第第頁建筑施工企業應收賬款管理研究-以S路橋公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u19394摘要 III22112第一章緒論 114251.1研究背景 1206591.2研究目的和意義 17587第二章概念與理論基礎 3170242.1概念 3114692.1.1應收賬款概念 3121352.1.2應收賬款管理概念 3160092.2應收賬款對企業的影響 3312352.2.1積極影響 3173792.2.1消極影響 432122.3判斷指標 4118142.3.1應收賬款周轉率 4192722.3.2應收賬款占營業收入的比重 4204822.3.3應收賬款占流動資產的比重 4183372.3.4應收賬款占總資產的比重 5165892.4理論基礎 584172.4.1信用管理理論 5102152.4.2內部控制理論 6298322.4.3風險管理理論 617736第三章四川路橋公司應收賬款現狀分析 8141003.1四川路橋公司基本情況簡介 8239953.2四川路橋公司應收賬款管理制度 8156363.3四川路橋公司應收賬款情況分析. 837893.3.1應收賬款增長情況 8197813.3.2應收賬款占資產比重 9118113.3.3應收賬款周轉情況 10207803.3.4應收賬款計提壞賬準備 112003第四章四川路橋公司應收賬款存在的問題及原因分析 12293184.1四川路橋公司應收賬款管理存在的問題 12319114.1.1考核制度不合理 12238194.1.2應收賬款金額比較大，逐年呈現上升趨勢 12264284.1.3應收賬款管理機構不完善 1339664.2四川路橋公司應收賬款存在的問題原因分析 14100824.2.1信用監管沒有形成專項的規章制度 14159164.2.2領導層對應收賬款管理重視程度不足，導致制度缺失 14279384.2.3缺乏信用管理體系增加了過度負債的風險 146706第五章改進四川路橋公司應收賬款管理的相關措施 15269685.1重視應收賬款管理，建立健全應收賬款內控制度 15113485.2建立高效的績效考核機制 15306645.3加強應收賬款日常管理，提高應收賬款質量 15100225.4轉變應收賬款的回收方式 1614090第六章結論 1729650參考文獻 18摘要建筑企業中高效的應收賬款管理可以增強內部控制力度，進一步完善內部治理，最后建立完整的內部控制體系。隨著國家提出建設交通強國的戰略目標，為了深刻融入國家戰略，并且在面對交通建筑工程需求量急劇增加的情況下，建筑施工企業通過加快承包建筑工程，從而成為具有國際競爭力的一流企業。在這種情況下，如果公司的債權管理出現問題，公司資金鏈將面臨巨大壓力，下一步業務和新業務發展將面臨重大阻礙。本文以信用管理理論、內部控制理論和風險管理理論為基礎，分析了建筑施工企業的主要特點和建筑業應收賬款的一般情況，確定四川路橋建設公司為具體研究對象，闡述了公司的內部控制制度和風險管理理論，發現了與建筑企業應收賬款管理有關的主要問題，并提出了解決這些問題的適當措施。關鍵詞：管理，信用，應收賬款，內部控制第一章緒論1.1研究背景2019年是中國成立70周年，更是全面建設小康社會決定性的一年。基礎設施建設行業全年繼續保持高度活躍，持續健康發展，供給結構調整取得根本性進展，現代化綜合交通運輸體系不斷完善，一大批關系民生經濟的重大工程相繼建成實施。據國家統計局統計，全年建筑業增加值為70904億元，比上年增長5.6%。當前，宏觀經濟形勢嚴峻復雜，國際政治經濟環境發生了巨大變化，不確定性和不穩定性因素顯著增加，經濟面臨下行壓力，發展彈性強，中央政府有很大的政策空間，經濟的長期發展趨勢是不可逆轉的。