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.2.2適用法律第八章：合同的變更、解除與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.2合同解除8.2.1解除條件8.2.2解除程序8.3合同終止8.3.1終止條件8.3.2終止程序第九章：合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓條件9.2轉(zhuǎn)讓程序9.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密責(zé)任第十一章：不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力的后果處理第十二章：其他條款12.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系信息12.2合同的保管12.3合同的復(fù)制12.4合同的修訂第十三章：附件13.1附件清單13.2附件的效力第十四章：簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人合同編號(hào)202401第一章：總則1.1協(xié)議背景：甲方（物業(yè)公司）與乙方（保潔服務(wù)公司）就甲方物業(yè)的保潔服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。1.2協(xié)議雙方：甲方（物業(yè)公司）和乙方（保潔服務(wù)公司）。1.3協(xié)議目的：確保甲方物業(yè)的清潔、衛(wèi)生和環(huán)境舒適，提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。1.4協(xié)議范圍：包括但不限于甲方物業(yè)的公共區(qū)域保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和綠化管理。1.5協(xié)議效力：自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域保潔2.1.1大堂清潔：保持大堂地面清潔、無雜物，墻面、柱面無灰塵，電梯門及手把無污漬。2.1.2電梯間清潔：每__小時(shí)清潔一次，保持電梯間地面清潔，墻面、電梯按鈕無灰塵。2.1.3走廊清潔：每__小時(shí)清潔一次，保持走廊地面清潔，墻面、柱面無灰塵。2.1.4公共衛(wèi)生間清潔：每__小時(shí)清潔一次，保持衛(wèi)生間地面清潔，墻面、洗手臺(tái)無污漬。2.1.5廣場(chǎng)清潔：每天清潔一次，保持廣場(chǎng)地面清潔，綠化帶無雜物。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1電梯維護(hù)：每月進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，確保電梯正常運(yùn)行。2.2.2消防設(shè)施維護(hù)：每季度進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好。2.2.3給排水系統(tǒng)維護(hù)：每半年進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.4供電系統(tǒng)維護(hù)：每半年進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，確保供電系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.5空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)：每季度進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3綠化管理2.3.1綠化帶修剪：每季度進(jìn)行一次修剪，保持綠化帶整齊美觀。2.3.2綠化帶澆水：根據(jù)天氣和土壤濕度，每周進(jìn)行一次澆水。2.3.3綠化帶施肥：每年進(jìn)行一次施肥，保證植物生長(zhǎng)良好。2.3.4綠化帶病蟲害防治：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理綠化帶的病蟲害。2.3.5綠化設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)綠化設(shè)施，確保設(shè)施完好。第三章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1公共區(qū)域清潔度要求：地面清潔無雜物，墻面、柱面無灰塵，公共設(shè)施無污漬。3.1.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行要求：各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無故障。3.1.3綠化環(huán)境要求：綠化帶整齊美觀，植物生長(zhǎng)良好。3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.2.1保潔人員要求：保潔人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，穿著整潔，禮貌待客。3.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求：對(duì)甲方提出的問題和需求，乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)和解決。3.2.3服務(wù)滿意度要求：甲方對(duì)乙方的服務(wù)滿意度應(yīng)達(dá)到__%。第四章：服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1協(xié)議生效日期：____年__月__日。4.1.2協(xié)議終止日期：____年__月__日。4.1.3協(xié)議續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前__個(gè)月書面通知對(duì)方。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1保潔服務(wù)費(fèi)用：共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2.3綠化管理費(fèi)用：共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。4.2.4費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按約定的付款周期支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2.5費(fèi)用調(diào)整條款：如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五章：協(xié)議的履行5.1甲方義務(wù)5.1.1提供服務(wù)場(chǎng)所：提供保潔服務(wù)所需的工作場(chǎng)所和設(shè)施。5.1.2配合乙方工作：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行保潔服務(wù)，提供必要的信息和access。5.1.3支付服務(wù)費(fèi)用：按約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方義務(wù)5.2.1第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1不履行甲方義務(wù)的責(zé)任：甲方未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或未協(xié)助乙方工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2遲延履行甲方義務(wù)的責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任。8.1.3其他違約責(zé)任：甲方未履行本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1不履行乙方義務(wù)的責(zé)任：乙方未按約定提供保潔服務(wù)或維護(hù)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2遲延履行乙方義務(wù)的責(zé)任：乙方未按約定時(shí)間完成保潔服務(wù)或維護(hù)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任。8.2.3其他違約責(zé)任：乙方未履行本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向相關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.1.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.1.4訴訟解決：如仲裁不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律9.