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文檔簡介
停車場工作人員管理制度
1、負(fù)責(zé)停車場安全管理和收費管理,禮貌待人、熱情服務(wù)、保持好的服
務(wù)形象。
2、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,保持車輛停放有序、道路暢通。
3、指揮車輛的進出,引導(dǎo)其停放在指定的位置上。
4、發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或刮擦,管理員應(yīng)及時通知車主,并提供肇事車輛等相
關(guān)信息。
5、認(rèn)真檢查停放車輛,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象,盡快通知車主,防止意
外。
6、對車輛違章停放應(yīng)及時制止,并加以糾正。
7、預(yù)防過夜車輛車內(nèi)財物被盜。
8、做好衛(wèi)生工作,保證停車場干凈整潔,無雜物。
人員管理制度
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,保持車輛停放有序、道路暢通。禮貌待人、
熱情服務(wù)、保持良好的服務(wù)形象。
2、指揮車輛的進出,引導(dǎo)其停放在指定的位置上。對車輛違章停放應(yīng)及
時制止,并加以糾正。
3、停車場值班人員應(yīng)當(dāng)提醒司機離車時鎖好車輛門窗,貴重物品隨身攜
帶,自行做好車輛和財產(chǎn)保管工作。
4、值班前禁止喝酒,值班時禁止喝酒
5、東門崗監(jiān)督好發(fā)卡機,發(fā)卡機里的停車卡只允許東門值班人員放入,
其他人員一律禁止操作。違者罰款一元/人。
6、各班班長上班前將上一班發(fā)卡機剩余的停車卡過機,若出現(xiàn)發(fā)卡機里
仍有已入場卡,由上一班東門崗及上一班班長負(fù)責(zé)并罰款一元/人。
7、各班班長下班前將本班發(fā)卡機里剩余的停車卡過機,若出現(xiàn)發(fā)卡機里
仍有已入場卡,由本班東門崗及本班班長負(fù)責(zé)并罰款一元/人。
8、西門崗必須按規(guī)操作,一卡一桿一車,臨時卡先收錢后放行,禁止遙
控起桿,違者罰款—元/次。
9、禁止擅自離崗,違者罰款一元/次。
上述條款即日起嚴(yán)格執(zhí)行。
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—物業(yè)服務(wù)有限公司
—-07-14
停車場管理制度
1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的管理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入
內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識,實施有效的安全管理。
2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。
3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過—km/ho
4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及—設(shè)立專用停車區(qū),車輛
按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進行停放,車輛
之間的間距為—m——mo
5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行設(shè)置和擺放,消防栓、
滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護、保養(yǎng)。停車場管理
人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。
6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進行
妥善處理。
5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。
6、進出停車場的車輛必須實行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理,
嚴(yán)禁閑雜人員進入。
停車場管理制度
車輛管理制度
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布
置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證
車輛安全。
六、一噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有—、―、
放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過一公里,禁止鳴號、試車、修
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車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護,并在《停
車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有
序。
三、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停
放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,
無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車
門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并
報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即
到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問,
同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無
撬痕。
六、小區(qū)停車場管理制度
一、指揮進入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車
場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場。
三、隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)
象應(yīng)及時通知車主,并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀
況。
五、留意進入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
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六、如有特殊情況及時上報。
停車場、車庫管理制度
停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管
理制度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)
先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核
表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(-)車輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行一小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真
填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具及時繳交營業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的
清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱?/p>
進行清潔)
(二)車輛管理員的紀(jì)律
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1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、
看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相—o
8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分
管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保
持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域
的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)
網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)
允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;
對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對
車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。
其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修
更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶—朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其
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離開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡
邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,
要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
L按時交接班,接班人員應(yīng)提前_min到達崗位,在接班人員未到達前,
當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,
并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)
責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存
放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括—或待辦理證明、保險
單等,車輛號牌應(yīng)與_相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車
位停放。
③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,
帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。
④進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛
車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,
禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃_、—等危險品的車
輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入
停車場。
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⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車
輛。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費
標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安
全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物
品須隨身帶走。
⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過—km/h,嚴(yán)禁超車。
⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、
庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)夕卜,其他車輛一律按本規(guī)
定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職
責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)
懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)
責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、
禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處—凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和
防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,
履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
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⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、—座位以上的客車、拖拉
機、工程車,以及運載易燃、_、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏
水時,車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨
保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標(biāo)
準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;
b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如
更換車輛,需到車場辦理手續(xù);
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,
以便車管員核對。
2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;
b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的
號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;
d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單
位負(fù)責(zé)賠償。
5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,
保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達一個月
者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
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七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車
輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管
理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停
車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身
攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入
卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子
出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新
卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退
回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安
全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,
經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),收費標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費標(biāo)準(zhǔn)低些。以—市為例,目前室內(nèi)
停車場收費標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價,具
體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價,并參考周圍室內(nèi)停車場的
收費標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
八、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定
L值班室(崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)
程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不
準(zhǔn)閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊_mmmm的白寫字板
出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制
作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。
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4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”
均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
九、對講機使用管理規(guī)定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和
一個充電器。
2.對講機在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān),保護和延長
機身使用壽命。
3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。
4.不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。
5.認(rèn)真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。
6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、
端莊,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不
得超過L5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過
_mm,鼻毛不得長出鼻孔。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾
后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、
吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
第10頁共13頁
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公
司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿
戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
第一條
停車場必須符合“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有值班崗?fù)ぁ?/p>
有工作責(zé)任制度、有專職保管員、有安全圍欄設(shè)施。
第三條
機動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,
實行“三公開”,即公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片。
第五條
停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進入或滯留,場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾
箱,并定期清潔打掃。
'、
停車場設(shè)專職車場管理員負(fù)責(zé),在管理所領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。
二、
停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客
營運、擺賣等經(jīng)營活動。
三、
嚴(yán)格管理,停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)衛(wèi)生
日產(chǎn)日清,定期清潔打掃。
四、
按位停放,嚴(yán)禁亂停亂放。
五、
摩托車保管業(yè)務(wù)必須統(tǒng)一集中保管,并按位編號。
六、
停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、_、
—物品的車輛禁
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