在國家層面，制定了一系列重要計劃和措施，以支持未來高質量和穩定的基礎設施行業發展，為了保證“先鋒”運動的方向，必須建立現代的安全，方便，高效，綠色和經濟運輸系統，建立現代交通系統，建立“三個”基礎設施網絡，即發展快速網絡，網絡的完善和龐大的骨干網，基本實現了2035年的交通效益。近年來，隨著建筑業對促進社會發展和就業增長的作用日益增強，建筑市場經濟秩序尚未規范，信用狀況參差不齊等行業亂象也引發了社會各界的強烈關注，比如分期付款扣減和工程竣工質量延誤導致施工單位的債權回收時間長、進度慢，而且隨著時間的推移，施工單位的需求量巨大，逐年增加。公司應收賬款占總資產的比例逐年上升，最終導致企業家資本周轉率低，流動性不足。這也是建筑行業亟待解決的債權管理突出的重要問題。隨著市場經濟的發展，各行業之間的競爭日益激烈，應收賬款管理在企業財務管理中發揮日益重要的作用，一方面提高了資金周轉效率，降低了資金成本，而且有助于增加公司的現金流，另一方面提高應收賬款管理的效率，有助于進一步提高公司的市場競爭力，進而降低公司的財務風險，因此，加強應收賬款管理已成為建筑業公司財務管理的一個重要發展趨勢。1.2研究目的和意義首先，應收賬款是公司很重要的流動資產，許多公司資金鏈崩潰的原因是沒有對應收賬款進行充分的控制。一方面從中國的現狀來看，大多數承包商的應收賬款管理還不夠充分，另一方面，由于建筑業的特點，收取應收賬款的平均年齡比其他行業要長，這大大增加了財務風險。由于建筑行業存在比其他行業的收款期更長的特性，因此“墊付”這一行業潛在現象成為其承包工程項目的核心條件。整個施工項目耗費的時間很長，項目資金需求量很大，往往這很大的資金需求量是由承包方從一開始墊付資金，所以承包方的賬簿上便產生大量應收賬款，造成企業資金堆積，資產流動性在不斷減少。此外，建筑公司正尋求通過承包更多項目來擴大其業務范圍進而提高市場占有率。但一般來說，建筑企業的應收賬款回收期普遍在一年的時間之上，并且建筑企業承包的工程項目越多，更需要投入大量的資金來以確保施工項目的進展順利。如果出現一定時期內的應收賬款不能及時收回，這很可能導致企業面臨資金鏈崩潰的問題。根據財務報表所示，建筑企業應收賬款的增加只是資產負債表利潤增加的一個虛假現象。之所以說這是一種虛假現象，是因為在墊付資金和竣工項目利潤尚未收回之前，這單單只是一串數字，代表的不是企業的實際資產，由此產生的利潤只是在財務報表中的一個數值，并不能確定為公司的實際利潤。這意味著應收賬款的增加并不能保證實際現金流能流入公司。公司擁有源源不斷的現金流流入企業，形成了一個完善的循環系統，更是企業艱苦生存、蓬勃發展、不斷壯大的最強有力的助力。因此，研究如何將適當的應收賬款管理方法應用于建筑公司的需求是有必要性和實際意義的。

本文在對建筑企業進行調查研究的基礎上，把四川路橋公司作為研究對象，了解目前四川路橋公司應收賬款管理制度情況，一方面對四川路橋公司應收賬款情況進行分析，另一方面也分析四川路橋公司在應收賬款管理中存在的問題，發現其存在的問題，提出了相應的解決方案，對加強建筑施工企業管理具有重要的現實意義。第二章概念與理論基礎2.1概念2.1.1應收賬款概念應收賬款(Receivables)是指企業因銷售商品、提供勞務等經營活動，應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項，主要包括企業銷售商品或提供勞務等應向有關債務人收取的價款及代購貨單位墊付的包裝費、運雜費等應收賬款是伴隨企業的銷售行為發生而形成的一項債權。因此，應收賬款的確認與收入的確認密切相關。通常在確認收入的同時，確認應收賬款。應收賬款表示企業在銷售過程中被購買單位所占用的資金。