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文檔簡介

企業班組長要做延伸技術、知識管理的第一人班組是企業最根本的執行層、反饋層，他們對企業經營管理的反應最為敏感；班組長作為最基層的管理者和企業所有指令的傳達者，不但要管理自己的“一畝三分地”，還有延伸技術、知識管理的任務。技術是一線班組的心臟，一個技術力量薄弱的班組，往往麻煩不斷，工作被動，人心渙散，是缺乏戰斗力的。而班組長也正是整合班組技術、知識管理的奠基人。

首先，班組長需要承擔固化知識、經驗和技術的責任。在一些生產中，設備檢修、運行操作大多具有“可重復性”的特點，班組需要自己解放自己，認真總結日常工作經驗，以文字、圖紙、圖片、視頻等形式固化知識、經驗和技術，并在日后進一步改進和完善。在做這項工作的時候，一定要注意技術管理中的標準和要求必須以實踐為基礎，為實踐服務，那些坐在辦公室拍腦袋編出來的技術標準，在實踐中不會有太大的適用性和指導性。所以，班組長在具體工作中應與相關人員充分交流，廣泛征求意見和建議，避免出現文件是文件、干活是干活“兩張皮”的現象。例如，多數生產企業的一線檢修作業文件包和設備運行標準操作指南就是企業生產與運作管理的技術支撐。編制技術文件是一個系統工程，涉及到人力資源配備、物資和技術資料的準備等，按照現場實際編寫作業步驟，并充分考慮每一個步驟的影響及其控制措施，同時明確作業人員和監理人員在W點(見證點)、H點(停工待檢點)、S點(站立點)、D點(數據點)各自的職責，要高質量地完成檢修作業指導書的編制，

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