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為____。9.2.2適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。第十章：合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1變更條件：如雙方同意變更合同內(nèi)容，可簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更程序：變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。10.2合同解除10.2.1解除條件：雙方同意解除合同，可簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2解除程序：解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。10.3合同終止10.3.1終止條件：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。10.3.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交接、結(jié)算等。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件：如一方需將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得另一方的書面同意。11.2轉(zhuǎn)讓程序：轉(zhuǎn)讓應(yīng)通過書面協(xié)議，并報(bào)送相關(guān)主管部門備案。11.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)：轉(zhuǎn)讓后，第三方取代轉(zhuǎn)讓方履行合同義務(wù)，轉(zhuǎn)讓方對(duì)合同的履行不再承擔(dān)責(zé)任。第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三章：其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系信息：甲方聯(lián)系人：____，聯(lián)系電話：____，電子郵件：____。乙方聯(lián)系人：____，聯(lián)系電話：____，電子郵件：____。丙方聯(lián)系人：____，聯(lián)系電話：____，電子郵件：____。13.2合同的保管：本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同的復(fù)制：雙方均不得未經(jīng)對(duì)方同意復(fù)制本合同。13.4合同的修訂：合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十四章：簽署14.1簽署日期：____年__月__日。14.2簽署地點(diǎn)：____。14.3簽署人：甲方（物業(yè)公司）：授權(quán)代表（簽名）：____日期：____乙方（保潔服務(wù)公司）：授權(quán)代表（簽名）：____日期：____丙方（協(xié)調(diào)監(jiān)督方）：授權(quán)代表（簽名）：____日期：____甲方簽字：_______________乙方簽字：_______________丙方簽字：_______________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)指定乙方在提供保潔服務(wù)過程中使用的清潔劑、工具和設(shè)備等供應(yīng)商。乙方應(yīng)使用甲方指定的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)，如有特殊需求，需提前向甲方申請(qǐng)并獲得甲方書面同意。說明：此條款旨在確保甲方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的掌控，通過指定供應(yīng)商來保證清潔劑、工具和設(shè)備等符合甲方的要求。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和便利。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。說明：此條款賦予了甲方對(duì)乙方服務(wù)過程中的監(jiān)督權(quán)，以保證乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方臨時(shí)變更權(quán)如甲方因特殊情況需要臨時(shí)變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)等，乙方應(yīng)盡量配合甲方的工作安排，如需乙方額外承擔(dān)費(fèi)用，雙方可協(xié)商解決。說明：此條款允許甲方在特殊情況下對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行臨時(shí)變更，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，但需盡量減少對(duì)乙方造成的不便。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方人員資質(zhì)要求乙方提供的保潔人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，如清潔工、綠化工人等。乙方應(yīng)確保保潔人員遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法犯罪記錄。說明：此條款要求乙方提供具備相應(yīng)資質(zhì)的保潔人員，以確保保潔服務(wù)的專業(yè)性和合法性。2.2乙方服務(wù)滿意度保證乙方承諾在提供保潔服務(wù)過程中，若甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的滿意度未達(dá)到約定的百分比，乙方將按照約定方式對(duì)甲方進(jìn)行賠償。說明：此條款要求乙方保證服務(wù)質(zhì)量，若未達(dá)到滿意度要求，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供保潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說明：此條款要求乙方對(duì)甲方提供的保密信息保密，防止泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保護(hù)甲方的商業(yè)利益。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為協(xié)調(diào)監(jiān)督方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，監(jiān)督乙方提供保潔服務(wù)的情況，確保合同的履行。說明：此條款明確了第三方中介的職責(zé)，使其在合同履行過程中發(fā)揮積極作用，確保合同的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的調(diào)解權(quán)如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可按照約定方式解決爭(zhēng)議。說明：此條款賦予了第三方中介在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)的調(diào)解權(quán)，以促進(jìn)雙方通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，減少糾紛。3.3第三方中介的賠償責(zé)任如因第三方中介的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方的損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明：此條款規(guī)定了第三方中介在履行協(xié)調(diào)監(jiān)督職責(zé)時(shí)的賠償責(zé)任，以保證第三方中介的謹(jǐn)慎行事。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方指定供應(yīng)商名單2.保潔人員資質(zhì)證明3.服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表4.保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表5.保潔服務(wù)合同履行情況報(bào)告6.保密協(xié)議7.第三方中介職責(zé)說明及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議調(diào)解書9.賠償協(xié)議10.合同變更申請(qǐng)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：a.未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所b.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用c.未履行本協(xié)議的其他約定2.乙方違約行為：a.未按約定提供保