企業應及時收回應收賬款以彌補企業在生產經營過程中的各種耗費，保證企業持續經營;對于被拖欠的應收賬款應采取措施，組織催收;對于確實無法收回的應收賬款，凡符合壞賬條件的，應在取得有關證明并按規定程序報批后，作壞賬損失處理。2.1.2應收賬款管理概念應收賬款管理(AccountsReceivableManagement)是指在賒銷業務中，從授信方(銷售商)將貨物或服務提供給受信方(購買商)，債權成立開始，到款項實際收回或作為壞賬處理結束，授信企業采用系統的方法和科學的手段，對應收賬款回收全過程所進行的管理。其目的是保證足額、及時收回應收賬款，降低和避免信用風險。2.2應收賬款對企業的影響2.2.1積極影響從顧客的角度看，賒銷實際上是在一定時期內向顧客免費提供商品或服務，顧客得到了想要的商品或者服務，滿足了自身需求，并且提高了顧客自身利益；從企業的角度來看，賒銷現象的發生沒有導致企業的資金流出，所以當企業提供賒銷服務時，這服務本身吸引了客戶，導致了銷售量和銷售額的增加。一方面，如果企業以現金銷售為主要的銷售方式，在企業和客戶交易過程中，客戶要擁有足夠的現金流支付資金給企業，導致客戶可供選擇的商品范圍小，客戶的購買意愿降低，從而降低企業的庫存商品銷售量，減少了銷售額，導致企業需要承擔尚未出售商品的各種附加費用，例如：倉儲費、人工費、保險費等。另一方面，企業將這些產品賒銷給客戶，雖然公司沒有收到現金，但是這種賒銷服務的發生，減少了企業因正常銷售而產生間接費用的這一部分，因此從這個角度來看，應收賬款的產生有助于減輕庫存商品的保存成本。2.2.1消極影響當企業銷售商品時與之對應產生了應收賬款，當企業在會計賬簿上將其確認收入時，才能實際認定這一項應收賬款為企業債權中的一部分。實際上，確認企業這些收入的只是一種會計記賬方法，并不意味著企業收到現金。因此，除非企業獲得實際的現金流入，否則通過賒銷出售獲得的賒銷收益是不存在的。實際銷售和賒銷銷售不同之處在于賒銷手段產生的應收賬款是有高風險性和不確定性。這種高風險性和不確定性的情況下，存在著應收賬款不能全部收回或者部分收回的狀況，如果應收賬款無法收回，導致企業產生了壞賬和呆賬，企業一方面損失了銷售利潤，另一方面也損失了當期所支付的稅費。對企業造成了巨大重創。2.3評價指標2.3.1應收賬款周轉率應收賬款周轉率是評價企業應收賬款周轉速度的一個重要指標，它反映的是在一段時期內，企業將應收賬款轉變為現金的平均次數。一般來說，應收賬款周轉速度越快越好。應收賬款周轉率高說明企業催收款項的效率高，賬齡短，以及資金流的流動性強。2.3.2應收賬款占營業收入的比重該比率可以反映當期有多少銷售收入是由賒銷帶來的。根據一般情況來看，該比重越低越好。應收賬款占營業收入的比重越低，就說明企業依靠信用銷售的收入越少，公司面臨的資金回收風險也就越低。2.3.3應收賬款占流動資產的比重應收賬款是企業謀取利潤和搶占市場的一種銷售手段,同時也是企業的一種風險投資。從國家統計局了解到，建筑施工行業應收賬款占流動資產的比重控制在30%以下最好，比重超過30%的風險較大。2.3.4應收賬款占總資產的比重通常來說，應收賬款占總資產的比重是隨著總資產的增加而增加的，它們之間的關系是正比例關系。如果存在應收賬款占總資產的比重增加，一方面可能是公司受到外來資本的看好，投資入股，想參與公司的管理。另一方面可能是銷售量增加，收入增加，應收賬款增加，總資產減少的情況。這會給企業帶來日常管理中資金運轉困難的情況。2.4理論基礎2.4.1信用管理理論應收賬款信用管理是企業信用管理的重要部分。企業信用管理是企業在了解自身實際情況制定適合的信用管理措施，并科學管理存在風險的專業技術。企業信用管理的主要內容是收集和評估客戶信息、客戶信用評級分配和驗證，確保及時收回其債權，信用期限的審核等。應收賬款管理中的信用政策主要包括信用標準、信用期間和現金折扣三部分，其主要作用是通過實施有科學根據的信用政策幫助企業及時收回欠款，從而減少企業的經營風險。