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文檔簡介
志愿者服務滿意度調查協議合同編號:__________地址:聯系電話:聯系人:地址:聯系電話:聯系人:鑒于:1.甲方為了解和提高志愿者服務的滿意度,決定委托乙方進行志愿者服務滿意度調查;2.乙方具有專業進行滿意度調查的能力和經驗,愿意接受甲方的委托,為甲方提供志愿者服務滿意度調查服務。雙方為明確雙方的權利和義務,特訂立本協議。第一條調查內容1.1乙方應根據甲方的要求,對甲方的志愿者服務進行滿意度調查。1.2乙方應確保調查結果的客觀性、真實性和有效性,并提供詳細的調查報告。第二條調查流程2.1乙方應根據甲方的要求和實際情況,制定詳細的調查方案,并提交甲方審批。2.2乙方應在甲方審批通過后,按照調查方案進行調查。2.3調查結束后,乙方應提供調查報告,并提交甲方。第三條調查方法3.1乙方應采用科學、合理的調查方法,確保調查結果的準確性。3.2乙方應確保調查過程的公正、公平,保護志愿者的隱私和權益。第四條調查時間4.1乙方應按照甲方的要求,在規定的時間內完成調查。4.2乙方應提前向甲方報告調查進展和預計完成時間。第五條保密條款5.1雙方應對在執行本協議過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起算,至本協議終止或履行完畢之日止。第六條費用6.1甲方應支付乙方調查費用,具體金額和支付方式在本協議附件中約定。6.2乙方應提供正規發票,甲方按約定時間支付費用。第七條違約責任7.1任何一方違反本協議的約定,應承擔相應的違約責任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的,違約方應承擔賠償責任。第八條爭議解決8.1雙方因本協議的簽訂、履行或終止而發生的任何爭議,應通過友好協商解決。8.2若協商不成,任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院解決。第九條其他9.1本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.志愿者服務滿意度調查方案2.調查問卷3.調查流程圖4.調查方法說明5.調查費用明細表6.保密協議7.違約責任認定書二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付調查費用2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息3.乙方未按約定時間完成調查4.乙方未確保調查結果的客觀性、真實性和有效性5.乙方未保護志愿者隱私和權益6.雙方未履行保密義務7.雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋:1.志愿者服務滿意度調查:一種評估志愿者對服務滿意度的方式,通過收集和分析志愿者的反饋信息,以提高服務質量。2.調查方案:詳細描述調查的目的、內容、方法、時間和費用的文件。3.調查問卷:用于收集志愿者反饋意見的問卷。4.保密義務:雙方對在執行本協議過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密的義務。5.違約責任:違反本協議的約定而應承擔的責任。6.爭議解決:解決雙方因本協議產生的爭議的方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時間支付調查費用解決辦法:及時與甲方溝通,提醒甲方按約定時間支付費用。2.問題:甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息解決辦法:要求甲方提供真實、完整的信息,如甲方不配合,可終止協議。3.問題:乙方未按約定時間完成調查解決辦法:及時與乙方溝通,了解調查進展,要求乙方加快進度。4.問題:乙方未確保調查結果的客觀性、真實性和有效性解決辦法:要求乙方重新進行調查,或尋求其他第三方進行調查。5.問題:乙方未保護志愿者隱私和權益解決辦法:要求乙方采取措施保護志愿者隱私和權益。6.問題:雙方未履行保密義務解決辦法:要求雙方履行保密義務,如不履行,可追究其法律責任。7.問題:雙方未按約定解決爭議解決辦法:按照協議約定的爭議解決方式解決爭議。五、所有應用場景:1.非營利組織對志愿者服務進行滿意度調查
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