企業應收賬款水平是受到信用政策的重大影響的，企業可以通過提高信用政策的質量來管控應收賬款水平，所以信用政策要做到既科學又合理。信用標準是企業審查客戶信用申請時，客戶自身條件滿足審核通過的最低標準。根據對客戶以前的信用資料的分析，尋找能夠說明償債能力和財務狀況，具有代表性的比率，作為信用風險評判指標，再根據多年的平均數作為評價企業信用風險的標準。信用期間是企業給予客戶一段時間去籌集資金去還款的期間，確定信用期主要是為了分析當前信用期發生改變對收入和成本的影響。企業要確定能夠審批給客戶的還款期限，一方面信用期間的時間越長，企業的銷售額也越高，與此同時相應的應收賬款也越高，出現損失的風險機率高；另一方面企業安排的信用期對客戶來說比較短，雖然企業債務風險相應降低，但是企業的銷售量和收入在不斷減少。并且吸引不了足夠的客戶，導致企業會逐漸失去市場競爭力，市場占有率下降，這意味著企業可獲取利潤將會逐漸減少。建立科學的客戶信用額度是企業信用管理的一個重要組成部分。如果信用額度過大，收款額就會增加。如果信用額度太小，將影響企業的運轉，科學的信用額度應適應企業及其客戶不斷變化的狀況，優化不同客戶的科學信用路線，提高企業的收入水平。因此，通過制定以科學為基石，公平為骨架的信用條件可以盡可能保證企業在合適的風險基礎上獲取最大利潤。企業應當充分考慮自身的經濟狀況和行業市場情況去制定信用政策，通過建立科學和公平的信用標準，企業才能更快地發展和提高市場競爭力。2.4.2內部控制理論內部控制是指受到企業決策層、管理層和其他成員的影響，目的在于得到財務報告、效率和經營成果的可靠性，遵守合理的法規等目標而提供安全保障的過程。現代意義上的內部控制是一個自我審視、自我調節、自我約束的系統過程，內部控制理論的發展階段可分為萌芽、成長和成熟三個階段。首先人們在內部控制的早期，人們采用分離職務和核對賬目的方法來監督控制資金和資產。其次在內部控制的成長階段，內部控制制度的概念產生始于1970年代初期，科學界普遍認為這是真正建立內部控制機制的一個階段，之后隨著時代的不斷發展，西方學術界對內部控制的研究不斷成熟，最終建立了完整的內部控制體系和內部控制結構。最后在內部控制的成熟階段，美國著名內部控制研究所發表了一份報告，重點介紹了內部控制的五個要素：控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、控制與審查；這五個要素相互聯系，形成一個系統。并且學術界也一致認為，該報告為內部控制體系骨架的建立奠定了扎實的基礎。2.4.3風險管理理論風險管理是指企業通過對了解風險、衡量風險和分析風險，選擇最為有效的方法，主動、有目的、有計劃地處理風險，以最小成本爭取獲得最大安全保證的管理方法。從風險管理理論了解到，風險管理的目標不是管理風險自身，而是通過以科學為基礎的有效風險管理和健全有效的應對措施。風險管理主要是劃分為四個部分：風險識別、風險評估、風險管理和風險調整。風險識別是指在企業賬戶管理中采用科學方法確定風險；風險評估的是采用不同的概率和數理統計方法來計算風險影響的頻率和估計損失。風險管理是采取措施，考慮公司賬戶管理的風險，有效控制和降低風險；風險調整是對管理者風險管理措施的結果進行測試和評價，以進一步調整原有的風險管理體系。企業風險管理的目標是企業使用最低的成本獲取最大的安全保障。第三章四川路橋公司應收賬款現狀分析3.1四川路橋公司基本情況簡介四川路橋建設集團有限公司于2003年3月在上海證券交易所上市，股票代碼（600039）。四川路橋公司主要業務是有關交通基礎設施的設計、投資、建設和運營，擁有多個分公司和子公司，年平均營業收入460億元，是四川省最大的建筑公司。近年來，公司堅持“兩翼同步發展、多元化發展”的基本發展戰略，以科技為主業，促進了產業結合和主業與輔業的互動，在產業和資本上進行投資，在清潔能源、礦產資源、貿易、金融、證券等領域取得成功發展。3.2四川路橋公司應收賬款管理制度為加強工程欠款追償力度，避免企業損失，四川路橋公司針對公司工程追償的實際情況，制定了《催收管理辦法》，明確了收款機制，由財務經理和財務部門負責收回完結項目的工程款資金。在《催收管理辦法》中，還明確了收款范圍。第一,公司以工程完結并辦完財務結算的項目，由財務部門從合同收款期滿以及辦完財務結算手續之日起，統一組織收款。第二，訴訟有效期限已達兩年的項目，由財務部門書面申請公司決定是否起訴。凡是涉及起訴的項目的收款由公司法律部門負責辦理，從開始起訴到按期收回全部欠款的所有事項。第三，涉及回訪保養和修理的項目工程，由財務部門書面申請公司回訪保修部門落實并核銷回訪保修費用，而之后的尾款由財務部門組織收款。公司回訪保修部門保修費用問題解決的第一責任人。第四，公司及各二級單位因各種原因形成的其他應收賬款，各個單位負責人為收款第一責任人。3.3四川路橋公司應收賬款情況分析.3.3.1應收賬款增長情況表3.12017-2019年應收賬款占收入總額比重項目2017年2018年2019年應收賬款余額（百萬元）4287.8749786829.35收入總額（百萬元）32762.8240019.2252725.48應收賬款增長率（%）84.6616.0937.19收入總額增長率（%）8.8222.1531.75應收賬款增長率∕收入總額增長率9.60.731.17資料來源：四川路橋公司2019年年報表3.1顯示了四川路橋公司2017年至2019年的收入總額和應收賬款，以及應收賬款占收入的比重。從表3.1可以看出，2017年總收入為32763萬元，2018年總收入為40019萬元，2019總收入為52725萬元。四川路橋公司總收入每年在不斷增加。2017年應收賬款為4288萬元、2018年應收賬款為4978萬元、2019年應收賬款為6829萬元。四川路橋公司應收賬款每年在不斷增加。四川路橋公司2017年、2018年和2019年的應收賬款增長率分別為84.66%、16.10%和37.19%，四川路橋公司2017年、2018年和2019年的收入總額增長率分別為8.82%、22.15%和31.75%。截至2019年末，四川路橋公司應收賬款為6829萬元，與2017年收賬款的4288萬元相比，2017年-2019年四川路橋公司應收賬款合計增加2541萬元。四川路橋公司2017年至2019年的應收賬款增長率比收入總額增長率的比值分別為9.6、0.73、1.17，其中2017年的應收賬款增長率比收入總額增長率比值太高，可以看得出2017年四川路橋公司放開了賒銷銷售，雖然銷售額增大，但是應收賬款增長的速度更快，容易出現企業款項回收力度不足，資金周轉速度慢，存在資金回收風險，也就是容易形成壞賬，長此以往會造成企業資金流枯竭的情況，進而影響公司的正常經營。3.3.2應收賬款占資產比重表3.22017-2019年應收賬款占資產的比重項目2017年2018年2019年應收賬款余額（百萬元）4287.874978.006829.35流動資產總額（百萬元）33630.9942300.8447748.50資產總額（百萬元）73021.8086093.7697615.48應收賬款占流動資產比率（%）12.7511.7714.30應收賬款占總資產比率（%）5.875.787.00資料來源：四川路橋公司2019年年報表3.2顯示了四川路橋公司2017年至2019年的流動資產總額和資產總額，以及應收賬款占流動資產總額和資產總額的比重。四川路橋公司2017-2019年流動資產總額分別為33631萬元、42301萬元、47749萬元，以及應收賬款占流動資產總額比重分別是12.75%、11.77%和14.30%。其中2018年四川路橋公司應收賬款占流動資產總額比重為11.77%是在減小的，可以看得出四川路橋公司縮緊了賒銷銷售手段，公司在加強對應收賬款的催收。四川路橋公司2017-2019年資產總額分別為73021萬元、86094萬元、97615萬元，以及應收賬款占資產總額比重分別為5.87%、5.78%和7.00%，近幾年呈上升趨勢。其中2019年四川路橋公司應收賬款占資產總額比重為7%是在增大的，公司放開了賒銷銷售手段，提高商品對客戶的吸引力，增加銷售量。3.3.3應收賬款周轉情況表3.32017-2019年應收賬款周轉情況項目2016年2017年2018年2019年應收賬款余額（百萬元）2322.084287.874978.006829.35營業收入（百萬元）3010.833276.8240019.2252725.48應收賬款周轉率17.229.918.648.93應收賬款周轉天數21374241資料來源：四川路橋公司2019年年報表3.3顯示了四川路橋公司應收賬款周轉率和應收賬款周轉天數。其中，四川路橋公司2017-2019年度應收賬款周轉率分別是9.91、8.64、8.93，對應的應收賬款周轉天數分別為37天、42天和41天。建筑施工行業中企業的平均應收賬款天數為86天，四川路橋公司周轉天數遠遠低于行業平均水平，一般來說，應收賬款周轉天數過低，一方面可能是企業執行了嚴格的信用政策，制定的信用標準和信用條件過于苛刻的結果。限制了企業銷售量和銷售額的擴大，從而影響企業的盈利水平。另一方面，可能對公司的生產成本有很大的壓力，也就是說必須提前購買生產材料，增加人工成本等。3.3.4應收賬款計提壞賬準備表3.42019年四川路橋公司應收賬款組合計提壞賬準備單位:百萬元類別賬面余額計提比例（%）壞賬準備賬面價值按組合計提壞賬準備7048.653.11219.296829.35賬齡組合5324.524.12219.295105.23待轉銷項稅額組合1680.031680.03高速清分款及類似款項組合44.1044.10資料來源：四川路橋公司2019年年報賬齡應收賬款(百萬元）計提比例壞賬準備（百萬元）1年以內4061.571.00%40.621年至2年794.045.00%39.702年至3年276.0815.00%41.413年至4年93.530.00%28.054年至5年99.3270.00%69.52合計5,324.52219.29表3.52019年四川路橋公司應收賬款賬齡組合計提壞賬準備資料來源：四川路橋公司2019年年報表3.4顯示了四川路橋公司采用組合計提壞賬準備，分別采用了賬齡組合、待轉銷項稅額組合、高速清分款及類似款項組合，其中以賬齡組合計提壞賬準備為主。表3.5顯示了四川路橋公司采用賬齡分析法組合計提壞賬準備，可以看見賬齡越長計提壞賬準備的比例越高。以2019年12月31日的數據來看，四川路橋公司單單只是通過賬齡分析法在這一部分應收賬款中計提壞賬準備就要2.19億元的壞賬準備，這相當于本期的利潤表中將會減少2.19億元的利潤。第四章四川路橋公司應收賬款存在的問題及原因分析4.1四川路橋公司應收賬款管理存在的問題4.1.1考核制度不合理與大多數國有建筑企業一樣，項目人員的績效包括工作績效、環境績效和管理績效，它直接關系到項目人員的工作內容和建筑施工的產出價值。表4.1四川路橋公司項目管理層工作績效指標評價項目指標工程質量工程項目是否存在質量問題工作安全日常的工作是否存在安全問題貢獻度個人對工程項目的貢獻度成本項目成本是否得到控制效率日常的工作是否有效率資料來源：四川路橋公司2019年年報從表4.1可以看出，項目管理的績效指標只有質量、安全、貢獻、成本和效率五個指標，但項目資金何時可以結算與項目管理無關。因此，在這種薪酬評價體系中，項目員工盲目追求工程項目的高產值，產生了大量應收賬款，出現了產值高和利潤低的情況。4.1.2應收賬款金額比較大，逐年呈現上升趨勢近年來，四川省路橋公司憑借巨大的產業優勢和集團背景，積極開拓市場，截至2019年底，四川省路橋公司應賬收款余額68.29億元比2017年增加25.41億元，以及比2018年增加了18.51億元。應收賬款金額的快速增長也增加了創業風險，說明應收賬款的結算效果不理想，應收賬款仍然保持較高的水平影響了企業資金流動，制約了四川路橋公司的快速發展。4.1.3應收賬款管理機構不完善圖4.1四川路橋公司的組織架構圖資料來源：四川路橋公司2019年年報如圖4.1四川省路橋公司組織機構圖顯示，沒有設置專門的部門進行管理，只是將常規工作中應收賬款管理工作分散到了不同的部門，從而導致一些問題出現。總的來說，施工項目耗費的資金很大，并且需要提前支付，大部分承包商對發包方進行了背景調查，四川省路橋公司在招標前已將客戶調查結果提交運營部。也就是說是由運營部監督，在運營部的監督下，大部分銷售人員兼任信用控制人員，但由于銷售人員的主要任務是銷售，會存在風險防范意識淡薄，以及對用人單位不完全了解，不能用科學的方法對用人單位的信用狀況進行評價。為了提高績效，銷售人員往往選擇忽略對客戶的評價。在這種情況下，我們不知曉發包方償債能力的情況下承接工程，收回公司債權的風險相對較高。應收賬款產生后，管理權移交給財務部門，財務部門負責賬齡分析、債務減免等，但實際上財務部門主要負責會計核算，在日常工作中只能依賴其他部門的意見，不能與實際客戶聯系。當做應收賬款憑證的合同是由辦公室保存，三個部門之間可能存在溝通不暢，長期無法協調需求等問題，因此無法及時發現應收賬款中的一些錯誤。一旦出現問題并且在沒有實際責任人的情況下，各部門就會推卸責任。比如出現沒有負責人或部門負責監督管理，也缺乏全面的應收賬款回收制度的情況，這使得四川路橋公司的應收賬款回收規模很小，往往需要從對方公司收取多次，但也存在無法收回完整的款項的現象。并且在收款數量少的情況下，不得不通過法律手段解決，存在流程長，成本高等問題，這使得企業的收款工作非常耗時和復雜，到最后對方無法償還債務導致企業應收賬款轉變為壞賬。4.2四川路橋公司應收賬款存在的問題原因分析4.2.1信用監管沒有形成專項的規章制度從宏觀上看，改革開放以來，我國市場經濟取得了長足的進步，但事實上，我國現行的經濟體制還沒有足夠成熟，存在許多漏洞和隱患。我國尚未對信用監管進行專門的法律規制，這大大降低了企業的不誠信成本，企業只需支付少量罰款，達到逃避處罰的目的。企業間應收賬款的轉移是企業間賬戶三角化的一個嚴重問題。企業間債務關系的復雜性使得企業難以收回應收賬款，進一步出現產生了壞賬損失的可能性。4.2.2領導層對應收賬款管理重視程度不足，導致制度缺失由于國內建筑業競爭激烈，利潤率低，建筑企業傾向于先考慮市場擴張，以增加收入和利潤為主要目標。近年來，一方面隨著應收賬款數額的迅速增加和壯大，公司采用《催收管理辦法》對已完工項目的資金進行回收，沒有采用其他特殊的收款管理制度一同管理，導致存在收款難，收款慢等現狀；另一方面管理層風險管理意識淡薄，賬款管理疏于管理，企業賬戶管理制度存在不足。因此，企業應收賬款管理體系是不完善。4.2.3缺乏信用管理體系增加了過度負債的風險首先，企業信用管理需要全面了解企業的信用狀況，其中，四川路橋公司缺乏對信用管理的全面控制，不了解客戶的信用狀況，也沒有建立完善的信用管理體系。其次，四川路橋公司由于風險管理意識淡薄，沒有對借款人的信用狀況進行詳細檢查，最后也沒有對應收賬款管理中存在的風險進行精準的估計，導致流動性風險增加。這是四川路橋公司債權逾期和出現壞賬的重要原因。第五章改進四川路橋公司應收賬款管理的相關措施5.1重視應收賬款管理，建立健全應收賬款內控制度四川路橋公司管理層對資產管理重視不夠，影響了資金周轉效率，制約了企業的快速發展。管理層需要提高認識公司治理中的資產管理的重要性，特別注意對應收賬款的管理，改進對應收賬款的內部控制，確定內控賬款準入控制點的時機。提議將信用管理職能與招標服務分離，把信用管理職能分配給財務部門，各部門重新分工負責。首先是是財務部負責制定公司信用政策，保存客戶信用文件，監督信用業務，核算收款，定期報告收款情況。其次，司法部的主要任務是審查和保護是否被遺漏的明確購買條款。最后分銷部賬戶管理的主要職責是制定針對客戶的評級標準，確定客戶評級后的不同信用額度，以及協助法律部門解決糾紛。5.2建立高效的績效考核機制賬務管理不僅是部門的問題，而且也是企業的問題。企業應該集中精力，共同努力，從上到下改善管理，不應讓相關的管理任務分散到財務部門；例如像法律部門，審計部門應當協助財務部門做好應收賬款管理工作，各項目部直接負責本項目部的應收賬款管理工作，各部門應定期溝通應收賬款管理情況，相互傳遞信息。施工單位應建立責任制，對各級人員進行考核，做到職責、權利、利益相平衡，各級項目經理應當負責監管各項帳務的管理和承擔相應的責任。并且管理層年終績效考核與應收賬款管理質量好壞連接起來。5.3加強應收賬款日常管理，提高應收賬款質量首先，應收賬款管理的重要環節是做好應收款項的跟蹤和監督工作，對收款過程進行監控、分析和了解。為了及時收回項目資金，需要通過不同渠道分析客戶的生產經營和支付能力，確保項目資金安全，不斷完善回收策略。如果客戶拒絕付款或延遲完成項目，應首先仔細檢查公司創建的信貸管理系統是否有缺陷，并在信貸管理中添加“黑名單”，以便對資不抵債的客戶進行信貸管理。例如對于故意拒絕支付工程款的單位，應列入“黑名單”，以后不再承包。5.4轉變應收賬款的回收方式四川路橋公司面臨資金迫切需求時，可以通過將應收賬款的所有權售賣給其他的金融機構或企業，例如銀行、財務公司、信貸機構和保險等。由此而來，企業能夠獲得更多的流動資金，以及獲得了維持日常經營所需要的資金。這種新型的融資手段，能夠加快企業的資金周轉，并轉移應收賬款所帶來的風險。第六章結論本文分析了四川路橋公司的應收賬款狀況，指出了四川路橋公司在應收賬款管理過程中存在的問題，分析了問題產生的具體原因，為提高四川路橋公司的財務管理監督水平，提出了加強應收賬款管理的建議。本文得出以下結論：通過在深圳證券交易所網站上查找了2017-2019年四川路橋公司應收賬款數據分析，發現四川路橋企業雖然每年的收入額是在不斷增加的，但是每年收到的應收賬款也是逐年遞增，并且存在實際收回的款項過少的現象。并且針對四川路橋公司即四川省路橋公司應收賬款管理方面存在諸多不足，主要不足是：一、信用監管沒有形成專項的法律章程；二、管理層沒有對應收款的管理給予足夠的注意，這導致了制度的缺失。；三、缺乏信用管理體系增加了債務過多的風險；四、四川路橋公司對客戶信用管理不善，沒有收集有關客戶的全部信用信息，對客戶信譽沒有深刻的了解，不及時預防風險；六、建筑企業的行業特點也是造成大量索賠的主要原因。四川路橋公司應積極推進和健全企業內部控制制度、完善企業的信用管理制度和加強企業應收賬款日常管理等措施來解決應收賬款管理上存在的問題。四川路橋企業應積極地利用好應收賬款這項債權，在拓寬自身的融資渠道，有利于企業資金周轉效率的提高，增強企業的現金流入能力，從而降低企業的財務風險，推進建筑施工企業的健康發展。最后，由于我在應收賬款管理研究方面缺乏實踐經驗，在理論研究、問題分析，解決問題方面存在不足和局限性，希望得到專家和教師的指導和批評。接下來我將在今后的學習和研究中繼續重視對建筑施工企業應收賬款管理的研究，以進一步深化研究并完善。參考文獻[1]任嵐蘭.建